2024年社會(huì)工作員職業(yè)水平考試（社會(huì)工作基礎(chǔ)知識）全真沖刺試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，不正確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)B.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.社會(huì)工作是注重理論的社會(huì)學(xué)科答案：D。社會(huì)工作是實(shí)務(wù)性的職業(yè)活動(dòng)，雖然需要理論指導(dǎo)，但更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作，并非單純注重理論的社會(huì)學(xué)科。它通過具體的助人服務(wù)來體現(xiàn)其價(jià)值和功能，所以D選項(xiàng)表述錯(cuò)誤，A、B、C選項(xiàng)均是社會(huì)工作的正確特點(diǎn)。2.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的殘障人士開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們在出行、就業(yè)等方面存在諸多困難。小李通過與社區(qū)居委會(huì)溝通協(xié)調(diào)，為他們爭取到了無障礙設(shè)施改造和就業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問題答案：B。殘障人士在出行和就業(yè)方面存在困難，小李通過努力為他們爭取到無障礙設(shè)施改造和就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助他們緩解了當(dāng)前面臨的困難，所以體現(xiàn)的是緩解困難的目標(biāo)。解救危難通常是指幫助處于生死存亡等危急狀況下的人；促進(jìn)發(fā)展更側(cè)重于挖掘服務(wù)對象的潛能使其得到更好的成長和進(jìn)步；解決社會(huì)問題針對的是較為宏觀層面的社會(huì)現(xiàn)象和矛盾，本題主要是解決殘障人士個(gè)體面臨的具體困難，故答案選B。3.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的說法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是與自己一樣的人B.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的個(gè)體差異，但對其不當(dāng)行為應(yīng)及時(shí)批評指正C.社會(huì)工作者可以根據(jù)服務(wù)對象的具體情況，決定是否為其提供服務(wù)D.社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象答案：A。接納是社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的重要內(nèi)容，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是與自己一樣的人，尊重他們的獨(dú)特性和個(gè)性。B選項(xiàng)中，社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的個(gè)體差異，對于其不當(dāng)行為應(yīng)秉持非評判的原則，而不是及時(shí)批評指正；C選項(xiàng)，社會(huì)工作者應(yīng)平等地對待每一個(gè)服務(wù)對象，不能根據(jù)服務(wù)對象的具體情況決定是否為其提供服務(wù)；D選項(xiàng)，社會(huì)工作者不能將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象，要尊重服務(wù)對象的自我決定，故答案選A。4.小周是一名剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，在一次服務(wù)過程中，服務(wù)對象向他傾訴了自己的隱私。小周應(yīng)該（）。A.為了更好地幫助服務(wù)對象，將其隱私告知其他同事B.出于好奇，與其他同事討論服務(wù)對象的隱私C.嚴(yán)格保密服務(wù)對象的隱私，不向任何人透露D.當(dāng)服務(wù)對象的隱私涉及到公共安全時(shí)，及時(shí)告知相關(guān)部門答案：D。社會(huì)工作者有保護(hù)服務(wù)對象隱私的責(zé)任，但當(dāng)服務(wù)對象的隱私涉及到公共安全等特殊情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)部門，以保障公共利益和他人的安全。A、B選項(xiàng)將服務(wù)對象的隱私告知其他同事或與其他同事討論，違背了保密原則；C選項(xiàng)過于絕對，在特殊情況下需要打破保密原則，故答案選D。5.社會(huì)工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.接納B.尊重C.真誠D.批評答案：D。在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循接納、尊重、真誠等原則。接納服務(wù)對象的一切，尊重他們的權(quán)利和尊嚴(yán)，以真誠的態(tài)度與他們交往。而批評不符合建立良好專業(yè)關(guān)系的要求，可能會(huì)破壞服務(wù)對象與社會(huì)工作者之間的信任，故答案選D。6.下列關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系的說法中，錯(cuò)誤的是（）。A.人類行為會(huì)對社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生影響B(tài).社會(huì)環(huán)境會(huì)影響人類行為的發(fā)展C.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是平衡的D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的過程是復(fù)雜的答案：C。人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響，但這種影響的力度并不是平衡的。一般來說，社會(huì)環(huán)境對人類行為的影響更為深遠(yuǎn)和廣泛，它為人類行為提供了背景和條件。人類行為也會(huì)在一定程度上改變社會(huì)環(huán)境，但相對而言，其影響力度較小。