吉林省通化縣2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到情緒激動(dòng)的市民，應(yīng)該采取的正確做法是（）A.立即與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，維護(hù)自身權(quán)威B.耐心傾聽(tīng)，安撫情緒，以理服人C.直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免沖突D.強(qiáng)行制止市民的行為答案：B。分析：遇到情緒激動(dòng)的市民，爭(zhēng)執(zhí)會(huì)激化矛盾，A錯(cuò)誤；直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)不利于問(wèn)題解決，C錯(cuò)誤；強(qiáng)行制止可能引發(fā)更嚴(yán)重沖突，D錯(cuò)誤。耐心傾聽(tīng)、安撫情緒、以理服人能有效化解矛盾，B正確。2.以下不屬于城市管理主要內(nèi)容的是（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.交通信號(hào)燈設(shè)置C.違法建設(shè)查處D.戶(hù)外廣告管理答案：B。分析：交通信號(hào)燈設(shè)置屬于交通管理部門(mén)職責(zé)，環(huán)境衛(wèi)生管理、違法建設(shè)查處、戶(hù)外廣告管理是城市管理常見(jiàn)內(nèi)容，所以選B。3.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)商家存在占道經(jīng)營(yíng)行為，首先應(yīng)該（）A.直接沒(méi)收占道物品B.立即進(jìn)行罰款C.對(duì)商家進(jìn)行勸導(dǎo)，要求其整改D.拍照留證后離開(kāi)答案：C。分析：直接沒(méi)收物品和罰款不符合執(zhí)法程序，應(yīng)先勸導(dǎo)整改，A、B錯(cuò)誤；拍照留證后離開(kāi)未解決問(wèn)題，D錯(cuò)誤。先勸導(dǎo)要求整改是合理做法，C正確。4.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》規(guī)定，對(duì)擅自設(shè)置大型戶(hù)外廣告，影響市容的，可處以（）罰款。A.100元以下B.200元以上500元以下C.500元以上5000元以下D.5000元以上10000元以下答案：C。分析：根據(jù)相關(guān)條例，擅自設(shè)置大型戶(hù)外廣告影響市容的，可處500元以上5000元以下罰款，所以選C。5.城市協(xié)管員在工作中要遵循的基本原則不包括（）A.依法行政B.文明執(zhí)法C.以罰代管D.服務(wù)群眾答案：C。分析：依法行政、文明執(zhí)法、服務(wù)群眾是城市協(xié)管員應(yīng)遵循的原則，以罰代管是錯(cuò)誤的工作方式，不能作為原則，所以選C。6.當(dāng)發(fā)現(xiàn)城市道路上有污水外溢情況時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.自行清理污水B.立即聯(lián)系相關(guān)市政部門(mén)處理C.當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)，繼續(xù)巡邏D.要求附近商家清理答案：B。分析：城市協(xié)管員沒(méi)有清理污水的專(zhuān)業(yè)能力和設(shè)備，A錯(cuò)誤；當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)是失職行為，C錯(cuò)誤；要求商家清理不合理，B正確，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)市政部門(mén)處理。7.對(duì)于在城市公共綠地內(nèi)隨意踐踏草坪的行為，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.大聲呵斥制止B.進(jìn)行罰款C.上前勸阻，宣傳愛(ài)護(hù)綠地知識(shí)D.直接將當(dāng)事人帶走答案：C。分析：大聲呵斥可能引發(fā)矛盾，A錯(cuò)誤；罰款需按程序，不能隨意進(jìn)行，B錯(cuò)誤；直接帶走當(dāng)事人不符合規(guī)定，C正確，應(yīng)先勸阻并宣傳知識(shí)。8.城市管理中，對(duì)亂張貼小廣告的行為進(jìn)行治理，最有效的措施是（）A.定期派人清理B.找到張貼者進(jìn)行罰款C.加強(qiáng)宣傳教育，提高市民環(huán)保意識(shí)D.安裝監(jiān)控設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控答案：C。