公司安全保衛(wèi)工作實(shí)操手冊保安篇測試題及答案一、單選題（每題2分，共20題）1.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)某區(qū)域有異常情況，應(yīng)首先采取的行動是？A.立即報(bào)警B.偷偷觀察C.前往查看D.回隊(duì)匯報(bào)2.在處理訪客登記時，保安人員發(fā)現(xiàn)來訪者證件不齊全，正確的做法是？A.允許其進(jìn)入但加強(qiáng)監(jiān)視B.拒絕其進(jìn)入并立即報(bào)警C.要求其補(bǔ)充完整證件后登記D.讓其聯(lián)系公司相關(guān)部門自行處理3.保安人員在執(zhí)勤時遇到火災(zāi)，以下哪項(xiàng)是錯誤的應(yīng)急措施？A.立即啟動消防報(bào)警系統(tǒng)B.用濕毛巾捂住口鼻低姿撤離C.幫助他人疏散時忘記自身安全D.切斷著火區(qū)域的電源4.對于醉酒的訪客，保安人員應(yīng)該？A.將其強(qiáng)行拖拽至休息區(qū)B.提供飲料幫助其清醒C.在指定區(qū)域觀察，防止其打擾他人D.立即報(bào)警處理5.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞，應(yīng)該？A.立即修復(fù)B.記錄并上報(bào)C.忽略不予理會D.要求責(zé)任人賠償6.在夜間執(zhí)勤時，如果發(fā)現(xiàn)可疑人員，保安人員應(yīng)？A.直接對峙B.保持距離觀察C.立即離開現(xiàn)場D.假裝沒看見7.保安人員接到同事求助時，如果自身正在處理緊急情況，應(yīng)該？A.立即放下手頭工作B.告知同事稍后再來C.指派其他同事處理D.電話聯(lián)系隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)8.在執(zhí)行門禁管理時，對于持有授權(quán)證件的人員，保安人員應(yīng)該？A.確認(rèn)證件有效性B.直接放行C.查看其身份證明D.要求其說明來意9.保安人員發(fā)現(xiàn)有人在公司內(nèi)吸煙，應(yīng)該？A.忽略不予干涉B.口頭警告并勸阻C.立即沒收其香煙D.報(bào)警處理10.在處理突發(fā)事件時，保安人員應(yīng)該遵循的原則是？A.個人利益優(yōu)先B.遵循公司規(guī)定C.確保自身安全D.避免引起注意二、多選題（每題3分，共10題）1.保安人員接到報(bào)警電話后，應(yīng)該記錄哪些信息？A.報(bào)警時間B.報(bào)警人信息C.事件詳細(xì)描述D.已采取的措施2.在處理打架斗毆事件時，保安人員應(yīng)該？A.立即制止B.保護(hù)現(xiàn)場C.詢問目擊者D.等待警察到來3.保安人員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑包裹，應(yīng)該？A.立即隔離B.觀察其周圍情況C.報(bào)告給主管D.等待專業(yè)人員處理4.對于公司重要區(qū)域的防護(hù)，保安人員應(yīng)該？A.加強(qiáng)巡邏B.檢查門禁系統(tǒng)C.安裝監(jiān)控設(shè)備D.告知所有員工5.在執(zhí)行警戒任務(wù)時，保安人員應(yīng)該？A.保持警惕B.規(guī)定巡邏路線C.記錄執(zhí)勤時間D.避免與無關(guān)人員接觸6.保安人員發(fā)現(xiàn)有人試圖破壞公司設(shè)施，應(yīng)該？A.立即制止B.保護(hù)現(xiàn)場C.記錄其特征D.報(bào)告給相關(guān)部門7.在處理訪客糾紛時，保安人員應(yīng)該？A.保持中立B.口頭調(diào)解C.必要時報(bào)警D.記錄事件經(jīng)過8.保安人員接到同事受傷報(bào)告時，應(yīng)該？A.立即前往查看B.按照急救程序處理C.報(bào)告給隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)D.等待醫(yī)護(hù)人員到來9.在執(zhí)行夜間巡邏時，保安人員應(yīng)該？A.帶足照明工具B.檢查消防設(shè)施C.通知所有員工D.記錄巡邏路線10.對于保安人員的職業(yè)道德要求，以下哪些是正確的？A.誠實(shí)守信B.嚴(yán)格執(zhí)法C.尊重他人D.忠于公司三、判斷題（每題2分，共20題）1.保安人員可以隨意使用公司的通訊設(shè)備。（×）2.在緊急情況下，保安人員可以臨時改變執(zhí)勤崗位。（√）3.保安人員需要定期接受安全培訓(xùn)。（√）4.發(fā)現(xiàn)有人破壞公司財(cái)物時，保安人員應(yīng)該立即報(bào)警。（√）5.保安人員在執(zhí)勤時可以佩戴個人飾品。（×）6.公司的保密信息不需要保安人員保護(hù)。（×）7.