籃球培訓(xùn)收款管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司籃球培訓(xùn)業(yè)務(wù)的收款管理，規(guī)范收款流程，確保培訓(xùn)費(fèi)用及時(shí)、足額收取，保障公司資金安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司開展的所有籃球培訓(xùn)項(xiàng)目的收款管理工作，包括但不限于面向青少年、成人的各類籃球培訓(xùn)課程、訓(xùn)練營(yíng)、賽事活動(dòng)等相關(guān)費(fèi)用的收取。（三）收款原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，確保收款行為合法、合規(guī)。2.及時(shí)足額原則：培訓(xùn)前按照合同約定及時(shí)向?qū)W員或家長(zhǎng)收取培訓(xùn)費(fèi)用，保證應(yīng)收款項(xiàng)足額到賬。3.清晰準(zhǔn)確原則：收款信息記錄準(zhǔn)確、清晰，便于查詢和核對(duì)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。二、收款方式（一）現(xiàn)金收款1.對(duì)于金額較小、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目，可接受現(xiàn)金收款。2.現(xiàn)金收款必須由公司指定的財(cái)務(wù)人員或經(jīng)過專門培訓(xùn)的收款人員負(fù)責(zé)收取，并在收款當(dāng)場(chǎng)開具收款收據(jù)，注明收款日期、學(xué)員姓名、培訓(xùn)項(xiàng)目、金額等詳細(xì)信息。3.每日營(yíng)業(yè)終了，收款人員應(yīng)及時(shí)將現(xiàn)金繳存銀行，并填寫現(xiàn)金繳存單，確?，F(xiàn)金繳存記錄與收款收據(jù)、銀行回單一致。（二）銀行轉(zhuǎn)賬收款1.鼓勵(lì)學(xué)員或家長(zhǎng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納培訓(xùn)費(fèi)用，公司應(yīng)向?qū)W員或家長(zhǎng)提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息，包括開戶銀行名稱、賬號(hào)、戶名等。2.學(xué)員或家長(zhǎng)通過銀行轉(zhuǎn)賬繳納培訓(xùn)費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)將轉(zhuǎn)賬憑證拍照或掃描發(fā)送至公司指定郵箱或微信公眾號(hào)，并在備注中注明學(xué)員姓名、培訓(xùn)項(xiàng)目、轉(zhuǎn)賬金額等信息。3.公司財(cái)務(wù)人員應(yīng)每日及時(shí)查看郵箱或微信公眾號(hào)，核對(duì)轉(zhuǎn)賬信息，確認(rèn)款項(xiàng)到賬后，在系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的收款記錄，并與學(xué)員或家長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。（三）第三方支付平臺(tái)收款1.與正規(guī)的第三方支付平臺(tái)合作，如微信支付、支付寶支付等，為學(xué)員或家長(zhǎng)提供便捷的線上支付渠道。2.在公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等平臺(tái)上設(shè)置第三方支付入口，學(xué)員或家長(zhǎng)可通過點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入第三方支付頁面進(jìn)行繳費(fèi)。3.第三方支付平臺(tái)收取的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)及時(shí)結(jié)算至公司指定銀行賬戶，公司財(cái)務(wù)人員應(yīng)定期與第三方支付平臺(tái)核對(duì)交易明細(xì)，確保收款金額準(zhǔn)確無誤。三、收款流程（一）報(bào)名階段1.學(xué)員或家長(zhǎng)通過電話、微信、網(wǎng)站等渠道咨詢籃球培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)信息，招生人員應(yīng)詳細(xì)介紹培訓(xùn)課程內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、上課時(shí)間、地點(diǎn)等，并解答疑問。2.學(xué)員或家長(zhǎng)確定報(bào)名后，招生人員應(yīng)指導(dǎo)其填寫《籃球培訓(xùn)報(bào)名登記表》，收集學(xué)員基本信息、培訓(xùn)項(xiàng)目、繳費(fèi)方式等相關(guān)資料，并與學(xué)員或家長(zhǎng)簽訂《籃球培訓(xùn)合同》，明確雙方權(quán)利義務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)時(shí)間等條款。3.招生人員將《籃球培訓(xùn)報(bào)名登記表》和《籃球培訓(xùn)合同》提交至財(cái)務(wù)部門備案，財(cái)務(wù)人員根據(jù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)方式，向?qū)W員或家長(zhǎng)開具收款通知。（二）繳費(fèi)階段1.學(xué)員或家長(zhǎng)收到收款通知后，按照約定的繳費(fèi)方式進(jìn)行繳費(fèi)。2.采用現(xiàn)金收款的，學(xué)員或家長(zhǎng)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公司指定地點(diǎn)繳納現(xiàn)金，收款人員當(dāng)場(chǎng)開具收款收據(jù)，并在收款收據(jù)上加蓋公司財(cái)務(wù)專用章。3.采用銀行轉(zhuǎn)賬收款的，學(xué)員或家長(zhǎng)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將培訓(xùn)費(fèi)用足額轉(zhuǎn)賬至公司指定銀行賬戶，并及時(shí)將轉(zhuǎn)賬憑證發(fā)送至公司指定郵箱或微信公眾號(hào)。