快遞物流自動化改造協(xié)議合同編號：________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方向乙方采購快遞物流自動化改造設(shè)備及相關(guān)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。第二條定義1.2本協(xié)議中下列術(shù)語的定義1.2.1“甲方”指需要實施快遞物流自動化改造的企業(yè)或個人。1.2.2“乙方”指提供快遞物流自動化改造設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的企業(yè)。1.2.3“自動化改造”指乙方根據(jù)甲方需求，提供的快遞物流自動化設(shè)備及相關(guān)配套服務(wù)。1.2.4“項目”指甲方需要乙方進(jìn)行自動化改造的具體項目。第三條協(xié)議有效期1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第四條適用法律1.4本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第五條術(shù)語和定義1.5本協(xié)議中未定義的術(shù)語和定義，按照國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。第二章項目內(nèi)容第六條項目概述2.1本項目涉及甲方快遞物流業(yè)務(wù)中的______環(huán)節(jié)，包括但不限于______。第七條設(shè)備清單2.2乙方提供以下設(shè)備，并保證設(shè)備質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1設(shè)備名稱：______2.2.2設(shè)備型號：______2.2.3設(shè)備數(shù)量：______2.2.4技術(shù)參數(shù)：______第八條服務(wù)內(nèi)容2.3乙方提供以下服務(wù)：2.3.1設(shè)備安裝與調(diào)試；2.3.2人員培訓(xùn)；2.3.3技術(shù)支持；2.3.4設(shè)備維護。第九條項目實施進(jìn)度2.4項目實施進(jìn)度2.4.1項目啟動：______年______月______日；2.4.2設(shè)備安裝：______年______月______日至______年______月______日；2.4.3調(diào)試與培訓(xùn)：______年______月______日至______年______月______日；2.4.4項目驗收：______年______月______日。第十條驗收標(biāo)準(zhǔn)2.5項目驗收標(biāo)準(zhǔn)2.5.1設(shè)備運行穩(wěn)定，無故障；2.5.2人員培訓(xùn)合格；2.5.3項目符合設(shè)計要求。第三章價格與支付第十一條價格3.1本項目總價為人民幣______元，其中設(shè)備費用為______元，服務(wù)費用為______元。第十二條付款方式3.2付款方式3.2.1簽訂本協(xié)議后____個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的______%作為預(yù)付款；3.2.2設(shè)備安裝完成后____個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的______%；3.2.3項目驗收合格后____個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的______%；3.2.4項目保修期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方免費進(jìn)行維修。第四章保密條款第十三條保密信息4.1本協(xié)議項下，雙方均應(yīng)對以下信息保密：4.1.1甲方提供的商業(yè)秘密；4.1.2乙方提供的商業(yè)秘密；4.1.3雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。第十四條保密義務(wù)4.2雙方對本協(xié)議項下的保密信息承擔(dān)以下義務(wù)：4.2.1未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；4.2.2不得使用保密信息進(jìn)行任何不正當(dāng)競爭或損害對方利益的行為。第五章違約責(zé)任第十五條違約情形5.1以下情形視為違約：5.1.1甲方未按時支付款項；5.1.2乙方未按時提供設(shè)備或服務(wù)；5.1.3任何一方違反保密條款。第十六條違約責(zé)任5.2發(fā)生違約情形時，違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：5.2.1乙方未按時提供設(shè)備或服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的______%；5.2.2甲方未按時支付款項的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期付款金額的______%；5.2.3任何一方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章技術(shù)服務(wù)與支持第六條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容6.1乙方承諾提供以下技術(shù)服務(wù)：6.1.1對自動化設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、運行及維護；6.1.2提供設(shè)備操作手冊、維護保養(yǎng)手冊等相關(guān)資料；6.1.3提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，保證甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題能夠及時得到解決；6.1.4定期對甲方使用設(shè)備進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提升甲方員工的操作技能。第七條技術(shù)支持服務(wù)6.2乙方應(yīng)保證以下技術(shù)支持服務(wù)：6.2.1對于設(shè)備故障，乙方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案；6.2.2乙方應(yīng)在設(shè)備出現(xiàn)故障時，根據(jù)故障嚴(yán)重程度，在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理；6.2.3乙方應(yīng)保證設(shè)備正常運行，若因設(shè)備原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條保養(yǎng)與維護6.3甲方應(yīng)按照乙方提供的維護保養(yǎng)手冊對設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，并保證以下內(nèi)容：6.3.1保養(yǎng)周期和頻率應(yīng)符合設(shè)備要求；6.3.2保養(yǎng)過程中發(fā)覺的問題應(yīng)及時通知乙方；6.3.3保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、詳細(xì)。第九條技術(shù)更新與升級6.4乙方應(yīng)在技術(shù)更新和設(shè)備升級方面，給予甲方以下權(quán)利：6.4.1優(yōu)先獲取乙方最新技術(shù)信息；6.4.2在同等條件下，享有優(yōu)惠的設(shè)備升級服務(wù)；6.4.3乙方應(yīng)提供升級方案，并協(xié)助甲方完成升級工作。