附件1

ICS27.140

P55

T/CWEA2—20XX

代替T00/CWEA2—2017

水利工程質(zhì)量管理小組活動導(dǎo)則

Guidelinesforqualitycontrolcircleactivityofwaterprojects

（征求意見稿）

20XX-XX-XX發(fā)布20XX-XX-XX實施

中國水利工程協(xié)會發(fā)布

I

水利工程質(zhì)量管理小組活動導(dǎo)則

1范圍

本文件規(guī)定了水利工程組織開展質(zhì)量管理小組活動的要求。

本文件適用于水利工程組織開展質(zhì)量管理小組活動，包括水利工程建設(shè)、運(yùn)行管理、服務(wù)活動中

的改進(jìn)與創(chuàng)新。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T19000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

T/CAQ10201-2020質(zhì)量管理小組活動準(zhǔn)則

3術(shù)語和定義

GB/T19000界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

水利工程組織organizationofwaterproject

與水利工程建設(shè)和運(yùn)行管理活動有關(guān)的單位，包括項目法人、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測、監(jiān)

測、制造、供貨、咨詢、運(yùn)行管理、維修養(yǎng)護(hù)、招標(biāo)代理、智能建造和教育培訓(xùn)等企事業(yè)單位。

3.2

質(zhì)量管理小組qualitycontrolcircle

由生產(chǎn)、服務(wù)及管理等各崗位員工自愿結(jié)合，圍繞水利工程組織經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的

問題，以改進(jìn)質(zhì)量、保障安全、節(jié)能降耗、改善環(huán)境、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的，運(yùn)用質(zhì)量管理

理論和方法開展活動的團(tuán)隊，亦稱QC小組。

3.3

PDCA循環(huán)PDCAcircle

小組活動遵循策劃（Plan，P）、實施（Do，D）、檢查（Check，C）、處置（Act，A）4個階段循環(huán)

原理。

3.4

活動程序activityprocedure

1

遵循PDCA循環(huán)開展質(zhì)量管理小組活動的步驟。

3.5

問題解決型課題problem-solvingproject

小組針對施工、生產(chǎn)、服務(wù)、運(yùn)行管理等存在不符合或不滿意的問題，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)所選擇的活動

課題。

3.6

創(chuàng)新型課題innovativeproject

小組針對現(xiàn)有技術(shù)、工藝、技能和方法等不能滿足實際需求，運(yùn)用創(chuàng)新思維研發(fā)新技術(shù)、新工藝、

新方法，研制新產(chǎn)品、服務(wù)、項目所選擇的活動課題。

4基本原則

本文件是水利工程組織開展質(zhì)量管理小組活動和編寫成果報告的指導(dǎo)性文件。小組活動除應(yīng)符合本

文件外，尚應(yīng)符合國家和行業(yè)有關(guān)規(guī)定。

小組活動應(yīng)遵循以下基本原則：

——全員參與。小組成員應(yīng)自愿組成群眾性質(zhì)量管理活動團(tuán)隊，活動過程群策群力，充分調(diào)動、

發(fā)揮每一位成員的積極性和創(chuàng)造性。

——持續(xù)改進(jìn)。小組活動應(yīng)具有長期性，持續(xù)不斷地開展質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新活動。

——遵循PDCA循環(huán)。為持續(xù)、有序、有效地開展小組活動并實現(xiàn)目標(biāo)，小組活動應(yīng)遵循PDCA

循環(huán)各階段程序要求，螺旋式上升。

——基于客觀事實。小組活動步驟應(yīng)基于數(shù)據(jù)、信息等客觀事實進(jìn)行調(diào)查、分析、評價、論證和

決策。

——應(yīng)用統(tǒng)計方法。小組活動應(yīng)適宜、正確地應(yīng)用統(tǒng)計方法，對收集的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行整理、分

