藥品銷售工作總結(jié)

藥品銷售工作總結(jié)篇1

網(wǎng)絡(luò)上上的醫(yī)藥銷售員工作總結(jié)內(nèi)容上都不是太充實(shí)，沒(méi)有

靈魂的工作總結(jié)的范文。今天我就為大家?guī)?lái)一篇醫(yī)藥銷售員工

作總結(jié)范文，你也可以去看看藥店工作總結(jié)。以下就是醫(yī)藥銷售

員工作總結(jié)內(nèi)容：

首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助。

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是

結(jié)束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了

那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò)；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一

年，我的心中仍然有夢(mèng)。夢(mèng)若在，希望就在。

今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是

很好，可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一

點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)，希望你們也都不

要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥

代表這行并不是說(shuō)需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我

想離我們成功上量的難度并不是很大，不過(guò)也是與我們所在區(qū)域

環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷

售首先就是做人很重要，不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我

們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說(shuō)的技巧，我們必須

做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手

勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么，明天該去

做什么？比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，

該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么

事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我

們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去，不要太晚了影響別人的休息。其

實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人

啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理

會(huì)感覺(jué)很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成

功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)

候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也

是很有樂(lè)趣的呀，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們，沒(méi)事了就

不管了這樣是不行的，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他

們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺(jué)得

你是個(gè)勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要

做的事情，比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙，辦公桌上又很亂看看他

們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心

理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一

家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么

的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣

了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次

也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次

都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，

其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成?/p>

他們那里的?？土?，也不用每次買吃的'了，自己到還有的吃I。

一舉兩得啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事??！，第

四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽好

聽的話，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我

又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回

去給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，

哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西

了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不

要，也沒(méi)有給我什么好聽的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上

To前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友

說(shuō)—有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買了兩箱過(guò)去，那

主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下

次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到—去了一

趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時(shí)看了

下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只

要有正常的銷量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電

話，或者你給我打電話來(lái)。

這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次

就敢大膽的和他溝通了，上次從一回去又給她帶了兩盒蘿卜干回

去c有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作！

在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語(yǔ)

言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信

息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有

的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信

息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想

了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得?/p>

看了一個(gè)成功人士的一句話；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣；人

的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開

始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有

浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱?/p>

折時(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看

待它解決它。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是

我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新

的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)

支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完

成目前我們主大產(chǎn)品—的銷量同時(shí)來(lái)開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前

我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量，盡量的再提

高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量

盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬

上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)

人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友

們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努

力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花

香氣飛滿。藥品銷售工作總結(jié)篇2

作為一名藥品銷售人員，針對(duì)過(guò)去一年，我對(duì)自己的工作總

結(jié)如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)

展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦

的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)

習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方

向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)

這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為

自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20_年的招商工作雖無(wú)

突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公

司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也

很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將

部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和

不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)商

的情況很了解，既可以招到滿足的'商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招

商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很

為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回

訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)

銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。

對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，

基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在

工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中

思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下

來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)

真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的

應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥

品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性

不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的

工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)

充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。藥品銷

售工作總結(jié)篇3

作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來(lái)

自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域（片

區(qū)）并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)（藥）師隊(duì)伍，如何

充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源（包括時(shí)間）是一件

非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情?？梢哉f(shuō)每一區(qū)域（片區(qū)）都

是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì)

更快地向前。鑒于此，片區(qū)（或區(qū)域）管理，就通過(guò)合理使用資

源（銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源）來(lái)疏通藥品流

通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其通路暢通無(wú)阻，順利消失于流通領(lǐng)域，

增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面，提高銷售業(yè)績(jī)，降低銷售費(fèi)用。下面本

人做一下個(gè)人的工作總結(jié)：

（一）藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司一一經(jīng)銷商一一醫(yī)院、零售藥店一一患者、經(jīng)銷商

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程：

經(jīng)銷商、制藥廠一一藥庫(kù)一一小藥房醫(yī)師一一患者

（二）藥品流通渠道的疏通

一個(gè)確有療效，有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本

來(lái)應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來(lái)，由于新藥開發(fā)猛增，使

經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問(wèn)題

出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必須首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷商的疏通：

（1）富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

1、永遠(yuǎn)站在客戶（經(jīng)銷商）的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺?/p>

