社會工作者繼續(xù)教育考試試卷和答案一、單選題1.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的首要倫理原則是（）A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則答案：A。保護生命原則是社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的首要倫理原則，當面臨倫理困境時，保護生命是優(yōu)先考慮的。2.以下哪種不屬于社會工作直接服務(wù)方法（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會政策答案：D。社會政策屬于間接服務(wù)方法，個案工作、小組工作、社區(qū)工作是直接服務(wù)方法。3.社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的第一步是（）A.收集資料B.預(yù)估問題C.接案D.制定計劃答案：C。接案是社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的第一步，通過接案了解服務(wù)對象的需求等情況。4.在個案工作中，運用同理心的目的是（）A.讓服務(wù)對象感到被理解B.展示社會工作者的專業(yè)能力C.控制服務(wù)對象的情緒D.指導(dǎo)服務(wù)對象的行為答案：A。同理心能讓服務(wù)對象感受到被理解和接納，增強其對社會工作者的信任。5.小組工作中，小組開始階段的主要任務(wù)是（）A.促進小組目標的實現(xiàn)B.建立小組規(guī)范C.處理小組沖突D.幫助組員形成歸屬感答案：B。小組開始階段要建立小組規(guī)范，明確小組的基本規(guī)則和要求。6.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和（）A.任務(wù)目標B.發(fā)展目標C.社會目標D.個人目標答案：A。社區(qū)工作目標分為過程目標和任務(wù)目標。7.社會工作者在社區(qū)中組織居民成立志愿者小組，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能A.社會控制B.社會參與C.社會服務(wù)D.社會穩(wěn)定答案：B。組織居民成立志愿者小組，促進了居民的社會參與。8.社會政策的首要目標是（）A.滿足社會成員的基本需要B.促進經(jīng)濟發(fā)展C.維護社會穩(wěn)定D.增強社會整合答案：A。社會政策首要目標是滿足社會成員的基本需要。9.下列哪種理論強調(diào)個人的行為是由其認知所決定的（）A.心理動力理論B.行為主義理論C.認知行為理論D.人本主義理論答案：C。認知行為理論強調(diào)個人的行為是由其認知所決定的。10.社會工作者在服務(wù)過程中，遇到服務(wù)對象的價值觀與自己的價值觀沖突時，應(yīng)遵循（）原則A.接納B.尊重C.個別化D.自決答案：A。接納意味著社會工作者要接納服務(wù)對象的價值觀和生活方式等，即使存在沖突。11.某社會工作者在社區(qū)開展青少年服務(wù)，他發(fā)現(xiàn)部分青少年存在逃學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)等問題。針對這些問題，他最適宜采用的工作方法是（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會行政答案：B。小組工作可以讓有相似問題的青少年聚集在一起，相互交流和支持，解決共同的問題。12.在社會工作評估中，過程評估關(guān)注的是（）A.服務(wù)的效果B.服務(wù)的成本C.服務(wù)的過程D.服務(wù)的效率答案：C。過程評估關(guān)注服務(wù)的過程，包括服務(wù)的開展情況、服務(wù)活動的執(zhí)行等。13.社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)的貧困家庭提供物資援助，這體現(xiàn)了社會工作的（）功能A.恢復(fù)功能B.預(yù)防功能C.發(fā)展功能D.治療功能答案：A。為貧困家庭提供物資援助，幫助他們恢復(fù)基本的生活狀態(tài)，體現(xiàn)了恢復(fù)功能。14.以下屬于社會工作專業(yè)倫理的是（）A.追求個人利益最大化B.對服務(wù)對象進行道德評判C.保守服務(wù)對象的隱私D.利用服務(wù)對象謀取私利答案：C。保守服務(wù)對象的隱私是社會工作專業(yè)倫理的重要內(nèi)容。