官網(wǎng)制作搭建及運(yùn)維管理合同書合同編號：____________________第一章總則1.1合同簽訂1.1.1本合同由甲方（網(wǎng)站建設(shè)方）和乙方（網(wǎng)站維護(hù)方）雙方在本合同簽訂之日共同簽署。1.1.2甲方承諾按照合同約定提供相關(guān)資源和支持，乙方承諾按照合同約定完成網(wǎng)站制作搭建及運(yùn)維管理工作。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方委托乙方完成的官網(wǎng)制作搭建及運(yùn)維管理服務(wù)。1.3合同期限1.3.1本合同期限為____年，自合同簽訂之日起生效。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽一年。1.4定義與解釋1.4.1“官網(wǎng)”指甲方公司或產(chǎn)品在其官方網(wǎng)站上提供的信息和服務(wù)平臺。1.4.2“制作搭建”指乙方根據(jù)甲方需求，完成官網(wǎng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試及上線等全部工作。1.4.3“運(yùn)維管理”指乙方對已上線官網(wǎng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障處理、功能優(yōu)化、安全防護(hù)等工作。第二章網(wǎng)站制作搭建2.1設(shè)計(jì)要求2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的資料，進(jìn)行官網(wǎng)的整體設(shè)計(jì)，包括但不限于頁面布局、色彩搭配、字體選擇等。2.1.2設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)符合甲方品牌形象及行業(yè)特點(diǎn)，保證用戶友好性。2.2開發(fā)要求2.2.1乙方應(yīng)使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)工具和技術(shù)，保證官網(wǎng)功能的實(shí)現(xiàn)。2.2.2官網(wǎng)應(yīng)具備良好的兼容性，可在主流瀏覽器中正常訪問。2.3測試與上線2.3.1乙方完成官網(wǎng)制作后，應(yīng)進(jìn)行充分測試，保證無重大缺陷。2.3.2測試通過后，乙方將官網(wǎng)至甲方指定的服務(wù)器，完成上線工作。第三章網(wǎng)站運(yùn)維管理3.1運(yùn)維內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)官網(wǎng)的日常運(yùn)維工作，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、功能優(yōu)化等。3.1.2乙方應(yīng)保證官網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時修復(fù)漏洞，提高安全性。3.2技術(shù)支持3.2.1乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)甲方提出的運(yùn)維需求。3.2.2乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方在官網(wǎng)運(yùn)維方面的能力。3.3安全保障3.3.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證官網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.3.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方商業(yè)秘密。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括官網(wǎng)制作搭建費(fèi)用、運(yùn)維管理費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總額的____%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成官網(wǎng)制作搭建并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總額的____%。4.2.3乙方完成官網(wǎng)運(yùn)維管理工作后，甲方按月支付運(yùn)維管理費(fèi)用。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對本合同內(nèi)容、甲方業(yè)務(wù)信息、商業(yè)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2雙方不得泄露、復(fù)制、傳播或以任何形式利用對方保密信息。5.2保密期限5.2.1本合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)，雙方均應(yīng)履行保密義務(wù)。5.3違約責(zé)任5.3.1若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第六章系統(tǒng)功能與升級6.1功能標(biāo)準(zhǔn)6.1.1官網(wǎng)應(yīng)滿足以下功能標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1.1頁面加載時間：在標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器環(huán)境下，頁面加載時間不超過X秒。6.1.1.2服務(wù)器響應(yīng)時間：服務(wù)器平均響應(yīng)時間不超過X毫秒。6.1.1.3同時在線用戶數(shù)：官網(wǎng)應(yīng)能支持至少Y名用戶同時在線。6.2功能監(jiān)控6.2.1乙方應(yīng)定期對官網(wǎng)進(jìn)行功能監(jiān)控，保證官網(wǎng)功能符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2乙方應(yīng)每月向甲方提交功能監(jiān)控報告，報告中包含系統(tǒng)負(fù)載、響應(yīng)時間、用戶訪問量等關(guān)鍵指標(biāo)。