2、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益

3、溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)

（2）良好的朋友、伙伴關(guān)系

1、充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方

2、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系

3、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系

4、了解不同客戶的需求

（3）較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力

1、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動(dòng)

2、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略

3、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況

4、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場(chǎng)的方法。

具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分

容易的事

2、醫(yī)院藥庫(kù)（也稱大藥房）的‘疏通：

（1）新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房：

1、詳細(xì)收集醫(yī)院資料（包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑

科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、

甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員）

2、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)

查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

3、接觸重要人物（可能是院長(zhǎng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人

任等）說(shuō)服其作出決策。

（2）維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步，但

維持藥物長(zhǎng)久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長(zhǎng)期而困難

的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼.光處

理雙方合作中出的問(wèn)題。

3、醫(yī)院藥房（小庫(kù)房、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保

持與藥房負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)或主管）良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此

應(yīng)做到：

（1）加倍尊重他，滿足心里需求

（2）經(jīng)常拜訪，加深印象和了解

（3）合理的交際費(fèi)用

較大型醫(yī)院、藥庫(kù)（大藥房）負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購(gòu)進(jìn)藥品，

妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無(wú)疏通則不會(huì)把藥

品從藥庫(kù)里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房（門診藥

房、住院部藥房、專科藥房）無(wú)藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里

“睡覺(jué)”，當(dāng)然每月（或季）如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)

議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見(jiàn)，提出改進(jìn)方

法，密切雙方的關(guān)系。

4、有處方權(quán)利的醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷）產(chǎn)品要

想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對(duì)患

者，通過(guò)處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物

銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤(rùn)，這就要讓醫(yī)師、藥

師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加處方量，但我們必須

針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院）上

級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任（含專

家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)

師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：

（1）面對(duì)面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來(lái)看，面友面拜

訪（個(gè)人拜訪）是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%

以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對(duì)一

地對(duì)醫(yī)師（藥師）等進(jìn)行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓

醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪有如

下特點(diǎn)：

1、針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問(wèn)題，對(duì)雙方和產(chǎn)

品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。

2、與對(duì)方面對(duì)面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建

立長(zhǎng)期密切合作的基礎(chǔ)。

3、面對(duì)面拜訪花費(fèi)時(shí)間，費(fèi)用很高，同時(shí)對(duì)自身素質(zhì)和銷

售技巧要求甚高，因此單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。

4、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性

（2）臨床大會(huì)、小會(huì)特點(diǎn)：

1、短時(shí)間內(nèi)可以對(duì)多個(gè)醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)省

費(fèi)用

2、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無(wú)法顧及特定醫(yī)

師的特定要求

3、以演講和討論形式結(jié)合，會(huì)彌補(bǔ)深度不足

4、無(wú)法建立密切的個(gè)人關(guān)系

以上兩種形式（面對(duì)面拜訪小型座談會(huì)）是臨床工作等重要

的兩種方法，原則是：

1、對(duì)重要醫(yī)師通過(guò)頻繁個(gè)人拜訪，花費(fèi)足夠的費(fèi)用

2、對(duì)一般目標(biāo)醫(yī)師，采取科室小型座談會(huì)，介紹公司和產(chǎn)

品，慢慢地影響和說(shuō)服。藥品銷售工作總結(jié)篇4

我自20_年7月16日加入神威藥業(yè)集團(tuán)有限公司，至今已

度過(guò)了6個(gè)月，在這六個(gè)月實(shí)習(xí)里，我收到了集團(tuán)、領(lǐng)導(dǎo)、同事

們對(duì)我的教導(dǎo)和關(guān)懷，經(jīng)過(guò)集團(tuán)總部入司培訓(xùn)、車間實(shí)習(xí)與市場(chǎng)

實(shí)習(xí)三個(gè)階段，我順利地從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻裢?，開始

了我的職業(yè)生涯。

入司培訓(xùn)

20_年7月16日―8月5日，我參加了為期21天的軍訓(xùn)。

軍訓(xùn)鍛煉了我的身體；磨練了我的意志；規(guī)范了我的行為；增強(qiáng)

了我的集體榮譽(yù)感；使我得到了迅速的成長(zhǎng)，在此感謝公司對(duì)我

們的良苦用心。

入職培訓(xùn)中，經(jīng)過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的介紹和講述，我更加全面、深