15.某社區(qū)內(nèi)老年人較多，社會工作者組織開展了老年人健康講座，這屬于社區(qū)工作中的（）策略A.促進居民交流B.團結(jié)鄰里C.提供服務(wù)和發(fā)展資源D.社區(qū)教育答案：D。開展老年人健康講座屬于社區(qū)教育策略，向居民傳授知識和技能。16.小組工作中，工作者在中期轉(zhuǎn)折階段的主要任務(wù)是（）A.促進小組的形成B.處理小組沖突C.幫助小組達成目標D.評估小組效果答案：B。中期轉(zhuǎn)折階段會出現(xiàn)小組沖突，工作者的主要任務(wù)是處理沖突。17.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，應(yīng)優(yōu)先考慮的是（）A.服務(wù)對象的需求B.自己的工作經(jīng)驗C.機構(gòu)的要求D.社會的期望答案：A。服務(wù)計劃應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對象的需求，以滿足他們的實際需要。18.社會政策的制定過程中，最核心的環(huán)節(jié)是（）A.政策問題的認定B.政策方案的設(shè)計C.政策的合法化D.政策的執(zhí)行答案：B。政策方案的設(shè)計是社會政策制定過程中最核心的環(huán)節(jié)，它決定了政策的具體內(nèi)容和方向。19.下列哪種介入模式強調(diào)人與環(huán)境的互動（）A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式答案：A。心理社會治療模式強調(diào)人與環(huán)境的互動，關(guān)注服務(wù)對象的心理和社會因素。20.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)避免的行為是（）A.傾聽服務(wù)對象的心聲B.與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系C.對服務(wù)對象進行批評指責(zé)D.為服務(wù)對象提供支持和鼓勵答案：C。對服務(wù)對象進行批評指責(zé)會破壞專業(yè)關(guān)系，不利于服務(wù)的開展。21.某社區(qū)開展了垃圾分類宣傳活動，這屬于社區(qū)工作中的（）A.社區(qū)教育B.社區(qū)照顧C.社區(qū)參與D.社區(qū)發(fā)展答案：A。垃圾分類宣傳活動屬于社區(qū)教育，向居民傳播相關(guān)知識。22.小組工作中，工作者在結(jié)束階段的主要任務(wù)是（）A.促進小組的形成B.處理小組沖突C.幫助小組達成目標D.評估小組效果和幫助組員做好結(jié)束準備答案：D。結(jié)束階段要評估小組效果，并幫助組員做好結(jié)束準備。23.社會工作者小李在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多方面的資源和支持。他應(yīng)該采取的措施是（）A.自己獨自解決問題B.轉(zhuǎn)介給其他機構(gòu)C.與其他專業(yè)人員合作D.讓服務(wù)對象自行解決答案：C。對于復(fù)雜問題，社會工作者應(yīng)與其他專業(yè)人員合作，整合資源來解決。24.社會政策的執(zhí)行過程中，最重要的因素是（）A.政策執(zhí)行者B.政策資源C.政策對象D.政策環(huán)境答案：A。政策執(zhí)行者是社會政策執(zhí)行過程中最重要的因素，他們的執(zhí)行能力和態(tài)度直接影響政策的效果。25.下列哪種理論認為人的行為是通過學(xué)習(xí)獲得的（）A.心理動力理論B.行為主義理論C.認知行為理論D.人本主義理論答案：B。行為主義理論認為人的行為是通過學(xué)習(xí)獲得的，強調(diào)環(huán)境對行為的影響。26.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重服務(wù)對象的（）A.所有決定B.合理決定C.經(jīng)濟狀況D.社會地位答案：B。社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的合理決定，保障其自決權(quán)。27.某社區(qū)內(nèi)有一些失業(yè)人員，社會工作者組織他們參加職業(yè)技能培訓(xùn)，這屬于社區(qū)工作中的（）A.社區(qū)教育B.社區(qū)照顧C.社區(qū)參與D.社區(qū)發(fā)展答案：A。