4.采用第三方支付平臺(tái)收款的，學(xué)員或家長(zhǎng)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過第三方支付平臺(tái)完成繳費(fèi)操作，并確保支付成功。（三）收款確認(rèn)階段1.財(cái)務(wù)人員每日定時(shí)查看郵箱或微信公眾號(hào)，獲取學(xué)員或家長(zhǎng)的轉(zhuǎn)賬憑證，核對(duì)轉(zhuǎn)賬信息，確認(rèn)款項(xiàng)到賬后，在系統(tǒng)中進(jìn)行收款記錄，并更新學(xué)員繳費(fèi)狀態(tài)。2.對(duì)于現(xiàn)金收款，收款人員應(yīng)在每日營(yíng)業(yè)終了時(shí)，將現(xiàn)金繳存銀行，并將現(xiàn)金繳存單交至財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)人員核對(duì)現(xiàn)金繳存記錄與收款收據(jù)、銀行回單一致后，在系統(tǒng)中進(jìn)行收款確認(rèn)。3.財(cái)務(wù)人員定期與招生人員核對(duì)學(xué)員繳費(fèi)情況，確保收款信息準(zhǔn)確無誤。如發(fā)現(xiàn)未按時(shí)繳費(fèi)或繳費(fèi)金額不符等情況，應(yīng)及時(shí)與學(xué)員或家長(zhǎng)溝通核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。（四）發(fā)票開具階段1.學(xué)員或家長(zhǎng)完成繳費(fèi)后，可根據(jù)實(shí)際需求向公司申請(qǐng)開具發(fā)票。2.公司財(cái)務(wù)人員應(yīng)按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，根據(jù)學(xué)員或家長(zhǎng)的繳費(fèi)金額和開票要求，及時(shí)開具發(fā)票。發(fā)票類型包括增值稅普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票，具體開票類型根據(jù)學(xué)員或家長(zhǎng)的實(shí)際情況確定。3.對(duì)于開具增值稅專用發(fā)票的學(xué)員或家長(zhǎng)，公司財(cái)務(wù)人員應(yīng)要求其提供準(zhǔn)確的開票信息，包括納稅人識(shí)別號(hào)、地址、電話、開戶行及賬號(hào)等。4.發(fā)票開具后，財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將發(fā)票交付給學(xué)員或家長(zhǎng)。對(duì)于采用郵寄方式交付發(fā)票的，應(yīng)選擇可靠的快遞公司，并留存快遞單號(hào)作為交付憑證。四、收款管理職責(zé)（一）招生部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)向?qū)W員或家長(zhǎng)介紹籃球培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)信息，解答疑問，引導(dǎo)學(xué)員報(bào)名。2.指導(dǎo)學(xué)員或家長(zhǎng)填寫《籃球培訓(xùn)報(bào)名登記表》，簽訂《籃球培訓(xùn)合同》，并確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。3.及時(shí)將學(xué)員報(bào)名信息和合同提交至財(cái)務(wù)部門備案，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好收款通知工作。4.跟進(jìn)學(xué)員繳費(fèi)情況，對(duì)于未按時(shí)繳費(fèi)的學(xué)員，及時(shí)與學(xué)員或家長(zhǎng)溝通催繳，并將催繳情況反饋給財(cái)務(wù)部門。（二）財(cái)務(wù)部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定收款管理辦法和流程，明確收款方式、收款流程、收款確認(rèn)、發(fā)票開具等相關(guān)規(guī)定。2.根據(jù)培訓(xùn)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)方式，向?qū)W員或家長(zhǎng)開具收款通知。3.負(fù)責(zé)收取培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)收款信息進(jìn)行記錄、核對(duì)和確認(rèn)，確保收款數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。4.定期與招生部門核對(duì)學(xué)員繳費(fèi)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決收款過程中出現(xiàn)的問題。5.按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確地開具發(fā)票，并做好發(fā)票管理工作。6.對(duì)收款數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。（三）其他部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好收款現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全保障工作，確?，F(xiàn)金收款過程的安全。2.技術(shù)部門負(fù)責(zé)保障公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等平臺(tái)的正常運(yùn)行，確保第三方支付平臺(tái)收款渠道的穩(wěn)定暢通。五、收款風(fēng)險(xiǎn)控制（一）建立客戶信用評(píng)估機(jī)制1.對(duì)新報(bào)名的學(xué)員或家長(zhǎng)進(jìn)行信用評(píng)估，收集其基本信息、信用記錄、財(cái)務(wù)狀況等資料，評(píng)估其信用風(fēng)險(xiǎn)。2.