析、驗證，并作出結(jié)論。常用統(tǒng)計方法詳見附錄A。

小組活動基本原則如圖1所示。

2

圖1小組活動基本原則示意圖

5活動程序要求

5.1問題解決型課題

5.1.1活動程序

問題解決型課題活動程序為4個階段10個步驟，根據(jù)課題目標(biāo)的來源不同，分為自定目標(biāo)課題和

指令性目標(biāo)課題，如圖2所示。

3

圖2問題解決型課題活動程序

5.1.2選擇課題

5.1.2.1課題來源

小組應(yīng)結(jié)合實際、針對存在的問題及改進(jìn)對象選擇適宜的課題。課題來源主要有以下三種：

a）自選性課題。小組根據(jù)工作現(xiàn)場存在的問題，結(jié)合小組自身選題愿望、上級部門要求等方面

自主選定課題開展活動。選擇課題可考慮以下方面：

——落實水利工程組織方針目標(biāo)、中心工作的關(guān)鍵點；

——針對質(zhì)量、安全、效率、進(jìn)度、成本、管理、服務(wù)、節(jié)能、生態(tài)環(huán)境、文明施工、智慧

水利及公益活動等方面存在的問題；

——滿足內(nèi)、外部顧客及相關(guān)方的意見和期望。

b）指令性課題。水利工程組織對小組下達(dá)的指令性課題任務(wù)。

c）指導(dǎo)性課題。水利工程組織推薦若干課題供小組選擇。

5.1.2.2選題要求

小組選題應(yīng)滿足以下要求：

a）宜小不宜大，選點不選面；

4

b）憑借小組自身能力能夠解決；

c）應(yīng)表達(dá)課題的特性值，課題名稱應(yīng)由結(jié)果、對象、特性三部分組成，特性值應(yīng)具有可比性；

d）選題理由明確，以數(shù)據(jù)表述為主。

5.1.3現(xiàn)狀調(diào)查

自定目標(biāo)課題中，針對課題需要解決的問題，小組應(yīng)深入現(xiàn)場，調(diào)查現(xiàn)象，收集數(shù)據(jù)和信息，并

對數(shù)據(jù)進(jìn)行分層、整理、分析，掌握問題現(xiàn)狀和問題嚴(yán)重程度。

5.1.3.1收集數(shù)據(jù)要求

小組通過調(diào)查收集的數(shù)據(jù)和信息，應(yīng)滿足以下要求：

a）客觀性。數(shù)據(jù)應(yīng)客觀、真實，來源可靠，依據(jù)充分，有利和不利數(shù)據(jù)都應(yīng)收集，避免主觀篩

選；

b）全面性。數(shù)據(jù)應(yīng)取自記錄、工程技術(shù)檔案、統(tǒng)計報表、現(xiàn)場實測實量及客觀存在現(xiàn)象等，從

多維度、多層級反映問題狀態(tài)；

c）時效性。數(shù)據(jù)間隔小組開展活動的時間不宜超過2年,且收集的條件、狀態(tài)相關(guān)聯(lián)；

d）可比性。數(shù)據(jù)特性、樣本數(shù)量、計量單位等方面應(yīng)統(tǒng)一，能夠直觀反映小組活動前后對問題

改進(jìn)的程度。

5.1.3.2分層整理

小組對收集的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分層整理，可多維度與多層級分層相結(jié)合，通過分層分析，找出癥結(jié)。

5.1.3.3提供依據(jù)

通過找出的癥結(jié)，明確改進(jìn)方向和解決程度，為設(shè)定目標(biāo)和原因分析提供依據(jù)。

5.1.4設(shè)定目標(biāo)

小組應(yīng)設(shè)定課題目標(biāo)，確定課題改進(jìn)的程度，為效果檢查提供對比依據(jù)。

5.1.4.1目標(biāo)來源

目標(biāo)來源分為：

a）自定目標(biāo)。小組成員根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查和分析的結(jié)果，研究癥結(jié)解決程度，自主設(shè)定目標(biāo)。

b）指令性目標(biāo)。上級下達(dá)給小組的課題目標(biāo)或小組直接選擇上級考核指標(biāo)、顧客需求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

等形成的目標(biāo)。

5.1.4.2目標(biāo)要求

設(shè)定目標(biāo)應(yīng)與小組活動課題相對應(yīng)，并滿足以下要求：

a）目標(biāo)應(yīng)量化，可檢查；

b）目標(biāo)具有可實施性；

c）目標(biāo)宜具有挑戰(zhàn)性；

d）目標(biāo)1個為宜。如果設(shè)定多個目標(biāo)，則目標(biāo)之間不應(yīng)具有相關(guān)性。

5

5.1.4.3目標(biāo)依據(jù)

