郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定模擬試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）郵政通信的服務(wù)方針對傳遞質(zhì)量的要求主要體現(xiàn)在（）

A.迅速

B.安全

C.準(zhǔn)確

D.方便

正確答案：C

2、（單選題）出口國際掛號郵件從交寄的次日起（）內(nèi)接受查詢

A.四個月

B.六個月

C.十二個月

D.二十四個月

正確答案：B

3、（單選題）下列地名拼音完全正確的是:（）

A.岫（xiù）巖

B.繁峙（zhì）

C.盱眙（yǘtaí）

D.硯（xiàn）山

正確答案：A

4、（單選題）集郵品加工完成后，由業(yè)務(wù)部門填寫（）辦理入庫手續(xù)

A.郵資票品入庫通知單

B.郵資票品發(fā)貨通知單

C.郵資票品轉(zhuǎn)庫申請單

D.郵資票品實(shí)物單

正確答案：A

5、（單選題）檔案室收到普通郵件進(jìn)口驗(yàn)單后，應(yīng)從收到之日起（）內(nèi)，轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任單位落實(shí)

A.當(dāng)日

B.2日

C.3日

D.4日

正確答案：B

6、（單選題）收寄局按郵件（總包）傳遞各環(huán)節(jié)依次進(jìn)行的查詢方式是（）處理方式

A.直查

B.遞查

C.排查

D.繞查

正確答案：B

7、（單選題）存款于30日到期，31日支取，按（）計(jì)息

A.提前支取

B.到期支取

C.過期支取

D.過期一天

正確答案：B

8、（單選題）安徽省鳳陽的國內(nèi)總包郵件由（）郵區(qū)中心局經(jīng)轉(zhuǎn)。

A.合肥

B.蚌埠

C.黃山

D.安慶

正確答案：B

9、（單選題）經(jīng)信貸員測算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數(shù)70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬元，那么客戶的每月最高還款額為()

A.2150元

B.3000元

C.3500元

正確答案：A

10、（單選題）郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款利息是由人民銀行按（）支付給郵局

A.月

B.季

C.半年

D.年

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）當(dāng)事人訂立的合同的形式有（）

A.書面形式

B.口頭形式

C.口頭形式

D.手語形式

正確答案：ABD

2、（多選題）關(guān)于總包郵件的統(tǒng)計(jì)，下面的說法（）是錯誤的

A.總包丟失以后在十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

B.總包丟失以后在二十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

C.總包丟失以后在三十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

D.總包丟失以后在四十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）鄉(xiāng)郵員未按規(guī)定的班期出班，使全線應(yīng)交換的郵件未交換而造成延誤，屬（）

正確答案：主要差錯

2、（填空題）為確保郵件傳遞時限，需進(jìn)行查找投遞收件單位的郵件，以不超過（）個工作日為宜

正確答案：1

3、（填空題）每筆匯款的最低匯費(fèi)不少于_________。

正確答案：2.00元

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）平衡合攏是落實(shí)機(jī)要通信業(yè)務(wù)處理原則“勾挑核對”的基本制度

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）保價信函受理更改收件人地址姓名的申請

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）電信網(wǎng)是為公眾提供信息服務(wù)，完成信息傳遞和交換的通信網(wǎng)絡(luò)。電信網(wǎng)所提供的服務(wù)也就是通常所說的電信業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）甲在我行中請了?！P小額貸款，并選取乙作為了保證人，則乙可以在我行中請小額貸款

正確答案：

正確

5、（判斷題）實(shí)行整付零寄的寄件單位，應(yīng)先向機(jī)要通信部門交付預(yù)付金，以后交寄秘密載體逐次扣抵，每季度結(jié)算一次

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）郵件損失賠償責(zé)任采取的是法定等額賠償

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）根據(jù)研究表明，產(chǎn)品銷售量的增長率小于零為衰退期。

正確答案：

正確

8、（判斷題）各類郵件業(yè)務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計(jì)算，應(yīng)保管1年

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）當(dāng)寄件單位得知收件單位未收到文件時，就應(yīng)該向機(jī)要件寄達(dá)機(jī)要部門提出查詢機(jī)要件的要求

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）視圖有基本視圖、局部視圖、剖視圖和剖面圖四種

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）散件封裝是指將經(jīng)規(guī)定手續(xù)處理的單件機(jī)要件，按照不同方向封裝成機(jī)要袋的操作

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）人受一般心理過程支配，消費(fèi)活動存在著共同的特征。

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）信貸員在實(shí)地調(diào)查tf一應(yīng)使川數(shù)碼相機(jī)拍攝客戶的生產(chǎn)經(jīng)營場所、存貨、機(jī)器設(shè)備及客戶和其雇員勞作的場景等影像信息

正確答案：

正確

14、（判斷題）配送是根據(jù)用戶的要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動。

正確答案：

正確

15、（判斷題）國內(nèi)郵件按性質(zhì)分類，可分為函件和包裹。

正確答案：

正確

16、（判斷題）機(jī)要件（卷）的直徑不得超過30厘米小于3厘米；長度不得超過60厘米小于16厘米

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）郵件處理中心是郵政通信網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)，是將集中到郵件處理中心的各類郵件進(jìn)行分揀封發(fā)及總包經(jīng)轉(zhuǎn)，擔(dān)負(fù)郵件運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)

正確答案：

正確

18、（判斷題）暗記對區(qū)分不同版別的郵票有重大作用

正確答案：

正確

19、（判斷題）對客戶提出的要求或服務(wù)總是視為額外負(fù)擔(dān)的營銷員、太重視眼前利益的營銷員往往很難成功使用難題接近法

正確答案：

正確

20、（判斷題）《郵政法》規(guī)定“郵政企業(yè)按照國家規(guī)定辦理機(jī)要通信、報(bào)刊發(fā)行，以及義務(wù)兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費(fèi)寄遞等特殊服務(wù)業(yè)務(wù)?！?/p>

正確答案：

錯誤

5、簡答題（1小題，每小題