6.3系統(tǒng)升級6.3.1如因技術(shù)更新或甲方業(yè)務(wù)需求，需要對官網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)升級，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的升級方案。6.3.2升級過程中，乙方應(yīng)保證官網(wǎng)的正常運(yùn)行，并提前通知甲方升級時間和預(yù)期影響。第七章數(shù)據(jù)安全與備份7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證官網(wǎng)數(shù)據(jù)的完整性和保密性。7.1.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸。7.2數(shù)據(jù)備份7.2.1乙方應(yīng)定期對官網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。7.2.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的地點(diǎn)，并設(shè)置合理的訪問權(quán)限。7.3數(shù)據(jù)恢復(fù)7.3.1在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)在X小時內(nèi)恢復(fù)官網(wǎng)數(shù)據(jù)。7.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，乙方應(yīng)通知甲方并協(xié)助甲方恢復(fù)業(yè)務(wù)。第八章技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)8.1技術(shù)支持范圍8.1.1乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于以下內(nèi)容：8.1.1.1系統(tǒng)配置與調(diào)試8.1.1.2故障排除8.1.1.3系統(tǒng)升級與維護(hù)8.1.1.4技術(shù)咨詢8.2服務(wù)響應(yīng)時間8.2.1對于甲方提出的運(yùn)維需求，乙方應(yīng)在X小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。8.2.2對于緊急情況，乙方應(yīng)在X分鐘內(nèi)響應(yīng)并提供臨時解決方案。8.3技術(shù)支持方式8.3.1乙方通過電話、郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供技術(shù)支持。8.3.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持人員具備必要的專業(yè)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1甲方知識產(chǎn)權(quán)9.1.1甲方保留對其所提供內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。9.2乙方知識產(chǎn)權(quán)9.2.1乙方對其在合同履行過程中所創(chuàng)作的軟件代碼、設(shè)計(jì)圖等知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。9.3知識產(chǎn)權(quán)使用9.3.1雙方在本合同履行過程中，應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意不得擅自使用。第九章運(yùn)維記錄與報告9.1運(yùn)維記錄9.1.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄官網(wǎng)的運(yùn)維情況，包括但不限于故障處理、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等。9.2運(yùn)維報告9.1.2乙方應(yīng)每月向甲方提交詳細(xì)的運(yùn)維報告，報告中包含運(yùn)維情況概述、問題解決情況、功能分析等內(nèi)容。9.3報告審查9.1.3甲方有權(quán)要求乙方對其提交的運(yùn)維報告進(jìn)行審查，并就報告內(nèi)容提出意見和建議。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1本合同在以下情形下終止：11.1.1.1合同期限屆滿，雙方同意終止合同；11.1.1.2任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后X日內(nèi)仍未糾正；11.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.2合同解除條件11.2.1在以下情形下，任何一方有權(quán)解除合同：11.2.1.1合同簽訂后，甲方未按約定支付費(fèi)用；11.2.1.2乙方未能按照合同約定完成網(wǎng)站制作搭建及運(yùn)維管理工作；11.2.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。11.3合同終止或解除后的處理11.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)將官網(wǎng)的相關(guān)資料和權(quán)屬歸甲方所有。11.3.3雙方應(yīng)相互清算，結(jié)算未完成的服務(wù)費(fèi)用和賠償款項(xiàng)。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可通過以下方式送達(dá)：12.1.1.1郵寄（掛號信）12.1.1.2傳真12.1.1.3郵件12.1.1.4專人遞送12.2通知送達(dá)12.2.1通知送達(dá)地址應(yīng)為合同中約定的地址。12.2.2通知自送達(dá)之日起視為送達(dá)對方。12.3通訊聯(lián)系12.3.1雙方應(yīng)保持通訊暢通，保證能夠及時接收對方的通知。12.3.2如一方通訊方式變更，應(yīng)及時通知對方。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同補(bǔ)充13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（網(wǎng)站建設(shè)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（網(wǎng)站維護(hù)