醫(yī)院購(gòu)買服務(wù)協(xié)議書范本甲方（購(gòu)買方）：名稱：[醫(yī)院全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)提供方）：名稱：[公司/機(jī)構(gòu)全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方需要特定服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）服務(wù)具體描述乙方為甲方提供[具體服務(wù)名稱]，具體包括但不限于以下方面：1.醫(yī)療設(shè)備維護(hù)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的[設(shè)備名稱及型號(hào)]等醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)、維修和故障排除。定期保養(yǎng)周期為[具體周期，如每月一次]，保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備清潔、性能檢測(cè)、零部件檢查等。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（特殊情況除外），并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修（如遇需更換特殊零部件等情況，雙方另行協(xié)商解決）。2.信息技術(shù)服務(wù)：乙方為甲方的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）、電子病歷系統(tǒng)（EMR）等提供技術(shù)支持和維護(hù)。包括系統(tǒng)日常巡檢，每周至少進(jìn)行[X]次全面檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。及時(shí)處理系統(tǒng)故障，對(duì)于一般故障應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)解決，重大故障應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)給出臨時(shí)解決方案，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)徹底解決。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和升級(jí)，升級(jí)方案需經(jīng)甲方審核同意后實(shí)施。3.后勤保障服務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括門診大廳、病房、手術(shù)室、走廊等公共區(qū)域，每日進(jìn)行[X]次全面清掃，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。提供餐飲服務(wù)，按照甲方規(guī)定的食譜和標(biāo)準(zhǔn)為醫(yī)院職工、患者及家屬提供安全、衛(wèi)生、可口的餐飲。餐飲原材料的采購(gòu)應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并接受甲方的監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，安排專人24小時(shí)值班巡邏，確保醫(yī)院人員和財(cái)產(chǎn)安全。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及甲方的具體要求。各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下具體標(biāo)準(zhǔn)：1.醫(yī)療設(shè)備維護(hù)后，設(shè)備性能應(yīng)恢復(fù)到正常使用狀態(tài)，各項(xiàng)指標(biāo)符合廠家規(guī)定的技術(shù)參數(shù)。2.信息技術(shù)系統(tǒng)的可用性應(yīng)達(dá)到[X]%以上，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到[X]%以上。3.環(huán)境衛(wèi)生清潔應(yīng)達(dá)到無(wú)明顯灰塵、污漬，垃圾及時(shí)清理，病房等區(qū)域空氣清新。餐飲服務(wù)應(yīng)符合食品安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，飯菜質(zhì)量和口味應(yīng)得到甲方滿意度調(diào)查[X]%以上的認(rèn)可。安全保衛(wèi)工作應(yīng)確保醫(yī)院無(wú)重大安全事故發(fā)生。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前[X]天，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括乙方為提供本協(xié)議約定服務(wù)所產(chǎn)生的一切成本和費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無(wú)需向乙方支付其他任何費(fèi)用。（二）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）作為預(yù)付款。2.服務(wù)進(jìn)行到[具體階段]，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。3.服務(wù)期滿，經(jīng)甲方全面驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。在乙方服務(wù)不符合要求時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方未在規(guī)定期限內(nèi)整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議。對(duì)乙方提供的涉及醫(yī)院的各類信息和數(shù)據(jù)享有所有權(quán)和使用權(quán)，并要求乙方嚴(yán)格保密。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供設(shè)備操作手冊(cè)、系統(tǒng)登錄賬號(hào)等。對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中提出的合理建議和意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真考慮和反饋。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合，如提供相關(guān)設(shè)備的使用情況、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。對(duì)于甲方提出的不合理要求，有權(quán)提出異議并與甲方協(xié)商解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。保守甲方的商業(yè)秘密和患者隱私，不得將甲方的信息和數(shù)據(jù)泄露給任何第三方。定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題及解決方案等。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，扣除比例按照服務(wù)未達(dá)標(biāo)部分占總服務(wù)的比例計(jì)算。2.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方的信息和數(shù)據(jù)泄露給第三方，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。3.若乙方擅自停止服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