2024年零售藥店上崗培訓(xùn)考試題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《藥品管理法》規(guī)定，零售藥店銷售藥品時，應(yīng)當標明的內(nèi)容不包括（）A.藥品通用名稱B.藥品生產(chǎn)批號C.藥品廣告批準文號D.藥品規(guī)格答案：C解析：《藥品管理法》第六十二條規(guī)定，藥品經(jīng)營企業(yè)銷售藥品必須準確無誤，并正確說明用法、用量和注意事項；調(diào)配處方必須經(jīng)過核對，對處方所列藥品不得擅自更改或者代用。對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當拒絕調(diào)配；必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配。銷售藥品應(yīng)當標明藥品的通用名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、生產(chǎn)批號、有效期、生產(chǎn)企業(yè)等內(nèi)容，無需標明廣告批準文號。2.關(guān)于非處方藥（OTC）的銷售管理，下列說法錯誤的是（）A.甲類非處方藥可在超市銷售B.乙類非處方藥可開架自選C.非處方藥標簽和說明書需經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理局批準D.非處方藥廣告需標明“請按藥品說明書或者在藥師指導(dǎo)下購買和使用”答案：A解析：根據(jù)《處方藥與非處方藥分類管理辦法》，甲類非處方藥須在具有《藥品經(jīng)營許可證》的零售藥店銷售，超市、賓館等場所不得銷售甲類非處方藥；乙類非處方藥經(jīng)批準可在超市、賓館等商業(yè)企業(yè)零售。3.下列需陰涼儲存的藥品是（）A.胰島素注射液（28℃）B.維生素C片（不超過20℃）C.人血白蛋白（28℃）D.硝酸甘油片（避光，不超過30℃）答案：B解析：陰涼處指溫度不超過20℃；冷藏指28℃；常溫指1030℃。維生素C片標注“陰涼儲存”，符合不超過20℃的要求。4.零售藥店購進藥品時，供貨單位應(yīng)提供的資質(zhì)文件不包括（）A.《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》復(fù)印件B.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件C.藥品上市許可持有人授權(quán)書（如供貨單位非生產(chǎn)企業(yè)）D.藥品廣告審查表答案：D解析：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第六十二條規(guī)定，企業(yè)購進藥品應(yīng)當查驗供貨單位的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照、藥品批準證明文件等相關(guān)資質(zhì)；供貨單位為批發(fā)企業(yè)的，還需提供藥品上市許可持有人授權(quán)書。藥品廣告審查表非購進環(huán)節(jié)必須文件。5.關(guān)于處方審核的“四查十對”，下列說法正確的是（）A.查藥品，對科別、姓名、年齡B.查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量C.查用藥合理性，對藥品規(guī)格、數(shù)量D.查臨床診斷，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量答案：B解析：“四查十對”具體為：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。6.下列屬于特殊管理藥品的是（）A.含可待因復(fù)方口服溶液（120ml/瓶）B.復(fù)方甘草片（每片含阿片粉4mg）C.右美沙芬片（15mg/片）D.布洛芬緩釋膠囊答案：A解析：特殊管理藥品包括麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品。含可待因復(fù)方口服溶液（120ml/瓶）屬于第二類精神藥品；復(fù)方甘草片含阿片粉但未達到特殊管理標準（需單劑量含阿片粉≥50mg）；右美沙芬為中樞鎮(zhèn)咳藥，非特殊管理藥品。