小組自定目標(biāo)可考慮以下幾個方面：

a）上級下達(dá)的考核指標(biāo)或要求；

b）內(nèi)外部顧客需求及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；

c）水利行業(yè)的先進(jìn)水平；

d）水利工程組織曾達(dá)到的最好水平；

e）預(yù)計癥結(jié)的解決程度，測算課題達(dá)到的水平。

5.1.5目標(biāo)可行性論證

目標(biāo)可行性論證僅針對指令性目標(biāo)課題，分析現(xiàn)象，查找課題癥結(jié)，可從以下幾個方面進(jìn)行論證：

a）水利行業(yè)的先進(jìn)水平；

b)水利工程組織曾達(dá)到的最好水平；

c)預(yù)計癥結(jié)解決程度，進(jìn)行測算分析，可不受癥結(jié)限制，直至指令性目標(biāo)實現(xiàn)。

5.1.6原因分析

小組針對癥結(jié)或問題進(jìn)行原因分析，分析應(yīng)符合以下要求：

a）原因分析應(yīng)徹底，每條原因逐層遞進(jìn)展開至末端；

b）因果關(guān)系明確，邏輯嚴(yán)密，層次清晰；

c）從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等方面全面、專業(yè)、系統(tǒng)的分析產(chǎn)生癥結(jié)或問題的原因。對管理方

面的癥結(jié)或問題，可不進(jìn)行機(jī)、測的分類分析；

d）末端原因應(yīng)具體、可確認(rèn)，能夠直接采取對策。

5.1.7確定主要原因

小組針對每條末端原因客觀地確定主要原因，過程、方式如下：

a）收集所有末端原因，識別并排除小組能力范圍以外的末端原因；

b）對末端原因進(jìn)行逐條確認(rèn)，可制定要因確認(rèn)計劃，內(nèi)容包括末端原因、確認(rèn)內(nèi)容、判定方式、

完成時間、責(zé)任人、實施地點等；

c）依據(jù)末端原因?qū)ΠY結(jié)或問題的影響程度判斷是否為主要原因；

d）判定方式為現(xiàn)場測量、試驗和調(diào)查分析。

5.1.8制定對策

小組制定對策應(yīng)滿足以下要求：

a）針對主要原因逐條制定對策，對策應(yīng)簡潔明確，并與主要原因相對應(yīng)；

b）可提出多種對策，運(yùn)用測量、試驗、分析等方法，基于事實和數(shù)據(jù)從有效性、可實施性、經(jīng)濟(jì)

性、可靠性和時效性等方面進(jìn)行綜合評價和選擇；

c）對策目標(biāo)與對策相對應(yīng)，對策目標(biāo)應(yīng)量化，可檢查；

d）對策表的措施應(yīng)具體、分步驟，具有可操作性。

e）按照5W1H結(jié)構(gòu)制定對策表。

6

注：5W1H由What（對策）、Why（目標(biāo)）、How（措施）、Who（負(fù)責(zé)人）、Where（地點）、When（時間）組

成。

5.1.9對策實施

對策實施應(yīng)滿足以下要求：

a）按照對策表中的對策和措施逐項展開實施，應(yīng)詳實記錄實施過程；

b）將每條對策實施結(jié)果與對策目標(biāo)進(jìn)行比較，驗證對策效果；

c）宜視對策特殊性，驗證對策實施結(jié)果在安全、質(zhì)量、管理、成本、生態(tài)環(huán)境等方面產(chǎn)生的負(fù)面

影響；

d）遇到困難無法實施、未達(dá)到對策目標(biāo)或經(jīng)驗證存在諸多負(fù)面影響時，應(yīng)修正措施并實施。

5.1.10效果檢查

小組完成所有對策實施并達(dá)到對策目標(biāo)后，進(jìn)行效果檢查，收集數(shù)據(jù)的樣本量、時段宜與現(xiàn)狀調(diào)查

或目標(biāo)可行性論證一致，效果檢查內(nèi)容包括：

a）與課題目標(biāo)對比，檢查課題目標(biāo)是否實現(xiàn)。未達(dá)到目標(biāo)時，應(yīng)返回策劃階段，直至實現(xiàn)課題目

