2025年學(xué)歷類自考通信概論-公共關(guān)系學(xué)參考題庫含答案解析(5套試卷)2025年學(xué)歷類自考通信概論-公共關(guān)系學(xué)參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】公共關(guān)系學(xué)中，危機(jī)公關(guān)的“5S原則”中不包括哪個(gè)原則？【選項(xiàng)】A.承擔(dān)責(zé)任B.真誠溝通C.速度第一D.系統(tǒng)運(yùn)行【參考答案】D【詳細(xì)解析】5S原則（承擔(dān)責(zé)任、真誠溝通、速度第一、系統(tǒng)運(yùn)行、權(quán)威證實(shí)）是危機(jī)公關(guān)的核心框架，系統(tǒng)運(yùn)行強(qiáng)調(diào)通過系統(tǒng)性手段解決問題，但題目中選項(xiàng)D表述與原則名稱不符，正確答案為D?！绢}干2】在通信網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，星型拓?fù)涞娜秉c(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.擴(kuò)展性強(qiáng)B.成本低C.可靠性低D.節(jié)點(diǎn)間延遲高【參考答案】C【詳細(xì)解析】星型拓?fù)湟蕾囍行墓?jié)點(diǎn)，若中心節(jié)點(diǎn)故障會(huì)導(dǎo)致全網(wǎng)癱瘓，可靠性低（C）。擴(kuò)展性（A）和成本（B）通常是其優(yōu)勢，節(jié)點(diǎn)間延遲（D）與拓?fù)漕愋完P(guān)聯(lián)較小。【題干3】公共關(guān)系學(xué)中，輿情監(jiān)測的黃金時(shí)間為事件曝光后的？【選項(xiàng)】A.1小時(shí)內(nèi)B.24小時(shí)內(nèi)C.72小時(shí)內(nèi)D.1周內(nèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】24小時(shí)內(nèi)是輿情發(fā)酵關(guān)鍵期，需快速響應(yīng)（B）。1小時(shí)內(nèi)（A）多為突發(fā)事件初期，1周內(nèi)（D）已進(jìn)入長期跟蹤階段?！绢}干4】TCP/IP協(xié)議中，負(fù)責(zé)端到端數(shù)據(jù)傳輸?shù)氖?？【選項(xiàng)】A.傳輸層B.網(wǎng)絡(luò)層C.數(shù)據(jù)鏈路層D.物理層【參考答案】A【詳細(xì)解析】傳輸層（A）通過TCP/UDP協(xié)議實(shí)現(xiàn)端到端連接，網(wǎng)絡(luò)層（B）處理IP尋址，數(shù)據(jù)鏈路層（C）管理物理幀傳輸，物理層（D）僅傳輸比特流。【題干5】5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)的主要應(yīng)用場景是？【選項(xiàng)】A.高清視頻傳輸B.工業(yè)自動(dòng)化控制C.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接D.云計(jì)算資源調(diào)度【參考答案】B【詳細(xì)解析】網(wǎng)絡(luò)切片（B）為不同業(yè)務(wù)分配獨(dú)立虛擬網(wǎng)絡(luò)，工業(yè)自動(dòng)化需高精度低延遲（B）。高清視頻（A）依賴帶寬而非切片，物聯(lián)網(wǎng)（C）多采用廣域網(wǎng)，云計(jì)算（D）依賴資源池化?！绢}干6】公共關(guān)系學(xué)中，利益相關(guān)者分析的“三維度模型”包括？【選項(xiàng)】A.權(quán)力-利益-合法性B.利益-態(tài)度-頻率C.權(quán)力-影響力-穩(wěn)定性D.態(tài)度-信任-參與度【參考答案】A【詳細(xì)解析】三維度模型（A）從權(quán)力、利益、合法性評估利益相關(guān)者，其他選項(xiàng)組合無權(quán)威理論依據(jù)。【題干7】通信衛(wèi)星的軌道高度通常為？【選項(xiàng)】A.200公里B.1000公里C.35786公里D.36000公里【參考答案】C【詳細(xì)解析】地球靜止軌道（C）高度約35786公里，可實(shí)現(xiàn)固定覆蓋。低軌衛(wèi)星（A/B）用于互聯(lián)網(wǎng)星座，中軌衛(wèi)星（D）已逐漸被淘汰?！