后勤保潔用人合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX集團有限公司，法定代表人：張明，注冊地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，聯(lián)系電話：0XX-XXXXXXX。甲方系合法注冊成立的企業(yè)法人，擁有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，現(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營及辦公場所管理需要，擬委托乙方提供后勤保潔服務(wù)。甲方經(jīng)營范圍涵蓋XX領(lǐng)域，具有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)規(guī)模和良好的商業(yè)信譽，能夠為乙方提供必要的合作條件及服務(wù)保障。

甲方地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，具體辦公場所范圍包括但不限于XX大廈1-5層、附屬停車場及外圍綠化區(qū)域，總面積約XX平方米。甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求提供專業(yè)化、標準化的保潔服務(wù)，以維持辦公環(huán)境的整潔與安全，保障員工健康及公司形象。甲方已對乙方的服務(wù)能力進行初步評估，認為乙方具備提供本合同項下服務(wù)的資質(zhì)及經(jīng)驗，雙方基于平等自愿原則達成合作意向。

甲方法定代表人張明系公司核心決策人員，全面負責(zé)公司戰(zhàn)略及日常運營管理，對后勤服務(wù)有明確的品質(zhì)要求。甲方聯(lián)系方式包括但不限于公司總機、法定代表人直撥電話及電子郵箱，確保合同履行期間信息傳達的及時性與準確性。甲方承諾在合同期內(nèi)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供清潔工具存放空間、配合現(xiàn)場作業(yè)安排及監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，以保障乙方服務(wù)順利開展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX保潔服務(wù)有限公司，法定代表人：李強，注冊地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，聯(lián)系電話：0XX-XXXXXXX。乙方系合法注冊成立的專業(yè)保潔企業(yè)，擁有XX年行業(yè)經(jīng)驗及XX項相關(guān)資質(zhì)認證，具備承接各類場所保潔服務(wù)的專業(yè)能力。乙方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋XX區(qū)域，服務(wù)客戶包括XX集團、XX企業(yè)等知名企業(yè)，積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗及客戶資源。

乙方地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，公司內(nèi)部設(shè)有服務(wù)管理部、技術(shù)培訓(xùn)部及客戶關(guān)系部，確保服務(wù)質(zhì)量的可控性。乙方法定代表人李強系行業(yè)資深從業(yè)者，精通保潔服務(wù)標準及作業(yè)流程，能夠有效團隊完成合同項下服務(wù)。乙方聯(lián)系方式包括公司總機、法定代表人直撥電話及電子郵箱，確保與甲方溝通的暢通性。

乙方承諾配備符合甲方要求的保潔人員，人員數(shù)量及配置需滿足甲方每日XX小時、每周XX天的服務(wù)需求，人員均需通過健康體檢并持有相關(guān)從業(yè)資格證。乙方將提供專業(yè)的清潔設(shè)備與清潔劑，確保清潔效果符合國家及行業(yè)標準。乙方還承諾建立完善的客戶服務(wù)體系，包括定期巡檢、服務(wù)反饋及應(yīng)急響應(yīng)機制，以提升客戶滿意度。

雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方辦公場所后勤保潔服務(wù)事宜達成一致，乙方自愿接受甲方委托，提供本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。甲方對乙方的服務(wù)能力及信譽予以認可，乙方對甲方的服務(wù)需求及場所條件予以了解，雙方合作背景清晰，合作前提充分，具備簽訂本合同的合法性與合理性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在后勤保潔服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容與標準，確保甲方辦公場所的清潔衛(wèi)生、安全有序，提升辦公環(huán)境品質(zhì)及員工滿意度。具體服務(wù)范圍包括但不限于：

1.辦公區(qū)域清潔：甲方辦公樓的走廊、大廳、會議室、辦公室內(nèi)部等公共區(qū)域及指定私人辦公區(qū)域的日常清掃、拖地、垃圾清運及垃圾分類處理；

