2024社會工作員水平考試（社會工作實務(wù)）復(fù)習(xí)題及答案一、單項選擇題（每題1分，共60分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社會工作者小李接待了一位因親子關(guān)系緊張而求助的母親，母親告訴小李，兒子進(jìn)入青春期后總是和她對著干，學(xué)習(xí)成績也下降了。為了深入了解這對母子的情況，小李適宜的做法是（）。A.單獨與兒子溝通，了解其想法和感受B.讓母親描述兒子的行為表現(xiàn)及自己的感受C.與母親共同分析兒子的性格特點D.讓母親回家觀察兒子的日常行為答案：B解析：在接案階段，社會工作者需要收集服務(wù)對象的資料。讓母親描述兒子的行為表現(xiàn)及自己的感受，能夠直接獲取與服務(wù)對象問題相關(guān)的一手資料，有助于深入了解這對母子的情況。單獨與兒子溝通在這個階段可能還不是最適宜的做法，因為還未與母親充分了解情況。與母親共同分析兒子的性格特點不能直接針對親子關(guān)系緊張和學(xué)習(xí)成績下降的問題獲取關(guān)鍵信息。讓母親回家觀察兒子日常行為，不如讓母親當(dāng)下描述更能及時獲取有用信息。2.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，放學(xué)后家長還未下班，孩子往往無人照看。針對這一情況，社會工作者小孫與社區(qū)居委會合作開辦了“四點半課堂”，為這些孩子提供課業(yè)輔導(dǎo)和娛樂活動。小孫的這項服務(wù)體現(xiàn)了社會工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會問題答案：B解析：外來務(wù)工人員子女放學(xué)后無人照看，面臨著生活上的困難?！八狞c半課堂”的開辦為孩子們提供課業(yè)輔導(dǎo)和娛樂活動，緩解了他們放學(xué)后無人照顧的困難。解救危難通常是指面臨危及生命等嚴(yán)重情況時的救助；促進(jìn)發(fā)展強調(diào)提升個人能力和潛力的成長；解決社會問題是針對更宏觀層面的社會現(xiàn)象而言。本題主要是緩解了孩子無人照看這一具體困難。3.社會工作者小張在為社區(qū)殘疾人服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)大多數(shù)殘疾人都希望能就業(yè)，但缺乏職業(yè)技能和就業(yè)信息。為了幫助這些殘疾人，小張開展了職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)信息咨詢服務(wù)。小張的做法體現(xiàn)了殘疾人社會工作的（）原則。A.人是有能力或者有潛力的B.殘疾人的問題不是其自身的問題C.殘疾人工作的歷史與文化視角D.相信殘疾人有自身的幸福感答案：A解析：大多數(shù)殘疾人希望就業(yè)，說明他們有就業(yè)的意愿和能力潛力。小張開展職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)信息咨詢服務(wù)，是基于相信殘疾人有能力通過培訓(xùn)和獲取信息實現(xiàn)就業(yè)，體現(xiàn)了人是有能力或者有潛力的原則。殘疾人的問題不是其自身的問題強調(diào)社會環(huán)境等外部因素對殘疾人的影響；殘疾人工作的歷史與文化視角側(cè)重于從歷史和文化角度看待殘疾人問題；相信殘疾人有自身的幸福感強調(diào)關(guān)注殘疾人的主觀感受。4.某社區(qū)老年服務(wù)中心為社區(qū)老年人提供送餐、家務(wù)料理、康復(fù)服務(wù)等。該服務(wù)中心的服務(wù)屬于（）。A.居家養(yǎng)老服務(wù)B.社區(qū)照顧服務(wù)C.機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)D.健康促進(jìn)服務(wù)答案：B解析：社區(qū)照顧服務(wù)是指在社區(qū)內(nèi)為有需要的人群提供各種服務(wù)，使他們能夠在熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活。該社區(qū)老年服務(wù)中心為社區(qū)老年人提供送餐、家務(wù)料理、康復(fù)服務(wù)等，符合社區(qū)照顧服務(wù)的特點。居家養(yǎng)老服務(wù)主要強調(diào)以家庭為基礎(chǔ)的養(yǎng)老支持；機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)是指老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)接受服務(wù)；健康促進(jìn)服務(wù)側(cè)重于促進(jìn)健康的活動和教育，本題重點是社區(qū)內(nèi)為老人提供的綜合生活服務(wù)。5.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛空巢老人的活動。他定期組織志愿者上門為老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天等。在這個過程中，小王扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.聯(lián)系人C.教育者D.使能者答案：B解析：聯(lián)系人的角色是指社會工作者為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)。