绢}干8】公共關(guān)系學(xué)中，媒體關(guān)系的核心目標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.提升品牌知名度B.消除負(fù)面報(bào)道C.控制信息傳播渠道D.建立長期戰(zhàn)略合作【參考答案】D【詳細(xì)解析】媒體關(guān)系（D）強(qiáng)調(diào)與媒體建立可持續(xù)合作，消除負(fù)面報(bào)道（B）屬危機(jī)公關(guān)范疇，控制渠道（C）多涉及廣告部門?！绢}干9】在OSI七層模型中，負(fù)責(zé)流量控制的層是？【選項(xiàng)】A.傳輸層B.會(huì)話層C.表示層D.物理層【參考答案】A【詳細(xì)解析】傳輸層（A）通過滑動(dòng)窗口、確認(rèn)應(yīng)答實(shí)現(xiàn)流量控制，會(huì)話層（B）管理連接建立，表示層（C）負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換?！绢}干10】公共關(guān)系學(xué)中，危機(jī)公關(guān)的“3T原則”不包括？【選項(xiàng)】A.TellyourowntaleB.TellitfastC.TellitallD.Tellittruthfully【參考答案】C【詳細(xì)解析】3T原則（Tellyourowntale（主動(dòng)發(fā)聲）、Tellitfast（快速響應(yīng)）、Tellittruthfully（坦誠溝通）），“Tellitall（全面公開）”是延伸策略而非核心原則。【題干11】通信協(xié)議中，HDLC協(xié)議的主要應(yīng)用場景是？【選項(xiàng)】A.局域網(wǎng)接入B.廣域網(wǎng)連接C.無線傳感器網(wǎng)絡(luò)D.衛(wèi)星通信鏈路【參考答案】B【詳細(xì)解析】HDLC（高級數(shù)據(jù)鏈路控制）協(xié)議專為廣域網(wǎng)設(shè)計(jì)（B），局域網(wǎng)常用以太網(wǎng)協(xié)議，無線傳感器網(wǎng)絡(luò)（C）多采用LoRa等協(xié)議，衛(wèi)星通信（D）依賴專用鏈路協(xié)議?！绢}干12】公共關(guān)系學(xué)中，輿情監(jiān)測的“4力模型”包括？【選項(xiàng)】A.傳播力、影響力、引導(dǎo)力、控制力B.敏感度、熱度、擴(kuò)散度、持續(xù)時(shí)間【參考答案】A【詳細(xì)解析】4力模型（A）從傳播、影響、引導(dǎo)、控制角度評估輿情，其他選項(xiàng)為輿情分析指標(biāo)（B）。【題干13】在通信網(wǎng)絡(luò)中，MAC地址的作用是？【選項(xiàng)】A.標(biāo)識(shí)網(wǎng)絡(luò)接口卡B.分配IP地址C.路由數(shù)據(jù)包D.加密傳輸數(shù)據(jù)【參考答案】A【詳細(xì)解析】MAC地址（A）唯一標(biāo)識(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備物理接口，IP地址（B）由路由器分配，路由數(shù)據(jù)包（C）依賴IP地址，加密（D）由TLS/SSL協(xié)議實(shí)現(xiàn)?！绢}干14】公共關(guān)系學(xué)中，事件營銷的“3C原則”是？【選項(xiàng)】A.創(chuàng)意性、整合性、持續(xù)性B.創(chuàng)造性、相關(guān)性、可控性【參考答案】A【詳細(xì)解析】3C原則（A）強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意（創(chuàng)意性）、整合（整合性）、持續(xù)（持續(xù)性），其他選項(xiàng)表述不準(zhǔn)確。【題干15】通信衛(wèi)星的頻段通常位于？【選項(xiàng)】A.UHF（300-3000MHz）B.VHF（30-300MHz）C.SHF（2-4GHz）D.EHF（30-300GHz）【參考答案】C【詳細(xì)解析】通信衛(wèi)星（C）多采用S波段（2-4GHz），UHF（A）用于電視廣播，VHF（B）用于航空通信，EHF（D）用于軍事通信。【題干16】在TCP/IP協(xié)議中，負(fù)責(zé)可靠數(shù)據(jù)傳輸?shù)氖牵俊具x項(xiàng)】A.UDP協(xié)議B.TCP協(xié)議C.ICMP協(xié)議D.IGMP協(xié)議【參考答案】B【詳細(xì)解析】TCP協(xié)議（B）提供可靠傳輸（確認(rèn)應(yīng)答、重傳機(jī)制），UDP（A）無可靠性保障，ICMP（C）用于網(wǎng)絡(luò)診斷，IGMP（D）管理組播路由。