7.零售藥店拆零銷售藥品時，不需要在拆零藥品包裝袋上標明的信息是（）A.藥品通用名稱B.用法用量C.拆零日期D.藥品原生產(chǎn)批號答案：B解析：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》規(guī)定，拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，并保留原包裝標簽。拆零銷售時應(yīng)提供藥品說明書原件或復(fù)印件，包裝袋上需標明藥品通用名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號、有效期以及藥店名稱、拆零日期。用法用量可通過說明書提供，非必須標注于包裝袋。8.顧客咨詢“服用頭孢類抗生素期間能否飲酒”，正確的回答是（）A.“可以少量飲酒，不影響藥效”B.“飲酒可能引起雙硫侖樣反應(yīng)，用藥期間及停藥后7天內(nèi)禁止飲酒”C.“只要不同時服用，飲酒無影響”D.“需根據(jù)頭孢種類判斷，部分頭孢可飲酒”答案：B解析：頭孢類抗生素（如頭孢哌酮、頭孢曲松等）可抑制乙醛脫氫酶，導(dǎo)致乙醇代謝產(chǎn)物乙醛蓄積，引發(fā)雙硫侖樣反應(yīng)（面紅、心悸、呼吸困難等），嚴重可致死。用藥期間及停藥后7天內(nèi)均需禁酒。9.關(guān)于中藥飲片的陳列要求，錯誤的是（）A.需與其他藥品分開陳列B.毒性中藥飲片應(yīng)專柜陳列C.中藥飲片斗譜需符合“前記、后記”原則D.裝斗前需復(fù)核，防止錯斗、串斗答案：C解析：中藥飲片陳列應(yīng)與其他藥品分開；毒性中藥飲片應(yīng)專柜、雙人雙鎖管理；裝斗前需復(fù)核，防止錯斗、串斗；斗譜編排應(yīng)符合“常用藥放斗架中上層，質(zhì)重藥放下層，質(zhì)輕量大藥放最下層，毒性藥單獨存放”的原則，“前記、后記”為處方書寫要求。10.某顧客購買降血壓藥，自述近兩日出現(xiàn)頭暈、乏力，血壓測量為85/50mmHg（平時血壓130/80mmHg），正確的處理是（）A.建議繼續(xù)按原劑量服用降壓藥B.推薦增加補血類保健品C.提醒可能為低血壓反應(yīng)，建議暫停用藥并就醫(yī)D.告知頭暈是正?，F(xiàn)象，無需處理答案：C解析：患者血壓明顯低于平時水平，出現(xiàn)頭暈、乏力，可能為降壓藥過量或不耐受導(dǎo)致的低血壓反應(yīng)，應(yīng)建議暫停用藥并及時就醫(yī)，避免自行調(diào)整劑量或忽視癥狀。11.下列藥品中，標簽必須印有專有標識的是（）A.甲氨蝶呤片（抗腫瘤藥）B.地高辛片（強心藥）C.氧氟沙星滴眼液（抗菌藥）D.小兒肺熱咳喘顆粒（兒童用藥）答案：D解析：兒童用藥標簽需印有“兒童用”或相應(yīng)警示標識；甲氨蝶呤為毒性藥品，需標注毒性標識；地高辛為治療窗窄的藥品，需標注“嚴格按醫(yī)囑使用”；氧氟沙星滴眼液無特殊專有標識要求。12.零售藥店質(zhì)量負責(zé)人的職責(zé)不包括（）A.組織驗證、校準相關(guān)設(shè)施設(shè)備B.負責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告C.審核計算機系統(tǒng)操作權(quán)限D(zhuǎn).參與藥品采購合同簽訂答案：D解析：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定，質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，包括指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購、驗收、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作；組織驗證、校準相關(guān)設(shè)施設(shè)備；負責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告；審核計算機系統(tǒng)操作權(quán)限等。藥品采購合同簽訂由采購部門負責(zé)。13.關(guān)于冷藏藥品的運輸管理，錯誤的是（）A.運輸前需檢查冷藏車或冷藏箱的溫度達標情況B.