A、B、D選項(xiàng)關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的描述是正確的，故答案選C。7.小明今年12歲，正處于青少年時(shí)期。在這個(gè)階段，他的心理發(fā)展特點(diǎn)不包括（）。A.抽象邏輯思維逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位B.情緒容易波動(dòng)，具有兩極性C.自我意識逐漸增強(qiáng)D.依戀情感強(qiáng)烈答案：D。依戀情感強(qiáng)烈通常是嬰幼兒時(shí)期的心理發(fā)展特點(diǎn)。在青少年時(shí)期，抽象邏輯思維逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，能夠進(jìn)行更復(fù)雜的思考和推理；情緒容易波動(dòng)，具有兩極性，如時(shí)而高興時(shí)而低落；自我意識逐漸增強(qiáng)，開始關(guān)注自己的形象、能力和價(jià)值等。所以答案選D。8.下列關(guān)于馬斯洛需要層次理論的說法中，正確的是（）。A.五種需要是按從高到低的層次排列的B.當(dāng)較低層次的需要得到滿足后，才會(huì)追求更高層次的需要C.只有當(dāng)所有層次的需要都得到滿足后，人才會(huì)有動(dòng)力D.生理需要是最高層次的需要答案：B。馬斯洛的需要層次理論將人類的需要分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)層次，是按從低到高的層次排列的。當(dāng)較低層次的需要得到滿足后，才會(huì)追求更高層次的需要。但并不是只有當(dāng)所有層次的需要都得到滿足后，人才會(huì)有動(dòng)力，在較低層次需要未完全滿足時(shí)，也可能會(huì)追求高層次的需要。生理需要是最低層次的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，故答案選B。9.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)內(nèi)的老年人開展活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人情緒低落，不愿意參與活動(dòng)。小張應(yīng)該（）。A.強(qiáng)行要求老人參與活動(dòng)B.忽視老人的情緒，繼續(xù)組織活動(dòng)C.與老人溝通，了解其情緒低落的原因D.讓其他老人去勸說老人參與活動(dòng)答案：C。當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人情緒低落不愿意參與活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)與老人進(jìn)行溝通，了解其情緒低落的原因，根據(jù)原因提供針對性的幫助。強(qiáng)行要求老人參與活動(dòng)可能會(huì)引起老人的反感；忽視老人的情緒不利于建立良好的專業(yè)關(guān)系，也無法滿足老人的需求；讓其他老人去勸說老人參與活動(dòng)可能無法真正解決老人情緒低落的問題，故答案選C。10.下列關(guān)于個(gè)案工作的說法中，正確的是（）。A.個(gè)案工作的服務(wù)對象只能是個(gè)人B.個(gè)案工作的目標(biāo)是解決服務(wù)對象的所有問題C.個(gè)案工作的過程是一個(gè)雙方互動(dòng)的過程D.個(gè)案工作不需要運(yùn)用專業(yè)方法答案：C。個(gè)案工作的服務(wù)對象可以是個(gè)人、家庭或小群體，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；個(gè)案工作的目標(biāo)是幫助服務(wù)對象解決面臨的主要問題，提升其應(yīng)對問題的能力，而不是解決所有問題，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；個(gè)案工作需要運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，如會(huì)談、評估、干預(yù)等，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；個(gè)案工作是一個(gè)社會(huì)工作者與服務(wù)對象雙方互動(dòng)的過程，通過這種互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)，故答案選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.社會(huì)工作的功能包括（）。A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)和諧E.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步答案：ABCDE。社會(huì)工作的功能具有多個(gè)方面。促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活，幫助其解決困難，恢復(fù)和提升生活能力；促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)，使服務(wù)對象更好地融入社會(huì)環(huán)境；維持社會(huì)秩序，通過解決社會(huì)問題和矛盾，減少社會(huì)不穩(wěn)定因素；促進(jìn)社會(huì)和諧，增強(qiáng)社會(huì)成員之間的理解和互助；推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，為社會(huì)的發(fā)展和改善做出貢獻(xiàn)，故答案選ABCDE。2.社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括（）。A.對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.對同事的倫理責(zé)任C.對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對社會(huì)的倫理責(zé)任E.對自己的倫理責(zé)任答案：ABCDE。社會(huì)工作專業(yè)倫理涵蓋多個(gè)方面的內(nèi)容。