【題干17】公共關(guān)系學(xué)中，公眾畫像的“5W模型”包括？【選項(xiàng)】A.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、職業(yè)、地域、消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)值觀【參考答案】A【詳細(xì)解析】5W模型（A）從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)（年齡/性別）、職業(yè)、地域、消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)值觀構(gòu)建畫像，其他選項(xiàng)未涵蓋完整維度?！绢}干18】通信網(wǎng)絡(luò)中，路由器的主要功能是？【選項(xiàng)】A.解析MAC地址B.轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)格式C.選擇最佳路徑轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)D.生成MAC地址【參考答案】C【詳細(xì)解析】路由器（C）基于IP地址選擇最優(yōu)路徑轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包，解析MAC地址（A）由交換機(jī)完成，數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換（B）由應(yīng)用層協(xié)議處理，生成MAC地址（D）由網(wǎng)卡自動(dòng)完成。【題干19】公共關(guān)系學(xué)中，危機(jī)公關(guān)的“RITIC模型”包括？【選項(xiàng)】A.響應(yīng)（Response）、影響（Impact）、時(shí)間（Time）、責(zé)任（Accountability）、溝通（Communication）【參考答案】A【詳細(xì)解析】RITIC模型（A）從響應(yīng)、影響、時(shí)間、責(zé)任、溝通五個(gè)維度制定危機(jī)策略，其他選項(xiàng)組合無理論依據(jù)?！绢}干20】在OSI模型中，負(fù)責(zé)端到端連接的是？【選項(xiàng)】A.傳輸層B.會(huì)話層C.網(wǎng)絡(luò)層D.數(shù)據(jù)鏈路層【參考答案】A【詳細(xì)解析】傳輸層（A）通過端口號建立端到端連接，會(huì)話層（B）管理會(huì)話控制，網(wǎng)絡(luò)層（C）處理IP尋址，數(shù)據(jù)鏈路層（D）確保物理鏈路可靠。2025年學(xué)歷類自考通信概論-公共關(guān)系學(xué)參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】公共關(guān)系學(xué)中的“兩翼理論”強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)同時(shí)具備哪兩個(gè)核心要素？【選項(xiàng)】A.內(nèi)部溝通與外部宣傳B.危機(jī)管理與品牌塑造C.理論研究與實(shí)踐操作D.政策支持與公眾參與【參考答案】C【詳細(xì)解析】“兩翼理論”由美國學(xué)者愛德華·伯內(nèi)斯提出，核心在于公共關(guān)系既需要理論指導(dǎo)（左翼），又必須通過實(shí)踐活動(dòng)（右翼）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。選項(xiàng)C準(zhǔn)確對應(yīng)這一理論內(nèi)涵，其他選項(xiàng)均偏離理論原意?！绢}干2】公共關(guān)系中的“3T原則”（Tellitall,Tellitfast,Tellittruthfully）主要適用于哪種情境？【選項(xiàng)】A.危機(jī)事件后的信息發(fā)布B.品牌年度報(bào)告撰寫C.公眾意見調(diào)研D.內(nèi)部員工培訓(xùn)材料【參考答案】A【詳細(xì)解析】“3T原則”由美國公共關(guān)系協(xié)會(huì)提出，旨在危機(jī)中快速、全面、真實(shí)地傳遞信息以重建信任。選項(xiàng)A符合這一原則的應(yīng)用場景，其他選項(xiàng)涉及常規(guī)溝通，無需嚴(yán)格遵循該原則?！