入地了解了神威藥業(yè)，能有幸進(jìn)入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領(lǐng)航

者，我慶幸自己當(dāng)初的選擇，同時(shí)也感謝公司給了我機(jī)會(huì)和這么

廣闊的平臺(tái)。神威文化的學(xué)習(xí)，讓我收獲良多并深感認(rèn)同。神威

陽(yáng)光文化早就了神威人，我堅(jiān)信并推崇神威精神：稱職、敬業(yè)、

公正、無(wú)私！員工職業(yè)道德行為規(guī)范、保密制度、人力資源管

理、職業(yè)安全等一系列的培訓(xùn)，使我很快地了解了作為一個(gè)職業(yè)

人所需具備的各項(xiàng)條件和要求，我也必將以此嚴(yán)格要求自己。

車間實(shí)習(xí)

20_年8月7日一9月9日，我參加了為期四個(gè)周的車間實(shí)

習(xí)。通過(guò)在四個(gè)不同車間，不同崗位的觀察和學(xué)習(xí)，我親眼見(jiàn)證

了神威現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和高科技生產(chǎn)技術(shù)，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)過(guò)

程。車間實(shí)習(xí)讓我對(duì)神威質(zhì)量有了最直觀的認(rèn)識(shí)，讓我在以對(duì)客

戶時(shí)，可以理直氣壯地告訴客戶：“神威藥品，從藥材種植開始

就滲入了嚴(yán)細(xì)文化，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)讓出廠藥

品不僅是合格品，而是優(yōu)等品，更是行業(yè)精品！”神威藥業(yè)注重

“嚴(yán)細(xì)文化”神威人常說(shuō)的“一支

針，兩條命”尤其能體現(xiàn)出神威所推崇的“嚴(yán)細(xì)文化”。神

威嚴(yán)把每一道質(zhì)量關(guān)，要么不做，要做就做到最好，做到行業(yè)領(lǐng)

先。“嚴(yán)細(xì)文化”和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神極大地感動(dòng)和激勵(lì)了我。讓我

在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。

而在車間實(shí)習(xí)其后的培訓(xùn)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)、商

務(wù)禮儀、銷售技巧等知識(shí)并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演練。讓我在以后的銷售

工作中能夠如魚得水，駕熟就輕。使我在面對(duì)客戶時(shí)能夠展現(xiàn)出

更良好的精神面貌及專業(yè)品質(zhì)。

市場(chǎng)實(shí)習(xí)

從9月12日到市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練至今。在公司導(dǎo)師的帶領(lǐng)

下，更加深入的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、公司制度、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)禮

儀。并將之前學(xué)到的銷售技巧及拜訪策略靈活運(yùn)用到實(shí)際中。

在市場(chǎng)實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等手段，我了解并熟悉了

所負(fù)責(zé)區(qū)域神威藥業(yè)的市場(chǎng)情況及競(jìng)品、消費(fèi)人群、目標(biāo)藥店的

情況，并及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)；自主對(duì)目標(biāo)藥店進(jìn)行拜訪及藥店各級(jí)

人員的客情關(guān)系建設(shè)；根據(jù)公司統(tǒng)籌安排進(jìn)行促銷活動(dòng)及店員培

訓(xùn)會(huì)；積極對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪及目標(biāo)藥店進(jìn)行鋪貨和最優(yōu)陳列；自

主自覺(jué)維護(hù)好藥品價(jià)格；定期對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)藥店進(jìn)行評(píng)估、備案

或淘汰；及時(shí)做好各項(xiàng)總結(jié)，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。參加地辦會(huì)議，

及時(shí)與地辦經(jīng)理溝通工作內(nèi)容及工作中遇到的問(wèn)題并及時(shí)解決。

與同事交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得，學(xué)習(xí)新的公司政策及如何靈活應(yīng)用

為公司創(chuàng)造更多的利益。

總結(jié)