運輸過程中溫度記錄間隔不超過30分鐘C.接收時需索取運輸過程的溫度記錄D.短距離運輸（<2小時）可使用保溫箱加冰袋，無需溫度監(jiān)測答案：D解析：冷藏藥品運輸需全程溫度監(jiān)測，無論運輸時間長短，均需使用符合要求的冷藏設(shè)備并記錄溫度數(shù)據(jù)，短距離運輸也需確保溫度符合規(guī)定（28℃）。14.顧客咨詢“感冒清熱顆粒與雙黃連口服液能否聯(lián)用”，正確的回答是（）A.“可以聯(lián)用，增強清熱效果”B.“兩藥均為辛涼解表藥，聯(lián)用可能導(dǎo)致腹瀉”C.“感冒清熱顆粒為辛溫解表藥，雙黃連為辛涼解表藥，聯(lián)用可能抵消藥效”D.“需根據(jù)感冒類型判斷，風(fēng)寒感冒用感冒清熱顆粒，風(fēng)熱感冒用雙黃連，不可聯(lián)用”答案：C解析：感冒清熱顆粒（主要成分為荊芥穗、防風(fēng)等）用于風(fēng)寒感冒，屬辛溫解表；雙黃連口服液（金銀花、黃芩、連翹）用于風(fēng)熱感冒，屬辛涼解表。二者藥性相反，聯(lián)用可能抵消藥效，甚至加重癥狀。15.下列需憑處方銷售的藥品是（）A.對乙酰氨基酚片（0.5g/片）B.氯雷他定片（10mg/片）C.硝酸咪康唑乳膏（2%）D.鹽酸左氧氟沙星膠囊（0.1g/片）答案：D解析：鹽酸左氧氟沙星膠囊（含喹諾酮類成分）為處方藥；對乙酰氨基酚、氯雷他定、硝酸咪康唑均為非處方藥（OTC）。16.關(guān)于藥品有效期的表述，正確的是（）A.有效期至2024.12，指可使用至2024年12月31日B.有效期至2024/12/01，指可使用至2024年11月30日C.有效期至2024年12月，指可使用至2024年12月1日D.有效期至2024.12.31，指可使用至2024年12月31日答案：D解析：藥品有效期表述為“有效期至XXXX年XX月”，指當月最后一日；“有效期至XXXX年XX月XX日”，指當日。如“有效期至2024.12”，可使用至2024年12月31日；“有效期至2024/12/01”，可使用至2024年12月1日。17.某糖尿病患者咨詢“二甲雙胍片的最佳服用時間”，正確回答是（）A.餐前30分鐘B.餐中或餐后C.睡前D.空腹答案：B解析：二甲雙胍常見胃腸道不良反應(yīng)（如惡心、腹瀉），餐中或餐后服用可減少對胃黏膜的刺激。18.零售藥店發(fā)現(xiàn)已售出藥品存在質(zhì)量問題，正確的處理流程是（）A.立即通知顧客退貨，無需記錄B.啟動召回程序，記錄召回藥品的名稱、數(shù)量、顧客信息等C.自行銷毀問題藥品，避免影響聲譽D.報告供應(yīng)商，由供應(yīng)商處理答案：B解析：《藥品召回管理辦法》規(guī)定，零售藥店發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的藥品，應(yīng)立即停止銷售，通知顧客退貨，啟動召回程序，并記錄召回藥品的名稱、規(guī)格、批號、數(shù)量、顧客姓名、聯(lián)系電話及處理結(jié)果等，同時向所在地藥品監(jiān)督管理部門報告。19.關(guān)于含麻黃堿類復(fù)方制劑的銷售管理，錯誤的是（）A.一次銷售不得超過2個最小包裝B.需查驗購買者身份證并登記C.不得開架銷售D.可向未成年人銷售答案：D解析：含麻黃堿類復(fù)方制劑（如復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊）禁止向未成年人銷售；一次銷售不得超過2個最小包裝；需查驗身份證并登記；應(yīng)專柜陳列，不得開架自選。20.某顧客購買胰島素筆，咨詢“未開封的胰島素如何保存”，正確回答是（）A.常溫（1030℃）保存B.冷凍（20℃）保存C.冷藏（28℃）保存D.避光、室溫（不超過25℃）保存答案：C解析：未開封的胰島素需冷藏（28℃）保存，避免冷凍；已開封的胰島素可在室溫（不超過25℃）下保存，使用時間不超過28天。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.零售藥店需配備的藥學(xué)技術(shù)人員包括（）A.執(zhí)業(yè)藥師B.主管藥師C.藥士D.中藥師答案：ABCD解析：零售藥店應(yīng)配備與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員，包括執(zhí)業(yè)藥師、藥師（含主管藥師、藥師）、藥士、中藥師等，其中執(zhí)業(yè)藥師為關(guān)鍵崗位人員。