绢}干3】公共關(guān)系危機(jī)管理的“5S”原則中，“S”代表的具體內(nèi)容是？【選項(xiàng)】A.溝通B.沉默C.擬人化D.系統(tǒng)性【參考答案】D【詳細(xì)解析】“5S”危機(jī)管理模型包括Stop（停止危機(jī)擴(kuò)散）、Solve（解決問題）、Sustain（持續(xù)改進(jìn)）、Show（展示改進(jìn)）、Succeed（成功轉(zhuǎn)化）。選項(xiàng)D對應(yīng)“Systematic”（系統(tǒng)性），強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性應(yīng)對策略，其他選項(xiàng)為干擾項(xiàng)。【題干4】傳播渠道中，哪類渠道的“雙向溝通”特性最顯著？【選項(xiàng)】A.廣播B.報(bào)紙C.社交媒體D.直接郵寄【參考答案】C【詳細(xì)解析】社交媒體（如微博、微信）支持實(shí)時(shí)互動(dòng)評論、轉(zhuǎn)發(fā)等功能，使信息傳播呈現(xiàn)雙向?qū)ΨQ特征。廣播、報(bào)紙為單向傳播，直接郵寄缺乏即時(shí)反饋機(jī)制，故選項(xiàng)C正確?！绢}干5】公共關(guān)系學(xué)中“議程設(shè)置理論”的核心觀點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.媒體通過報(bào)道頻率影響公眾對事件重要性的判斷B.媒體通過報(bào)道角度影響公眾對事件因果關(guān)系的認(rèn)知C.媒體通過報(bào)道時(shí)間影響公眾對事件優(yōu)先級的排序D.媒體通過報(bào)道篇幅影響公眾對事件嚴(yán)重性的評估【參考答案】A【詳細(xì)解析】議程設(shè)置理論強(qiáng)調(diào)媒體通過高頻次報(bào)道特定議題，引導(dǎo)公眾形成議題優(yōu)先級認(rèn)知。選項(xiàng)A準(zhǔn)確概括核心觀點(diǎn)，選項(xiàng)B涉及“框架理論”，C、D為干擾項(xiàng)?！绢}干6】公共關(guān)系中的“品牌形象要素”不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.品牌名稱B.品牌標(biāo)識(shí)C.品牌故事D.品牌法律訴訟記錄【參考答案】D【詳細(xì)解析】品牌形象要素涵蓋名稱、標(biāo)識(shí)、故事、價(jià)值觀等，法律訴訟記錄屬于企業(yè)負(fù)面信息管理范疇，不構(gòu)成品牌形象核心要素。其他選項(xiàng)均為品牌形象構(gòu)建的關(guān)鍵組成部分?！绢}干7】公共關(guān)系活動(dòng)評估的“3C”標(biāo)準(zhǔn)中，“C”代表的具體指標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.Cost（成本）B.Coverage（覆蓋）C.Combination（整合）D.Conversion（轉(zhuǎn)化）【參考答案】B【詳細(xì)解析】“3C”評估標(biāo)準(zhǔn)包括Cost（成本控制）、Coverage（傳播覆蓋度）、Combination（傳播整合性）。選項(xiàng)B對應(yīng)“Coverage”，強(qiáng)調(diào)信息觸達(dá)廣度，其他選項(xiàng)為干擾項(xiàng)?！绢}干8】公共關(guān)系學(xué)中“沉默的螺旋”理論主要解釋哪種社會(huì)現(xiàn)象？【選項(xiàng)】A.公眾輿論的形成B.媒體議程與公眾議程的偏離C.消極意見的傳播受限D(zhuǎn).網(wǎng)絡(luò)謠言的擴(kuò)散機(jī)制【參考答案】C【詳細(xì)解析】“沉默的螺旋”理論指出，當(dāng)公眾發(fā)現(xiàn)持不同意見者因害怕孤立而沉默時(shí)，同一立場的觀點(diǎn)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化。選項(xiàng)C準(zhǔn)確對應(yīng)理論內(nèi)涵，選項(xiàng)A為“議程設(shè)置理論”，D為“謠言傳播模型”?！绢}干9】公共關(guān)系危機(jī)中的“蝴蝶效應(yīng)”主要指？【選項(xiàng)】A.小型事件引發(fā)連鎖反應(yīng)B.媒體誤報(bào)導(dǎo)致信任崩塌C.公眾情緒共振放大影響D.