小王組織志愿者上門為老人服務(wù)，是將志愿者和空巢老人聯(lián)系起來，扮演了聯(lián)系人的角色。倡導(dǎo)者是倡導(dǎo)某種政策或行為改變；教育者是向服務(wù)對象傳授知識和技能；使能者是激發(fā)服務(wù)對象的能力和潛能。6.某學(xué)校社會工作者小周在為學(xué)生提供服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在困難，于是他開展了學(xué)習(xí)小組活動。在小組活動中，小周引導(dǎo)學(xué)生互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗和方法，幫助他們提高學(xué)習(xí)成績。小周的做法體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會答案：D解析：小周引導(dǎo)學(xué)生互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗和方法，幫助他們提高學(xué)習(xí)成績，這為學(xué)生創(chuàng)造了相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會，體現(xiàn)了小組工作的這一功能。塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感強調(diào)小組內(nèi)成員的平等關(guān)系和集體感；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景側(cè)重于個人在小組中的自我改變和獲得認(rèn)可；打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)強調(diào)通過小組建立支持體系增強個人能力。7.社會工作者小趙在為一個青少年小組服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)小組中有一個成員經(jīng)常遲到，影響了小組活動的正常進(jìn)行。小趙在小組活動中與該成員進(jìn)行了溝通，了解到他遲到是因為家里有事。小趙針對這一情況，調(diào)整了小組活動的時間，以方便該成員參加。小趙的做法體現(xiàn)了小組工作的（）原則。A.民主參與和決策B.增強權(quán)能C.高度個別化D.尊重小組組員的權(quán)利和能力答案：C解析：高度個別化原則強調(diào)要關(guān)注每個組員的獨特需求和情況。小趙了解到該成員遲到是因為家里有事，便調(diào)整小組活動時間，這是針對該成員的特殊情況做出的調(diào)整，體現(xiàn)了高度個別化原則。民主參與和決策強調(diào)組員參與小組決策過程；增強權(quán)能是提升組員的能力和權(quán)力；尊重小組組員的權(quán)利和能力側(cè)重于尊重組員的基本權(quán)利和能力表現(xiàn)。8.某社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)工作時，通過組織社區(qū)居民參與社區(qū)活動，增強了社區(qū)居民的歸屬感和凝聚力。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，帶動社區(qū)發(fā)展答案：B解析：組織社區(qū)居民參與社區(qū)活動，增強了社區(qū)居民的歸屬感和凝聚力，這有助于改善社區(qū)內(nèi)居民之間的關(guān)系，提升社區(qū)意識，符合改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識這一社區(qū)工作目標(biāo)。促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題強調(diào)通過居民參與解決實際問題；挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求側(cè)重于發(fā)現(xiàn)和利用社區(qū)資源來滿足社區(qū)需求；培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，帶動社區(qū)發(fā)展重點在于培養(yǎng)有領(lǐng)導(dǎo)能力的人物推動社區(qū)發(fā)展。9.社會工作者小鄭在為一個，有暴力傾向的青少年服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該青少年的家庭環(huán)境比較復(fù)雜，父母經(jīng)常吵架，對他的關(guān)心較少。小鄭決定先從改善該青少年的家庭環(huán)境入手，通過與他的父母溝通，幫助他們改善關(guān)系，增加對孩子的關(guān)心。小鄭的做法體現(xiàn)了社會工作的（）特點。A.注重專業(yè)價值B.強調(diào)專業(yè)方法C.注重實踐D.互動合作答案：D解析：互動合作強調(diào)社會工作者與服務(wù)對象及其相關(guān)系統(tǒng)之間的相互配合和協(xié)作。小鄭為有暴力傾向的青少年服務(wù)時，不僅關(guān)注青少年本身，還與他的父母溝通，通過改善家庭環(huán)境來幫助青少年，體現(xiàn)了與服務(wù)對象家庭系統(tǒng)的互動合作。注重專業(yè)價值是指遵循社會工作的價值觀；強調(diào)專業(yè)方法是運用專業(yè)的技巧和方法開展服務(wù)；注重實踐強調(diào)在實際工作中運用知識和技能。