城市共享單車運維合作協(xié)議合同編號：_______甲方（共享單車運營公司）：____________________乙方（運維服務提供方）：____________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本合同由甲方和乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經(jīng)友好協(xié)商一致簽訂。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲方與乙方在共享單車運維服務方面的權利、義務和責任，保證共享單車系統(tǒng)的正常運行。1.3合同期限1.3.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.4合同變更1.4.1合同內(nèi)容如需變更，雙方應書面協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。1.5合同解除1.5.1任何一方違反本合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行時，守約方有權解除合同。第二章運維服務內(nèi)容2.1運維服務范圍2.1.1乙方負責甲方指定的共享單車系統(tǒng)的日常運維工作，包括但不限于車輛調(diào)度、清潔、維修、更換等。2.1.2乙方應保證共享單車系統(tǒng)在合同有效期內(nèi)保持良好的運行狀態(tài)。2.2運維服務標準2.2.1乙方應按照甲方的要求，制定詳細的運維服務標準，包括服務流程、質(zhì)量要求等。2.2.2乙方應保證運維服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.3運維服務時間2.3.1乙方應保證在合同約定的服務時間內(nèi)，提供不間斷的運維服務。2.3.2乙方應按照甲方的要求，提供24小時運維服務。第三章運維服務費用及支付3.1運維服務費用3.1.1本合同運維服務費用總額為人民幣____元。3.1.2運維服務費用按月結算，每月____日前由甲方支付給乙方。3.2費用支付方式3.2.1運維服務費用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。3.2.2乙方應在收到甲方支付的費用后，提供相應的服務。第四章運維服務責任與義務4.1甲方責任與義務4.1.1甲方應提供必要的運維服務設施和設備。4.1.2甲方應及時向乙方提供運維服務所需的資料和信息。4.1.3甲方應按照約定的時間支付運維服務費用。4.2乙方責任與義務4.2.1乙方應按照合同約定提供高質(zhì)量的運維服務。4.2.2乙方應保證運維服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務態(tài)度。4.2.3乙方應及時向甲方報告運維服務過程中發(fā)覺的問題。第五章運維服務監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督機制5.1.1甲方有權對乙方的運維服務進行監(jiān)督。5.1.2甲方應設立專門的監(jiān)督部門，負責對乙方運維服務的監(jiān)督工作。5.2考核制度5.2.1乙方應接受甲方的考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作效率等。5.2.2考核結果作為乙方運維服務費用調(diào)整的依據(jù)。5.3激勵措施5.3.1甲方對乙方在運維服務中表現(xiàn)優(yōu)秀的，給予一定的獎勵。5.3.2甲方對乙方在運維服務中存在重大過失的，有權暫?；蚪K止合同。第六章技術支持與數(shù)據(jù)共享6.1技術支持6.1.1甲方應向乙方提供共享單車系統(tǒng)的技術支持，包括但不限于系統(tǒng)操作手冊、技術規(guī)范等。6.1.2乙方在使用過程中遇到的技術問題，甲方應在收到乙方反饋后____小時內(nèi)給予技術支持。6.1.3甲方應保證乙方獲得的技術支持信息真實、準確、完整。6.2數(shù)據(jù)共享6.2.1雙方同意在合同有效期內(nèi)，共享必要的運營數(shù)據(jù)，包括但不限于車輛位置、使用情況、維修記錄等。6.2.2數(shù)據(jù)共享應遵循國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保證數(shù)據(jù)安全。6.2.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露或提供數(shù)據(jù)。第七章安全與風險管理7.1安全保障7.1.1乙方應保證運維服務過程中的人身和財產(chǎn)安全。7.1.2乙方應制定安全管理制度，并定期對運維服務人員進行安全培訓。7.1.3乙方應采取必要的安全措施，防止車輛及設施被盜、損壞。7.2風險管理7.2.1雙方應共同建立風險管理體系，識別、評估和控制可能出現(xiàn)的風險。7.2.2乙方應制定應急預案，并在緊急情況下迅速響應，降低風險損失。7.2.3甲方應配合乙方開展風險管理工作。第八章維修與配件供應8.1維修服務8.1.1乙方負責對共享單車系統(tǒng)進行定期檢查和維護，保證車輛正常運行。8.1.2乙方應按照甲方要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作。8.1.3乙方應提供維修服務記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容、更換配件等。8.2配件供應8.2.1乙方應保證維修所需的配件質(zhì)量合格、供應及時。8.2.2配件價格應合理，并在合同中明確。8.2.3乙方應保證配件供應的連續(xù)性，避免因配件短缺影響維修工作。第九章人員管理9.1人員配備9.1.1乙方應根據(jù)運維服務需求，配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員。9.1.2乙方應保證運維服務人員的專業(yè)技能和服務水平符合甲方要求。9.1.3乙方應建立人員管理制度，規(guī)范人員行為。9.2培訓與發(fā)展9.2.1乙方應定期對運維服務人員進行業(yè)務培訓，提高其專業(yè)技能。9.2.2乙方應鼓勵員工參與職業(yè)技能培訓，提升個人素質(zhì)。9.2.3乙方應關心員工職業(yè)發(fā)展，提供晉升機會。第十章合同終止與后續(xù)處理10.1合同終止條件10.1.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致，可以終止合同。10.1.2任何一方違反本合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行時，另一方有權終止合同。10.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，雙方可以協(xié)商終止合同。10.2終止后的處理10.2.1合同終止后，乙方應按照甲方要求，妥善處理剩余車輛及設施。10.2.2雙方應相互配合，辦理合同終止手續(xù)。10.2.3合同終止后，乙方應將所有相關資料和文件歸檔保存。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本合同中披露的任何技術、商業(yè)或財務信息，以及與合同執(zhí)行相關的其他信息，均視為保密信息。11.1.2保密信息不包括在公開渠道已公開的信息。11.2保密義務11.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。11.2.2雙方應采取合理措施保護保密信息的安全，防止其泄露。11.3保密期限11.3.1本合同項下的保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。第十二章數(shù)據(jù)處理與隱私保護12.1數(shù)據(jù)處理12.1.1乙方在提供服務過程中收集、處理和使用的數(shù)據(jù)，應遵守國家相關法律法規(guī)。12.1.2乙方應保證數(shù)據(jù)處理活動符合甲方的要求，并采取必要措施保護數(shù)據(jù)安全。12.2隱私保護12.2.1乙方應采取適當措施保護用戶個人信息，不得未經(jīng)授權收集、使用或泄露用戶個人信息。12.2.2乙方應向用戶明確告知其個人信息的收集、使用目的和方式，并取得用戶的同意。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：運維服務細則人員管理制度技術規(guī)范其他雙方認為必要的文件。13.2附件效力13.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致的，以附件為準。13.3附件修改13.3.1合同附件的修改，需經(jīng)雙方書面同意，并作為本合