助理社會工作師考試（社會工作實(shí)務(wù)初級）測試題及答案(2025年北京市)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意）1.社會工作者小李在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有一些外來務(wù)工人員子女存在失學(xué)現(xiàn)象。為了幫助這些孩子，小李首先應(yīng)該（）。A.向社區(qū)居民宣傳教育的重要性B.了解這些孩子失學(xué)的原因C.聯(lián)系學(xué)校讓孩子盡快入學(xué)D.為孩子籌集學(xué)費(fèi)答案：B解析：社會工作者在介入服務(wù)對象問題時(shí)，首先要了解問題產(chǎn)生的原因，只有明確原因，才能有針對性地制定解決策略。了解失學(xué)原因是解決外來務(wù)工人員子女失學(xué)問題的基礎(chǔ)，所以選B。2.針對兒童福利院中聽力及語言障礙的孩子開展的教育屬于（）。A.特殊教育B.技能教育C.初級教育D.一般教育答案：A解析：特殊教育是為了滿足特殊需要兒童學(xué)習(xí)的需要而提供的教育。聽力及語言障礙的孩子屬于特殊需要兒童，針對他們開展的教育屬于特殊教育，所以選A。3.青少年偏差行為的產(chǎn)生很多是緣于（）。A.社會缺失B.環(huán)境缺失C.家庭缺失D.自我意識缺失答案：C解析：家庭是青少年成長的重要環(huán)境，家庭功能的缺失，如家庭結(jié)構(gòu)不完整、家庭教育方式不當(dāng)?shù)龋芏鄷r(shí)候是導(dǎo)致青少年偏差行為產(chǎn)生的重要原因，所以選C。4.老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（）需要。A.健康維護(hù)B.社會參與C.經(jīng)濟(jì)保障D.婚姻家庭答案：B解析：社會參與是指老年人有參與社會活動、表達(dá)意愿、發(fā)揮自身作用、維護(hù)自身利益的需求，題干描述符合社會參與的需要，所以選B。5.老年社會工作者小胡的服務(wù)對象張老伯因?yàn)閯倓偼诵菰诩依?，不適應(yīng)，經(jīng)常發(fā)脾氣，在與小胡會談時(shí)常常表現(xiàn)出很氣憤的樣子，言辭過于激烈。小胡覺得張老伯很像自己剛退休的父親，有時(shí)與張老伯談話就像是與父親談話，甚至對張老伯產(chǎn)生一種厭惡，這是一種（）現(xiàn)象。A.移情B.反移情C.心理壓力D.情緒枯竭答案：B解析：反移情是指社會工作者把對生活中某個重要人物的情感、態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了服務(wù)對象身上。小胡將對自己父親的感受轉(zhuǎn)移到張老伯身上，屬于反移情現(xiàn)象，所以選B。6.殘疾人社會工作的核心是（）。A.康復(fù)社會工作B.醫(yī)療社會工作C.救助社會工作D.幫扶社會工作答案：A解析：康復(fù)是幫助殘疾人恢復(fù)和發(fā)展其功能的重要過程，康復(fù)社會工作旨在提高殘疾人的生活自理能力、社會適應(yīng)能力等，是殘疾人社會工作的核心內(nèi)容，所以選A。7.矯正社會工作者小王，在幫助罪犯小張時(shí)，發(fā)現(xiàn)小張他行為沖動，缺乏同情心，對人抱敵意，不關(guān)心人，喜歡古怪不平常的事，不顧安危，喜惡作劇，適應(yīng)環(huán)境不良。小張的這些特點(diǎn)屬于（）。A.具有自卑消沉的心理特征B.具有沖動好斗的人格特征C.具有嚴(yán)重脫節(jié)的社會特征D.具有困難重重的生活特征答案：B解析：題干中描述小張行為沖動、抱敵意、喜惡作劇等，體現(xiàn)了他具有沖動好斗的人格特征，所以選B。8.社區(qū)社會工作者在暑假舉辦一個提升青少年溝通技巧的小組活動，發(fā)現(xiàn)有個女孩經(jīng)常離開小組接聽手機(jī)。此時(shí)，社會工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?。A.委婉勸她退出小組B.在小組中討論小組規(guī)范C.讓她在組員面前檢討D.和其他組員討論她的行為答案：B解析：當(dāng)小組中出現(xiàn)個別成員違反小組規(guī)則的情況時(shí)，通過在小組中討論小組規(guī)范，可以讓全體組員強(qiáng)化對規(guī)則的認(rèn)識，同時(shí)也給違反規(guī)則的成員一個自我反思的機(jī)會，這種方式比較恰當(dāng)，所以選B。9.醫(yī)務(wù)社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計(jì)劃，小楊首先應(yīng)做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案答案：A解析：在制訂出院計(jì)劃時(shí)，首先要對服務(wù)對象進(jìn)行全面評估，了解其身體狀況、家庭環(huán)境、社會支持等多方面情況，以便制定出合適的出院計(jì)劃，所以選A。