危機(jī)處理滯后加劇后果【參考答案】A【詳細(xì)解析】“蝴蝶效應(yīng)”強(qiáng)調(diào)初始微小事件可能因傳播鏈放大產(chǎn)生重大影響，選項(xiàng)A符合該定義。選項(xiàng)B為“信息失真風(fēng)險(xiǎn)”，C為“輿情共振”，D為“處理時(shí)效性不足”。【題干10】公共關(guān)系學(xué)中“利益相關(guān)者分析”的核心目的是？【選項(xiàng)】A.確定企業(yè)社會(huì)責(zé)任范圍B.評估傳播渠道有效性C.識(shí)別潛在合作機(jī)會(huì)D.制定危機(jī)預(yù)警機(jī)制【參考答案】A【詳細(xì)解析】利益相關(guān)者分析旨在識(shí)別企業(yè)內(nèi)外部各群體的利益訴求，從而制定針對性溝通策略。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)分別對應(yīng)“渠道評估”“市場拓展”“危機(jī)預(yù)防”?！绢}干11】傳播學(xué)中的“使用與滿足理論”主要研究？【選項(xiàng)】A.公眾對媒體內(nèi)容的心理需求B.媒體內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)律C.信息傳播的渠道選擇標(biāo)準(zhǔn)D.危機(jī)事件中的輿論引導(dǎo)策略【參考答案】A【詳細(xì)解析】該理論聚焦受眾個(gè)體如何通過媒體滿足特定需求（如信息獲取、情感宣泄）。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)分別對應(yīng)“生產(chǎn)理論”“渠道理論”“危機(jī)傳播理論”?！绢}干12】公共關(guān)系中的“4R模式”強(qiáng)調(diào)的核心理念是？【選項(xiàng)】A.關(guān)系（Relationships）B.傳播（Reach）C.反應(yīng)（Responsiveness）D.責(zé)任（Responsibility）【參考答案】D【詳細(xì)解析】“4R模式”由美國學(xué)者愛德華·魯賓提出，核心是強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任（Responsibility）為公共關(guān)系的基礎(chǔ)，其他選項(xiàng)為輔助要素。選項(xiàng)D正確，其他選項(xiàng)為R模式中的次要原則。【題干13】公共關(guān)系學(xué)中“品牌忠誠度”的關(guān)鍵構(gòu)成要素是？【選項(xiàng)】A.品牌知名度B.消費(fèi)者重復(fù)購買意愿C.品牌危機(jī)應(yīng)對能力D.媒體曝光頻率【參考答案】B【詳細(xì)解析】品牌忠誠度通過消費(fèi)者重復(fù)購買行為體現(xiàn)，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A為“品牌認(rèn)知度”，C為“危機(jī)管理能力”，D為“傳播效果指標(biāo)”?！绢}干14】公共關(guān)系學(xué)中“沉默的螺旋”理論提出者是？【選項(xiàng)】A.愛德華·魯賓B.伊麗莎白·諾埃爾-諾伊曼C.詹姆斯·凱瑞D.亨利·詹金森【參考答案】B【詳細(xì)解析】“沉默的螺旋”理論由德國學(xué)者伊麗莎白·諾埃爾-諾伊曼在《沉默的螺旋：公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)及其政治implications》中提出，選項(xiàng)B正確。其他選項(xiàng)為傳播學(xué)其他領(lǐng)域?qū)W者?！绢}干15】公共關(guān)系危機(jī)中“輿情監(jiān)測”的關(guān)鍵作用是？【選項(xiàng)】A.預(yù)測事件發(fā)展趨勢B.選擇最佳傳播渠道C.制定危機(jī)應(yīng)對預(yù)案D.獲取危機(jī)初始信息【參考答案】A【詳細(xì)解析】輿情監(jiān)測的核心價(jià)值在于通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)追蹤公眾情緒變化，為決策提供趨勢預(yù)判。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)分別對應(yīng)“傳播策略制定”“危機(jī)預(yù)案設(shè)計(jì)”“危機(jī)發(fā)現(xiàn)階段”?！绢}干16】公共關(guān)系學(xué)中“品牌形象金字塔”底層支撐要素是？