我在工作期間我嚴(yán)格遵照公司章程，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作任

務(wù)，從不遲到早退，用自己的責(zé)任心肩負(fù)起工作任務(wù)c團(tuán)結(jié)同

事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極融入同事中，力求將工作做到最好。在工作

中不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，

不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的.完成。

當(dāng)然，我身上也有缺點(diǎn)，我虛心接受并改正。爭(zhēng)取在以后的

工作中更加努力，以更好更積極的心態(tài)面對(duì)工作中的挫折與困

難，腳踏實(shí)地走好每一步，完成每一個(gè)任務(wù)，同時(shí)求實(shí)創(chuàng)新，做

一個(gè)全面發(fā)展的復(fù)合型人才。

在以后的工作中，我必將恪守神威天條，秉承嚴(yán)細(xì)文化，捍

衛(wèi)神威利益，發(fā)揚(yáng)并踐行神威核心價(jià)值觀，保持“嚴(yán)、敏、實(shí)”

的工作作風(fēng)，為神威的明天，為了美好的將來(lái)而不斷努力奮斗。

我堅(jiān)信在神威陽(yáng)光文化的引領(lǐng)下，神威人必將領(lǐng)航現(xiàn)代中藥，造

福萬(wàn)千人類。藥品銷售工作總結(jié)篇5

一、總體目標(biāo)完成情況

銷售2.5億元，超額完成目標(biāo)計(jì)劃（2億），目標(biāo)完成增長(zhǎng)率

為25%

二、目標(biāo)完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（一）、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年

中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照

常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門

工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)C

期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)

劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，

并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。

（二）、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么

好。

主要有以下幾個(gè)方面的因素：

1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。

眾所周知，化纖本身，是具有一定危害成分的，特別是化纖

為原料的衣服制品等。

所以，質(zhì)量問(wèn)題，是化纖銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因

素。

化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。

需求商家和消費(fèi)者對(duì)化纖的購(gòu)買方面，對(duì)質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大

于對(duì)價(jià)格等其他因素的需求。

而我們從反饋的信息來(lái)看，質(zhì)量問(wèn)題還是存在著，商家對(duì)于

化纖的質(zhì)量要求非常高，這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任

度和購(gòu)買力度以及訂購(gòu)忠誠(chéng)度。

2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比懸殊。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。

在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷

售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。

在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格

壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。

在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造

成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、應(yīng)收款偏大

受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票

據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃

不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

三、對(duì)—年工作的計(jì)劃

我部門—的的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中

心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每

一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越

激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好—年度

的銷售任務(wù)。

（一）、總體銷售目標(biāo)3億

未來(lái)一年，我們銷售部預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)達(dá)到3億，實(shí)現(xiàn)名副其

實(shí)的創(chuàng)利年。

（二）、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處：

1、質(zhì)量的改善

在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并

在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家

對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。

2、價(jià)格方面

在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市

場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售

既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。

同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是

產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良

好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重

中之重的位置。

擬定具有約束能力的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理

的時(shí)效性限制。

吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程

序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶

溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)

除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好

信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。

銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。

多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市

場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司

越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻

射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形

成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活

動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平

臺(tái)。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)

程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。

銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),

認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。

使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)

以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，

密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基

礎(chǔ)信息的收集；要枝據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售

市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

茶葉銷售部員工工作總結(jié)

自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙

選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：—珠寶國(guó)際玉器

城，銷售部員工工作總結(jié)。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，

不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷售的我，

在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新

的完全與專業(yè)無(wú)關(guān)的歷程。

認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，

無(wú)不載滿了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的‘

歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪

貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)

度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公

司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹剑@里隨

時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏

殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，

更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。

從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷售技巧還是

專業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜

愛(ài)交流和談話，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題c卻在如何看

客和物色好客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走

了不少?gòu)澛?。都說(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而

且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)

會(huì)如果自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成

吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?？現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這

口坂吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們

每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。

話說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們

悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們?cè)谂嘤?xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真；感謝他

們?nèi)试谖覀冧N售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍；更感謝他們?nèi)试?/p>

我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容?？傊?，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭

般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相

應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家

感受到了人性化的關(guān)懷。

雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的

工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)

此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)

不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不

諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打

擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)

持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺

小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)

之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的

又不是造原子彈，有什么難的。也像雷總說(shuō)的明天，會(huì)更好。眼

下最主要的就是做好本職工作。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我

們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管

顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為

他們講解。2、對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多

么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3,控制

好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，

耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。

都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事

情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要

熱愛(ài)銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何

壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)

