軟件服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議甲方（原合同委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（原合同服務(wù)方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲乙雙方于[原合同簽訂日期]簽訂了《[原合同名稱]》（以下簡稱“原合同”），現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，就原合同相關(guān)內(nèi)容達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議，以資共同遵守。一、補(bǔ)充協(xié)議簽訂依據(jù)本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂依據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條、第五百一十條等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，對原合同進(jìn)行補(bǔ)充和完善。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述的詳細(xì)說明（一）軟件服務(wù)內(nèi)容補(bǔ)充1.功能模塊擴(kuò)展原合同約定的軟件系統(tǒng)主要具備[列舉原合同約定的主要功能]等功能?，F(xiàn)補(bǔ)充以下功能模塊：數(shù)據(jù)分析模塊：乙方應(yīng)開發(fā)并集成數(shù)據(jù)分析模塊，該模塊能夠?qū)浖到y(tǒng)內(nèi)存儲的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析。具體分析維度包括但不限于時(shí)間維度（如按年、月、日統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)量）、地域維度（如不同地區(qū)的業(yè)務(wù)分布情況）、客戶類型維度（如不同類型客戶的消費(fèi)習(xí)慣）等。分析結(jié)果以直觀的圖表（如柱狀圖、折線圖、餅狀圖等）和詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表形式呈現(xiàn)，供甲方管理層進(jìn)行決策參考。移動客戶端適配：乙方需對原軟件系統(tǒng)進(jìn)行移動客戶端適配開發(fā)，支持主流的移動操作系統(tǒng)（如iOS和Android）。移動客戶端應(yīng)具備與原軟件系統(tǒng)基本一致的核心業(yè)務(wù)功能，包括但不限于業(yè)務(wù)查詢、數(shù)據(jù)錄入、審批流程等。同時(shí)，要確保移動客戶端在不同屏幕尺寸和分辨率的移動設(shè)備上都能穩(wěn)定運(yùn)行，界面布局合理，操作流暢。2.服務(wù)范圍擴(kuò)大原合同約定乙方僅對軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和故障排除?，F(xiàn)補(bǔ)充服務(wù)范圍如下：數(shù)據(jù)遷移與整合：若甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中需要將其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移至本軟件系統(tǒng)，或進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，乙方應(yīng)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)遷移和整合服務(wù)。乙方需制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移和整合方案，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。在數(shù)據(jù)遷移和整合過程中，乙方應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)校驗(yàn)和測試，避免數(shù)據(jù)丟失或錯誤。用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持：乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)功能擴(kuò)展和移動客戶端上線后，為甲方的相關(guān)操作人員提供全面的培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括新功能模塊的操作使用、移動客戶端的安裝與使用等。培訓(xùn)方式可采用線上視頻教程、線下集中培訓(xùn)、現(xiàn)場一對一指導(dǎo)等多種形式，以滿足甲方不同人員的學(xué)習(xí)需求。同時(shí)，乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，甲方在使用軟件系統(tǒng)過程中遇到任何技術(shù)問題，可隨時(shí)聯(lián)系乙方，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決問題（特殊復(fù)雜問題除外，但乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說明情況并提供解決方案和預(yù)計(jì)解決時(shí)間）。（二）軟件性能優(yōu)化1.響應(yīng)時(shí)間優(yōu)化乙方應(yīng)采取有效措施對軟件系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化。在高并發(fā)情況下（如同時(shí)在線用戶數(shù)達(dá)到[X]人以上），軟件系統(tǒng)的頁面加載時(shí)間應(yīng)不超過[X]秒，業(yè)務(wù)操作響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過[X]秒。乙方需對軟件系統(tǒng)的架構(gòu)、代碼、數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行全面評估和優(yōu)化，采用緩存技術(shù)、分布式處理技術(shù)等提高系統(tǒng)的性能和處理能力。2.系統(tǒng)穩(wěn)定性提升乙方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，系統(tǒng)的可用性應(yīng)達(dá)到[X]%以上。乙方需建立完善的系統(tǒng)監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測軟件系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的問題。同時(shí)，乙方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速響應(yīng)，采取有效的恢復(fù)措施，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。三、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定完成軟件服務(wù)內(nèi)容的補(bǔ)充和優(yōu)化工作，確保軟件系統(tǒng)具備擴(kuò)展功能和良好的性能。對乙方提供的軟件系統(tǒng)、培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)支持進(jìn)行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)乙方未按照約定履行義務(wù)，有權(quán)要求乙方限期整改。在軟件系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)過程中，有權(quán)獲取相關(guān)的技術(shù)文檔和數(shù)據(jù)資料，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、代碼說明、數(shù)據(jù)字典等。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。為乙方開展工作提供必要的協(xié)助和配合，包括提供相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)接口信息等。在乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和整合工作時(shí)，甲方應(yīng)安排專人與乙方對接，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確提供和遷移工作的順利進(jìn)行。對乙方提供的軟件系統(tǒng)和技術(shù)資料承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。在甲方未按照約定支付費(fèi)用的情況下，有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及逾期違約金。在為甲方提供服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，如提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、安排相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)等。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定完成軟件服務(wù)內(nèi)容的補(bǔ)充和優(yōu)化工作，確保軟件系統(tǒng)的功能、性能和穩(wěn)定性達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在軟件系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)過程中，及時(shí)向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。如遇到重大問題或需要變更開發(fā)計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商，并取得甲方的書面同意。四、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用本補(bǔ)充協(xié)議涉及的軟件服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括軟件功能擴(kuò)展開發(fā)費(fèi)用、移動客戶端適配開發(fā)費(fèi)用、數(shù)據(jù)遷移與整合費(fèi)用、用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用等所有因本補(bǔ)充協(xié)議產(chǎn)生的費(fèi)用。（二）支付方式1.本補(bǔ)充協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付費(fèi)用總額的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）作為項(xiàng)目啟動資金。2.乙方完成軟件功能擴(kuò)展開發(fā)和移動客戶端適配開發(fā)，并通過甲方初步驗(yàn)收后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付費(fèi)用總額的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方完成數(shù)據(jù)遷移與整合工作，且所有功能模塊和服務(wù)經(jīng)過甲方最終驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及逾期違約金。若甲方逾期超過[X]日仍未支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，并要求甲方支付全部費(fèi)用及逾期違約金，同時(shí)承擔(dān)乙方因解除協(xié)議而遭受的損失。2.若甲方未按照約定向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方的服務(wù)期限相應(yīng)順延，且甲方應(yīng)賠償乙方因甲方不配合而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成軟件服務(wù)內(nèi)容，每逾期一日，應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議總費(fèi)用的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行協(xié)議，并承擔(dān)逾期違約金；若逾期超過[X]日仍未完成服務(wù)工作，甲方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照本補(bǔ)充協(xié)議總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，同時(shí)承擔(dān)甲方因乙方違約而遭受的損失。2.若乙方提供的軟件系統(tǒng)或服務(wù)不符合本補(bǔ)充協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若經(jīng)多次整改仍無法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照本補(bǔ)充協(xié)議總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，同時(shí)承擔(dān)甲方因乙方違約而遭受的損失。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并按照本補(bǔ)充協(xié)議總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本補(bǔ)充協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本補(bǔ)充協(xié)議