【選項(xiàng)】A.品牌價(jià)值觀B.品牌行為規(guī)范C.品牌視覺識(shí)別D.品牌口號【參考答案】B【詳細(xì)解析】金字塔模型中，品牌行為規(guī)范（如員工行為準(zhǔn)則、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是底層基礎(chǔ)，直接影響品牌形象構(gòu)建。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)為上層構(gòu)建要素?！绢}干17】傳播學(xué)中的“議程設(shè)置理論”與“沉默的螺旋”理論的主要區(qū)別在于？【選項(xiàng)】A.前者研究媒體影響公眾，后者研究公眾影響媒體B.前者關(guān)注議題重要性判斷，后者關(guān)注輿論均衡機(jī)制C.前者強(qiáng)調(diào)單向傳播，后者強(qiáng)調(diào)雙向互動(dòng)D.前者適用于傳統(tǒng)媒體，后者適用于網(wǎng)絡(luò)媒體【參考答案】B【詳細(xì)解析】議程設(shè)置理論（媒體設(shè)置議題優(yōu)先級）與沉默的螺旋（公眾因恐懼沉默而強(qiáng)化同質(zhì)觀點(diǎn)）的核心差異在于前者研究媒體對公眾議程的影響，后者研究公眾對媒體議程的反作用。選項(xiàng)B正確?！绢}干18】公共關(guān)系學(xué)中“危機(jī)管理的黃金四小時(shí)”原則要求在事件發(fā)生后多長時(shí)間內(nèi)必須啟動(dòng)應(yīng)對機(jī)制？【選項(xiàng)】A.1小時(shí)B.4小時(shí)C.8小時(shí)D.24小時(shí)【參考答案】B【詳細(xì)解析】危機(jī)管理實(shí)踐中，4小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制能有效控制輿情擴(kuò)散，避免事態(tài)升級。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)為干擾時(shí)間節(jié)點(diǎn)?！绢}干19】公共關(guān)系學(xué)中“品牌故事”的主要功能是？【選項(xiàng)】A.提升品牌知名度B.增強(qiáng)消費(fèi)者情感認(rèn)同C.降低產(chǎn)品定價(jià)成本D.優(yōu)化供應(yīng)鏈效率【參考答案】B【詳細(xì)解析】品牌故事通過情感化敘事建立消費(fèi)者與品牌的心理聯(lián)結(jié)，選項(xiàng)B正確。其他選項(xiàng)分別對應(yīng)“傳播策略”“成本控制”“運(yùn)營管理”?！绢}干20】公共關(guān)系學(xué)中“利益相關(guān)者矩陣”的橫軸通常代表？【選項(xiàng)】A.利益訴求強(qiáng)度B.影響力大小C.依賴程度D.決策參與度【參考答案】B【詳細(xì)解析】利益相關(guān)者矩陣橫軸為影響力（Power），縱軸為依賴度（Interest），通過四象限劃分優(yōu)先級。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)為縱軸或干擾項(xiàng)。2025年學(xué)歷類自考通信概論-公共關(guān)系學(xué)參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】公共關(guān)系學(xué)中，危機(jī)管理的核心原則是快速響應(yīng)和有效溝通，以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)管理的實(shí)施步驟？【選項(xiàng)】A.成立危機(jī)處理小組B.制定媒體溝通策略C.進(jìn)行事后復(fù)盤總結(jié)D.立即終止所有傳播活動(dòng)【參考答案】D【詳細(xì)解析】危機(jī)管理實(shí)施步驟包括成立專項(xiàng)小組（A）、制定傳播策略（B）、執(zhí)行與調(diào)整（C），而D選項(xiàng)“立即終止傳播”違背了“持續(xù)溝通”原則，可能加劇公眾恐慌，因此錯(cuò)誤。【題干2】5G通信技術(shù)的核心技術(shù)特征不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.超低時(shí)延（1ms級）B.高頻段頻譜資源C.毫米波覆蓋技術(shù)D.