2.衛(wèi)生間清潔：衛(wèi)生間地面、墻面、潔具、鏡面、洗手臺等設(shè)施的每日清潔與消毒，確保無污漬、異味；

3.公共設(shè)施維護：電梯轎廂、樓梯扶手、門把手等高頻接觸設(shè)施的定期消毒；

4.垃圾處理：每日定時收集辦公區(qū)域及外圍垃圾桶內(nèi)的垃圾，并按甲方要求運至指定地點或交由市政環(huán)衛(wèi)部門處理；

5.應(yīng)急保潔：遇突發(fā)污漬、漏水等情況，乙方需在接到通知后XX小時內(nèi)響應(yīng)并完成處理。服務(wù)標準需符合國家《保潔服務(wù)規(guī)范》GB/T35500-2017及相關(guān)地方衛(wèi)生標準，具體作業(yè)流程及頻次以本合同附件一《保潔服務(wù)細則》為準。

第二條定義

1.保潔服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供辦公場所及相關(guān)區(qū)域的清潔、消毒、垃圾處理等綜合性服務(wù)；

2.服務(wù)標準：指乙方提供保潔服務(wù)時需遵循的作業(yè)規(guī)范、質(zhì)量要求及安全標準，具體以國家及行業(yè)相關(guān)標準為準；

3.服務(wù)區(qū)域：指本合同附件一所列甲方辦公場所的各區(qū)域范圍，包括但不限于室內(nèi)外地面、墻面、門窗、設(shè)施設(shè)備表面等；

4.服務(wù)人員：指乙方派駐甲方服務(wù)區(qū)域執(zhí)行保潔作業(yè)的人員，需符合健康資質(zhì)要求并佩戴統(tǒng)一標識；

5.緊急情況：指因自然災(zāi)害、設(shè)備故障或其他不可預(yù)見因素導(dǎo)致的保潔服務(wù)中斷或需求臨時調(diào)整的情況。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與檢查，乙方可根據(jù)甲方合理建議優(yōu)化作業(yè)方案；

（2）甲方需向乙方提供必要的場地條件，包括但不限于清潔工具存放空間、臨時垃圾堆放點及水電接口，并確保服務(wù)通道暢通；

（3）甲方需配合乙方處理突發(fā)保潔需求，如會議臨時布置、污漬應(yīng)急處理等，但須明確責(zé)任歸屬；

（4）甲方需定期（每月/每季度）對乙方服務(wù)進行評估，提出改進意見，乙方需根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)方案；

（5）甲方需確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)的物品擺放有序，非乙方原因造成的物品污損或損壞，甲方不得追究乙方責(zé)任；

（6）甲方需按合同約定支付服務(wù)費用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方不得因此中斷服務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供明確的保潔需求及服務(wù)標準，并有權(quán)拒絕超出合同范圍的額外服務(wù)要求；

（2）乙方需組建專業(yè)的保潔團隊，服務(wù)人員需經(jīng)健康體檢、技能培訓(xùn)并持證上崗，統(tǒng)一著裝并佩戴工牌；

（3）乙方需配備符合標準的清潔設(shè)備與環(huán)保型清潔劑，確保作業(yè)過程不損害甲方設(shè)施及人員健康；

（4）乙方需建立服務(wù)質(zhì)量自查機制，每日巡檢服務(wù)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)不符合項需立即整改，并記錄存檔備查；

（5）乙方需妥善保管甲方物品，如因乙方疏忽導(dǎo)致物品損壞或丟失，需承擔(dān)賠償責(zé)任；

（6）乙方需遵守甲方現(xiàn)場管理規(guī)定，包括但不限于工作時間、著裝要求及保密義務(wù)，不得泄露甲方商業(yè)信息；

（7）乙方需建立應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，遇突發(fā)情況需第一時間上報甲方，并采取有效措施控制影響范圍；

（8）乙方需配合甲方進行服務(wù)評估，提供完整的服務(wù)記錄及改進報告，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；

（9）乙方需對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，確保作業(yè)符合安全生產(chǎn)規(guī)范，如因乙方人員操作不當(dāng)導(dǎo)致安全事故，乙方需承擔(dān)全部責(zé)任；

