社區(qū)干事管理辦法武漢武漢市社區(qū)干事管理辦法總則目的與宗旨為加強武漢市社區(qū)干事隊伍建設，規(guī)范社區(qū)干事管理，提高社區(qū)工作水平，更好地服務社區(qū)居民，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及本市社區(qū)建設實際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于武漢市行政區(qū)域內各社區(qū)從事社區(qū)工作的干事（以下簡稱“社區(qū)干事”）?；驹瓌t1.依法管理原則：社區(qū)干事管理嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保各項管理工作合法合規(guī)。2.以人為本原則：充分尊重和保障社區(qū)干事的合法權益，注重培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)干事的能力素質，激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造性。3.公平公正原則：在社區(qū)干事的選拔、任用、考核、獎懲等方面，堅持公平公正，確保機會均等、程序透明、結果公正。4.職責明確原則：明確社區(qū)干事的工作職責和崗位要求，做到責任清晰、分工合理，提高工作效率和質量。社區(qū)干事的職責與崗位設置工作職責1.社區(qū)黨建工作宣傳貫徹黨的路線方針政策，組織社區(qū)黨員開展各類學習教育活動，加強黨員思想政治建設。負責社區(qū)黨組織建設，做好黨員發(fā)展、教育、管理和服務工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。組織開展社區(qū)精神文明建設活動，培育和踐行社會主義核心價值觀，營造文明和諧的社區(qū)氛圍。2.社區(qū)自治與民主管理組織居民依法選舉居民委員會成員，指導居民委員會開展工作，完善社區(qū)民主自治制度。協(xié)助居民委員會制定和執(zhí)行社區(qū)自治章程、居民公約，組織居民參與社區(qū)事務決策、管理和監(jiān)督。推進社區(qū)協(xié)商民主建設，協(xié)調解決社區(qū)居民關心的熱點難點問題，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。3.社區(qū)服務與民生保障了解掌握社區(qū)居民的需求，組織開展各類社區(qū)服務活動，提供便民利民服務。負責社區(qū)社會保障、社會救助、優(yōu)撫安置等工作，落實各項民生政策，保障困難群眾基本生活。協(xié)助做好社區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工作，促進居民就業(yè)增收。組織開展社區(qū)文化、教育、體育、衛(wèi)生等活動，豐富居民精神文化生活，提高居民健康水平。4.社區(qū)安全與穩(wěn)定協(xié)助做好社區(qū)社會治安綜合治理工作，開展治安防范、矛盾糾紛排查化解等工作，維護社區(qū)安全秩序。加強社區(qū)消防安全管理，組織開展消防宣傳教育和隱患排查整治，預防火災事故發(fā)生。做好社區(qū)應急管理工作，制定應急預案，組織開展應急演練，提高社區(qū)應對突發(fā)事件的能力。協(xié)助做好社區(qū)環(huán)境保護工作，宣傳環(huán)保知識，引導居民參與環(huán)保行動，營造良好的社區(qū)環(huán)境。5.社區(qū)建設與管理參與社區(qū)規(guī)劃和建設，提出合理化建議，協(xié)助做好社區(qū)基礎設施建設和公共服務設施維護管理工作。負責社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，組織開展愛國衛(wèi)生運動，保持社區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強社區(qū)物業(yè)監(jiān)督管理，協(xié)調解決物業(yè)管理中的矛盾糾紛，提高物業(yè)服務質量。做好社區(qū)檔案管理工作，收集、整理、歸檔社區(qū)各類文件資料，為社區(qū)工作提供依據(jù)和參考。崗位設置根據(jù)社區(qū)工作實際需要，合理設置社區(qū)干事崗位，一般包括社區(qū)黨組織書記（主任）助理、社區(qū)民政干事、社區(qū)社保干事、社區(qū)綜治干事、社區(qū)城管干事、社區(qū)文化干事等。各崗位應明確崗位職責和任職條件，確保社區(qū)工作有序開展。社區(qū)干事的選拔與任用選拔原則1.德才兼?zhèn)湓瓌t：選拔社區(qū)干事應注重品德修養(yǎng)和工作能力，選拔政治素質高、業(yè)務能力強、群眾基礎好的人員。2.公開公平公正原則：通過公開招聘、民主選舉等方式，面向社會公開選拔社區(qū)干事，確保選拔過程公平公正，接受社會監(jiān)督。3.