和好的戰(zhàn)果。

建議與意見(jiàn)：

L住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住

處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便

2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶

饃味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。

3?上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷

人心吶。

4.希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲

匿跡丑事的情形。

5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不

符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。藥品銷

售工作總結(jié)篇6

作為一名藥品銷售人員，針對(duì)過(guò)去半年，我對(duì)自己的工作總

結(jié)如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)

展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦

的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)

習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方

向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)

這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為

自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。—年上半年的招商工作

雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我

們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治

理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此

我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很

多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)

經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以

更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的.工作。

上半年招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很

為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回

訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、

市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完

成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它

完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思半年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在

工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中

思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下

來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研

讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用

還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥

品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性

不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作

習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力

量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)過(guò)去的半年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有

待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給

的任務(wù)。藥品銷售工作總結(jié)篇7

時(shí)間飛逝，歲月如梭，20_年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去，20_年已

經(jīng)來(lái)臨?；赝^(guò)去，我們?cè)谶^(guò)去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，

也存在一定的不足，展望未來(lái)，我們相信我們會(huì)在新的一年有一

個(gè)更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)我20_年的總結(jié)和對(duì)20—年

做的一個(gè)規(guī)劃。

20_年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一

年里，我先是由—調(diào)往一然后又由—調(diào)往由于從樂(lè)清調(diào)往—是

公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，_市場(chǎng)對(duì)于—公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之

前沒(méi)有任何基礎(chǔ)，所以主要是過(guò)去開發(fā)新市場(chǎng)，后來(lái)由于種種原

因，公司還是放棄了.這片市場(chǎng)，在—的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的

成績(jī)。下面我主要就我在一工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。

自從5月份從_調(diào)往」已經(jīng)在.待了7個(gè)月。剛來(lái)—的時(shí)候，

—的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20__年的狀

況。由于人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶對(duì)我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢(shì)相

當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我們的激情和信心也

極度受挫。針對(duì)這種情況，張總給我們一區(qū)的所有人員做了思想

工作和悉心指導(dǎo)，我們一區(qū)人員的.激情再次被點(diǎn)燃，團(tuán)隊(duì)氛圍也

很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開始有所提升，到了

11月份，我們終于突破銷售達(dá)到了歷史新高。

在一工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間

有了一個(gè)很好的提高。我們一區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個(gè)新高，我們

的客戶開發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量

了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們—區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精

英是離不開的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jī)。

總之，20—年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，我的銷

售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前

更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步，責(zé)任心也更大。

20—年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一

年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭(zhēng)取把_的業(yè)務(wù)更上一層樓。

1、市場(chǎng)細(xì)分化管理，把—的市場(chǎng)重新劃分，讓—市場(chǎng)做到最

大化的精細(xì)化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的

銷售份額。

2、客戶細(xì)分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對(duì)客戶進(jìn)行分

層管理，對(duì)潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培

養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶，對(duì)忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們

—成為—市場(chǎng)的主流供貨單位。

3、努力找品種，加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通，針對(duì)—比較暢銷的

品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調(diào)查，力爭(zhēng)做成—市場(chǎng)的最佳服務(wù)

商。

4、加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對(duì)辦事處業(yè)務(wù)人員

的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷

售能力。

20_的成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，20_年已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大

的激情來(lái)迎接20_的到來(lái)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20_年將

是一個(gè)更加豐收的一年。

延伸閱讀：公司銷售三句半臺(tái)詞

又是一年團(tuán)聚時(shí)，一起給黨過(guò)生日，又有歌來(lái)又有舞一一敲

鑼打鼓

干群并肩把歌唱，節(jié)目豐富多花樣，別的支部舞姿美一一俺

不會(huì)

上臺(tái)說(shuō)段三句半，表表銷售發(fā)貨班，一人一句心里話一一

easy

公司年初定思路，銷售回款兩不誤，各項(xiàng)工作抓得緊一一邁

大步藥品銷售工作總結(jié)篇8

20_年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持

下，我按照公司工作精神和工作部署，圍繞全年銷售目標(biāo)任務(wù)，

刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定成

績(jī)，有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、20—年銷售工作成績(jī)

20_年全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，藥品銷售形勢(shì)嚴(yán)峻。在此困難情