標(biāo)；

b）與對策實施前的現(xiàn)狀對比，判斷癥結(jié)的改善程度，對比數(shù)據(jù)條件相關(guān)聯(lián)；

c）根據(jù)效果檢查實際，可確認(rèn)小組活動產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益或社會效益、生態(tài)效益，并提供佐證材料。

5.1.11制定鞏固措施

制定鞏固措施，應(yīng)滿足以下要求：

a）將對策表中經(jīng)實施證明有效的措施納入相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或制度，如作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)計圖紙、工法、管

理制度等，并報主管部門批準(zhǔn)；

b）如果進(jìn)行鞏固措施驗證，可收集至少3個統(tǒng)計周期數(shù)據(jù)，判定其穩(wěn)定狀態(tài)，驗證鞏固措施的有

效性。

5.1.12總結(jié)和下一步打算

小組對活動全過程進(jìn)行回顧和總結(jié)，有針對性地提出下一步打算，包括：

a）對專業(yè)技術(shù)、管理方法和小組成員綜合素質(zhì)等方面進(jìn)行全面梳理、歸納和總結(jié)；

b）全面總結(jié)后，提出下一次活動課題名稱、方向或思路。

5.2創(chuàng)新型課題

5.2.1活動程序

創(chuàng)新型課題活動程序為4個階段8個步驟。如圖3所示。

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圖3創(chuàng)新型課題活動程序

5.2.2選擇課題

5.2.2.1選題來源

小組針對現(xiàn)有技術(shù)、工藝、技能、方法、服務(wù)、管理等方面無法滿足內(nèi)、外部顧客及相關(guān)方需求，

開拓創(chuàng)新思路選擇的課題。

5.2.2.2選題要求

小組選題應(yīng)滿足以下要求：

a）明確需求，將現(xiàn)有技術(shù)、工藝、技能、方法等與需求進(jìn)行對比；

b）廣泛借鑒相關(guān)專業(yè)或不同行業(yè)中的知識、信息、技術(shù)、經(jīng)驗、現(xiàn)象等，激發(fā)創(chuàng)新靈感，研制（發(fā)）

新的產(chǎn)品、技術(shù)、方法、軟件、工具、設(shè)備及信息化平臺等；

c）課題名稱應(yīng)直接描述研制（發(fā)）對象；

d）查詢獲得可供借鑒的多種方案時，可進(jìn)行課題可行性論證。

5.2.3設(shè)定目標(biāo)及目標(biāo)可行性論證

5.2.3.1設(shè)定目標(biāo)

小組依據(jù)課題需求設(shè)定目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定應(yīng)滿足以下要求：

a）目標(biāo)應(yīng)與課題需求一致；

b）目標(biāo)應(yīng)量化、可檢查；

c）目標(biāo)1個為宜。如果設(shè)定多個目標(biāo)，則目標(biāo)之間不應(yīng)具有相關(guān)性。

5.2.3.2目標(biāo)可行性論證

小組針對設(shè)定目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)可行性論證，應(yīng)滿足以下要求：

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a）分析借鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)，借鑒工作原理應(yīng)進(jìn)行理論推演，借鑒核心技術(shù)應(yīng)進(jìn)行試驗，借鑒實物應(yīng)

參照其實際應(yīng)用效果。

b）依據(jù)借鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行推導(dǎo)試算，判斷實現(xiàn)目標(biāo)的可行性。