10.某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，有大量外來人口租住在社區(qū)內(nèi)。一段時(shí)期以來，社區(qū)內(nèi)居民財(cái)物被盜事件不斷發(fā)生，社區(qū)治安成為社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的問題，有些當(dāng)?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來人口在社區(qū)內(nèi)居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內(nèi)。為此，社會工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過社區(qū)居委會召開居民大會，經(jīng)居民討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊(duì)。此案例中，社會工作者所做的工作達(dá)到的效果是（）。A.促進(jìn)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)社區(qū)治安防范B.通過調(diào)解社區(qū)居民糾紛，促進(jìn)鄰里和睦C.通過矯正社區(qū)居民錯誤想法，防止違法犯罪行為D.借助制定規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序答案：A解析：社會工作者組織本地和外來居民共同組成治安巡邏隊(duì)，促進(jìn)了不同群體居民之間的合作與團(tuán)結(jié)，同時(shí)也加強(qiáng)了社區(qū)的治安防范，所以選A。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng)。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5分）1.兒童社會工作的提供由（）共同進(jìn)行。A.社區(qū)B.政府C.家庭D.學(xué)校E.社會工作機(jī)構(gòu)答案：BE解析：兒童社會工作的提供主體主要是政府和社會工作機(jī)構(gòu)。政府通過制定政策、提供資源等方式推動兒童社會工作的開展；社會工作機(jī)構(gòu)則具體實(shí)施各類兒童服務(wù)項(xiàng)目，所以選BE。2.青少年社會工作一般可分為（）。A.微觀層面B.中觀層面C.宏觀層面D.國內(nèi)層面E.國際層面答案：ABC解析：青少年社會工作一般分為微觀層面（針對個體青少年的服務(wù)）、中觀層面（針對青少年家庭、學(xué)校、社區(qū)等層面的服務(wù)）和宏觀層面（針對青少年政策、文化等層面的服務(wù)），所以選ABC。3.老年社區(qū)工作方案包括的類型有（）。A.居家服務(wù)B.社區(qū)中心服務(wù)C.社區(qū)人住設(shè)施服務(wù)D.社區(qū)照顧E.社區(qū)關(guān)愛答案：ABC解析：老年社區(qū)工作方案包括居家服務(wù)（為居家老人提供上門服務(wù)）、社區(qū)中心服務(wù)（在社區(qū)中心開展各類活動和服務(wù)）、社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)（如老年公寓等），所以選ABC。4.殘疾人社會工作者應(yīng)該充分了解殘疾人群體的社會處境，了解殘疾人群體的生活經(jīng)歷，消除妨礙殘疾人參與社會生活的環(huán)境和政策障礙。這體現(xiàn)了殘疾人社會工作的（）。A.潛能視角B.社會因素視角C.抗逆力視角D.優(yōu)勢視角E.歷史文化視角答案：BE解析：了解殘疾人群體的社會處境和生活經(jīng)歷，消除環(huán)境和政策障礙，體現(xiàn)了從社會因素和歷史文化的角度來開展殘疾人社會工作，所以選BE。5.矯正社會工作對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管可以達(dá)到（）等目的。A.通過定期匯報(bào)的規(guī)定對犯罪行為做一定補(bǔ)償B.通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪C.重新融入社會D.通過不可隨意離開居住地的規(guī)定對犯罪行為做一定補(bǔ)償E.