第十條培訓(xùn)與認(rèn)證6.5乙方應(yīng)提供以下培訓(xùn)與認(rèn)證服務(wù)：6.5.1為甲方員工提供設(shè)備操作和故障排除培訓(xùn)；6.5.2對完成培訓(xùn)的員工，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的操作資格認(rèn)證；6.5.3培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備使用、維護、保養(yǎng)及常見故障排除等。第七章人員配備與職責(zé)第七條人員配備7.1乙方應(yīng)根據(jù)項目需求，向甲方提供以下人員：7.1.1技術(shù)項目負(fù)責(zé)人；7.1.2設(shè)備安裝調(diào)試工程師；7.1.3技術(shù)支持工程師；7.1.4培訓(xùn)講師。第八條職責(zé)劃分7.2各崗位職責(zé)7.2.1技術(shù)項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目進(jìn)度，保證項目按計劃實施；7.2.2設(shè)備安裝調(diào)試工程師負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試及驗收；7.2.3技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)設(shè)備的運行監(jiān)控、故障排除及遠(yuǎn)程技術(shù)支持；7.2.4培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)對甲方員工進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。第九條人員調(diào)整7.3如因特殊情況需調(diào)整人員，乙方應(yīng)提前通知甲方，并保證調(diào)整后的人員具備完成項目所需的能力。第十條職業(yè)操守7.4乙方派駐甲方的人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方公司的規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)道德。第八章數(shù)據(jù)安全與保密第八條數(shù)據(jù)安全8.1甲方和乙方均應(yīng)保證項目實施過程中涉及的數(shù)據(jù)安全，采取以下措施：8.1.1采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞；8.1.2對于涉及商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)，采取加密和訪問控制措施。第九條保密協(xié)議8.2甲方和乙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確雙方對項目實施過程中獲取的敏感信息的保密義務(wù)。第十條信息的處理與共享8.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露對方提供的信息，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第九章項目驗收與交付第九條驗收標(biāo)準(zhǔn)9.1項目驗收應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行：9.1.1設(shè)備運行穩(wěn)定，無故障；9.1.2系統(tǒng)功能滿足合同要求；9.1.3人員培訓(xùn)合格；9.1.4項目文檔完整、規(guī)范。第十條驗收流程9.2項目驗收流程9.2.1乙方完成項目實施后，向甲方提交驗收報告；9.2.2甲方在收到驗收報告后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收；9.2.3驗收合格，甲方簽署驗收證書，項目交付使用；9.2.4驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行整改，直至驗收合格。第十章項目維護與保修第九條保修期10.1本項目設(shè)備的保修期為______年。第十條保修范圍10.2乙方在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)以下事項：10.2.1對設(shè)備故障進(jìn)行維修或更換；10.2.2提供必要的配件和技術(shù)支持；10.2.3保證設(shè)備在保修期內(nèi)正常運行。第十條維護服務(wù)10.3乙方提供以下維護服務(wù)：10.3.1定期對設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)；10.3.2及時處理設(shè)備故障，減少故障停機時間；10.3.3提供必要的維修備件和技術(shù)支持。第十一章附件與補充第十一條附件內(nèi)容11.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1技術(shù)規(guī)格書；11.1.2設(shè)備清單；11.1.3服務(wù)方案；11.1.4保密協(xié)議；11.1.5驗收標(biāo)準(zhǔn)；11.1.6其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容。第十二條附件效力11.2本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力，附件與本協(xié)議不一致的，以附件為準(zhǔn)。第十三條補充協(xié)議11.3雙方在協(xié)議履行過程中，如需對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行補充或修改，應(yīng)以書面形式達(dá)成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章通知與通訊第十四條通知方式12.1雙方之間的通知、文件、通訊等應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過以下方式送達(dá)：12.1.1郵寄；12.1.2傳真；12.1.3郵件；12.1.4雙方約定的其他方式。第十五條通知送達(dá)12.2通知應(yīng)在以下時間內(nèi)送達(dá)對方：12.2.1郵寄：以郵件投遞日期為準(zhǔn)；12.2.2傳真：以傳真發(fā)送日期為準(zhǔn)；12.2.3郵件：以發(fā)送成功的日期為準(zhǔn)；12.2.4雙方約定的其他方式：以雙方約定的送達(dá)時間為準(zhǔn)。第十六章合同解除第十七條解除條件16.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：16.1.1對方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未改正；16.1.2由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；16.1.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第十八條解除程序16.2解除本協(xié)議應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：16.2.1提出解除方應(yīng)以書面形式通知對方；16.2.2收到通知的一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予回復(fù)；16.2.3雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；16.2.4協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十九章其他第十九條不可抗力19.1本協(xié)議履行過程中，如遇不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例處理。第二十條協(xié)議的修改與補充20