5.2.4提出方案并確定最佳方案

5.2.4.1提出方案

小組針對課題目標(biāo),根據(jù)借鑒內(nèi)容提出方案，應(yīng)滿足以下要求：

a）提出達(dá)到實現(xiàn)課題目標(biāo)的方案，方案包括總體方案和分級方案；

b）總體方案應(yīng)具有創(chuàng)新性，當(dāng)提出多于一個總體方案時，方案之間應(yīng)具有相對獨(dú)立性；

c）提出總體方案后應(yīng)按不同功能、特性分解成分級方案，分級方案應(yīng)逐級展開到可實施的具體方

案。

d）分級方案應(yīng)具有可比性，可供比較和選擇。

5.2.4.2確定最佳方案

小組應(yīng)對所有方案進(jìn)行整理、比較和評價，確定最佳方案應(yīng)滿足以下要求：

a）應(yīng)基于數(shù)據(jù)、信息等客觀事實，對各方案逐一分析、評價和選擇；

b）方案比選方式包括試驗、現(xiàn)場測量和調(diào)查分析等。

5.2.5制定對策

小組制定對策應(yīng)滿足以下要求：

a）按照選定可實施的具體方案逐項制定對策；

b）目標(biāo)與對策相對應(yīng)，目標(biāo)應(yīng)量化，可檢查；

c）措施應(yīng)具體、分步驟，具有可操作性；

d）按照5W1H結(jié)構(gòu)制定對策表。

注：對于研制新產(chǎn)品、裝置、工具等，若具體方案相互獨(dú)立，可考慮按“N+1”增加“組裝測試”

或“調(diào)試運(yùn)行”的對策。

5.2.6對策實施

對策實施應(yīng)滿足以下要求：

a）按照對策表中的對策和措施逐項展開實施，應(yīng)詳實記錄實施過程；

b）將每條對策實施結(jié)果與對策目標(biāo)進(jìn)行比較，驗證對策效果；

c）宜視對策特殊性，驗證對策實施結(jié)果在安全、質(zhì)量、管理、成本、生態(tài)環(huán)境等方面產(chǎn)生的負(fù)面

影響；

d）遇到困難無法實施、未達(dá)到對策目標(biāo)或經(jīng)驗證存在諸多負(fù)面影響時，應(yīng)修正措施并實施。

5.2.7效果檢查

小組完成所有對策實施并達(dá)到對策目標(biāo)后，收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行效果檢查，檢查內(nèi)容包括：

a）與課題目標(biāo)對比，檢查課題目標(biāo)是否實現(xiàn)。未達(dá)到目標(biāo)時，應(yīng)返回策劃階段，直至實現(xiàn)課題目

標(biāo)；

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b）根據(jù)效果檢查實際，可確認(rèn)小組活動產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益或社會效益、生態(tài)效益，并提供佐證材料。

5.2.8標(biāo)準(zhǔn)化

小組應(yīng)對創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用價值進(jìn)行評價，并進(jìn)行處置：

a）對具有推廣應(yīng)用價值的創(chuàng)新成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，形成作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)計圖紙、工法、管理制度等。

注：專利、論文、科技成果不作為標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。

b）對專項或一次性創(chuàng)新成果全過程資料存檔備案。

5.2.9總結(jié)和下一步打算

小組對活動全過程進(jìn)行回顧和總結(jié)，有針對性地提出下一步打算，具體包括以下內(nèi)容：

a）從創(chuàng)新角度對專業(yè)技術(shù)、管理方法和小組成員綜合素質(zhì)等方面進(jìn)行回顧，總結(jié)創(chuàng)新特色與不足；

b）全面總結(jié)后，提出下一次活動課題名稱、方向或思路。

6成果申報與評價

6.1成果申報

6.1.1申報要求

成果申報應(yīng)滿足以下要求：

a）應(yīng)圍繞水利或相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理活動開展小組活動；

b）由水利工程組織牽頭申報；

c）申報成果報告格式參照附錄B。

6.1.2申報條件

成果申報應(yīng)滿足以下條件：

a）應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，積極有效地開展小組活動，有健全的管理、推進(jìn)、指導(dǎo)、激勵等規(guī)

章制度；

b）應(yīng)注重全員參與活動過程，所運(yùn)用的質(zhì)量管理理論、方法具有科學(xué)性、實用性和創(chuàng)新性，其成

果在行業(yè)內(nèi)處于先進(jìn)水平；

c）應(yīng)為近兩年內(nèi)活動完成的成果；

d）成果內(nèi)容應(yīng)真實、可靠、有效。

6.2成果評價

6.2.1評價組織

水利工程質(zhì)量管理小組活動成果評價由中國水利工程協(xié)會統(tǒng)一組織。

6.2.2評價方式

成果評價方式分為初審、資料評價和發(fā)表評價。

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a）初審主要審查資料的完整性、符合性，確保本級無雷同成果；

b）資料評價采用專家審閱資料方式，占總成績的70%；

c）發(fā)表評價采用現(xiàn)場發(fā)布會方式，占總成績的30%。

7成果固化與運(yùn)用

7.1成果固化

7.1.1固化機(jī)制

水利工程組織應(yīng)建立定期的成果認(rèn)定、更新修訂、歸檔備案及固化方式評價等工作機(jī)制。

7.1.2固化創(chuàng)新

應(yīng)注重對優(yōu)秀成果的研發(fā)和技術(shù)提升，提煉形成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書、圖集、工法、管理制度、標(biāo)