根據(jù)信用評(píng)估結(jié)果，對(duì)于信用狀況良好的客戶，可給予一定的繳費(fèi)優(yōu)惠或延長(zhǎng)繳費(fèi)期限；對(duì)于信用狀況較差或存在較高信用風(fēng)險(xiǎn)的客戶，應(yīng)采取更為嚴(yán)格的收款措施，如要求提前繳納全部培訓(xùn)費(fèi)用或提供擔(dān)保等。（二）加強(qiáng)收款過程監(jiān)控1.財(cái)務(wù)人員應(yīng)每日對(duì)收款情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常收款信息，如未按時(shí)到賬、金額不符等情況。2.定期對(duì)收款數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和分析，與學(xué)員或家長(zhǎng)進(jìn)行溝通核實(shí)，確保收款數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.對(duì)于長(zhǎng)期未繳費(fèi)的學(xué)員或家長(zhǎng)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)催繳程序，通過電話、短信、微信等方式進(jìn)行催繳，并記錄催繳情況。如催繳無效，可采取法律手段維護(hù)公司合法權(quán)益。（三）完善內(nèi)部控制制度1.建立健全收款管理制度，明確各部門職責(zé)和收款流程，加強(qiáng)內(nèi)部牽制和監(jiān)督，防止收款過程中的舞弊行為。2.定期對(duì)收款人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保收款工作的規(guī)范、準(zhǔn)確、高效。3.加強(qiáng)對(duì)收款憑證、發(fā)票、合同等重要資料的管理，建立檔案管理制度，確保資料的完整性和安全性。六、收款數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)記錄1.財(cái)務(wù)人員應(yīng)在專門的財(cái)務(wù)軟件或電子表格中詳細(xì)記錄每一筆收款信息，包括收款日期、學(xué)員姓名、培訓(xùn)項(xiàng)目、繳費(fèi)方式、金額、收款憑證號(hào)碼等。2.對(duì)于采用銀行轉(zhuǎn)賬收款的，應(yīng)記錄轉(zhuǎn)賬銀行名稱、賬號(hào)、轉(zhuǎn)賬金額、轉(zhuǎn)賬日期等信息，并將轉(zhuǎn)賬憑證作為附件保存。3.對(duì)于采用第三方支付平臺(tái)收款的，應(yīng)記錄支付平臺(tái)名稱、交易訂單號(hào)、支付金額、支付日期等信息，并將支付記錄截圖或?qū)С雒骷?xì)作為附件保存。（二）數(shù)據(jù)核對(duì)1.每日營(yíng)業(yè)終了，財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)當(dāng)天的收款數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保收款記錄與收款憑證、銀行回單、第三方支付平臺(tái)交易記錄一致。2.定期與招生部門核對(duì)學(xué)員繳費(fèi)情況，確保財(cái)務(wù)記錄與招生記錄一致。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不符，應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行調(diào)整。（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析1.財(cái)務(wù)人員應(yīng)定期對(duì)收款數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，生成收款報(bào)表，如收款金額匯總表、繳費(fèi)方式分析表、學(xué)員繳費(fèi)情況明細(xì)表等。2.通過對(duì)收款數(shù)據(jù)的分析，了解公司籃球培訓(xùn)業(yè)務(wù)的收款情況，掌握學(xué)員繳費(fèi)規(guī)律和趨勢(shì)，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。例如，分析不同培訓(xùn)項(xiàng)目、不同時(shí)間段的收款情況，評(píng)估市場(chǎng)需求和學(xué)員繳費(fèi)能力，為制定合理的收費(fèi)策略和營(yíng)銷策略提供參考。（四）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與保管1.收款數(shù)據(jù)應(yīng)妥善存儲(chǔ)在安全可靠的服務(wù)器或存儲(chǔ)設(shè)備中，定期進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。2.建立收款數(shù)據(jù)檔案管理制度，對(duì)收款憑證、發(fā)票、合同、報(bào)表等相關(guān)資料進(jìn)行分類整理、歸檔保存，保存期限按照國(guó)家法律法規(guī)和公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。3.嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和查詢收款數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。七、收款監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)定期對(duì)籃球培訓(xùn)收款管理工作進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，檢查收款流程是否合規(guī)、收款記錄是否準(zhǔn)確、內(nèi)部控制制度是否有效執(zhí)行等。2.審計(jì)部門應(yīng)根據(jù)審計(jì)結(jié)果提出改進(jìn)建議和意見，督促相關(guān)部門及時(shí)整改，確保收款管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行。（二）外部檢查1.積極配合國(guó)家稅務(wù)部門、工商行政管理部門等相關(guān)部門的檢查，如實(shí)提供收款資料和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，接受外部監(jiān)督。2