（10）乙方需保障服務(wù)人員的合法權(quán)益，如與員工發(fā)生勞動爭議，需自行解決，不得影響甲方正常運營。

第四條價格與支付條件

1.本合同項下后勤保潔服務(wù)費用總額為人民幣XX元/月（大寫：人民幣XX元整/月），服務(wù)期限為XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。該價格為固定價格，包含但不限于所有清潔人員工資、社保、培訓(xùn)費、清潔工具及耗材費、保險費、管理費及稅費等。

2.支付方式：甲方應(yīng)于每月XX日前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方需提供等額正規(guī)發(fā)票，甲方收到發(fā)票并核對服務(wù)記錄無誤后確認付款。

3.首期付款：本合同簽訂后XX日內(nèi)，甲方向乙方支付相當(dāng)于X個月服務(wù)費用的款項作為預(yù)付款；剩余款項按月支付。如甲方提前終止合同，已支付費用按實際服務(wù)天數(shù)比例退還，不足整月按整月計。

4.調(diào)整機制：如遇政府指導(dǎo)價調(diào)整或因甲方需求增加導(dǎo)致服務(wù)范圍、人員數(shù)量顯著變化，雙方可協(xié)商調(diào)整價格，并簽署補充協(xié)議。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。合同期滿前X個月，如甲乙雙方無書面異議，可自動續(xù)約X年。

2.服務(wù)啟動：乙方需于合同生效后XX日內(nèi)完成首批服務(wù)人員的部署及作業(yè)準備，并一次全面的初期清潔作業(yè)。

3.節(jié)假日安排：服務(wù)不因法定節(jié)假日或周末暫停，乙方需安排人員正常上崗，甲方應(yīng)給予相應(yīng)工作便利。如遇國家重大慶典或甲方特殊活動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)計劃。

4.關(guān)鍵節(jié)點：每月XX日前，乙方需提交上月服務(wù)報告及甲方評估反饋；每季度末，雙方召開服務(wù)評估會議，確認服務(wù)質(zhì)量及改進方案。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方無正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費用超過X日，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付當(dāng)期應(yīng)付費用XX%的違約金，逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至付款清償，且甲方需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的追討費用。

（2）如甲方單方面擅自變更服務(wù)標準或范圍，且未提供合理依據(jù)，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

（3）因甲方未提供必要配合（如工具存放空間、水電接入）導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻，乙方需先行通知甲方X日內(nèi)整改，逾期仍未解決，乙方服務(wù)效率下降部分，甲方不得拒付相應(yīng)費用。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)不達標責(zé)任：若乙方連續(xù)X個月或累計X次服務(wù)檢查不合格，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并扣減當(dāng)期費用XX%作為違約金。違約金上限不超過當(dāng)期服務(wù)費用總額，扣減后費用不足X元按X元計。

（2）人員管理責(zé)任：如乙方服務(wù)人員因操作不當(dāng)造成甲方設(shè)施損壞（價值XX元以上），乙方需在X日內(nèi)完成修復(fù)或賠償同等價值的現(xiàn)金補償，且甲方有權(quán)從當(dāng)期服務(wù)費中直接抵扣。

（3）安全責(zé)任：若乙方人員發(fā)生工傷事故或盜竊、破壞甲方財物行為，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任及法律責(zé)任，甲方有權(quán)立即解除合同并追償損失。

（4）服務(wù)中斷責(zé)任：如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過X小時（不可抗力除外），每中斷X小時，甲方有權(quán)扣除當(dāng)期服務(wù)費XX%；中斷超過X天，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還已收費用并支付相當(dāng)于X個月服務(wù)費用總額的違約金。

（5）保密責(zé)任：乙方違反保密條款泄露甲方信息，需向甲方支付違約金人民幣XX萬元，且甲方有權(quán)追究其法律責(zé)任。

3.違約金減免：如違約方在收到對方書面違約通知后X日內(nèi)積極補救并消除影響，守約方有權(quán)酌情減免部分違約金，但乙方嚴重安全責(zé)任及人員管理責(zé)任不適用減免。