對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，如尊重服務(wù)對象的權(quán)利、保護(hù)其隱私等；對同事的倫理責(zé)任，包括尊重、合作等；對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，如遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)定、維護(hù)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)等；對社會(huì)的倫理責(zé)任，如促進(jìn)社會(huì)公平正義等；對自己的倫理責(zé)任，如提升自身專業(yè)能力、保持良好的職業(yè)形象等，故答案選ABCDE。3.下列屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的有（）。A.接納B.非評判C.個(gè)別化D.保密E.當(dāng)事人自決答案：ABCDE。社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括接納，即接納服務(wù)對象的一切；非評判，不輕易對服務(wù)對象的行為和價(jià)值觀進(jìn)行評判；個(gè)別化，尊重服務(wù)對象的個(gè)體差異；保密，保護(hù)服務(wù)對象的隱私；當(dāng)事人自決，尊重服務(wù)對象的自我決定權(quán)利，故答案選ABCDE。4.人類行為的特點(diǎn)包括（）。A.適應(yīng)性B.多樣性C.動(dòng)態(tài)性D.指向性E.可控性答案：ABCDE。人類行為具有多種特點(diǎn)。適應(yīng)性，人類行為能夠適應(yīng)環(huán)境的變化；多樣性，行為表現(xiàn)形式豐富多樣；動(dòng)態(tài)性，行為會(huì)隨著時(shí)間和情境的變化而變化；指向性，行為往往有一定的目標(biāo)和方向；可控性，人類可以在一定程度上控制自己的行為，故答案選ABCDE。5.下列關(guān)于青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)的說法中，正確的有（）。A.生理發(fā)展迅速B.心理發(fā)展不平衡C.社會(huì)參與意識增強(qiáng)D.情緒穩(wěn)定性高E.道德觀念逐漸形成答案：ABCE。青少年階段生理發(fā)展迅速，身體各方面快速發(fā)育。心理發(fā)展不平衡，情緒容易波動(dòng)，并非情緒穩(wěn)定性高，B選項(xiàng)正確，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。青少年的社會(huì)參與意識逐漸增強(qiáng)，開始關(guān)注社會(huì)事務(wù)，希望參與其中。同時(shí)，道德觀念也在這個(gè)階段逐漸形成，故答案選ABCE。6.馬斯洛的需要層次理論中，歸屬與愛的需要包括（）。A.友誼B.愛情C.歸屬感D.尊重E.自我實(shí)現(xiàn)答案：ABC。歸屬與愛的需要包括一個(gè)人要求與其他人建立感情的聯(lián)系或關(guān)系，如友誼、愛情等，同時(shí)也包括歸屬感，即個(gè)體希望歸屬于某個(gè)群體。尊重屬于尊重需要，自我實(shí)現(xiàn)屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要，故答案選ABC。7.個(gè)案工作的常用技巧包括（）。A.會(huì)談技巧B.評估技巧C.干預(yù)技巧D.溝通技巧E.記錄技巧答案：ABCDE。個(gè)案工作的常用技巧包括會(huì)談技巧，如傾聽、提問等；評估技巧，用于了解服務(wù)對象的問題和需求；干預(yù)技巧，幫助服務(wù)對象解決問題；溝通技巧，促進(jìn)與服務(wù)對象的有效交流；記錄技巧，記錄服務(wù)過程和服務(wù)對象的情況，故答案選ABCDE。8.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供治療性的幫助答案：ABCDE。小組工作具有多種功能。可以塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感，讓組員感受到自己是小組的一員。提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場景，在小組中組員可以嘗試新的行為和觀念，并得到他人的肯定。創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，組員之間可以分享經(jīng)驗(yàn)和知識。打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，組員可以獲得來自小組的支持和幫助。同時(shí)，也能為組員提供治療性的幫助，解決他們的心理和行為問題，故答案選ABCDE。9.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)，下列屬于過程目標(biāo)的有（）。A.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力B.培養(yǎng)社區(qū)居民的互助合作精神C.改善社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境D.提升社區(qū)居民的社會(huì)意識E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系答案：ABDE。過程目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是在社區(qū)工作過程中，居民的能力、意識和關(guān)系等方面的提升和改善。增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、培養(yǎng)社區(qū)居民的互助合作精神、提升社區(qū)居民的社會(huì)意識、建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系都屬于過程目標(biāo)。而改善社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境屬于任務(wù)目標(biāo)，是具體要完成的工作任務(wù)，故答案選ABDE。10.社會(huì)工作行政的功能包括（）。A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議D.制定社會(huì)政策E.為社會(huì)政策的制定提供依據(jù)答案：ABC。社會(huì)工作行政的功能主要有將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)，通過具體的組織和實(shí)施，使社會(huì)政策得以落實(shí)；合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量；總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議，推動(dòng)社會(huì)政策的不斷完善。