組織失業(yè)人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)屬于社區(qū)教育，提升他們的就業(yè)能力。28.小組工作中，工作者在開始階段的主要任務(wù)是（）A.促進小組的形成B.處理小組沖突C.幫助小組達成目標D.評估小組效果答案：A。開始階段主要任務(wù)是促進小組的形成，讓組員相互認識和了解。29.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，應(yīng)與服務(wù)對象共同確定（）A.服務(wù)目標B.服務(wù)方法C.服務(wù)時間D.服務(wù)地點答案：A。服務(wù)目標應(yīng)與服務(wù)對象共同確定，以確保目標符合服務(wù)對象的需求。30.社會政策的評估主要包括（）A.效果評估、效率評估、效益評估B.過程評估、結(jié)果評估、影響評估C.投入評估、產(chǎn)出評估、效益評估D.經(jīng)濟評估、社會評估、環(huán)境評估答案：A。社會政策評估主要包括效果評估、效率評估、效益評估。31.下列哪種介入模式強調(diào)服務(wù)對象的自我實現(xiàn)（）A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式答案：D。人本治療模式強調(diào)服務(wù)對象的自我實現(xiàn)和內(nèi)在價值。32.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)保持（）的態(tài)度A.中立B.批判C.主觀D.偏見答案：A。社會工作者應(yīng)保持中立的態(tài)度，避免對服務(wù)對象產(chǎn)生偏見和主觀判斷。33.某社區(qū)開展了關(guān)愛殘疾人活動，這屬于社區(qū)工作中的（）A.社區(qū)教育B.社區(qū)照顧C.社區(qū)參與D.社區(qū)發(fā)展答案：B。關(guān)愛殘疾人活動屬于社區(qū)照顧，為殘疾人提供關(guān)懷和支持。34.小組工作中，工作者在后期成熟階段的主要任務(wù)是（）A.促進小組的形成B.處理小組沖突C.幫助小組達成目標D.評估小組效果答案：C。后期成熟階段主要任務(wù)是幫助小組達成目標，推動小組發(fā)展。35.社會工作者在服務(wù)過程中，遇到服務(wù)對象提出不合理要求時，應(yīng)（）A.立即拒絕B.盡量滿足C.與服務(wù)對象溝通，解釋原因D.不理會服務(wù)對象的要求答案：C。遇到不合理要求，應(yīng)與服務(wù)對象溝通，解釋原因，尋求合理的解決方案。二、多選題1.社會工作的基本要素包括（）A.服務(wù)對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)方法E.助人活動答案：ABCDE。服務(wù)對象、社會工作者、社會工作價值觀、專業(yè)方法和助人活動都是社會工作的基本要素。2.個案工作的主要模式有（）A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.任務(wù)中心模式答案：ABCDE。這些都是個案工作的主要模式。3.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.為社區(qū)培養(yǎng)社會工作人才答案：ABCD。小組工作主要是針對組員發(fā)揮功能，為社區(qū)培養(yǎng)社會工作人才不是其主要功能。4.社區(qū)工作的主要模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)教育模式E.社區(qū)行動模式答案：ABC。地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社區(qū)照顧模式是社區(qū)工作的主要模式。5.社會政策的特點包括（）A.社會性目標B.社會性價值C.基本需要原則D.福利性原則E.社會服務(wù)與社會管理相結(jié)合答案：ABCDE。這些都是社會政策的特點。6.社會工作價值觀的操作原則包括（）A.接納B.尊重C.個別化D.自決權(quán)和知情同意E.保密答案：ABCDE。接納、尊重、個別化、自決權(quán)和知情同意、保密都是社會工作價值觀的操作原則。7.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理困境處理原則有（）A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.真誠原則答案：ABCDE。這些都是倫理困境處理原則。8.