家庭關(guān)系調(diào)適答案：ABD解析：對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管，通過定期匯報(bào)、限制活動范圍等規(guī)定，一方面讓罪犯對自己的犯罪行為做出一定補(bǔ)償，另一方面可以預(yù)防其再次犯罪，所以選ABD。6.婦女社會工作的主要方法包括（）。A.性別分析的方法B.婦女賦權(quán)的方法C.性別視角的社會工作方法D.宣傳教育、倡導(dǎo)和多部門合作的方法E.心理分析的方法答案：ABCD解析：婦女社會工作的主要方法有性別分析的方法（分析性別差異和不平等）、婦女賦權(quán)的方法（增強(qiáng)婦女的權(quán)力和能力）、性別視角的社會工作方法（從性別角度開展服務(wù)）、宣傳教育、倡導(dǎo)和多部門合作的方法（推動社會改變），所以選ABCD。7.社會救助社會工作的主要作用包括（）。A.促進(jìn)服務(wù)對象的社會融合B.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾C.解決服務(wù)對象的一切困難D.協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項(xiàng)目E.協(xié)助服務(wù)對象制訂最有利的反貧困策略答案：ABDE解析：社會救助社會工作可以協(xié)助服務(wù)對象申請救助項(xiàng)目、制訂反貧困策略，促進(jìn)服務(wù)對象的社會融合，發(fā)現(xiàn)和解決其心理困擾，但不能解決服務(wù)對象的一切困難，所以選ABDE。8.家庭社會工作的基本功能包括（）。A.提高家庭的經(jīng)濟(jì)收入水平B.幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備C.保證家庭維持有效的家庭功能D.促進(jìn)家庭成員關(guān)系的和諧E.維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式答案：BCE解析：家庭社會工作的基本功能包括幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備、保證家庭維持有效的家庭功能、維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式，而提高家庭經(jīng)濟(jì)收入水平不是家庭社會工作的基本功能，所以選BCE。9.學(xué)校社會工作者在面對處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從（）方面人手。A.情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.開發(fā)學(xué)生潛能D.經(jīng)濟(jì)援助E.挖掘社會資源答案：ABCE解析：面對生活困境的學(xué)生，學(xué)校社會工作者可以給予情感支持、發(fā)展支持系統(tǒng)（如建立朋輩支持等）、開發(fā)學(xué)生潛能、挖掘社會資源等，經(jīng)濟(jì)援助只是其中一個方面，且表述不準(zhǔn)確，應(yīng)該是資源支持等，所以選ABCE。10.社區(qū)社會工作的主要方法有（）。A.資源連接B.社區(qū)分析C.社會策劃D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)E.社區(qū)教育答案：ACDE解析：社區(qū)社會工作的主要方法有資源連接（整合社區(qū)資源）、社會策劃（對社區(qū)事務(wù)進(jìn)行規(guī)劃）、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)（增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和互助性）、社區(qū)教育（提高居民素質(zhì)和能力），社區(qū)分析是開展社區(qū)工作的前期步驟，不屬于主要方法，所以選ACDE。三、案例分析題（共4題，每題20分）案例一某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度高，60歲以上老人占總?cè)丝诘?9.5％。而且，高齡老人數(shù)量較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動不便；一些老人沒有退休金，生活困難；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖好，子女卻不在身邊，時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞；一些老人反映社區(qū)文化活動太少、缺乏展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題：1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求，還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求？