準(zhǔn)規(guī)范等。

7.2成果運(yùn)用

7.2.1小組可將成果評價結(jié)果作為激勵手段，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

7.2.2水利工程組織宜建立相應(yīng)的激勵機(jī)制，成果評價結(jié)果可作為小組及成員績效考核的依據(jù)。

7.2.3成果評價結(jié)果可作為信用評價、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、職稱評審、科技成果申報等活動的業(yè)績參考依據(jù)。

11

附錄A

（資料性附錄）

小組活動常用統(tǒng)計方法一覽表

問題解決型課題和創(chuàng)新型課題常用統(tǒng)計方法見表A.1、表A.2。

表A.1問題解決型課常用統(tǒng)計方法一覽表

目標(biāo)總結(jié)

確定制定

序選擇現(xiàn)狀設(shè)定可行原因制定對策效果和下

方法主要鞏固

號課題調(diào)查目標(biāo)性論分析對策實施檢查一步

原因措施

證打算

1調(diào)查表●●○●○○○○

2分層法●●●○○○○

3排列圖●●●○

4因果圖●

5直方圖○○○○○○

6控制圖○○○○

7散布圖○○○●

8系統(tǒng)圖（樹圖）●○○

9關(guān)聯(lián)圖●

10親和圖○

11矩陣圖○○○○

12PDPC法●○

13箭條圖（網(wǎng)絡(luò)圖）●●○

14頭腦風(fēng)暴法●●○○○

15水平對比法○○●○○○

16流程圖○○○●●○

17簡易圖表●●●●●○○●●●

18正交試驗設(shè)計法○○○

19過程能力○○○○○

20優(yōu)選法○○○

12

表A.2創(chuàng)新型課題常用統(tǒng)計方法一覽表

設(shè)定提出

目標(biāo)方案總結(jié)

序選擇及目并確制定對策效果標(biāo)準(zhǔn)和下

方法

號課題標(biāo)可定最對策實施檢查化一步

行性佳方打算

論證案

1調(diào)查表●●○○○○○○

2分層法○○

3排列圖

4因果圖

5直方圖○○○

6控制圖○○○

7散布圖○○

8系統(tǒng)圖（樹圖）●○○

9關(guān)聯(lián)圖

10親和圖○○

11矩陣圖○○○○

12PDPC法○●○○

13箭條圖（網(wǎng)絡(luò)圖）○○●●○

14頭腦風(fēng)暴法●●○○○

15水平對比法○●○○

16流程圖○○●●○

17簡易圖表●●●○○●●●

18正交試驗設(shè)計法○○

19過程能力○○○

20優(yōu)選法○○

注1：●表示使用頻率高，○表示可用。

注2：簡易圖表包括：折線圖、柱狀圖、餅分圖、甘特圖、雷達(dá)圖。

13

附錄B

（資料性附錄）

小組活動成果報告

B.1成果報告封面

水利工程質(zhì)量管理小組活動成果報告

課題名稱：

小組名稱：

申報單位：

年月日

14

B.2成果申報表

單位名稱

工程（項目）名稱

工程（項目）所在地

小組名稱

課題名稱

課題類型（√）問題解決型□創(chuàng)新型□

小組活動時間

小組組長小組人數(shù)

小組成員

申報聯(lián)系人手機(jī)

辦公電話郵箱

單位地址

工程（項目）簡介、小組簡介和活動過程：（字?jǐn)?shù)2000字以內(nèi)）

申報單位（公章）：

年月日

15

B.3成果報告章節(jié)

成果報告章節(jié)為推薦性，小組也可根據(jù)活動情況設(shè)定成果報告章節(jié)，但應(yīng)確保活動過程

完整，內(nèi)容齊全。

問題解決型課題（自定目標(biāo)）問題解決型課題（指令性目標(biāo)）

第1章工程（項目）概況第1章工程（項目）概況

第2章小組概況第2章小組概況

第3章選擇課題第3章選擇課題

第4章現(xiàn)狀調(diào)查第4章設(shè)定目標(biāo)