2.下列屬于藥品不良反應(yīng)的是（）A.患者因過量服用對乙酰氨基酚導(dǎo)致肝損傷B.正常用法用量下，服用阿莫西林出現(xiàn)皮疹C.患者對青霉素過敏，未皮試直接注射導(dǎo)致休克D.長期使用糖皮質(zhì)激素引起的骨質(zhì)疏松答案：BD解析：藥品不良反應(yīng)（ADR）指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)。過量用藥（A）、未按規(guī)定皮試（C）屬于用藥錯誤，不屬于ADR；長期用藥導(dǎo)致的繼發(fā)反應(yīng)（D）屬于ADR。3.零售藥店陳列藥品時，需遵守的原則有（）A.按劑型、用途分類陳列B.外用藥與內(nèi)服藥分開陳列C.易串味藥品與其他藥品分開陳列D.含特殊藥品復(fù)方制劑單獨陳列答案：ABCD解析：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定，藥品陳列需按劑型、用途、儲存要求分類；外用藥與內(nèi)服藥分開；易串味藥品（如風(fēng)油精、藿香正氣水）與其他藥品分開；含特殊藥品復(fù)方制劑（如含麻黃堿、可待因的制劑）需專柜陳列并標記。4.關(guān)于處方保存期限的說法，正確的是（）A.普通處方保存1年B.急診處方保存2年C.兒科處方保存1年D.麻醉藥品處方保存3年答案：ACD解析：《處方管理辦法》規(guī)定，普通處方、急診處方、兒科處方保存期限為1年；醫(yī)療用毒性藥品、第二類精神藥品處方保存2年；麻醉藥品和第一類精神藥品處方保存3年。5.顧客購藥時，藥師應(yīng)主動提示的內(nèi)容包括（）A.藥品的用法用量B.藥品的儲存條件C.可能的不良反應(yīng)及應(yīng)對措施D.同類藥品中價格更高的品種答案：ABC解析：藥師需提供用藥指導(dǎo)，包括用法用量、儲存條件、不良反應(yīng)及注意事項；不得誘導(dǎo)顧客購買高價藥品。6.下列需避光儲存的藥品有（）A.維生素C片B.硝酸甘油片C.左氧氟沙星注射液D.胰島素注射液答案：ABC解析：維生素C（易氧化）、硝酸甘油（遇光分解）、左氧氟沙星（光敏感）需避光儲存；胰島素需冷藏，無需避光。7.零售藥店禁止銷售的藥品包括（）A.疫苗B.中藥配方顆粒C.終止妊娠藥品（除米非司酮片外）D.蛋白同化制劑答案：ACD解析：零售藥店不得銷售疫苗、終止妊娠藥品（除米非司酮片需憑處方銷售外）、蛋白同化制劑（興奮劑）；中藥配方顆?？稍诰邆滟Y質(zhì)的藥店銷售。8.關(guān)于老年人用藥指導(dǎo)，正確的是（）A.建議減少用藥種類，避免重復(fù)用藥B.告知藥物劑量可能需調(diào)整（如肝腎功能減退時）C.提醒避免自行增減降壓藥劑量D.推薦保健品替代降壓藥答案：ABC解析：老年人肝腎功能減退，需減少用藥種類，調(diào)整劑量；降壓藥需規(guī)律服用，避免自行調(diào)整；保健品不能替代藥品。9.下列屬于假藥的情形是（）A.藥品所含成分與國家藥品標準規(guī)定的成分不符B.以非藥品冒充藥品C.藥品超過有效期D.藥品被污染答案：AB解析：《藥品管理法》規(guī)定，假藥包括：（1）藥品所含成分與國家藥品標準規(guī)定的成分不符；（2）以非藥品冒充藥品或以他種藥品冒充此種藥品；（3）變質(zhì)的藥品；（4）藥品所標明的適應(yīng)癥或功能主治超出規(guī)定范圍。超過有效期（劣藥）、被污染（劣藥）屬于劣藥范疇。10.零售藥店計算機系統(tǒng)需具備的功能包括（）A.藥品采購、驗收、銷售數(shù)據(jù)的記錄與追溯B.近效期藥品自動預(yù)警C.特殊管理藥品銷售數(shù)量限制D.處方審核結(jié)果自動保存答案：ABCD解析：GSP要求，零售藥店計算機系統(tǒng)需覆蓋藥品經(jīng)營全過程，具備數(shù)據(jù)記錄、追溯、近效期預(yù)警、特殊藥品數(shù)量限制、處方審核保存等功能。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.零售藥店可以銷售醫(yī)療機構(gòu)配制的制劑。（）答案：×解析：醫(yī)療機構(gòu)配制的制劑不得在市場上銷售或變相銷售。2.