商場保安服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（服務(wù)方）：____________________乙方（委托方）：____________________第一章總則1.1合同目的1.1.1本合同旨在明確甲方為乙方提供商場保安服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證商場安全秩序的維護。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1甲方負責(zé)對乙方商場進行24小時全天候的安保巡邏。1.2.2甲方負責(zé)對商場內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備進行日常維護和管理。1.2.3甲方負責(zé)對商場內(nèi)的突發(fā)事件進行處理，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、斗毆等。1.2.4甲方負責(zé)對商場內(nèi)的消防安全進行檢查，保證消防設(shè)施完好。1.3服務(wù)標準1.3.1甲方派遣的保安人員需具備相關(guān)保安資質(zhì)，且經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。1.3.2保安人員需著統(tǒng)一制服，佩戴保安證上崗。1.3.3保安人員應(yīng)保持高度警惕，及時發(fā)覺并處理安全隱患。1.4服務(wù)期限1.4.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同費用1.5.1乙方應(yīng)按月支付甲方保安服務(wù)費用，具體金額為人民幣____元/月。1.5.2乙方支付的費用包含保安人員的工資、社會保險、福利等。第二章人員配置與職責(zé)2.1人員配置2.1.1甲方根據(jù)乙方商場規(guī)模及需求，配備____名保安人員。2.1.2保安人員的性別、年齡、身高、體型等需符合甲方規(guī)定。2.2職責(zé)劃分2.2.1保安人員應(yīng)按照甲方提供的崗位職責(zé)說明書執(zhí)行工作任務(wù)。2.2.2保安人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護社會治安秩序。2.2.3保安人員應(yīng)接受甲方和乙方的管理和監(jiān)督。第三章設(shè)施與設(shè)備3.1設(shè)施3.1.1甲方負責(zé)提供商場內(nèi)必要的安保設(shè)施，如崗?fù)ぁ鷻凇⒕緲酥镜取?.1.2乙方商場應(yīng)保證設(shè)施完好無損，如有損壞應(yīng)及時通知甲方進行維修。3.2設(shè)備3.2.1甲方負責(zé)提供商場內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備，包括攝像頭、硬盤錄像機等。3.2.2乙方應(yīng)保證監(jiān)控設(shè)備正常運行，如有故障應(yīng)及時通知甲方進行維修。第四章監(jiān)督與檢查4.1甲方監(jiān)督4.1.1甲方應(yīng)定期對保安人員的工作進行監(jiān)督檢查。4.1.2甲方有權(quán)對保安人員的工作進行評價，并提出改進意見。4.2乙方檢查4.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的保安服務(wù)進行檢查，并提出意見和建議。4.2.2乙方應(yīng)定期組織內(nèi)部安全檢查，保證商場安全無隱患。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按合同約定提供保安服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2若甲方派遣的保安人員未能履行職責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未按時支付保安服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付滯納金。5.2.2若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章保安人員的招聘與管理6.1招聘標準6.1.1甲方負責(zé)對保安人員進行招聘，保證應(yīng)聘者具備以下條件：6.1.1.1年滿18周歲，身體健康，無重大疾病史。6.1.1.2具有初中及以上學(xué)歷，具備一定法律知識和安全防范意識。6.1.1.3有保安從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。6.2培訓(xùn)與考核6.2.1甲方對錄用保安人員進行崗前培訓(xùn)，包括但不限于：6.2.1.1商場環(huán)境與布局了解。6.2.1.2保安職責(zé)與工作流程。6.2.1.3安全防范技能培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)結(jié)束后，甲方組織考核，合格者方可上崗。6.3工作紀律6.3.1保安人員必須遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度及商場管理規(guī)定。6.3.2保安人員應(yīng)佩戴保安制服，不得擅自離崗，不得酒后上崗。6.3.3保安人員應(yīng)保持良好的職業(yè)道德，不得索賄受賄，不得泄露商業(yè)秘密。第七章保安裝備與維護7.1裝備提供7.1.1甲方負責(zé)提供保安人員所需的裝備，包括但不限于：7.1.1.1保安制服及標志。7.1.1.2對講機、警棍等。7.1.1.3防護裝備，如頭盔、防刺服等。7.2裝備維護7.2.1保安裝備由甲方負責(zé)維護，定期檢查，保證其功能完好。第八章緊急事件處理與報告8.1應(yīng)急預(yù)案8.1.1甲方制定商場應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、恐怖襲擊等突發(fā)事件的處理流程。8.1.2乙方配合甲方制定應(yīng)急預(yù)案，并提供必要的支持與資源。8.2緊急事件處理8.2.1保安人員應(yīng)迅速響應(yīng)緊急事件，按照預(yù)案進行處理。8.2.2在處理緊急事件過程中，保安人員應(yīng)保證自身安全，同時盡量減少對商場運營的影響。8.3報告制度8.3.1保安人員在處理完緊急事件后，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并記錄詳細情況。第九章衛(wèi)生與環(huán)境保護9.1衛(wèi)生管理9.1.1保安人員負責(zé)維護商場內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，保持清潔整潔。9.1.2保安人員應(yīng)遵守垃圾分類規(guī)定，保證垃圾得到妥善處理。9.2環(huán)境保護9.2.1保安人員應(yīng)提高環(huán)保意識，減少浪費，提倡節(jié)約。9.2.2保安人員應(yīng)協(xié)助甲方處理商場內(nèi)外的環(huán)境問題。第十章保密條款10.1信息保密10.1.1保安人員應(yīng)遵守保密制度，對商場內(nèi)外的商業(yè)秘密、客戶信息等負有保密義務(wù)。10.1.2未經(jīng)甲方書面許可，保安人員不得向任何第三方泄露或傳播上述信息。10.2知識產(chǎn)權(quán)10.2.1保安人員應(yīng)尊重和保護商場的知識產(chǎn)權(quán)，不得使用或傳播未經(jīng)授權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)材料。第十一章檢查與評估11.1定期檢查11.1.1乙方應(yīng)定期對甲方提供的保安服務(wù)進行檢查，以保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。11.1.2乙方檢查內(nèi)容包括但不限于保安人員的在崗情況、裝備狀況、突發(fā)事件處理能力等。11.2評估報告11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)檢查結(jié)果，定期向甲方提交評估報告。11.2.2評估報告應(yīng)包括檢查發(fā)覺的問題、改進建議以及甲方對建議的反饋。11.3改進措施11.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的評估報告，采取相應(yīng)措施改進保安服務(wù)質(zhì)量。11.3.2甲方應(yīng)在收到評估報告后的____個工作日內(nèi)，向乙方反饋改進措施及實施進度。第十二章終止與解除12.1合同終止12.1.1合同期限屆滿，如雙方無續(xù)簽意愿，合同自然終止。12.1.2如合同期內(nèi)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.2合同解除12.2.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.2.2甲方在乙方違反合同約定的情況下，應(yīng)提前____天書面通知乙方解除合同。第十三章合同生效及附件13.1生效日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2附件13.2.1本合同附件包括但不限于