動(dòng)態(tài)頻譜共享【參考答案】C【詳細(xì)解析】5G核心技術(shù)包括低時(shí)延（A）、高頻段（B）、動(dòng)態(tài)頻譜共享（D），毫米波（C）屬于6G研究方向，故排除?！绢}干3】公共關(guān)系學(xué)中的“雙向?qū)ΨQ模型”強(qiáng)調(diào)組織與公眾的互動(dòng)關(guān)系，以下哪項(xiàng)最符合該模型的核心特征？【選項(xiàng)】A.單向信息灌輸B.公眾被動(dòng)接受C.組織主導(dǎo)議程設(shè)置D.動(dòng)態(tài)平衡與反饋【參考答案】D【詳細(xì)解析】雙向?qū)ΨQ模型主張平等對話（D），與單向灌輸（A）、被動(dòng)接受（B）及單邊議程（C）相悖，強(qiáng)調(diào)反饋循環(huán)機(jī)制。【題干4】通信網(wǎng)絡(luò)中，SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）的關(guān)鍵技術(shù)優(yōu)勢是？【選項(xiàng)】A.硬件完全去中心化B.網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化C.增加物理設(shè)備冗余度D.依賴傳統(tǒng)路由協(xié)議【參考答案】B【詳細(xì)解析】SDN通過控制面與數(shù)據(jù)面分離實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（B），而A選項(xiàng)描述的是NFV概念，C、D與SDN無關(guān)?！绢}干5】公共關(guān)系學(xué)中，組織形象管理的關(guān)鍵工具是？【選項(xiàng)】A.公共演講B.內(nèi)部員工關(guān)系協(xié)調(diào)C.品牌形象識(shí)別系統(tǒng)D.危機(jī)公關(guān)演練【參考答案】C【詳細(xì)解析】品牌形象識(shí)別系統(tǒng)（C）通過視覺符號統(tǒng)一組織形象，是長期形象管理的核心工具，其他選項(xiàng)屬短期或局部措施?！绢}干6】在通信系統(tǒng)架構(gòu)中，核心網(wǎng)（CoreNetwork）的主要功能是？【選項(xiàng)】A.用戶終端接入B.部署邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)C.實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)元數(shù)據(jù)同步D.提供無線信道分配【參考答案】C【詳細(xì)解析】核心網(wǎng)負(fù)責(zé)跨網(wǎng)元（如基站、服務(wù)器）的數(shù)據(jù)同步與路由控制（C），A、B屬接入網(wǎng)范疇，D為基站側(cè)功能。【題干7】公共關(guān)系學(xué)中，輿情監(jiān)測的黃金時(shí)間窗口是？【選項(xiàng)】A.事件爆發(fā)后2小時(shí)B.事件發(fā)酵1周后C.公眾首次討論階段D.媒體失焦期【參考答案】A【詳細(xì)解析】輿情發(fā)酵初期（A）是干預(yù)關(guān)鍵期，此時(shí)信息擴(kuò)散尚未失控，后期（B、C）處理成本顯著增加，D為錯(cuò)誤選項(xiàng)。【題干8】通信概論中，MIMO技術(shù)的主要優(yōu)勢是？【選項(xiàng)】A.降低發(fā)射功率B.提高頻譜利用率C.減少設(shè)備體積D.增強(qiáng)抗干擾能力【參考答案】B【詳細(xì)解析】MIMO通過空間復(fù)用提升頻譜效率（B），A屬節(jié)能技術(shù)，C為小型化設(shè)計(jì)目標(biāo)，D為分集技術(shù)優(yōu)勢?！绢}干9】公共關(guān)系學(xué)中，組織傳播的“4C理論”核心是？【選項(xiàng)】A.顧客導(dǎo)向B.傳播內(nèi)容C.傳播渠道D.傳播效果評估【參考答案】A【詳細(xì)解析】4C理論（Customer導(dǎo)向、Content、Channel、Communication）以客戶需求為核心（A），B、C、D為具體維度?！绢}干10】通信網(wǎng)絡(luò)中，QoS（服務(wù)質(zhì)量）指標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.時(shí)延抖動(dòng)B.吞吐量C.丟包率D.資源預(yù)留策略【參考答案】D【詳細(xì)解析】QoS核心指標(biāo)為時(shí)延、抖動(dòng)（A）、丟包率（C）、吞吐量（B），D屬網(wǎng)絡(luò)資源管理機(jī)制而非質(zhì)量指標(biāo)?！