制定社會(huì)政策不屬于社會(huì)工作行政的功能，社會(huì)工作行政主要是對已有的社會(huì)政策進(jìn)行執(zhí)行和管理，故答案選ABC。11.社會(huì)工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.行動(dòng)研究D.實(shí)驗(yàn)研究E.調(diào)查研究答案：ABCDE。社會(huì)工作研究的方法多種多樣。定量研究通過對數(shù)據(jù)的收集和分析，以驗(yàn)證假設(shè)和發(fā)現(xiàn)規(guī)律；定性研究注重對現(xiàn)象的深入理解和解釋；行動(dòng)研究強(qiáng)調(diào)研究者與實(shí)際工作者的合作，在實(shí)踐中進(jìn)行研究和改進(jìn)；實(shí)驗(yàn)研究通過控制變量來驗(yàn)證因果關(guān)系；調(diào)查研究通過問卷、訪談等方式收集資料，故答案選ABCDE。12.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說法中，正確的有（）。A.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是師徒關(guān)系B.督導(dǎo)的目的是提高被督導(dǎo)者的專業(yè)服務(wù)水平C.督導(dǎo)者要為被督導(dǎo)者提供情感支持D.督導(dǎo)可以分為師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)E.督導(dǎo)者不需要具備專業(yè)知識和技能答案：ABCD。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一定程度上類似于師徒關(guān)系，督導(dǎo)者指導(dǎo)被督導(dǎo)者提升專業(yè)能力。督導(dǎo)的主要目的是提高被督導(dǎo)者的專業(yè)服務(wù)水平，幫助其更好地開展工作。督導(dǎo)者不僅要在專業(yè)上給予指導(dǎo)，還要為被督導(dǎo)者提供情感支持，緩解其工作壓力。督導(dǎo)可以分為師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)等不同類型。督導(dǎo)者需要具備豐富的專業(yè)知識和技能，才能有效地指導(dǎo)被督導(dǎo)者，E選項(xiàng)錯(cuò)誤，故答案選ABCD。13.下列屬于社會(huì)工作服務(wù)對象的有（）。A.貧困者B.老年人C.殘疾人D.犯罪嫌疑人E.問題兒童答案：ABCE。社會(huì)工作的服務(wù)對象主要是那些需要幫助的個(gè)人、家庭或群體，貧困者、老年人、殘疾人、問題兒童都屬于需要社會(huì)工作提供服務(wù)和支持的對象。犯罪嫌疑人雖然可能存在一些問題，但在司法程序中，主要由司法系統(tǒng)進(jìn)行處理，通常不是社會(huì)工作的直接服務(wù)對象，故答案選ABCE。14.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的倫理準(zhǔn)則包括（）。A.保護(hù)生命B.差別平等C.真誠D.隱私和保密E.不傷害答案：ABCDE。社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循一系列倫理準(zhǔn)則。保護(hù)生命是首要的倫理責(zé)任，要保障服務(wù)對象的生命安全。差別平等強(qiáng)調(diào)在平等對待的基礎(chǔ)上，考慮服務(wù)對象的個(gè)體差異。真誠要求社會(huì)工作者以真實(shí)的態(tài)度與服務(wù)對象交往。隱私和保密是保護(hù)服務(wù)對象的隱私信息不被泄露。不傷害原則要求避免對服務(wù)對象造成身體和心理上的傷害，故答案選ABCDE。15.下列關(guān)于小組工作的特點(diǎn)的說法中，正確的有（）。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.運(yùn)用小組治療性因素D.注重團(tuán)體的動(dòng)力E.小組工作對工作者的素質(zhì)要求不高答案：ABCD。小組工作具有多個(gè)特點(diǎn)。小組組員問題的共同性或相似性是小組形成的基礎(chǔ)，組員可以在小組中分享類似的經(jīng)歷和感受。強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與，鼓勵(lì)組員積極參與小組決策和活動(dòng)。運(yùn)用小組治療性因素，如小組凝聚力、互動(dòng)等，幫助組員解決問題。注重團(tuán)體的動(dòng)力，了解小組內(nèi)成員之間的關(guān)系和互動(dòng)模式。而小組工作對工作者的素質(zhì)要求較高，工作者需要具備良好的溝通、組織和引導(dǎo)能力等，E選項(xiàng)錯(cuò)誤，故答案選ABCD。16.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.小組工作模式E.個(gè)案工作模式答案：ABC。社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式，強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的自主參與和合作，以解決社區(qū)問題；社會(huì)策劃模式，注重通過專業(yè)的規(guī)劃和決策來改善社區(qū)；社區(qū)照顧模式，強(qiáng)調(diào)在社區(qū)內(nèi)為有需要的人提供照顧和支持。小組工作模式和個(gè)案工作模式是社會(huì)工作的其他工作方法，不屬于社區(qū)工作的主要模式，故答案選ABC。17.社會(huì)工作行政的過程包括（）。A.計(jì)劃B.組織C.人事D.指揮E.控制答案：ABCDE。社會(huì)工作行政的過程包括計(jì)劃，明確工作目標(biāo)和方向；組織，合理安排資源和人員；人事，招聘、培訓(xùn)和管理工作人員；指揮，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作的開展；控制，監(jiān)督和評估工作的進(jìn)展，確保工作按照計(jì)劃進(jìn)行，故答案選ABCDE。18.社會(huì)工作研究的倫理包括（）。A.研究選題的倫理B.社會(huì)工作的倫理C.社會(huì)研究的倫理D.研究結(jié)果的倫理E.研究過程的倫理答案：ABC。社會(huì)工作研究的倫理包括研究選題的倫理，確保選題具有社