保安人員需要熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。（√）8.在處理突發(fā)事件時，保安人員應(yīng)該以公司利益為重。（√）9.保安人員可以隨意進(jìn)入公司的禁入?yún)^(qū)域。（×）10.保安人員需要與公司其他部門保持良好溝通。（√）11.發(fā)現(xiàn)有人試圖盜竊公司財(cái)物時，保安人員應(yīng)該立即制服。（√）12.保安人員在執(zhí)勤時可以玩手機(jī)。（×）13.公司的消防設(shè)施需要定期檢查。（√）14.保安人員需要掌握基本的急救技能。（√）15.在處理訪客投訴時，保安人員應(yīng)該耐心傾聽。（√）16.保安人員需要保守公司的商業(yè)秘密。（√）17.發(fā)現(xiàn)有人破壞監(jiān)控設(shè)備時，保安人員應(yīng)該立即報(bào)告。（√）18.保安人員在執(zhí)勤時可以穿著便裝。（×）19.公司的應(yīng)急預(yù)案需要保安人員熟悉。（√）20.保安人員需要維護(hù)公司的良好形象。（√）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時的注意事項(xiàng)。2.如何處理醉酒的訪客？3.簡述保安人員在處理突發(fā)事件時的基本步驟。4.保安人員如何做好門禁管理工作？5.簡述保安人員在執(zhí)勤時如何保持警惕性。五、論述題（每題10分，共2題）1.論述保安人員的職業(yè)道德重要性及其具體表現(xiàn)。2.論述保安人員在維護(hù)公司安全中的重要作用及其具體措施。答案及解析一、單選題答案1.C2.C3.C4.C5.B6.B7.A8.A9.B10.B二、多選題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題答案1.×2.√3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.√11.√12.×13.√14.√15.√16.√17.√18.×19.√20.√四、簡答題答案1.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時的注意事項(xiàng)：-按照規(guī)定的路線和時間進(jìn)行巡邏-保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境-檢查門窗、消防設(shè)施等是否完好-發(fā)現(xiàn)異常情況及時報(bào)告-與其他保安人員保持聯(lián)系-認(rèn)真記錄巡邏情況2.如何處理醉酒的訪客：-將其引導(dǎo)至指定區(qū)域休息-觀察其狀態(tài)，必要時提供幫助-避免與其發(fā)生沖突-記錄其信息，防止其再次出現(xiàn)-必要時聯(lián)系其家屬或報(bào)警3.保安人員在處理突發(fā)事件時的基本步驟：-保持冷靜，迅速評估情況-立即采取措施控制事態(tài)-報(bào)告給隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門-保護(hù)現(xiàn)場，收集證據(jù)-配合調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)4.保安人員如何做好門禁管理工作：-嚴(yán)格核對訪客證件-記錄訪客信息-控制出入人員-定期檢查門禁系統(tǒng)-告知員工門禁規(guī)定5.保安人員在執(zhí)勤時如何保持警惕性：-保持專注，避免分心-觀察周圍環(huán)境，注意可疑情況-定期巡邏，不遺漏任何區(qū)域-與其他保安人員保持聯(lián)系-接受培訓(xùn)，提高警惕意識五、論述題答案1.論述保安人員的職業(yè)道德重要性及其具體表現(xiàn)：保安人員的職業(yè)道德至關(guān)重要，因?yàn)樗麄兪枪景踩牡谝坏婪谰€。具體表現(xiàn)包括：-誠實(shí)守信：保安人員需要誠實(shí)對待公司和訪客，不隱瞞問題，不弄虛作假。-嚴(yán)格執(zhí)法：保安人員需要按照公司規(guī)定和法律法規(guī)執(zhí)行任務(wù)，不徇私舞弊。-尊重他人：保安人員需要尊重訪客和員工，不使用暴力，不歧視任何人。-忠于公司：保安人員需要維護(hù)公司的利益，保守公司的秘密，不泄露重要信息。-勤奮工作：保安人員需要認(rèn)真履行職責(zé)，不敷衍塞責(zé)，確保公司安全。2.論述保安人員在維護(hù)公司安全中的重要作用及其具體措施：保安人員在維護(hù)公司安全中起著重要作用，具體措施包括：-門禁管理：嚴(yán)格控制人員進(jìn)出，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入公司。-巡邏檢查：定期巡邏，檢查公司設(shè)施和區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。-