下列屬于社會工作直接服務(wù)角色的有（）A.服務(wù)提供者B.治療者C.支持者D.倡導(dǎo)者E.資源籌措者答案：ABCD。資源籌措者屬于間接服務(wù)角色，服務(wù)提供者、治療者、支持者、倡導(dǎo)者是直接服務(wù)角色。9.小組工作的發(fā)展階段包括（）A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段E.評估階段答案：ABCD。小組工作發(fā)展階段包括開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段。10.社區(qū)工作的具體目標包括（）A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展答案：ABCD。促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不是社區(qū)工作的具體目標。11.社會政策的制定過程包括（）A.政策問題的認定B.政策方案的設(shè)計C.政策方案的選擇D.政策的合法化E.政策的執(zhí)行答案：ABCD。政策的執(zhí)行不屬于制定過程，制定過程包括政策問題的認定、方案設(shè)計、選擇和合法化。12.下列屬于認知行為理論觀點的有（）A.人的行為受認知的影響B(tài).人的行為是可以改變的C.認知是可以通過學(xué)習(xí)改變的D.強調(diào)環(huán)境對行為的影響E.關(guān)注服務(wù)對象的內(nèi)在感受答案：ABC。強調(diào)環(huán)境對行為的影響是行為主義理論觀點，關(guān)注服務(wù)對象內(nèi)在感受是人本主義理論觀點。13.社會工作者在服務(wù)過程中與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的技巧有（）A.同感B.誠懇C.溫暖與尊重D.積極主動E.嚴厲批評答案：ABCD。嚴厲批評不利于建立專業(yè)關(guān)系，同感、誠懇、溫暖與尊重、積極主動是建立專業(yè)關(guān)系的技巧。14.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有（）A.促進居民的個人發(fā)展B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。這些都是地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。15.社會工作評估的類型包括（）A.過程評估B.結(jié)果評估C.效果評估D.效率評估E.效益評估答案：ABCDE。社會工作評估包括過程評估、結(jié)果評估、效果評估、效率評估、效益評估。三、案例分析題案例一某社區(qū)內(nèi)有許多貧困家庭，這些家庭的孩子面臨著教育資源匱乏、營養(yǎng)不足等問題。社會工作者小張針對這些情況開展了一系列服務(wù)。他首先對社區(qū)內(nèi)的貧困家庭進行了詳細的調(diào)查，了解他們的具體需求。然后，他聯(lián)系了當?shù)氐膶W(xué)校和教育機構(gòu)，為孩子們爭取到了免費的課外輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)資料。同時，他還與社區(qū)周邊的超市和餐廳合作，為貧困家庭提供了食品捐贈和優(yōu)惠餐券。在服務(wù)過程中，小張注重與家長和孩子們的溝通，鼓勵他們積極面對困難，樹立信心。問題：1.請分析小張采用了哪些社會工作方法？2.小張的服務(wù)體現(xiàn)了哪些社會工作價值觀？答案：1.小張采用的社會工作方法包括：-社區(qū)工作方法：對社區(qū)內(nèi)貧困家庭進行調(diào)查，了解社區(qū)需求，整合社區(qū)資源（聯(lián)系學(xué)校、教育機構(gòu)、超市和餐廳）來解決社區(qū)貧困家庭孩子的問題。-個案工作方法的部分理念：注重與家長和孩子們的溝通，鼓勵他們積極面對困難，樹立信心，針對個體的心理和態(tài)度進行引導(dǎo)。2.小張的服務(wù)體現(xiàn)的社會工作價值觀有：-尊重：尊重貧困家庭及其孩子的尊嚴和權(quán)利，積極為他們爭取資源和機會。-接納：接納貧困家庭的現(xiàn)狀和需求，不歧視他們。-助人自助：鼓勵家長和孩子們積極面對困難，樹立信心，激發(fā)他們自身的能力去解決問題，實現(xiàn)自我發(fā)展。-服務(wù)：主動為貧困家庭提供各種服務(wù)，滿足他們在教育和生活方面的需求。案例二某小組工作中，組員小李經(jīng)常在