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時，零售藥店可繼續(xù)銷售處方藥，但需標注“執(zhí)業(yè)藥師不在崗，暫停銷售處方藥”。（）答案：×解析：執(zhí)業(yè)藥師不在崗時，零售藥店必須暫停銷售處方藥和甲類非處方藥，并掛牌告知。3.中藥飲片裝斗前需復(fù)核，斗內(nèi)飲片可與其他飲片混裝。（）答案：×解析：中藥飲片裝斗前需復(fù)核，不同飲片不得混裝，防止串斗。4.藥品廣告中可以使用“安全無副作用”“療效最佳”等宣傳用語。（）答案：×解析：《藥品廣告審查辦法》規(guī)定，藥品廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或保證，如“安全無副作用”“療效最佳”等。5.顧客購買含可待因復(fù)方口服液體制劑時，需登記身份證信息，一次銷售不超過6瓶。（）答案：×解析：含可待因復(fù)方口服液體制劑（第二類精神藥品）一次銷售不得超過2個最小包裝（通常1瓶為1個最小包裝），需登記身份證。6.拆零藥品的原包裝需保存至拆零藥品銷售完畢后1年。（）答案：√解析：拆零藥品的原包裝標簽需保留至拆零藥品銷售完畢后至少1年，以便追溯。7.藥品與非藥品應(yīng)分區(qū)陳列，非藥品可放置于藥品陳列區(qū)的最下層。（）答案：×解析：藥品與非藥品必須分區(qū)陳列，非藥品不得與藥品在同一區(qū)域陳列。8.顧客咨詢藥品價格時，藥店可自行定價，無需明碼標價。（）答案：×解析：《價格法》規(guī)定，經(jīng)營者銷售商品需明碼標價，標明商品的品名、價格、計價單位等。9.胰島素筆用針頭屬于醫(yī)療器械，需單獨陳列并標注“醫(yī)療器械”標識。（）答案：√解析：胰島素筆用針頭為二類醫(yī)療器械，需在藥店單獨陳列，標注醫(yī)療器械標識，并索取供貨方資質(zhì)及產(chǎn)品注冊證。10.零售藥店發(fā)現(xiàn)假劣藥品，應(yīng)立即下架，自行處理（如銷毀），無需報告監(jiān)管部門。（）答案：×解析：發(fā)現(xiàn)假劣藥品需立即停止銷售，封存并報告所在地藥品監(jiān)督管理部門，不得自行處理。四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：某顧客到店購買“氯雷他定片”，自述近3天出現(xiàn)打噴嚏、流清涕，懷疑為過敏性鼻炎。藥師詢問得知，顧客近1周因感冒服用“復(fù)方氨酚烷胺片”（含對乙酰氨基酚、鹽酸金剛烷胺、人工牛黃、咖啡因、馬來酸氯苯那敏），目前感冒癥狀已緩解，但鼻部癥狀加重。問題：1.顧客當前服用的復(fù)方氨酚烷胺片中，哪些成分可能與氯雷他定產(chǎn)生相互作用？2.藥師應(yīng)如何指導(dǎo)顧客合理使用氯雷他定？3.若顧客為2歲兒童，能否推薦氯雷他定片？說明理由。答案：1.復(fù)方氨酚烷胺片中含馬來酸氯苯那敏（抗組胺藥），與氯雷他定（第二代抗組胺藥）聯(lián)用可能加重中樞抑制（如嗜睡、乏力），增加不良反應(yīng)風(fēng)險。2.指導(dǎo)內(nèi)容：（1）告知顧客復(fù)方氨酚烷胺片中已含抗組胺成分（馬來酸氯苯那敏），與氯雷他定聯(lián)用可能導(dǎo)致重復(fù)用藥，建議暫停復(fù)方氨酚烷胺片后再使用氯雷他定；（2）氯雷他定推薦成人及12歲以上兒童每日1次，每次10mg；（3）用藥期間避免駕駛或操作機械（雖第二代抗組胺藥中樞抑制較輕，但個體敏感者仍可能出現(xiàn)）；（4）若用藥35天癥狀無緩解，建議就醫(yī)。3.2歲兒童不能推薦氯雷他定片。氯雷他定片說明書規(guī)定適用于2歲以上兒童，但需按體重調(diào)整劑量（如212歲兒童，體重≤30kg者，每日1次，每次5mg）；且2歲以下兒童用藥安全性未明確，需在醫(yī)師指導(dǎo)下使用。案例2：某藥店收到供應(yīng)商配送的一批藥品，其中包括：①注射用頭孢曲松鈉（冷藏，28℃），運輸時使用泡沫箱+冰袋，到貨時冰袋已部分融化，溫度計顯示箱內(nèi)溫度為10℃；②阿奇霉素片（常溫，1030℃），包裝破損，部分藥片外露；③人血白蛋白（冷藏，28℃），隨貨同行單未標注運輸溫度記錄。問題：1.針對注射用頭孢曲松鈉，藥店應(yīng)如何處理？2.阿奇霉素片是否可驗收？說明理由。3.人血白蛋白不符合收貨要求的原因是什么？應(yīng)如何處理