第5章設(shè)定目標(biāo)第5章目標(biāo)可行性論證

第6章原因分析第6章原因分析

第7章確定主要原因第7章確定主要原因

第8章制定對策第8章制定對策

第9章對策實施第9章對策實施

第10章效果檢查第10章效果檢查

第11章制定鞏固措施第11章制定鞏固措施

第12章總結(jié)和下一步打算第12章總結(jié)和下一步打算

創(chuàng)新型課題

第1章工程（項目）概況

第2章小組概況

第3章選擇課題

第4章設(shè)定目標(biāo)及目標(biāo)可行性論證

第5章提出方案并確定最佳方案

第6章制定對策

第7章對策實施

第8章效果檢查

第9章標(biāo)準(zhǔn)化

第10章總結(jié)和下一步打算

16

附錄C

（規(guī)范性附錄）

小組活動評價表

小組活動成果資料評價的項目、內(nèi)容及分值見表C.1至C.3；發(fā)表評價的項目、內(nèi)容及分值

見C.4；小組活動現(xiàn)場評價的項目、方法、內(nèi)容及分值見表C.5。

表C.1問題解決型課題（自定目標(biāo)）成果資料評價表

序號評價項目評價內(nèi)容分值

工程（項介紹針對問題所屬施工工程、生產(chǎn)產(chǎn)品、運(yùn)行管理工程、服務(wù)對象等的總體情況，應(yīng)展示照

12

目）概況片或效果圖

列出小組簡介表，包括：小組名稱、課題類型、小組注冊號、課題注冊號、小組部門和崗位，

2小組概況2

成員分工、活動時間區(qū)間、質(zhì)量管理知識培訓(xùn)情況、活動經(jīng)歷榮譽(yù)等。小組人數(shù)3-10人為宜

3選擇課題課題來源明確，課題名稱特性值表述準(zhǔn)確，選題理由以數(shù)據(jù)表述為主4

（1）現(xiàn)狀調(diào)查收集的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)具有客觀性、全面性、時效性、可比性。

4現(xiàn)狀調(diào)查15

（2）經(jīng)多維度和多層級整理分析，找出癥結(jié)

（1）目標(biāo)來源和依據(jù)清晰準(zhǔn)確。

5設(shè)定目標(biāo)5

（2）目標(biāo)數(shù)量、特性等符合要求

（1）原因分析應(yīng)徹底、全面。

6原因分析（2）因果關(guān)系明確，邏輯嚴(yán)密，層次清晰。10

（3）末端原因應(yīng)具體、可確認(rèn)，能夠直接采取對策

確定主要（1）收集和識別所有末端原因。

718

原因（2）依據(jù)末端原因?qū)ΠY結(jié)或問題的影響程度判斷是否為主要原因

（1）針對主要原因逐條制定對策。

8制定對策（2）對策目標(biāo)與對策相對應(yīng)，措施具體。10

（3）按照5W1H結(jié)構(gòu)制定對策表

（1）按照對策表對應(yīng)的措施逐項展開實施。

9對策實施（2）將每條對策實施結(jié)果與對策目標(biāo)進(jìn)行比較，驗證對策效果。8

（3）未達(dá)到對策目標(biāo)或經(jīng)驗證存在諸多負(fù)面影響時，應(yīng)修正措施并實施

（1）與課題目標(biāo)對比，檢查課題目標(biāo)是否實現(xiàn)。

10效果檢查8

（2）與對策實施前的現(xiàn)狀對比，判斷癥結(jié)的改善程度

制定鞏固

11將對策表中經(jīng)實施證明有效的措施納入相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或制度。5

