自考專業(yè)(市場營銷學)試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）銷售人員每次出門只訪問一個客戶的拜訪路線形式是（）

A.直線式路線

B.循環(huán)式路線

C.三葉式路線

D.星形式路線

正確答案：A

2、（單選題）利用Intemet技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，來達到開拓市場，增加盈利目的的營銷過程是（）

A.關(guān)系營銷

B.整合營銷

C.線性營銷

D.網(wǎng)絡營銷

正確答案：D

3、（單選題）下列不屬于銷售組織的管理職能的是（）

A.討劃職能

B.執(zhí)行職能

C.控制職能

D.凝聚職能

正確答案：D

4、（單選題）廣告的階段目標應根據(jù)下列哪種因素確定?

A.廣告總體目標

B.企業(yè)經(jīng)營目標

C.廣告總體策略

D.企業(yè)市場策略

正確答案：B

5、（單選題）商業(yè)廣告的誘導功能主要是（）A.引起消費者的好奇B.激發(fā)消費者的購買欲望C.改變消費者的態(tài)度D.提供商品知識正確答案：B6、（單選題）在選擇中間商時，主要使用的方法是（）

A.評分法

B.績效法

C.篩選法

D.工作量法

正確答案：A

7、（單選題）國際商務談判的人員風險包括（）A.政治風險B.市場風險C.自然風險D.溝通風險正確答案：D8、（單選題）在作業(yè)成本法中，為了產(chǎn)出作業(yè)或產(chǎn)品而發(fā)生的費用支出是（）

A.資源

B.作業(yè)

C.成本對象

D.成本動因

正確答案：A

9、（單選題）消費認知理論主要研究消費領(lǐng)域中的（）

A.信息處理問題

B.購買決策問題

C.消7費者特性

D.信息特性

正確答案：C

10、（單選題）作圖表分析時，用來表示絕對數(shù)、相對數(shù)和差異的統(tǒng)計圖是（）

A.柱形圖

B.曲線圖

C.餅形圖

D.雷達圖

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）常用的非結(jié)構(gòu)性提咨詢的方法有（）

A.字句聯(lián)想

B.完成小故事

C.圖畫測驗

D.在幾種選擇中擇一

E.自由提咨詢

正確答案：ABC

2、（多選題）按照發(fā)布時所采用的媒體進行分類，廣告可分為（）

A.報紙廣告

B.電視廣告

C.售點廣告

D.國外廣告

E.促銷廣告

正確答案：ABC

3、（多選題）消費者投資的常見方式包括（）

A.銀行存款

B.債券

C.股票

D.基金

E.住宅投資與教育投資

正確答案：ABCDE

4、（多選題）廣告不是人們自愿接受的藝術(shù)，它必須克服（）

A.抵觸心理

B.好奇心理

C.輿論心理

D.厭惡感

E.從眾心理

正確答案：AD

5、（多選題）供應鏈的主要特征有（）

A.復雜性

B.動態(tài)性

C.交叉性

D.經(jīng)濟性

E.面向用戶需求

正確答案：ABCE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）花色品種變化復雜、市場需求多變、挑選性強的商品適宜于采用_____采購方式。

正確答案：市場

2、（填空題）商業(yè)道德是一切經(jīng)濟活動的______。

正確答案：基本準則

3、（填空題）零售渠道的服務對象是______。

正確答案：最終消費者

4、（填空題）現(xiàn)代化運輸有5種基本運輸方式，其中，我國最主要的運輸方式是_____運輸;不需要中途換裝，可實現(xiàn)商品直達的運輸方式是_____運輸。

正確答案：鐵路、公路

5、（填空題）電子商務網(wǎng)絡主要由兩種網(wǎng)絡組成，一是電子商務商流、信息流、_____網(wǎng)絡，二是_____。

正確答案：資金流、配送網(wǎng)絡

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）簡述電子營銷實現(xiàn)的手段。

正確答案：(1)網(wǎng)站;(2)在線廣告;(3)電子郵件

(4)在線社區(qū)互動(5)社交網(wǎng)絡。

2、（問答題）名詞解釋：廣告市場調(diào)查

正確答案：廣告市場調(diào)查，是由計劃、有目的地向市場收集資料的過程，對商品、消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者、競爭者和對此產(chǎn)生影響的相關(guān)的情況調(diào)查研究。

3、（問答題）簡述自由連鎖商店的特點。

正確答案：(1)單個批發(fā)企業(yè)主導型;

(2)多個批發(fā)企業(yè)主導型;

(3)大型零售企業(yè)主導型;

(4)零售企業(yè)水平結(jié)合型;

(5)批零協(xié)作型。

4、（問答題）簡述技術(shù)貿(mào)易的特點。

正確答案：概括起來，技術(shù)貿(mào)易具有以下特點：

(1)技術(shù)貿(mào)易是在技術(shù)所有權(quán)受到愛護的前提下發(fā)生。

(2)技術(shù)商品能夠進行多次轉(zhuǎn)讓交易。

(3)技術(shù)貿(mào)易的當事雙方通常是“同行”。因為只有是同行，技術(shù)的買方才會對應用轉(zhuǎn)讓技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品感愛好，而且也才有能力使用該技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品。

(4)技術(shù)貿(mào)易談判所涉及的內(nèi)容更復雜和更廣泛。

(5)技術(shù)貿(mào)易是當事雙方一個較長期的合作過程。

(6)技術(shù)貿(mào)易的當事者無重復購買和銷售的行為。在技術(shù)貿(mào)易中，由于技術(shù)商品非物質(zhì)化的存在形狀，它的使用沒有物質(zhì)磨損，只有精神磨損。

5、（問答題）簡述低收入階層受通貨膨脹影響的程度大于高收入階層的原因。

正確答案：一般來說，低收入階層受通貨膨脹影響的程度要大于高收入階層。這是由于以下三個原因：

(1)第一，低收入階層的消費支出占其收入的比重較大，消費品價格的上漲會大幅度增加其消費支出，從而增加財務負擔。

(2)第二，低收入階層的消費支出中，必須品所占比重較大，非必須品所占比重較小。而一般在反映通貨嘭脹率的指標構(gòu)成中(比如消費品價格指數(shù)或零售物價指數(shù))，關(guān)系國計民生的必須品占較大比重，因此，通貨膨脹使低收入階層消費支出的增加幅度更大，

(3)第三，在通貨膨脹的環(huán)境下，高收入階層往往能夠有更多的增加收入的渠道，因此其名義收入的增長有可能超過通貨膨脹率的增長;而低收入階層增加收入的可能性較小，因而實際收入降低的可能性更大。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3