分析：定期清理只是治標(biāo)，A錯(cuò)誤；找到張貼者罰款有難度且不能從根本解決問(wèn)題，B錯(cuò)誤；安裝監(jiān)控設(shè)備成本高且不能杜絕行為，C加強(qiáng)宣傳教育提高市民環(huán)保意識(shí)能從根本上減少此類(lèi)行為，最有效。9.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，遇到暴力抗法情況，應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即報(bào)警，并盡量保護(hù)自身安全C.獨(dú)自與違法者對(duì)抗D.放棄執(zhí)法，逃離現(xiàn)場(chǎng)答案：B。分析：以暴制暴違反執(zhí)法原則，A錯(cuò)誤；獨(dú)自對(duì)抗可能危及自身安全，C錯(cuò)誤；放棄執(zhí)法逃離現(xiàn)場(chǎng)是失職，B正確，應(yīng)立即報(bào)警并保護(hù)自身安全。10.城市管理部門(mén)對(duì)違法建設(shè)進(jìn)行拆除時(shí)，應(yīng)遵循的程序不包括（）A.調(diào)查取證B.下達(dá)限期拆除通知書(shū)C.直接進(jìn)行拆除D.告知當(dāng)事人權(quán)利答案：C。分析：拆除違法建設(shè)需先調(diào)查取證、下達(dá)限期拆除通知書(shū)、告知當(dāng)事人權(quán)利等程序，不能直接拆除，C錯(cuò)誤。11.城市協(xié)管員在日常巡邏中，發(fā)現(xiàn)有流浪動(dòng)物影響市容和市民安全，應(yīng)該（）A.自行捕捉處理B.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)部門(mén)或相關(guān)救助機(jī)構(gòu)C.視而不見(jiàn)D.驅(qū)趕流浪動(dòng)物離開(kāi)轄區(qū)答案：B。分析：自行捕捉可能有危險(xiǎn)且不專(zhuān)業(yè)，A錯(cuò)誤；視而不見(jiàn)不符合職責(zé)要求，C錯(cuò)誤；驅(qū)趕不能根本解決問(wèn)題，B正確，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)。12.城市管理中，對(duì)夜市攤點(diǎn)的管理重點(diǎn)不包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.食品安全C.營(yíng)業(yè)時(shí)間D.攤主個(gè)人隱私答案：D。分析：環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、營(yíng)業(yè)時(shí)間是夜市攤點(diǎn)管理重點(diǎn)，攤主個(gè)人隱私不屬于管理范疇，所以選D。13.城市協(xié)管員在處理市民投訴時(shí)，應(yīng)該（）A.敷衍了事，不認(rèn)真處理B.及時(shí)記錄，盡快處理并反饋結(jié)果C.要求市民自行解決問(wèn)題D.只處理重要投訴，小問(wèn)題不管答案：B。分析：敷衍了事、要求市民自行解決、只處理重要投訴都是不正確的工作態(tài)度，B正確，應(yīng)及時(shí)記錄、處理并反饋結(jié)果。14.以下關(guān)于城市管理行政處罰的說(shuō)法，正確的是（）A.可以口頭作出處罰決定B.處罰決定無(wú)需告知當(dāng)事人理由C.當(dāng)事人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯D.處罰決定書(shū)無(wú)需送達(dá)當(dāng)事人答案：C。分析：行政處罰需書(shū)面作出決定，A錯(cuò)誤；要告知當(dāng)事人處罰理由，B錯(cuò)誤；處罰決定書(shū)要送達(dá)當(dāng)事人，D錯(cuò)誤，當(dāng)事人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯，C正確。15.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.良好的溝通能力B.豐富的法律知識(shí)C.較強(qiáng)的體力D.較高的學(xué)歷答案：D。分析：良好溝通能力、豐富法律知識(shí)、較強(qiáng)體力都是城市協(xié)管員應(yīng)具備的素質(zhì)，學(xué)歷不是必備基本素質(zhì)，D符合題意。16.對(duì)于城市道路上的共享單車(chē)亂停放問(wèn)題，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.直接將共享單車(chē)拖走B.