答案：1.該服務(wù)計(jì)劃滿足的老年人需求：-經(jīng)濟(jì)保障需求：協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，滿足了經(jīng)濟(jì)困難老人的經(jīng)濟(jì)保障需求。-生活照料需求：請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧，滿足了部分生活不便老人的生活照料需求。未滿足的需求：-精神慰藉需求：社區(qū)中存在子女不在身邊、感到孤獨(dú)寂寞的老人，以及被家人忽視、受虐待的老人，他們的精神慰藉需求未得到滿足。-文化娛樂需求：老人反映社區(qū)文化活動少、缺乏展示才藝的舞臺，文化娛樂需求未得到滿足。-權(quán)益保障需求：部分老人合法權(quán)益難以得到保障，權(quán)益保障需求未得到滿足。2.構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)滿足老人需求的方法：-個人網(wǎng)絡(luò)：-幫助老人與家人建立更緊密的聯(lián)系，定期組織家庭探訪活動，增進(jìn)親子關(guān)系，滿足老人的精神慰藉需求。-鼓勵老人與鄰居之間加強(qiáng)互動，建立互助關(guān)系，如組織鄰里互助小組，互相照顧、交流。-志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)：-進(jìn)一步招募不同專業(yè)背景的志愿者，如醫(yī)護(hù)志愿者為老人提供健康咨詢和簡單護(hù)理服務(wù)；文藝志愿者為老人開展文化活動，滿足老人的文化娛樂需求。-建立志愿者服務(wù)長效機(jī)制，對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。-互助網(wǎng)絡(luò)：-組織成立老人互助小組，如健康互助小組、興趣愛好小組等，讓老人在小組中互相支持、分享經(jīng)驗(yàn)，滿足精神慰藉和文化娛樂需求。-開展老人自助互助活動，如技能培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流等，提升老人的自我照顧能力和社會參與感。-社區(qū)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)：-與社區(qū)居委會合作，爭取社區(qū)資源，增加社區(qū)文化活動設(shè)施和場地，舉辦各類文化活動，滿足老人的文化娛樂需求。-聯(lián)合社區(qū)法律機(jī)構(gòu)，為老人提供法律咨詢和法律援助服務(wù)，保障老人的合法權(quán)益。案例二某社區(qū)內(nèi)成立了一家專門為智障人士服務(wù)的社會工作機(jī)構(gòu)，在成立之初，機(jī)構(gòu)內(nèi)活動設(shè)施及康復(fù)設(shè)備齊全，并且配備了4名專職的社會工作者負(fù)責(zé)活動的策劃與機(jī)構(gòu)管理，同時(shí)有眾多的志愿者前來協(xié)助提供服務(wù)。在硬件和軟件設(shè)施皆齊全的情況下，有23名智力水平有不同程度差異的智障人士加入到其中。機(jī)構(gòu)每周開放五天，平常的活動形式多樣，內(nèi)容也很豐富，學(xué)員們都很喜歡，他們的家人也因此感到非常放心，覺得找到了一個能幫助智障人士回歸社會的場所。但久而久之，因一些外在的不可控因素影響，其中2名專職社會工作者先后離開了機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)的志愿者數(shù)量也越來越少，至此，平日里的活動越來越流于形式，變得枯燥無味，學(xué)員們越來越不愛參與，大多時(shí)間只是在機(jī)構(gòu)中安靜地坐著或是自己玩耍，這讓機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人很頭疼。問題：1.請針對上述情況，對該社區(qū)的這所社會工作機(jī)構(gòu)面臨的問題做出陳述。2.如果你是這家社會工作機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，為了改善機(jī)構(gòu)的服務(wù)，你會怎么做？答案：1.該社會工作機(jī)構(gòu)面臨的問題：-人員流失問題：2名專職社會工作者先后離開機(jī)構(gòu)，志愿者數(shù)量也越來越少，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)人力不足。