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外包如何轉(zhuǎn)甲方合同協(xié)議合同編號(hào):[具體編號(hào)]甲方(原外包承接方,現(xiàn)甲方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方代碼]乙方(原發(fā)包方,現(xiàn)乙方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方代碼]鑒于甲方曾作為外包承接方為乙方提供[原外包服務(wù)內(nèi)容],現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商,就外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由甲方作為甲方主導(dǎo),乙方繼續(xù)參與合作事宜,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)服務(wù)內(nèi)容1.核心業(yè)務(wù)服務(wù)甲方將負(fù)責(zé)[具體核心業(yè)務(wù)名稱]的全面運(yùn)營和管理,包括但不限于業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、監(jiān)督與優(yōu)化。例如,在[具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景]下,甲方需按照行業(yè)最佳實(shí)踐和乙方的特定要求,制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)操作流程,并確保流程的高效執(zhí)行。2.技術(shù)支持服務(wù)甲方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持,涵蓋系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、技術(shù)升級(jí)等方面。對(duì)于乙方現(xiàn)有的[具體技術(shù)系統(tǒng)名稱],甲方需定期進(jìn)行巡檢和維護(hù),及時(shí)處理系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求進(jìn)行技術(shù)升級(jí),以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.人員培訓(xùn)服務(wù)為了確保乙方員工能夠熟練掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的技能和知識(shí),甲方將為乙方員工提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于[具體培訓(xùn)課程名稱],培訓(xùn)方式可采用線上線下相結(jié)合的方式,培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)將根據(jù)雙方協(xié)商確定。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及雙方約定的具體質(zhì)量要求。例如,在[具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)],服務(wù)的準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到[具體百分比]以上,服務(wù)的及時(shí)率應(yīng)達(dá)到[具體百分比]以上。2.時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于各項(xiàng)服務(wù),甲方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。如因不可抗力等特殊原因?qū)е聼o法按時(shí)完成的,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供合理的解決方案和預(yù)計(jì)完成時(shí)間。(三)服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)按照本協(xié)議的約定,向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。(2)在服務(wù)過程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整,但需提前通知乙方并獲得乙方的同意。(3)對(duì)乙方提供的相關(guān)資料和信息進(jìn)行合理使用,以確保服務(wù)的順利開展。2.義務(wù)(1)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。(2)保守乙方的商業(yè)秘密和敏感信息,不得向任何第三方披露或泄露。(3)定期向乙方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,接受乙方的監(jiān)督和檢查。(4)在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料或信息存在問題,應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)助解決。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(2)對(duì)甲方的服務(wù)方案提出合理的意見和建議,有權(quán)要求甲方對(duì)不符合要求的服務(wù)進(jìn)行整改。(3)在服務(wù)期限內(nèi),有權(quán)隨時(shí)了解服務(wù)的進(jìn)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。2.義務(wù)(1)按照本協(xié)議的約定,向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。(2)向甲方提供與服務(wù)相關(guān)的必要資料和信息,并確保資料和信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。(3)配合甲方開展服務(wù)工作,為甲方提供必要的協(xié)助和支持。(4)保守甲方的商業(yè)秘密和敏感信息,不得向任何第三方披露或泄露。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成如下:1.核心業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用:人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。2.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用:人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。3.人員培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用:人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:1.預(yù)付款:在本協(xié)議簽訂后的[具體工作日]內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[預(yù)付款百分比],即人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。2.進(jìn)度款:在服務(wù)過程中,根據(jù)服務(wù)的實(shí)際進(jìn)展情況,乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方支付進(jìn)度款:(1)在完成[具體服務(wù)階段]后,乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[進(jìn)度款百分比],即人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。(2)在完成[具體服務(wù)階段]后,乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[進(jìn)度款百分比],即人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。3.尾款:在服務(wù)期限屆滿且甲方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的[具體工作日]內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。四、保密條款(一)保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂、履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息、客戶資料等敏感信息予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、營銷策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等;技術(shù)秘密包括但不限于軟件代碼、算法、工藝流程等。(二)保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起至相關(guān)信息成為公開信息或雙方書面同意解除保密義務(wù)之日止。(三)違約責(zé)任如一方違反保密條款的約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額]),并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定的期限內(nèi)仍未完成整改,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)向乙方支付違約金人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。2.如甲方泄露乙方的商業(yè)秘密或敏感信息,應(yīng)按照本協(xié)議保密條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.如甲方因自身原因?qū)е路?wù)中斷或延誤,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期百分比]向甲方支付逾期違約金。如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過[具體天數(shù)],甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金。2.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或敏感信息,應(yīng)按照本協(xié)議保密條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.如乙方因自身原因?qū)е录追綗o法正常開展服務(wù)工作,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。(二)不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,遭受不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理的期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或部分履行本協(xié)議,并免除遭受不
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