聯(lián)系共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，要求其規(guī)范停放C.讓市民自行整理D.不管不問(wèn)答案：B。分析：直接拖走不符合規(guī)定，A錯(cuò)誤；讓市民自行整理不合理，C錯(cuò)誤；不管不問(wèn)是失職，B正確，應(yīng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)企業(yè)規(guī)范停放。17.城市管理中，對(duì)露天燒烤的治理措施不包括（）A.要求安裝油煙凈化設(shè)備B.劃定特定經(jīng)營(yíng)區(qū)域C.禁止所有露天燒烤D.加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營(yíng)答案：C。分析：禁止所有露天燒烤不現(xiàn)實(shí)，可通過(guò)要求安裝油煙凈化設(shè)備、劃定特定區(qū)域、加強(qiáng)監(jiān)管規(guī)范經(jīng)營(yíng)等措施治理，C符合題意。18.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，要做到語(yǔ)言文明，以下用語(yǔ)恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“你怎么這么不講道理！”B.“請(qǐng)您配合我們的工作，謝謝！”C.“再不配合就把你抓起來(lái)！”D.“你這是違法的，趕緊滾！”答案：B。分析：A、C、D用語(yǔ)不文明，易引發(fā)矛盾，B用語(yǔ)恰當(dāng)，能體現(xiàn)文明執(zhí)法。19.城市管理涉及多個(gè)部門(mén)，城市協(xié)管員在工作中應(yīng)（）A.只做好自己本職工作，不管其他部門(mén)的事B.與其他部門(mén)積極協(xié)作配合C.遇到問(wèn)題都推給其他部門(mén)D.爭(zhēng)搶工作，顯示自己能力答案：B。分析：只做好本職不管其他、遇到問(wèn)題推給其他部門(mén)、爭(zhēng)搶工作都不利于城市管理工作開(kāi)展，B正確，應(yīng)積極協(xié)作配合。20.城市管理中，對(duì)建筑垃圾隨意傾倒的行為，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.要求傾倒者自行清理B.立即進(jìn)行罰款C.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門(mén)清理D.不管，等環(huán)衛(wèi)部門(mén)發(fā)現(xiàn)處理答案：A。分析：應(yīng)先要求傾倒者自行清理，這是合理且符合程序的做法，B罰款不能隨意進(jìn)行，C應(yīng)先讓傾倒者清理，D不管是失職，選A。21.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須佩戴的標(biāo)志是（）A.工作證B.身份證C.駕駛證D.學(xué)生證答案：A。分析：工作證是執(zhí)行任務(wù)時(shí)表明身份的必要標(biāo)志，身份證、駕駛證、學(xué)生證與工作執(zhí)行無(wú)關(guān)，選A。22.城市管理中，對(duì)違規(guī)設(shè)置遮陽(yáng)棚的商家，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.直接拆除遮陽(yáng)棚B.要求商家自行整改，逾期不整改再依法處理C.不管，等商家自行拆除D.對(duì)商家進(jìn)行批評(píng)教育，但不要求整改答案：B。分析：直接拆除不符合程序，A錯(cuò)誤；不管和不要求整改不能解決問(wèn)題，B正確，應(yīng)先要求商家自行整改，逾期不整改再依法處理。23.城市協(xié)管員在宣傳城市管理法規(guī)時(shí)，應(yīng)采用的方式不包括（）A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦法規(guī)講座C.在網(wǎng)上發(fā)布負(fù)面信息來(lái)威脅市民D.現(xiàn)場(chǎng)講解答案：C。分析：發(fā)放宣傳資料、舉辦法規(guī)講座、現(xiàn)場(chǎng)講解都是宣傳法規(guī)的合理方式，在網(wǎng)上發(fā)布負(fù)面信息威脅市民不合法且不合理，C符合題意。24.城市管理中，對(duì)早市的管理重點(diǎn)包括（）A.攤位布局B.商品價(jià)格C.商家籍貫D.商品品牌答案：A。分析：攤位布局影響早市秩序和市容，是管理重點(diǎn)，商品價(jià)格、商家籍貫、商品品牌不是城市管理部門(mén)重點(diǎn)管理內(nèi)容，選A。25.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施損壞，如路燈不亮等情況，應(yīng)（）A.自行修理B.聯(lián)系市政管理部門(mén)維修C.讓附近居民維修D(zhuǎn).等市政部門(mén)自己發(fā)現(xiàn)答案：B。分析：協(xié)管員無(wú)維修專(zhuān)業(yè)能力，A錯(cuò)誤；讓居民維修不合理，C錯(cuò)誤；等市政部門(mén)自己發(fā)現(xiàn)會(huì)耽誤時(shí)間，B正確，應(yīng)聯(lián)系市政管理部門(mén)維修。26.城市管理中，對(duì)違規(guī)遛狗不牽繩的行為，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.沒(méi)收狗B.對(duì)狗主人進(jìn)行罰款C.勸阻狗主人牽繩，并宣傳文明養(yǎng)犬知識(shí)D.對(duì)狗進(jìn)行捕殺答案：C。分析：沒(méi)收狗、捕殺狗、隨意罰款都不符合規(guī)定，C正確，應(yīng)先勸阻并宣傳知識(shí)。27.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，要遵循的程序規(guī)定主要依據(jù)（）A.《中華人民共和國(guó)刑法》B.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》C.《城市管理執(zhí)法辦法》等相關(guān)法規(guī)D.《中華人民共和國(guó)合同法》答案：C。分析：《城市管理執(zhí)法辦法》等相關(guān)法規(guī)是城市協(xié)管員執(zhí)法程序的主要依據(jù)，《刑法》《治安管理處罰法》《合同法》與執(zhí)法程序關(guān)系不大，選C。28.城市管理中，對(duì)商場(chǎng)門(mén)前亂停車(chē)現(xiàn)象，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.直接鎖車(chē)B.聯(lián)系交警部門(mén)處理C.自行拖車(chē)D.不管，等車(chē)主自己開(kāi)走答案：B。分析：直接鎖車(chē)、自行拖車(chē)不符合協(xié)管員職責(zé)，不管是失職，B正確，應(yīng)聯(lián)系交警部門(mén)處理。29.城市協(xié)管員在處理市民糾紛時(shí)，應(yīng)（）A.偏袒一方B.保持中立，公正調(diào)解C.不參與，讓雙方自行解決D.隨意判定責(zé)任答案：B。分析：偏袒一方、隨意判定責(zé)任都不公正，不參與是失職，B正確，應(yīng)保持中立公正調(diào)解。30.城市管理中，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行整治，重點(diǎn)是（）A.市場(chǎng)內(nèi)商品種類(lèi)B.市場(chǎng)周邊的衛(wèi)生和秩序C.市場(chǎng)內(nèi)商家的營(yíng)業(yè)時(shí)間D.市場(chǎng)內(nèi)商品的質(zhì)量答案：B。分析：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境整治重點(diǎn)是衛(wèi)生和秩序，商品種類(lèi)、商家營(yíng)業(yè)時(shí)間、商品質(zhì)量不是周邊環(huán)境整治重點(diǎn)，選B。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市市容市貌B.協(xié)助查處違法建設(shè)C.參與城市環(huán)境衛(wèi)生管理D.疏導(dǎo)城市交通擁堵答案：ABC。分析：城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市市容市貌、違法建設(shè)查處、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作，疏導(dǎo)交通擁堵主要是交警職責(zé)，選ABC。2.城市管理中，文明執(zhí)法的具體體現(xiàn)包括（）A.使用文明用語(yǔ)B.尊重當(dāng)事人的人格和權(quán)利C.嚴(yán)格按照程序執(zhí)法D.耐心解答當(dāng)事人的疑問(wèn)答案：ABCD。分析：使用文明用語(yǔ)、尊重當(dāng)事人人格和權(quán)利、嚴(yán)格按程序執(zhí)法、耐心解答疑問(wèn)都是文明執(zhí)法的體現(xiàn)，ABCD都選。3.城市管理中，對(duì)流動(dòng)攤販的管理策略可以有（）A.劃定特定經(jīng)營(yíng)區(qū)域B.收取高額攤位費(fèi)C.加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管D.提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)答案：ACD。