10.某養(yǎng)老院的社會工作者小李發(fā)現(xiàn)，有些老人覺得自己年紀(jì)大了，沒有用了，對生活失去了信心。為了幫助這些老人重拾信心，小李開展了“老有所為”的主題活動，組織，老人參加各種興趣小組和社區(qū)活動。小李的做法體現(xiàn)了老年社會工作的（）內(nèi)容。A.身體健康方面的服務(wù)B.認(rèn)知與情緒問題的處理C.精神問題的解決D.社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立答案：C解析：老人覺得自己年紀(jì)大了沒有用，對生活失去信心，這屬于精神層面的問題?！袄嫌兴鶠椤敝黝}活動組織老人參加興趣小組和社區(qū)活動，旨在幫助老人解決精神上的困擾，重拾信心，體現(xiàn)了精神問題的解決這一老年社會工作內(nèi)容。身體健康方面的服務(wù)主要涉及醫(yī)療、康復(fù)等與身體狀況相關(guān)的服務(wù)；認(rèn)知與情緒問題的處理側(cè)重于處理認(rèn)知障礙和情緒方面的問題；社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立強調(diào)構(gòu)建老人的社會支持體系。二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作的要素包括（）。A.服務(wù)對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)助人方法E.服務(wù)場所答案：ABCD解析：社會工作的要素主要包括服務(wù)對象、社會工作者、社會工作價值觀、專業(yè)助人方法和助人活動。服務(wù)對象是社會工作的對象；社會工作者是實施服務(wù)的主體；社會工作價值觀是指導(dǎo)社會工作者開展服務(wù)的理念；專業(yè)助人方法是開展服務(wù)的手段。服務(wù)場所不是社會工作的基本要素。2.兒童社會工作的特點包括（）。A.明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念B.界定了兒童社會工作的理論知識范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實務(wù)路徑之間的平衡E.兒童社會工作是一種普及化的服務(wù)答案：ABCD解析：兒童社會工作的特點包括明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念，以兒童為本等；界定了兒童社會工作的理論知識范圍，涉及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科知識；聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)，重視家庭在兒童成長中的作用；兼顧了專業(yè)理想和本土化實務(wù)路徑之間的平衡，既要遵循專業(yè)理念又要結(jié)合本地實際情況。兒童社會工作是一種專業(yè)化的服務(wù)，并非普及化服務(wù)。3.青少年社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.思想道德品格輔導(dǎo)B.心理及認(rèn)知輔導(dǎo)C.生涯發(fā)展輔導(dǎo)D.就學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)E.生活方式輔導(dǎo)答案：ABCDE解析：青少年社會工作的主要內(nèi)容涵蓋多個方面。思想道德品格輔導(dǎo)幫助青少年樹立正確的價值觀和道德觀念；心理及認(rèn)知輔導(dǎo)關(guān)注青少年的心理健康和認(rèn)知發(fā)展；生涯發(fā)展輔導(dǎo)協(xié)助青少年規(guī)劃未來職業(yè)和人生方向；就學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)針對青少年的學(xué)習(xí)和就業(yè)需求提供幫助；生活方式輔導(dǎo)引導(dǎo)青少年養(yǎng)成健康的生活方式。4.老年社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.身體健康方面的服務(wù)B.認(rèn)知與情緒問題的處理C.精神問題的解決D.社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立E.死亡教育答案：ABCDE解析：老年社會工作的內(nèi)容豐富多樣。身體健康方面的服務(wù)包括醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理等；認(rèn)知與情緒問題的處理針對老年人可能出現(xiàn)的認(rèn)知障礙和情緒低落等問題；精神問題的解決關(guān)注老年人的精神需求和心理困擾；社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立有助于老年人獲得社會支持；死亡教育幫助老年人及其家屬正確面對死亡。5.婦女社會工作的主要特點包括（）。A.關(guān)注婦女的多樣性B.關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗C.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境D.“個人的即政治的”E.