預(yù)付合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全秩序管理、停車管理、物業(yè)檔案管理以及協(xié)助甲方處理業(yè)主事務(wù)等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方提供的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、秩序井然。乙方需配備專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊，并確保團(tuán)隊成員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠高效、安全地完成各項服務(wù)任務(wù)。同時，乙方應(yīng)向甲方提供公司營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書等相關(guān)證件的副本復(fù)印件，并定期向甲方匯報服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供物業(yè)管理的服務(wù)地點：__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括：小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運、綠化植物養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備（如電梯、水泵、監(jiān)控系統(tǒng)等）的定期檢查和維護(hù)、小區(qū)門崗執(zhí)勤、巡邏安防、車輛停放管理（包括車位分配、進(jìn)出車輛引導(dǎo)和收費等）、物業(yè)檔案的建立和保管、協(xié)助甲方處理業(yè)主投訴和建議、組織小區(qū)文化活動等。

3、物業(yè)管理團(tuán)隊配置：乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊，包括項目經(jīng)理、客服人員、工程維修人員、保安人員、保潔人員等，具體人員配置應(yīng)根據(jù)小區(qū)的規(guī)模和實際需求確定，并確保人員數(shù)量和素質(zhì)滿足服務(wù)要求。乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)管理團(tuán)隊的組織架構(gòu)圖和成員名單，并定期進(jìn)行人員培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。

4、服務(wù)時間：乙方承諾為甲方提供7天24小時的物業(yè)管理服務(wù)，確保各項服務(wù)任務(wù)能夠及時響應(yīng)和完成。對于特別重要的服務(wù)事項，如緊急維修、突發(fā)事件處理等，乙方應(yīng)設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在最短時間內(nèi)進(jìn)行處理和解決。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿后如雙方無異議，可續(xù)簽合同。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)管理所需資料和信息，包括小區(qū)的規(guī)劃圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主信息等，并確保資料的準(zhǔn)確性和完整性，以便乙方能夠更好地履行物業(yè)管理職責(zé)。

2、甲方應(yīng)尊重乙方的工作，對乙方工作人員的正當(dāng)服務(wù)行為予以支持和配合，不得無理干涉乙方的正常工作。

3、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費，并按時提供支付所需的發(fā)票等憑證。

4、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估，并提出改進(jìn)意見和建議。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查，并根據(jù)甲方的意見進(jìn)行改進(jìn)和提升。

5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施，并落實整改方案。

6、甲方應(yīng)配合乙方做好小區(qū)業(yè)主的管理工作，包括業(yè)主信息的收集和更新、業(yè)主公約的宣傳和執(zhí)行、業(yè)主會議的組織和召開等，共同維護(hù)小區(qū)的良好秩序和居住環(huán)境。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實施物業(yè)管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方提供的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。

2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊，并確保團(tuán)隊成員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠高效、安全地完成各項服務(wù)任務(wù)。乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)管理團(tuán)隊的組織架構(gòu)圖和成員名單，并定期進(jìn)行人員培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。

3、乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)安全、規(guī)范、高效，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、秩序井然。乙方應(yīng)定期對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，及時清運垃圾，對綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保其生長健康；定期檢查和維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行；加強(qiáng)小區(qū)門崗執(zhí)勤和巡邏安防，維護(hù)小區(qū)的安全秩序；做好車輛停放管理，確保小區(qū)交通順暢和安全。

4、乙方的物業(yè)管理工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明執(zhí)勤，著裝統(tǒng)一整齊，佩戴工作證件，使用文明用語，展現(xiàn)良好的服務(wù)形象。乙方應(yīng)配備必要的執(zhí)勤工具和防衛(wèi)器械，確保能夠有效應(yīng)對各種突發(fā)情況。

5、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得從事任何違法違規(guī)行為，不得損害甲方的利益和業(yè)主的合法權(quán)益。乙方應(yīng)尊重業(yè)主的隱私和權(quán)利，不得隨意進(jìn)入業(yè)主的住宅進(jìn)行服務(wù)或檢查，如確需進(jìn)入，應(yīng)提前征得業(yè)主的同意。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在安全隱患或治安隱患，應(yīng)以書面形式向甲方提出防范建議，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的防范措施。甲方接到乙方的防范建議后，應(yīng)及時予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施，共同維護(hù)小區(qū)的安全和穩(wěn)定。

7、乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄、服務(wù)記錄等，并確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)定期向甲方提供物業(yè)管理報告，匯報服務(wù)情況和工作進(jìn)展，接受甲方的監(jiān)督和檢查。

四、物業(yè)管理服務(wù)費及支付方式

1、物業(yè)管理服務(wù)費實行預(yù)付制，乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、物業(yè)管理服務(wù)費不含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年不含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。如需開具含稅發(fā)票，則物業(yè)管理服務(wù)費含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。具體費用構(gòu)成包括：人員工資、社會保險、辦公費用、清潔費用、綠化養(yǎng)護(hù)費用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用、保安費用、保險費用等。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的物業(yè)管理服務(wù)費。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付物業(yè)管理服務(wù)費，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付拖欠的物業(yè)管理服務(wù)費及違約金。

3、因乙方物業(yè)管理人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同，并要求乙方賠償相應(yīng)的損失。

4、若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲方的要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并可根據(jù)實際情況要求乙方支付相應(yīng)的賠償金。若乙方在整改后仍未能達(dá)到甲方的要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：