測(cè)評(píng)題庫(kù)及答案京東

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.京東的吉祥物是（）A.狗B.貓C.熊2.京東成立于哪一年（）A.1998B.2000C.20023.京東主要的業(yè)務(wù)模式是（）A.B2BB.B2CC.C2C4.京東物流最早是（）A.第三方物流B.自建物流C.加盟物流5.京東的總部位于（）A.上海B.深圳C.北京6.京東金融現(xiàn)在叫（）A.京東支付B.京東數(shù)科C.京東錢(qián)包7.京東618活動(dòng)主要是為了慶祝（）A.京東成立B.京東上市C.京東轉(zhuǎn)型8.以下哪個(gè)不是京東的業(yè)務(wù)（）A.京東到家B.天貓C.京東生鮮9.京東會(huì)員名稱是（）A.京享值B.淘氣值C.京豆10.京東的創(chuàng)始人是（）A.馬云B.劉強(qiáng)東C.馬化騰二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.京東的業(yè)務(wù)板塊包括（）A.京東商城B.京東物流C.京東金融D.京東國(guó)際2.京東物流的優(yōu)勢(shì)有（）A.配送速度快B.服務(wù)質(zhì)量高C.倉(cāng)儲(chǔ)能力強(qiáng)D.覆蓋范圍廣3.京東618活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式有（）A.滿減B.優(yōu)惠券C.直播帶貨D.贈(zèng)品4.京東的支付方式有（）A.京東支付B.微信支付C.支付寶支付D.貨到付款5.京東的會(huì)員權(quán)益有（）A.專(zhuān)享優(yōu)惠B.優(yōu)先配送C.專(zhuān)屬客服D.更多京豆6.以下哪些屬于京東的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（）A.淘寶B.拼多多C.蘇寧易購(gòu)D.唯品會(huì)7.京東的技術(shù)應(yīng)用有（）A.大數(shù)據(jù)B.人工智能C.區(qū)塊鏈D.云計(jì)算8.京東生鮮的特點(diǎn)包括（）A.新鮮度高B.種類(lèi)豐富C.冷鏈配送D.價(jià)格便宜9.京東平臺(tái)上的店鋪類(lèi)型有（）A.旗艦店B.專(zhuān)賣(mài)店C.專(zhuān)營(yíng)店D.個(gè)人店10.京東的發(fā)展戰(zhàn)略包括（）A.技術(shù)驅(qū)動(dòng)B.開(kāi)放生態(tài)C.品質(zhì)服務(wù)D.國(guó)際化三、判斷題（每題2分，共10題）1.京東只做線上業(yè)務(wù)，沒(méi)有線下門(mén)店。（）2.京東物流只能配送京東商城的商品。（）3.京東618活動(dòng)是京東全年最大的促銷(xiāo)活動(dòng)。（）4.京東金融可以提供貸款服務(wù)。（）5.京東的用戶評(píng)價(jià)對(duì)店鋪排名沒(méi)有影響。（）6.京東平臺(tái)上的商品都是正品。（）7.京東會(huì)員可以享受無(wú)門(mén)檻包郵。（）8.京東的大數(shù)據(jù)主要用于分析用戶消費(fèi)行為。（）9.京東生鮮配送都是當(dāng)日達(dá)。（）10.京東已經(jīng)完全國(guó)際化，在全球各地都有業(yè)務(wù)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述京東物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力。答：配送速度快，倉(cāng)儲(chǔ)布局廣泛，服務(wù)質(zhì)量高，自建物流體系保障配送時(shí)效和服務(wù)品質(zhì)。2.京東618對(duì)商家有什么意義？答：能增加店鋪流量和曝光，提升商品銷(xiāo)量，積累用戶口碑，為后續(xù)銷(xiāo)售和品牌建設(shè)打下基礎(chǔ)。3.京東會(huì)員體系為用戶帶來(lái)哪些價(jià)值？答：帶來(lái)專(zhuān)享優(yōu)惠、優(yōu)先配送、專(zhuān)屬客服等權(quán)益，提升購(gòu)物體驗(yàn)，節(jié)省購(gòu)物成本和時(shí)間。4.京東在技術(shù)創(chuàng)新方面有哪些舉措？答：積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升用戶體驗(yàn)、保障交易安全。五、討論題（每題5分，共4題）1.京東與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，在用戶體驗(yàn)方面有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？答：優(yōu)勢(shì)在于物流快、服務(wù)好。不足可能是商品種類(lèi)豐富度與部分對(duì)手有差距，某些偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋不夠完善。2.京東金融轉(zhuǎn)型為京東數(shù)科后，未來(lái)發(fā)展方向可能是什么？答：可能會(huì)深化科技服務(wù)，為金融機(jī)構(gòu)和實(shí)體企業(yè)提供數(shù)字化解決方案，拓展海外金融科技市場(chǎng)。3.京東生鮮如何進(jìn)一步提升用戶滿意度？答：保證生鮮新鮮度，優(yōu)化冷鏈配送，豐富商品種類(lèi)，加強(qiáng)品質(zhì)把控，提高售后服務(wù)質(zhì)量。4.京東國(guó)際化發(fā)展面臨哪些挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)？答：挑戰(zhàn)有文化差異、當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)、強(qiáng)大本土對(duì)手等。應(yīng)對(duì)策略包括本地化運(yùn)營(yíng)、加強(qiáng)合作、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)等。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.B4.B5.C6.B7.A8.B9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD