小區(qū)電梯服務(wù)協(xié)議合同書甲方（委托方）：名稱：[小區(qū)名稱]業(yè)主委員會(huì)地址：[小區(qū)具體地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]法定代表人：[姓名]乙方（受托方）：名稱：[電梯服務(wù)公司名稱]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]法定代表人：[姓名]鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主代表組織，負(fù)責(zé)小區(qū)的管理與服務(wù)協(xié)調(diào)工作；乙方是一家具備專業(yè)電梯維護(hù)、保養(yǎng)及服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)。為了確保小區(qū)電梯的正常運(yùn)行，保障業(yè)主的安全與便利，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）電梯日常維護(hù)保養(yǎng)1.乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)小區(qū)內(nèi)[具體數(shù)量]臺(tái)電梯進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作。維護(hù)保養(yǎng)周期為每[X]天一次，具體保養(yǎng)時(shí)間應(yīng)提前與甲方協(xié)商確定。2.日常維護(hù)保養(yǎng)工作包括但不限于：電梯設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、檢查、調(diào)整、緊固等，確保電梯各部件的正常運(yùn)行。3.乙方應(yīng)建立詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等，并定期向甲方提供維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告。（二）電梯故障維修1.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)做出響應(yīng)。2.乙方應(yīng)配備充足的維修人員和必要的維修工具、配件，確保能夠及時(shí)修復(fù)電梯故障。對(duì)于因配件短缺等原因無(wú)法立即修復(fù)的故障，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明情況，并提供預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。3.維修過(guò)程中，乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保維修人員和業(yè)主的安全。維修完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行全面的調(diào)試和檢查，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。（三）電梯安全檢查1.乙方應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，每年至少進(jìn)行[X]次全面的安全檢查，并配合政府相關(guān)部門的定期檢驗(yàn)工作。2.安全檢查內(nèi)容包括電梯的安全裝置、電氣系統(tǒng)、機(jī)械部件等，確保電梯符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并提出整改方案。在甲方同意后，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，確保電梯安全運(yùn)行。（四）電梯應(yīng)急救援服務(wù)1.乙方應(yīng)制定完善的電梯應(yīng)急救援預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。2.當(dāng)電梯發(fā)生困人等緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援，確保被困人員的安全。3.救援完成后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告救援情況，并對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保電梯正常運(yùn)行。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括電梯日常維護(hù)保養(yǎng)、故障維修、安全檢查、應(yīng)急救援等所有服務(wù)費(fèi)用，但不包括電梯設(shè)備的重大改造、更新費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.每季度末[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)。有權(quán)要求乙方定期提供電梯維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告和安全檢查報(bào)告，了解電梯的運(yùn)行狀況。當(dāng)乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改；如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方的服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，如提供電梯機(jī)房的鑰匙、安排專人配合乙方的工作等。及時(shí)向乙方通報(bào)電梯運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，協(xié)助乙方進(jìn)行故障排查和維修。配合政府相關(guān)部門的電梯安全管理工作，提供必要的資料和信息。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方為其服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或影響電梯安全運(yùn)行的行為，有權(quán)要求甲方限期整改。2.義務(wù)按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為小區(qū)電梯提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保電梯的正常運(yùn)行和安全使用。遵守甲方小區(qū)的管理制度，愛(ài)護(hù)小區(qū)的公共設(shè)施和環(huán)境。保守甲方的商業(yè)秘密和業(yè)主的個(gè)人信息，不得向任何第三方泄露。定期對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如甲方未為乙方的服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.如乙方未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)或完成電梯維修工作，每延誤一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方延誤導(dǎo)致業(yè)主遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如乙方未按照規(guī)定進(jìn)行電梯安全檢查或應(yīng)急救援演練，導(dǎo)致電梯存在安全隱患或在緊急情況下無(wú)法及時(shí)救援的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方和業(yè)主因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和業(yè)主個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。（三）協(xié)議