4.合同解除權(quán)：任何一方嚴重違約導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知對方解除合同，乙方需在解除后X日內(nèi)完成人員撤離及場地清理，甲方按已完成服務(wù)比例結(jié)算費用。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用）、流行病疫情及嚴重基礎(chǔ)設(shè)施故障（如區(qū)域性水電供應(yīng)中斷）。

2.不可抗力影響認定：發(fā)生不可抗力事件時，遭受影響一方應(yīng)在事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供權(quán)威機構(gòu)證明文件（如氣象部門報告、政府公告等），雙方需根據(jù)不可抗力持續(xù)時間及影響程度協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.責(zé)任免除條件：

（1）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或質(zhì)量下降，非違約方不得追究違約責(zé)任，但需采取合理措施減少損失。乙方需在不可抗力消除后X日內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，因恢復(fù)時間延長產(chǎn)生的額外費用由雙方按實際影響分攤。

（2）如不可抗力持續(xù)超過X個月，雙方均有權(quán)單方面書面通知解除合同，已發(fā)生費用按實際服務(wù)天數(shù)比例退還，且雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）因不可抗力導(dǎo)致的合同解除，乙方需負責(zé)完成未完成服務(wù)的結(jié)算，甲方不得扣減已完成服務(wù)對應(yīng)費用。

4.不可抗力舉證責(zé)任：主張不可抗力的一方需在X日內(nèi)提交完整證據(jù)鏈，逾期未提供或證據(jù)不充分的，視為放棄免責(zé)權(quán)利。

5.不可抗力期間的保密義務(wù)：雙方在不可抗力期間仍需履行保密條款，非因不可抗力本身導(dǎo)致的信息泄露除外。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、平等互利的原則解決爭議，任何一方不得單方面采取法律行動前，需給予對方X日書面協(xié)商期。

2.協(xié)商途徑：爭議發(fā)生時，雙方授權(quán)代表應(yīng)立即啟動協(xié)商程序，可通過會議、書面函件等方式進行溝通，協(xié)商達成一致的，應(yīng)簽署書面和解協(xié)議作為合同補充附件。

3.調(diào)解機制：協(xié)商未果的，可共同申請XX省XX市商務(wù)委員會或第三方專業(yè)調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。調(diào)解期間，非經(jīng)雙方同意不得中斷協(xié)商。

4.仲裁選擇：調(diào)解仍無法解決爭議的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX省XX市仲裁委員會，選擇仲裁方式時，應(yīng)明確約定適用“仲裁規(guī)則第X條”并選擇“一裁終局”或“可向法院起訴”的補充條款。

5.訴訟選擇：如未約定仲裁，爭議應(yīng)向合同履行地（XX省XX市XX區(qū)）人民法院提起訴訟，訴訟過程中，雙方應(yīng)配合提供證據(jù)，但因訴訟產(chǎn)生的律師費、保全費等由敗訴方承擔(dān)，勝訴方可在判決范圍內(nèi)直接抵扣服務(wù)費用。

6.爭議前置程序：任何爭議解決前，雙方均應(yīng)暫停執(zhí)行合同爭議條款以外的其他義務(wù)，但緊急情況下的補救措施除外。

7.專屬管轄約定：本合同簽訂地與履行地不一致的，以爭議發(fā)生時乙方主要經(jīng)營地址作為管轄依據(jù)，任何一方不得以管轄權(quán)異議為由拒絕解決爭議。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前X日書面通知對方，否則按原地址發(fā)送視為有效送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力?？陬^約定或單方行為均不產(chǎn)生合同變更效力。

3.分包管理：乙方不得將本合同項下服務(wù)整體轉(zhuǎn)包給第三方，但可經(jīng)甲方書面同意將部分非核心工作（如專項清潔劑采購）分包給具有資質(zhì)的供應(yīng)商，乙方對分包商的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

4.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但根據(jù)法律規(guī)定或法