分析：收取高額攤位費(fèi)不合理，可能導(dǎo)致攤販難以經(jīng)營(yíng)，A劃定特定區(qū)域、C加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管、D提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)是合理的管理策略，選ACD。4.城市協(xié)管員在工作中，需要掌握的法律法規(guī)包括（）A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》B.《中華人民共和國(guó)行政處罰法》C.《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》D.《城市管理執(zhí)法辦法》答案：ABD。分析：《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《中華人民共和國(guó)行政處罰法》《城市管理執(zhí)法辦法》與城市管理工作密切相關(guān)，《物權(quán)法》與城市協(xié)管員日常工作關(guān)聯(lián)不大，選ABD。5.城市管理中，對(duì)城市公共設(shè)施的保護(hù)措施有（）A.加強(qiáng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞情況B.對(duì)破壞公共設(shè)施的行為進(jìn)行處罰C.定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)D.提高市民保護(hù)公共設(shè)施的意識(shí)答案：ABCD。分析：加強(qiáng)巡查、處罰破壞行為、定期維護(hù)保養(yǎng)、提高市民意識(shí)都是保護(hù)公共設(shè)施的有效措施，ABCD都選。6.城市協(xié)管員在處理市民投訴時(shí)，應(yīng)做到（）A.及時(shí)受理B.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容C.盡快處理并反饋結(jié)果D.對(duì)投訴人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)答案：ABC。分析：對(duì)投訴人打擊報(bào)復(fù)是嚴(yán)重違法違紀(jì)行為，A及時(shí)受理、B認(rèn)真記錄、C盡快處理并反饋結(jié)果是處理投訴應(yīng)做的，選ABC。7.城市管理中，對(duì)廣告招牌的管理要求有（）A.符合城市規(guī)劃和市容要求B.保證安全牢固C.內(nèi)容健康合法D.可以隨意更換樣式答案：ABC。分析：廣告招牌不能隨意更換樣式，要符合城市規(guī)劃和市容要求、保證安全牢固、內(nèi)容健康合法，ABC正確。8.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，遇到當(dāng)事人不理解不配合的情況，應(yīng)該（）A.耐心解釋法律法規(guī)B.分析當(dāng)事人的訴求，盡量解決合理需求C.強(qiáng)行執(zhí)法D.避免沖突，尋求其他解決辦法答案：ABD。分析：強(qiáng)行執(zhí)法易引發(fā)矛盾，A耐心解釋、B分析訴求解決問(wèn)題、D避免沖突尋求辦法都是合理做法，選ABD。9.城市管理中，對(duì)夜間施工擾民的治理措施有（）A.嚴(yán)格審批夜間施工許可B.加強(qiáng)夜間巡查C.對(duì)違規(guī)施工進(jìn)行處罰D.要求施工單位采取降噪措施答案：ABCD。分析：嚴(yán)格審批、加強(qiáng)巡查、處罰違規(guī)、要求降噪都是治理夜間施工擾民的有效措施，ABCD都選。10.城市協(xié)管員在工作中，應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.責(zé)任心B.團(tuán)隊(duì)合作精神C.廉潔自律D.創(chuàng)新意識(shí)答案：ABCD。分析：責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神、廉潔自律、創(chuàng)新意識(shí)都是城市協(xié)管員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，ABCD都選。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，可以根據(jù)自己的判斷隨意進(jìn)行處罰。（）答案：錯(cuò)誤。分析：處罰需嚴(yán)格按照法律法規(guī)和程序進(jìn)行，不能隨意判斷處罰。2.城市管理只需要管理好城市的環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌，其他方面不重要。（）