-服務(wù)質(zhì)量下降問題：由于人員減少，活動越來越流于形式，變得枯燥無味，無法滿足學(xué)員的需求，導(dǎo)致學(xué)員參與度降低。-管理運(yùn)營問題：在面臨人員流失等情況時(shí)，機(jī)構(gòu)缺乏有效的應(yīng)對措施，未能及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略以維持服務(wù)質(zhì)量。2.改善機(jī)構(gòu)服務(wù)的措施：-人員招募與管理：-重新招聘專職社會工作者，通過提高薪酬待遇、提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會等方式吸引專業(yè)人才加入。-加強(qiáng)志愿者招募和管理，與高校、社區(qū)等合作，建立穩(wěn)定的志愿者來源渠道。對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和激勵，提高他們的服務(wù)質(zhì)量和積極性。-服務(wù)優(yōu)化：-重新評估學(xué)員的需求，根據(jù)學(xué)員的智力水平和興趣愛好，設(shè)計(jì)多樣化、個性化的活動內(nèi)容和形式，如增加手工制作、音樂治療等活動。-建立活動反饋機(jī)制，定期收集學(xué)員和家屬的意見和建議，及時(shí)調(diào)整活動方案，提高服務(wù)質(zhì)量。-機(jī)構(gòu)管理與發(fā)展：-制定完善的機(jī)構(gòu)管理制度和應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對人員流失等突發(fā)情況。-積極拓展資金來源，除了政府補(bǔ)貼和社會捐贈外，嘗試開展一些創(chuàng)收項(xiàng)目，如組織學(xué)員的手工作品義賣等，以保障機(jī)構(gòu)的運(yùn)營和發(fā)展。-加強(qiáng)與其他社會組織、社區(qū)的合作與交流，共享資源，共同開展活動，提升機(jī)構(gòu)的影響力和服務(wù)能力。案例三李奶奶，65歲，丈夫10年前去世，大兒子婚后買了新房一家人單住，小兒子阿峰與老人同住?；楹髢合卑l(fā)現(xiàn)婆婆又聾又瞎，走路也不方便，便將其趕到小房間居住。阿峰對此十分不滿，與妻子多次爭吵，但也無奈。2015年1月，李奶奶突發(fā)腦溢血，經(jīng)搶救后生命體征平穩(wěn)，但半身不遂，生活不能自理。阿峰對老人的照看逐漸減少，而兒媳卻覺得是婆婆給自己一家?guī)砹顺林氐呢?fù)擔(dān)，經(jīng)常惡語相向，婆婆傷心難過，常常默默流淚。問題：1.上述案例中，李奶奶目前面臨的主要困境有哪些？2.針對李奶奶目前的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略？答案：1.李奶奶面臨的主要困境：-生活照料困境：半身不遂，生活不能自理，而兒子照看減少，兒媳照顧意愿低，生活照料難以得到保障。-精神慰藉困境：兒媳惡語相向，兒子關(guān)心減少，李奶奶傷心難過，缺乏精神上的安慰和支持。-家庭關(guān)系困境：與兒媳關(guān)系惡劣，兒子在家庭矛盾中未能有效協(xié)調(diào)，家庭關(guān)系緊張。2.介入策略：-與阿峰和兒媳進(jìn)行溝通：-了解他們對照顧李奶奶的想法和困難，給予理解和支持，同時(shí)向他們強(qiáng)調(diào)贍養(yǎng)老人是法律和道德的責(zé)任，引導(dǎo)他們樹立正確的家庭觀念。-幫助他們緩解照顧老人的壓力，如介紹社區(qū)的日間照料服務(wù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等資源，減輕他們的負(fù)擔(dān)。-為李奶奶提供心理支持：-定期看望李奶奶，傾聽她的心聲，給予情感上的安慰和鼓勵，幫助她排解負(fù)面情緒。-組織一些適合李奶奶的活動，如老年手工小組等，豐富她的精神生活，提高她的生活滿意度。-協(xié)調(diào)家庭關(guān)系：-組織家庭會議，讓阿峰、兒媳和李奶奶坐下來，坦誠地溝通彼此的感受和需求，促進(jìn)相互理解和包容。-幫助他們建立良好的家庭溝通模式，增強(qiáng)家庭凝聚力。-鏈接社會資源：-為李奶奶申請相關(guān)的社會救助和福利，如殘疾人補(bǔ)貼、醫(yī)療救助等，減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。-聯(lián)系社區(qū)志愿者，定期為李奶奶提供生活照料和陪伴服務(wù)。案例四某社區(qū)里有許多雙職工家庭，這些家庭中的父母早出晚歸，沒有時(shí)間照顧自己的孩子。他們的孩子大多在下午放學(xué)之后無人看管，因此經(jīng)常出現(xiàn)危險(xiǎn)狀況。問