況下，我堅(jiān)定工作信心，按照公司布置下達(dá)的銷售工作任務(wù)兢兢

業(yè)業(yè)工作，取得了較好成績(jī)，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入—

_萬(wàn)元。

二、20_年采取的工作措施

我是企業(yè)經(jīng)營(yíng)副總，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、供儲(chǔ)和銷售工作，但主要精

力放在銷售工作上，為做好藥品銷售工作，努力提高藥品銷售

量，增加公司經(jīng)濟(jì)效益，著重做好三方面工作：

1認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本

人自己認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品知識(shí)，提高藥品銷售技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)

量，能夠解決藥品銷售中遇到的各類問(wèn)題，使客戶相信我們的公

司，相信我們公司的藥品，相信我們公司的服務(wù)能力，從而建立

親密的合作關(guān)系，促進(jìn)藥品銷售業(yè)務(wù)發(fā)展，爭(zhēng)取為公司排憂解

難、多作貢獻(xiàn)。

2、樹立目標(biāo)，推進(jìn)公司藥品銷售。我確立“誠(chéng)信待客戶，

雙贏為目標(biāo)”的銷售宗旨，處處為客戶著想，維護(hù)客戶的利益，

有困難自己克服，有問(wèn)題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公

司的藥品，促進(jìn)公司藥品銷售。在實(shí)際銷售工作中，我誠(chéng)信待客

戶，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來(lái)中，沒(méi)有不實(shí)的言語(yǔ)和虛假

之事，說(shuō)到做到，使客戶樂(lè)意與自己來(lái)往，信任自己的人格，建

立起良好的友情關(guān)系，為公司藥品銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3、培養(yǎng)

永不氣餒、頑強(qiáng)拼搏的精神。碰到銷售形勢(shì)不好的時(shí)候，我時(shí)常

著急得晚上一個(gè)人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識(shí)到：做銷

售工作不可能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。為此，我

培養(yǎng)自己永不氣餒、頑強(qiáng)拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起

點(diǎn)，通過(guò)認(rèn)真制定銷售工作計(jì)劃和銷售工作措施，力爭(zhēng)在銷售上

取得突破，有所收獲°

4、強(qiáng)化激勵(lì)，增強(qiáng)工作干勁。人都有惰性，發(fā)展藥品銷售

業(yè)務(wù)不能單憑銷售人員的思想和自覺(jué)。為此。我采用思想教育、

工作鼓勵(lì)等激勵(lì)措施，增強(qiáng)銷售人員的使命感和責(zé)任感，自增壓

力，勤奮努力工作，爭(zhēng)取創(chuàng)造良好銷售業(yè)績(jī)。

以上是我的20__年自我總結(jié)。進(jìn)入新的20_年，我將振奮

工作精神，充滿工作信心，腳踏實(shí)地，認(rèn)真努力地按照公司的工

作精神和工作部署全面做好財(cái)務(wù)、供儲(chǔ)和銷售等各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)

取得優(yōu)異成績(jī)，既促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展，又報(bào)答公司對(duì)我的器

重與信任。

20__年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去?？偨Y(jié)今年的藥品銷售情況，可以更好

地為明年的工作做準(zhǔn)備。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)無(wú)止境，學(xué)無(wú)止境?！敝挥胁粩喑潆姡拍鼙３謽I(yè)務(wù)發(fā)

展。因此，我一直努力學(xué)習(xí)。一年來(lái)，公司組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、

醫(yī)學(xué)知識(shí)和理論以及各種學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加了。通過(guò)學(xué)習(xí)

知識(shí)，可以樹立先進(jìn)的工作理念，明確未來(lái)工作努力的方句。隨

著社會(huì)的發(fā)展和知識(shí)的更新，我被敦促繼續(xù)學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)

活動(dòng)，豐富了自己，豐富了知識(shí)和見(jiàn)識(shí)，為更好的'工作實(shí)踐做

好了準(zhǔn)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品投資工作。

招商是招商部門的首要任務(wù)。20_年，招商雖然沒(méi)有快速發(fā)

展，但我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中還是做了一些小的創(chuàng)新。我們公司的代理商

比較分散，大部分都是做終端銷售的客戶。這樣管理起來(lái)也很麻

煩，價(jià)格也會(huì)比較混亂，影響業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售。因此，我們會(huì)將

