社會行政考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.社會行政的核心是（）A.政策制定B.資源分配C.組織管理D.服務提供答案：B2.以下哪個不是社會行政的功能（）A.規(guī)劃B.組織C.娛樂D.控制答案：C3.社會行政的主體不包括（）A.政府部門B.非營利組織C.企業(yè)營利部門D.社區(qū)組織答案：C4.社會行政的首要環(huán)節(jié)是（）A.計劃B.組織C.領導D.評估答案：A5.社會行政中最基本的資源是（）A.人力B.物力C.財力D.信息答案：A6.社會行政評估的主要目的是（）A.證明工作成效B.發(fā)現(xiàn)問題改進工作C.向上級匯報D.宣傳項目答案：B7.社會行政中的激勵主要是針對（）A.服務對象B.行政人員C.捐贈者D.志愿者答案：B8.社會行政的決策過程中，第一步是（）A.確定目標B.擬定方案C.診斷問題D.評估選優(yōu)答案：C9.社會行政溝通中最常見的障礙是（）A.語言B.觀念C.地位D.心理答案：A10.社會行政中，社區(qū)服務屬于（）A.直接服務B.間接服務C.宏觀服務D.微觀服務答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社會行政的特點包括（）A.服務性B.法制性C.民主性D.效率性E.公平性答案：ABCDE2.社會行政的資源管理包括（）A.人力資源管理B.物力資源管理C.財力資源管理D.信息資源管理E.技術(shù)資源管理答案：ABCD3.社會行政計劃的內(nèi)容有（）A.目標B.策略C.步驟D.預算E.評估答案：ABCD4.社會行政組織的類型有（）A.政府主管社會保障的部門B.政府主管社會福利的部門C.民間非營利組織D.企業(yè)的社會公益部門E.社區(qū)組織答案：ABCE5.社會行政領導的要素包括（）A.領導者B.被領導者C.領導環(huán)境D.領導目標E.領導方式答案：ABCDE6.社會行政控制的類型有（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.間接控制E.直接控制答案：ABC7.社會行政激勵的方式有（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.目標激勵D.榜樣激勵E.競爭激勵答案：ABCDE8.社會行政評估的原則有（）A.客觀性原則B.系統(tǒng)性原則C.可行性原則D.動態(tài)性原則E.標準化原則答案：ABCDE9.社會行政溝通的渠道有（）A.正式溝通渠道B.非正式溝通渠道C.上行溝通渠道D.下行溝通渠道E.平行溝通渠道答案：ABCDE10.社會行政發(fā)展的趨勢包括（）A.專業(yè)化B.法制化C.社會化D.國際化E.信息化答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.社會行政就是社會管理。（）答案：錯誤2.社會行政的對象只有弱勢群體。（）答案：錯誤3.社會行政計劃一旦制定就不能更改。（）答案：錯誤4.非營利組織在社會行政中只能提供服務，不能進行管理。（）答案：錯誤5.社會行政領導只需要具備管理能力即可。（）答案：錯誤6.社會行政控制的目的是限制員工的自由。（）答案：錯誤7.物質(zhì)激勵在社會行政激勵中是最有效的方式。（）答案：錯誤8.社會行政評估只關(guān)注服務的數(shù)量。（）答案：錯誤9.社會行政溝通只在組織內(nèi)部進行。（）答案：錯誤10.社會行政發(fā)展與社會發(fā)展沒有關(guān)系。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述社會行政的功能。答案：社會行政的功能包括規(guī)劃功能，確定發(fā)展目標和戰(zhàn)略；組織功能，構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)；領導功能，引導和激勵員工；控制功能，確保工作按計劃進行；資源分配功能，合理分配人力、物力、財力等資源；評估功能，評價工作成效以便改進。2.社會行政組織設計的原則有哪些？答案：社會行政組織設計原則有目標明確原則，以組織目標為導向；分工協(xié)作原則，明確各部門職能并協(xié)作；統(tǒng)一指揮原則，避免多頭領導；管理幅度適宜原則，合理確定管理范圍；權(quán)責對等原則，權(quán)力與責任相匹配等。3.簡述社會行政激勵的作用。答案：社會行政激勵能提高行政人員的工作積極性，促使他們努力達成工作目標；能夠提升行政人員的工作效率，更好地履行職能；有利于吸引和留住優(yōu)秀人才，提高組織的競爭力；有助于營造積極向上的組織氛圍。4.社會行政評估的意義是什么？答案：社會行政評估有助于了解社會服務的效果和效率，發(fā)現(xiàn)存在的問題以便改進；能夠為資源分配提供依據(jù)，確保資源合理利用；對社會行政組織的管理決策提供參考，提高管理水平；可以向社會公眾展示工作成果，增強公信力。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高社會行政的效率？答案：可從優(yōu)化組織架構(gòu)，減少層級提高溝通效率；合理配置資源，避免浪費；提高行政人員素質(zhì)，加強培訓；采用先進的管理技術(shù)和方法，如信息化管理手段等方面入手。2.社會行政中如何平衡公平與效率？答案：制定合理政策確保資源分配既注重公平又兼顧效率。例如，服務對象的篩選既要保障最需要的人群得到服務（公平），也要考慮服務的成本和效益（效率）。3.討論非營利組織在社會行政中的角色和作用。答案：非營利組織是社會行政的重要主體。角色上是服