競爭擇優(yōu)原則：引入競爭機制，通過考試、面試、考察等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用社區(qū)干事，提高社區(qū)干事隊伍整體素質。選拔條件1.基本條件具有中華人民共和國國籍，擁護中華人民共和國憲法。遵守國家法律法規(guī)，品行端正，無違法違紀記錄。熱愛社區(qū)工作，具有較強的責任心和服務意識。具有適應崗位要求的身體條件。2.資格條件社區(qū)黨組織書記（主任）助理一般應具有大專以上學歷，中共黨員，年齡在40周歲以下。其他社區(qū)干事崗位一般應具有高中（中專）以上學歷，年齡在45周歲以下。具備與崗位相關的專業(yè)知識和技能，熟悉社區(qū)工作業(yè)務。選拔程序1.發(fā)布公告：通過武漢市人力資源和社會保障局網(wǎng)站、社區(qū)公告欄等渠道發(fā)布社區(qū)干事招聘公告，明確招聘崗位、條件、程序等相關信息。2.報名與資格審查：應聘人員根據(jù)公告要求報名，提交相關材料。社區(qū)干事招聘工作領導小組對報名人員進行資格審查，確定參加考試人員名單。3.考試：考試分為筆試和面試。筆試主要測試應聘人員的綜合素質和專業(yè)知識；面試主要考察應聘人員的溝通能力、應變能力、組織協(xié)調能力等?？荚嚦煽儼凑找欢ū壤嬋肟偝煽?。4.考察與體檢：根據(jù)考試總成績，從高分到低分確定考察人選。對考察人選進行政治素質、道德品質、工作能力等方面的考察，并組織進行體檢。5.公示與錄用：對考察合格且體檢符合要求的人員進行公示，公示期為7個工作日。公示無異議的，辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同，明確雙方權利義務。任用方式1.選舉任用：社區(qū)黨組織書記、居民委員會主任通過選舉產(chǎn)生；社區(qū)黨組織副書記、居民委員會副主任等職務可通過選舉或組織任命等方式產(chǎn)生。2.組織任命：其他社區(qū)干事崗位人員由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）根據(jù)工作需要，按照規(guī)定程序進行組織任命。社區(qū)干事的培訓與發(fā)展培訓體系1.入職培訓：新錄用的社區(qū)干事上崗前應參加由市民政局或街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）組織的入職培訓，培訓時間不少于[X]天。培訓內容主要包括社區(qū)工作基本知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德等，幫助新入職人員盡快熟悉社區(qū)工作環(huán)境和業(yè)務流程。2.定期培訓：建立社區(qū)干事定期培訓制度，每年組織不少于[X]次的集中培訓。培訓內容根據(jù)社區(qū)工作實際需求確定，包括社區(qū)黨建、社區(qū)治理、社區(qū)服務、社會工作等方面的新知識、新技能。3.專題培訓：根據(jù)社區(qū)工作中的熱點難點問題或專項工作需要，適時組織專題培訓。專題培訓邀請專家學者、業(yè)務骨干進行授課，提高社區(qū)干事解決實際問題的能力。4.在線學習：搭建社區(qū)干事在線學習平臺，提供豐富的學習資源，方便社區(qū)干事隨時隨地進行學習。鼓勵社區(qū)干事自主學習，不斷提升自身素質。培訓內容1.政治理論：加強習近平新時代中國特色社會主義思想學習，提高社區(qū)干事的政治覺悟和理論水平，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。2.法律法規(guī)：學習與社區(qū)工作相關的法律法規(guī)，如《中華人民共和國城市居民委員會組織法》、《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國未成年人保護法》等，依法開展社區(qū)工作。3.業(yè)務知識：系統(tǒng)學習社區(qū)黨建、社區(qū)自治、社區(qū)服務、社區(qū)安全、社區(qū)建設等方面的業(yè)務知識，提高社區(qū)干事的業(yè)務能力和工作水平。4.溝通技巧：培訓社區(qū)干事與居民、社會組織、駐區(qū)單位等溝通協(xié)調的技巧和方法，提高溝通能力和組織協(xié)調能力。5.社會工作方法：介紹社會工作的基本理念、方法和技巧，引導社區(qū)干事運用社會工作方法開展社區(qū)服務和社區(qū)治理，提升社區(qū)工作專業(yè)化水平。職業(yè)發(fā)展1.建立職業(yè)發(fā)展通道：為社區(qū)干事提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑，設置不同的職級和崗位晉升序列，如從初級社區(qū)干事晉升為中級社區(qū)干事、高級社區(qū)干事，或從社區(qū)干事晉升為社區(qū)工作站站長、社區(qū)黨組織副書記等職務。2.績效考核與激勵：建立科學合理的績效考核制度，對社區(qū)干事的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進行全面考核。