通信維護員外包合同范本合同編號：[合同編號]甲方（委托方）：單位名稱：[甲方單位全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方具體地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：單位名稱：[乙方單位全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方具體地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方需要通信維護服務(wù)，乙方具備提供通信維護服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方將通信維護工作外包給乙方事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）服務(wù)范圍乙方負責甲方[具體通信設(shè)施地點]范圍內(nèi)的通信線路、設(shè)備的維護服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.通信線路維護定期對光纖、電纜等通信線路進行巡檢，檢查線路的外觀是否有破損、老化等情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理線路故障隱患。對因外力破壞、自然災(zāi)害等原因?qū)е碌耐ㄐ啪€路中斷或故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行搶修，并在[X]小時內(nèi)恢復(fù)通信（不可抗力因素除外）。2.通信設(shè)備維護對基站設(shè)備、交換機、路由器、服務(wù)器等通信設(shè)備進行日常巡檢，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、溫度、濕度等參數(shù)，確保設(shè)備正常運行。定期對通信設(shè)備進行清潔、保養(yǎng)和軟件升級，提高設(shè)備的性能和穩(wěn)定性。對出現(xiàn)故障的通信設(shè)備，乙方應(yīng)及時進行維修或更換損壞的部件，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。（二）服務(wù)標準乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，以及甲方的具體要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的通信維護服務(wù)。具體服務(wù)標準如下：1.巡檢周期：乙方應(yīng)每周對通信線路和設(shè)備進行一次全面巡檢，并做好巡檢記錄。2.故障響應(yīng)時間：對于一般故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)；對于緊急故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。3.維修質(zhì)量：乙方維修后的通信線路和設(shè)備應(yīng)達到正常使用標準，在維修后的[X]天內(nèi)不得出現(xiàn)相同故障。二、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前[X]天，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的通信維護服務(wù)費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括乙方為完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容所發(fā)生的人工、材料、設(shè)備、運輸?shù)纫磺匈M用。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.每季度末[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付本季度服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.合同期滿后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（三）發(fā)票提供乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供等額的增值稅專用發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)。有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進行及時整改，如乙方未能及時整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用或解除本合同。對乙方提供的維修方案和更換的設(shè)備、材料有知情權(quán)和決定權(quán)。2.義務(wù)按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供通信設(shè)施的相關(guān)資料、進入通信機房的權(quán)限等。及時向乙方通報通信線路和設(shè)備出現(xiàn)的故障情況。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定的時間和方式收取服務(wù)費用。有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和協(xié)助，以完成通信維護服務(wù)工作。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的通信維護服務(wù)。建立健全服務(wù)檔案，記錄服務(wù)過程中的各項信息，定期向甲方提交服務(wù)報告。保守甲方的商業(yè)秘密和通信信息，不得將甲方的相關(guān)資料和信息泄露給任何第三方。加強對維護人員的管理和培訓，確保維護人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和安全意識。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費用及違約金。2.如甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未能完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，扣除比例為未完成服務(wù)部分費用的[X]%。2.如乙方未能在規(guī)定的時間內(nèi)響應(yīng)或處理通信故障，每逾期一次，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。3.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或通信信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的效力不受本合同終止或解除的影響。（二）不可抗力如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同或部分履行本合同。（三）合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（四）通知與送達雙方之間的任何通知或文件均應(yīng)以書面形式送達對方。送達方式包括直接送達、郵寄送達、傳真送達等。如采用郵寄送達方式，以郵件簽收日期為送達日期；如采用傳真送達方式，以傳真發(fā)送成功記