一些散戶轉(zhuǎn)移給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行治理，這樣會(huì)相應(yīng)減少很多

浪費(fèi)和缺點(diǎn)；為業(yè)務(wù)經(jīng)理選擇一些產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)貜氖峦顿Y推廣。

業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況有很好的了解，不僅可以招募到滿意的

代理商，還可以更廣泛地拓展招商工作，提高公司的整體銷量。

三、努力完成公司交給的工作

今年的招商工作雖然沒(méi)有大的起伏，但工作也很繁瑣，包括

客戶信息的郵寄、銷售前后客戶的電話回訪、代理商的考察，以

及客戶的日?，嵤?，如查貨、發(fā)信息傳真、協(xié)調(diào)營(yíng)銷和銷售等。

所有這些都需要工作人員認(rèn)真去做。對(duì)于公司布置的每一項(xiàng)任

務(wù)，我都用自己的熱情做好了，基本能做到“苦干、優(yōu)質(zhì)、高

效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

回顧我們今年的工作，我們很高興看到我們的成就，同時(shí)，

我們也在思考我們工作中的不足。缺點(diǎn)如下：

1、對(duì)藥品招商的研究不夠深入，在招商實(shí)踐中也沒(méi)有足夠

的思考，不可能及時(shí)記錄藥品招商的一些思路和問(wèn)題進(jìn)行反思。

2、在藥品招商方面，今年加大了招商研究力度，認(rèn)真研究

了一些藥品招商理論書籍。但是在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，

研究不夠細(xì)致和實(shí)用，沒(méi)有達(dá)到我心中的目標(biāo)。

3、我們?cè)谡猩谭矫鏇](méi)有自己的想法，所以要想盡辦法在未

來(lái)找到一些吸引醫(yī)藥投資的方法，為公司開創(chuàng)醫(yī)藥招商的新天地

盡一份綿薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，工作意向不高，

達(dá)不到100%的投入，無(wú)法融入緊張輕松的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀

念”不到位，難以改掉平日里的不良工作習(xí)慣和作風(fēng)。21世

紀(jì)，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”也是我們的當(dāng)務(wù)之

急。

總結(jié)今年，整體工作有所提升，還有一些工作需要改進(jìn)。今

后的工作要更加盡職盡責(zé)，圓滿完成公司交給的任務(wù)。藥品

銷售工作總結(jié)篇9

為切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，有效緩解群眾看病貴的問(wèn)

題，根據(jù)《安徽省人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的實(shí)

施意見(jiàn)》等文件要求，我中心及部分村室以實(shí)行藥品零差率銷

售，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、實(shí)施范圍和時(shí)間

20_年9月1日我中心及3個(gè)一體化村衛(wèi)生室進(jìn)行藥品統(tǒng)一

網(wǎng)上采購(gòu)，實(shí)行藥品零差率銷售，對(duì)原有庫(kù)存藥品全部按進(jìn)價(jià)銷

售，且不得高于國(guó)家指導(dǎo)價(jià)和省集中采購(gòu)價(jià)；余下的村衛(wèi)生室和

社區(qū)衛(wèi)生站在加快建設(shè)進(jìn)度和一體化管理的同時(shí)，確保20_年

全面開展藥品零

差率銷售工作。

二、落實(shí)補(bǔ)助政策與財(cái)務(wù)管理制度

基本藥物制度和績(jī)效工資制度實(shí)施后，財(cái)政部門對(duì)我中心的

正常性收支和建設(shè)發(fā)展支出，按照不同方式進(jìn)行管理。對(duì)正常性

收支，原則上按照“明確范圍、核定收支、差額補(bǔ)助、總量控

制”的方式進(jìn)行管理；對(duì)實(shí)行或試行藥品零差率銷售的村衛(wèi)生

室，其收入除來(lái)源于基本醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)外，按照《安徽省行政村

衛(wèi)生室改革方案》之規(guī)定給予補(bǔ)助，即每1200個(gè)農(nóng)業(yè)戶籍人口

每年補(bǔ)助行政村衛(wèi)生室8000元和15%的藥品差額補(bǔ)助。我中心

對(duì)一體化管理的村衛(wèi)生室加強(qiáng)了財(cái)務(wù)、資金使用、服務(wù)效果的監(jiān)