根據(jù)績效考核結果，給予相應的獎勵和激勵，如表彰獎勵、薪酬調整、晉升晉級等。3.職業(yè)技能鑒定：鼓勵社區(qū)干事參加職業(yè)技能鑒定，獲取相關職業(yè)資格證書。對取得職業(yè)資格證書的社區(qū)干事，給予一定的獎勵和補貼，并在崗位晉升、薪酬待遇等方面予以傾斜。4.交流與輪崗：定期組織社區(qū)干事進行交流和輪崗，讓社區(qū)干事在不同的崗位上鍛煉，拓寬工作視野，豐富工作經(jīng)驗，提高綜合素質和適應能力。社區(qū)干事的考核與獎懲考核原則1.客觀公正原則：考核應基于社區(qū)干事的實際工作表現(xiàn)，全面、客觀、公正地評價其工作業(yè)績和綜合素質。2.注重實績原則：以社區(qū)干事完成工作任務的數(shù)量、質量、效率和效果為重點，突出工作實績考核。3.民主公開原則：考核過程應廣泛聽取社區(qū)居民、社區(qū)黨組織、居民委員會、駐區(qū)單位等各方面的意見，考核結果應向社區(qū)干事本人和社會公開。考核內容1.德：主要考核社區(qū)干事的政治品德、職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，包括政治立場、思想作風、工作態(tài)度、廉潔自律等方面。2.能：考核社區(qū)干事的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、溝通能力、學習能力等，重點考察其履行崗位職責的專業(yè)知識和技能水平。3.勤：考核社區(qū)干事的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，包括出勤情況、工作紀律、工作積極性和主動性等方面。4.績：考核社區(qū)干事的工作業(yè)績，主要包括完成工作任務的數(shù)量、質量、效率和效果，以及在社區(qū)建設、社區(qū)服務、社區(qū)管理等方面取得的成績。5.廉：考核社區(qū)干事的廉潔自律情況，是否遵守廉潔從政的各項規(guī)定，有無違法違紀行為。考核方式1.平時考核：由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)建設辦公室負責組織實施，每月對社區(qū)干事的工作表現(xiàn)進行記錄和評價，重點考核工作任務完成情況、出勤情況等。平時考核結果作為年度考核的重要依據(jù)。2.年度考核：每年年底進行一次年度考核，由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）成立考核工作領導小組，負責組織實施。年度考核采取個人述職、民主測評、領導評價相結合的方式進行?？己私Y果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。獎懲措施1.獎勵對年度考核優(yōu)秀的社區(qū)干事，給予表彰獎勵，頒發(fā)榮譽證書，并給予一定的物質獎勵。在職務晉升、崗位調整、培訓學習等方面，優(yōu)先考慮年度考核優(yōu)秀的社區(qū)干事。對在社區(qū)工作中表現(xiàn)突出、做出顯著成績的社區(qū)干事，按照有關規(guī)定給予記功、授予榮譽稱號等獎勵。2.懲戒對年度考核基本合格的社區(qū)干事，進行誡勉談話，限期整改。對年度考核不合格的社區(qū)干事，視情節(jié)輕重，給予批評教育、警告、扣發(fā)績效獎金、降低崗位等級、解除勞動合同等處理。對違反國家法律法規(guī)、社區(qū)工作紀律或因工作失誤給社區(qū)造成重大損失的社區(qū)干事，依法依規(guī)追究責任。社區(qū)干事的薪酬待遇與福利薪酬結構社區(qū)干事薪酬由基本工資、績效工資、津補貼等部分組成。1.基本工資：根據(jù)社區(qū)干事的學歷、工作年限等因素確定，保障社區(qū)干事的基本生活需求。2.績效工資：與社區(qū)干事的工作業(yè)績掛鉤，根據(jù)績效考核結果發(fā)放，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。3.津補貼：包括崗位津貼、加班補貼、通訊補貼、交通補貼等，根據(jù)實際工作需要和相關規(guī)定發(fā)放。薪酬標準1.基本工資標準：社區(qū)干事基本工資標準按照本市最低工資標準的[X]倍確定，并根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展情況適時調整。2.績效工資標準：績效工資總額按照社區(qū)干事基本工資總額的[X]%核定，具體發(fā)放標準根據(jù)績效考核結果確定。3.津補貼標準：崗位津貼根據(jù)社區(qū)干事所在崗位的工作難度、責任大小等因素確定；加班補貼按照國家有關規(guī)定執(zhí)行；通訊補貼、交通補貼等按照本市相關標準發(fā)放。福利待遇1.社會保險：社區(qū)干事按照國家和本市有關規(guī)定參加基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，享受相應的社會保險待遇。2.住房公積金：社區(qū)干