注重本土婦女工作經(jīng)驗的總結(jié)和提煉答案：ABCDE解析：婦女社會工作的特點包括關(guān)注婦女的多樣性，因為不同婦女有不同的需求和特點；關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗，重視婦女自身的表達(dá)；理解和接納婦女的現(xiàn)實處境，考慮到社會對婦女的影響；“個人的即政治的”強調(diào)婦女個人問題與社會政治層面的關(guān)聯(lián)；注重本土婦女工作經(jīng)驗的總結(jié)和提煉，結(jié)合本地實際開展工作。6.殘疾人社會工作的主要方法包括（）。A.社區(qū)康復(fù)模式B.社會康復(fù)模式C.職業(yè)康復(fù)模式D.教育康復(fù)模式E.醫(yī)療康復(fù)模式答案：ABCDE解析：殘疾人社會工作的主要方法有社區(qū)康復(fù)模式，強調(diào)在社區(qū)內(nèi)為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)；社會康復(fù)模式從社會環(huán)境等方面為殘疾人創(chuàng)造有利條件；職業(yè)康復(fù)模式幫助殘疾人獲得職業(yè)技能和就業(yè)機會；教育康復(fù)模式針對殘疾兒童的教育需求；醫(yī)療康復(fù)模式主要是通過醫(yī)療手段幫助殘疾人恢復(fù)身體功能。7.矯正社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.司法判決前的社會工作B.監(jiān)禁場所中的社會工作C.社區(qū)矯正中的社會工作D.刑滿釋放后的社會工作E.違法犯罪未成年人的服務(wù)答案：ABCDE解析：矯正社會工作涵蓋多個階段和方面的內(nèi)容。司法判決前的社會工作為犯罪嫌疑人提供社會背景調(diào)查等服務(wù)；監(jiān)禁場所中的社會工作為服刑人員提供心理輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)等；社區(qū)矯正中的社會工作幫助社區(qū)服刑人員順利回歸社會；刑滿釋放后的社會工作為刑滿釋放人員提供就業(yè)、生活等方面的支持；違法犯罪未成年人的服務(wù)針對未成年人的特點進(jìn)行特殊的矯正和幫扶。8.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)教育模式E.社區(qū)行動模式答案：ABC解析：社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式，強調(diào)居民的參與和社區(qū)的自助；社會策劃模式注重通過理性規(guī)劃解決社區(qū)問題；社區(qū)照顧模式強調(diào)在社區(qū)內(nèi)為有需要的人提供照顧。社區(qū)教育模式和社區(qū)行動模式不屬于社區(qū)工作的主要經(jīng)典模式。9.社會工作研究的主要功能包括（）。A.改善實務(wù)過程B.完善策略模式C.發(fā)展專業(yè)理論D.協(xié)助社會工作者增能E.優(yōu)化社會環(huán)境答案：ABCDE解析：社會工作研究具有多方面功能。改善實務(wù)過程是通過研究改進(jìn)社會工作服務(wù)的實踐；完善策略模式可以為社會工作的開展提供更有效的策略；發(fā)展專業(yè)理論推動社會工作理論的發(fā)展；協(xié)助社會工作者增能提升社會工作者的專業(yè)能力；優(yōu)化社會環(huán)境通過研究成果影響社會政策和社會環(huán)境。10.社會工作督導(dǎo)的功能包括（）。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.管理的功能E.協(xié)調(diào)的功能答案：ABC解析：社會工作督導(dǎo)的功能主要有行政的功能，如安排工作、監(jiān)督服務(wù)等；教育的功能，為被督導(dǎo)者提供專業(yè)知識和技能培訓(xùn)；支持的功能，給予被督導(dǎo)者心理和情感上的支持。管理的功能和協(xié)調(diào)的功能不是社會工作督導(dǎo)的核心功能表述。三、案例分析題（每題20分，共20分）案例：某社區(qū)有很多下崗失業(yè)人員，他們面臨著生活困難、再就業(yè)難等問題。社區(qū)社會工作者小張決定開展一系列活動來幫助這些下崗失業(yè)人員。他首先對社區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員進(jìn)行了全面的調(diào)查，了解他們的需求和困難。然后，他組織了再就業(yè)培訓(xùn)課程，邀請專業(yè)老師為下崗失業(yè)人員傳授職業(yè)技能。同時，小張還積極與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，為下崗失業(yè)人員尋找就業(yè)機會。在這個過程中，小張發(fā)現(xiàn)有些下崗失業(yè)人員因為長期失業(yè)，產(chǎn)生了自卑、焦慮等情緒，對再就業(yè)缺乏信心。于是，他又開展了心理輔導(dǎo)小組活動，幫助他們調(diào)整心態(tài)，增強信心。問題：請根據(jù)上述案例，分析小張在開展工作過程中運用了哪些社會工作方法，并說明這些方法在案例中的具體體現(xiàn)。答案：1.個案工作方法：雖然案例中未明確提及針對個體的個案工作，但小張對社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員進(jìn)行全面調(diào)查，了解他們各自的需求和困難，這是開