督檢查，確保資金使用安全、規(guī)范和有效。

三、加強(qiáng)了宣傳力度

我中心堅(jiān)持正確的'輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)面向群眾的社會(huì)宣傳，

重點(diǎn)宣傳基本藥物制度的意義、原則和主要政策，普及合理的用

藥常識(shí)，改變不良用藥行為，提高群眾對(duì)基本藥物制度的認(rèn)知度

和信任度。鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾選擇使用基本藥物，努力讓人去群眾

得到更多的實(shí)惠。

四、加強(qiáng)考核管理

把實(shí)施國(guó)家基本藥物制度和零差率銷售作為我中心和村衛(wèi)生

室年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，對(duì)藥品采購(gòu)、價(jià)格管理、零差率銷

售品種比例、零差率銷售金額比例進(jìn)行考核，評(píng)出先進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)

勵(lì)。

總之，藥品實(shí)行零差率銷售是關(guān)系到國(guó)家民生大事，聯(lián)系到

千萬(wàn)老百姓的切身利益，讓老百姓得到實(shí)惠，作為我們醫(yī)務(wù)人員

應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策，真正的做到心系于百姓，服務(wù)于百

姓。藥品銷售工作總結(jié)篇10

20—年已經(jīng)過(guò)去了，我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過(guò)去一年的工

作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我

們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)

感謝！謝謝大家！

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是

結(jié)束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那

多，失去過(guò)、遺憾過(guò)；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年，我

的心中仍然有夢(mèng)。

我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏

天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)

間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們

吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正

我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給

他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東

西，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成了他們那里的?？土耍?/p>

也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是

小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事??！,第四嘴勤就是想到了看到

了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說(shuō)幾句也

沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，例如我們

經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去

給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，

哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西

了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不

要，也沒(méi)有給我什么好聽的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上

To前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友

說(shuō)寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買了兩箱過(guò)去，

那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，

下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去

了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)

看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，

你只要有正常的銷量沒(méi)什么事的.。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你

打電話，或者你給我打電話來(lái)。

這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次

就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干

回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工

作！在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話

用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候

下，信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣涎節(jié)我

給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給

我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤

了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，?/p>

記得我看了一個(gè)成功人士的一句話；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己

打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，因此打從你有自我意識(shí)的

那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定

有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，因此當(dāng)我們?cè)?/p>

遇到挫折時(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷

靜的看待它解決它。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得較大成功，但這就是

我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新

的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)

支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完

成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來(lái)開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我

做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量，盡量的再提升

點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡

快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上

司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)

人，為了公司大家一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友

們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努

力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花

香氣飛滿塘!

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)

不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)?/p>

年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的

成長(zhǎng)！相信大家在慶年中一定會(huì)取得最圓滿的成功。藥品銷

售工作總結(jié)篇11

時(shí)間飛逝，歲月如梭，—年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去，一年已經(jīng)來(lái)

臨。回望過(guò)去，我們?cè)谶^(guò)去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也存

在一定的不足，展望未來(lái)，我們相信我們會(huì)在新的一年有一個(gè)更

大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)我一年的總結(jié)和對(duì)—年做的一個(gè)規(guī)

劃。

一年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年

里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂(lè)

清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，寧波市場(chǎng)對(duì)于溫州公司

是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒(méi)有任何基礎(chǔ)，所以主要是過(guò)去開發(fā)新市

場(chǎng)，后來(lái)由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波

的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jī)。下面我主要就我在麗水工作的

一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。

自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)

麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的'狀況，業(yè)務(wù)銷量一度

降到了年的狀況。由于人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶對(duì)我們也產(chǎn)生

了質(zhì)疑，形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我們

的激情和信心也極度受挫。針對(duì)這種情況，張總給我們麗水區(qū)的

所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次

被點(diǎn)燃，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于

開始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達(dá)到了

歷史新商O

在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)

間有了一個(gè)很好的提高C我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個(gè)新高，

我們的客戶開發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是

增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)

業(yè)務(wù)精英是離不開的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的

成績(jī)。

總之，—年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，我的銷售

技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前更

強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步，責(zé)任心也更大。

—年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年

我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭(zhēng)取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。

1市場(chǎng)細(xì)分化管理，把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做

到最大化的精細(xì)化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)