郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定自我提分評估考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）郵資票品管理系統(tǒng)的客戶端軟件通過（）來維護(hù)與服務(wù)器的連接A.客戶機(jī)配置程序B.服務(wù)器配置程序C.客戶機(jī)與服務(wù)器配置程序D.不需要配置程序正確答案：B2、（單選題）快遞服務(wù)人員的“第二枚名片”是（）

A.鼻部

B.口腔

C.耳部

D.手臂

正確答案：D

3、（單選題）寄往美國航空平信一件，重13g,應(yīng)收郵費(fèi)()元A..6.00B.6.50C..6.80D..7.80正確答案：A4、（單選題）整存整取定期儲蓄單筆存款超過（）一律使用"中國人民郵政定期儲蓄特種存單。

A.50元

B.10000元Cd

C.100000元

D.1000000元

正確答案：C

5、（單選題）運(yùn)行郵資票品管理系統(tǒng)客戶端應(yīng)用程序，只有在出現(xiàn)（）對話框時，才表示該應(yīng)用程序啟動正常

A.打開數(shù)據(jù)庫

B.維護(hù)數(shù)據(jù)庫

C.啟動數(shù)據(jù)庫

D.登錄數(shù)據(jù)庫

正確答案：D

6、（單選題）營業(yè)窗口開拆郵件袋套，查核無誤后，各類()應(yīng)在相關(guān)清單上加蓋接收章戳

A.平常郵件

B.給據(jù)郵件

C.包裹

D.特快專遞

正確答案：B

7、（單選題）年度會計報表歸檔后，其保管期限為（）

A.五年

B.十五年

C.二十五年

D.永久保存

正確答案：D

8、（單選題）中國快遞服務(wù)的發(fā)展，呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢，應(yīng)不包括:（）

A.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化

B.網(wǎng)絡(luò)物流化

C.運(yùn)輸現(xiàn)代化

D.園區(qū)便利化

正確答案：B

9、（單選題）《中華人民共和國郵政法》第五條規(guī)定了：“國務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件寄遞業(yè)務(wù)，由郵政企業(yè)（）?！?/p>

A.經(jīng)營

B.專營

C.代營

D.兼營

正確答案：B

10、（單選題）整存整取定期儲蓄共設(shè)有（）存期檔次

A.3個

B.4個

C.5個

D.6個

正確答案：D

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）郵政寄遞的實寄封一般貼有郵票或其他郵資符志、免費(fèi)標(biāo)志，蓋有()

A.營業(yè)員名章

B.收寄局日戳

C.經(jīng)轉(zhuǎn)局日戳

D.投遞局日戳

正確答案：BD

2、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護(hù)客戶端操作系統(tǒng)運(yùn)行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機(jī)維護(hù)

B.客戶端電腦關(guān)機(jī)維護(hù)

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）漢語拼音的聲調(diào)符號名稱依次是_________、_________、_________、_________。

正確答案：

陰平、陽平、上聲、去聲

2、（填空題）零存整取定期儲蓄的存期有_________、_________、_________。

正確答案：一年、三年、五年

3、（填空題）儲戶支取未到期的定期儲蓄存款，必須持_________和本人_________辦理。

正確答案：存單、身份證件

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）職業(yè)道德有助于提高個人道德修養(yǎng)。

正確答案：

正確

2、（判斷題）《中華人民共和國保守國家秘密法實施條例》專門規(guī)定了保密工作管理部門和上級機(jī)關(guān)對有關(guān)機(jī)關(guān)、單位的保密監(jiān)督檢查和查處職責(zé)。

正確答案：

正確

3、（判斷題）扣劃交易由綜合柜員授權(quán)辦理

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）郵政市場細(xì)分程序中，調(diào)查設(shè)計與組織調(diào)查的目的是確定郵政企業(yè)準(zhǔn)備向客戶提供什么樣的產(chǎn)品

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）機(jī)要通信人員準(zhǔn)駕證是機(jī)要通信證件的一種。

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）郵政為社會提供的是勞務(wù)或服務(wù)，其經(jīng)濟(jì)屬性表現(xiàn)為服務(wù)性

正確答案：

正確

7、（判斷題）商業(yè)銀行依法開展業(yè)務(wù)，不受任何單位和個人的干涉

正確答案：

正確

8、（判斷題）)Internet已經(jīng)成為企業(yè)、政府和研究機(jī)構(gòu)共享信息的基礎(chǔ)設(shè)施，同時也是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。Internet是一個把分布于世界各地不同結(jié)構(gòu)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用各種傳輸介質(zhì)互相連接起來的網(wǎng)絡(luò)，中文譯名為因特網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)等。

正確答案：

正確

9、（判斷題）郵政通信的服務(wù)方針是實用、準(zhǔn)確、安全、方便。

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）大型中外合資（合作）的企業(yè)的中方組織屬于秘密載體省際寄遞范圍中得工業(yè)企業(yè)類

正確答案：

正確

11、（判斷題）一、二級郵區(qū)中心局對三級郵區(qū)中心局的省際出口郵件建立直封關(guān)系

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）投遞局發(fā)現(xiàn)給據(jù)郵件少收資費(fèi)，應(yīng)驗知收寄局查實處理，郵件照常投遞。

正確答案：

正確

13、（判斷題）在客戶單位或小區(qū)可不主動出示工牌作自我介紹

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）投遞員攜帶現(xiàn)金及有價證券、重要票據(jù)上段投遞時，應(yīng)將現(xiàn)金及有價證券、重要票據(jù)放入專門夾（包）內(nèi)，置于隨身掛號背兜內(nèi)或制服里邊的衣袋內(nèi)

正確答案：

正確

15、（判斷題）從匯票號碼320010015110000001可以判斷這是一筆現(xiàn)金到帳戶次日入帳匯款

正確答案：

正確

16、（判斷題）保價郵件由于不可抗拒的原因造成損失的郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）封發(fā)是指分揀后的快件封裝成快件總包并裝載發(fā)運(yùn)的處理過程

正確答案：

正確

18、（判斷題）三項基本制度是確保郵件迅速、準(zhǔn)確，安全傳遞，不斷提高通信質(zhì)量的重要保證

正確答案：

正確

19、（判斷題）開拆郵件袋套，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查核，核對相符的應(yīng)用紅色“×”符號在相關(guān)郵件號碼前勾挑

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）根據(jù)投遞網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)模式的不同，報刊投遞子系統(tǒng)支持三種作業(yè)模式及兩種作業(yè)方式。

正確答案：

錯誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）簡述投遞員隨身攜帶的業(yè)務(wù)資金保管規(guī)定

正確答案：1.攜帶現(xiàn)金及有價證券、重要票據(jù)上段投遞，應(yīng)將現(xiàn)金及有價證券、重要票據(jù)放入專門的夾（包）內(nèi)，置于隨身掛號背兜內(nèi)或郵政標(biāo)志服內(nèi)的衣袋里；

2.應(yīng)檢查裝有現(xiàn)金夾的衣袋或掛號背兜有無破損、漏洞，裝有現(xiàn)金夾的衣袋或背兜蓋應(yīng)蓋嚴(yán)扣好；

3.裝有現(xiàn)金、票據(jù)的包夾不應(yīng)放置個人物品或其他業(yè)務(wù)單據(jù)。包夾內(nèi)的現(xiàn)金、票據(jù)分格