措施

總結(jié)和下

12對活動全過程進(jìn)行回顧和總結(jié)，有針對性地提出下一步打算3

一步打算

（1）小組活動體現(xiàn)“小、實、活、新”，即選題小、活動實、活動形式靈活、活動方式新穎。

（2）程序準(zhǔn)確，邏輯嚴(yán)密。

13特點10

（3）成果報告以圖、表、數(shù)據(jù)為主。

（4）統(tǒng)計方法運(yùn)用適宜、正確

17

表C.2問題解決型課題（指令性目標(biāo)）成果資料評價表

序號評價項目評價內(nèi)容分值

工程（項介紹針對問題所屬施工工程、生產(chǎn)產(chǎn)品、運(yùn)行管理工程、服務(wù)對象等的總體情況，應(yīng)展示照片

12

目）概況或效果圖。

列出小組簡介表，包括：小組名稱、課題類型、小組注冊號、課題注冊號、小組部門和崗位，

2小組概況2

成員分工、活動時間區(qū)間、質(zhì)量管理知識培訓(xùn)情況、活動經(jīng)歷榮譽(yù)等。小組人數(shù)3-10人為宜

3選擇課題課題來源明確，課題名稱特性值表述準(zhǔn)確，選題理由以數(shù)據(jù)表述為主5

（1）目標(biāo)來源和依據(jù)清晰準(zhǔn)確。

4設(shè)定目標(biāo)4

（2）目標(biāo)數(shù)量、特性等符合要求

目標(biāo)可行（1）論證考慮水利行業(yè)的先進(jìn)水平和水利工程組織曾達(dá)到的最高水平。

515

性論證（2）預(yù)計癥結(jié)解決程度，進(jìn)行測算分析

（1）原因分析應(yīng)徹底、全面。

6原因分析（2）因果關(guān)系明確，邏輯嚴(yán)密，層次清晰。10

（3）末端原因應(yīng)具體、可確認(rèn)，能夠直接采取對策

確定主要（1）收集和識別所有末端原因。

718

原因（2）依據(jù)末端原因?qū)ΠY結(jié)的影響程度判斷是否為主要原因

（1）針對主要原因逐條制定對策。

8制定對策（2）對策目標(biāo)與對策相對應(yīng)，措施具體。10

（3）按照5W1H結(jié)構(gòu)制定對策表

（1）按照對策表對應(yīng)的措施逐項展開實施。

9對策實施（2）將每條對策實施結(jié)果與對策目標(biāo)進(jìn)行比較，驗證對策效果。8

（3未達(dá)到對策目標(biāo)或經(jīng)驗證存在諸多負(fù)面影響時，應(yīng)修正措施并實施

（1）與課題目標(biāo)對比，檢查課題目標(biāo)是否實現(xiàn)。

10效果檢查8

（2）與對策實施前的現(xiàn)狀對比，判斷癥結(jié)的改善程度

制定鞏固

11將對策表中經(jīng)實施證明有效的措施納入相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或制度。5

措施

總結(jié)和下

12對活動全過程進(jìn)行回顧和總結(jié)，有針對性地提出下一步打算3

一步打算

（1）小組活動體現(xiàn)“小、實、活、新”，即選題小、活動實、活動形式靈活、活動方式新穎。

（2）程序準(zhǔn)確，邏輯嚴(yán)密。

13特點10

（3）成果報告以圖、表、數(shù)據(jù)為主。

（4）統(tǒng)計方法運(yùn)用適宜、正確

18

表C.3創(chuàng)新型課題成果資料評價表

序號評價項目評價內(nèi)容分值

工程（項介紹創(chuàng)新課題所屬施工工程、生產(chǎn)產(chǎn)品、運(yùn)行管理工程、服務(wù)對象等的總體情況，應(yīng)展示照片

12

目）概況或效果圖。

列出小組簡介表，包括：小組名稱、課題類型、小組注冊號、課題注冊號、小組部門和崗位，

2小組概況2

成員分工、活動時間區(qū)間、質(zhì)量管理知識培訓(xùn)情況、活動經(jīng)歷榮譽(yù)等。小組人數(shù)3-10人為宜

3選擇課題明確需求，通過廣泛借鑒進(jìn)行選題，課題名稱表述準(zhǔn)確18

設(shè)定目標(biāo)（1）目標(biāo)來源和依據(jù)清晰準(zhǔn)確。

4及目標(biāo)可（2）目標(biāo)數(shù)量、特性等符合要求。13

行性論證（3）分析借鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行推導(dǎo)試算，判斷實現(xiàn)目標(biāo)的可行性

（1）提出方案包括總體方案和分級方案。

提出方案

（2）總體方案應(yīng)具有創(chuàng)新性。

5并確定最