绢}干11】公共關(guān)系學(xué)中，公眾意見領(lǐng)袖的作用不包括？【選項(xiàng)】A.快速擴(kuò)散信息B.影響群體態(tài)度C.提供決策依據(jù)D.建立信任背書【參考答案】C【詳細(xì)解析】意見領(lǐng)袖（KOL）通過影響力引導(dǎo)輿論（A、B、D），但決策依據(jù)需由組織方提供（C），非其直接職能?！绢}干12】通信技術(shù)中，NB-IoT（NarrowBandInternetofThings）的主要應(yīng)用場景是？【選項(xiàng)】A.實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控B.工業(yè)自動(dòng)化控制C.低功耗廣域物聯(lián)網(wǎng)D.高精度定位導(dǎo)航【參考答案】C【詳細(xì)解析】NB-IoT專為低功耗廣域物聯(lián)網(wǎng)（C）設(shè)計(jì)，支持長距離（數(shù)公里）廣覆蓋，A、D需更高帶寬技術(shù)，B屬5G專網(wǎng)范疇?！绢}干13】公共關(guān)系學(xué)中，媒體關(guān)系的核心目標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.降低負(fù)面報(bào)道B.完全控制輿論C.建立長期合作關(guān)系D.獲得即時(shí)轉(zhuǎn)載【參考答案】C【詳細(xì)解析】媒體關(guān)系需通過持續(xù)互動(dòng)（C）建立信任，A、B屬短期目標(biāo)，D違背客觀性原則?！绢}干14】通信系統(tǒng)中的“軟切換”技術(shù)主要應(yīng)用于？【選項(xiàng)】A.4G蜂窩網(wǎng)絡(luò)B.5G毫米波通信C.Wi-Fi6接入技術(shù)D.衛(wèi)星通信系統(tǒng)【參考答案】A【詳細(xì)解析】軟切換（SoftHandover）是3GPP4G標(biāo)準(zhǔn)核心技術(shù)，通過多基站同時(shí)連接減少切換掉話率，5G采用更先進(jìn)的波束賦形技術(shù)?！绢}干15】公共關(guān)系學(xué)中，危機(jī)傳播的“3T原則”要求？【選項(xiàng)】A.全員沉默應(yīng)對B.真相透明（Truth）C.速度第一（Timeliness）D.責(zé)任推諉【參考答案】B【詳細(xì)解析】3T原則為Tellitfast（速度）、Tellitall（全面）、Tellittruthfully（真實(shí)），B選項(xiàng)對應(yīng)“Tellitall”。【題干16】通信技術(shù)中，SDN控制器的主要功能是？【選項(xiàng)】A.執(zhí)行具體數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)B.虛擬化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備C.實(shí)時(shí)流量工程D.加密傳輸通道【參考答案】C【詳細(xì)解析】SDN控制器負(fù)責(zé)全局流量工程（C）與策略執(zhí)行，A屬傳統(tǒng)路由器功能，B為NFV范疇，D為IPsec任務(wù)。【題干17】公共關(guān)系學(xué)中，品牌形象管理的“5S理論”不包括？【選項(xiàng)】A.識(shí)別（System）B.統(tǒng)一（Standardization）C.協(xié)同（Synergy）D.升級（Supervision）【參考答案】D【詳細(xì)解析】5S理論為識(shí)別（A）、統(tǒng)一（B）、協(xié)同（C）、簡潔（Simplification）、穩(wěn)定（Stability），D選項(xiàng)表述不準(zhǔn)確?！绢}干18】通信網(wǎng)絡(luò)中，OVS（OpenVirtualSwitch）的關(guān)鍵特性是？【選項(xiàng)】A.支持硬件加速B.開源軟件定義C.零配置部署D.專有協(xié)議兼容【參考答案】B【詳細(xì)解析】OVS是開源軟件定義交換機(jī)（B），A屬DPDK技術(shù)，C、D不符合開源特性?！绢}干19】公共關(guān)系學(xué)中，輿情分析中的“沉默的螺旋”理論揭示？【選項(xiàng)】A.少數(shù)派觀點(diǎn)被壓制B.大眾輿論自發(fā)形成C.媒體議程主導(dǎo)公眾認(rèn)知D.信息傳播的即時(shí)性【參考答案】A【詳細(xì)解析】沉默的螺旋理論指出，少數(shù)派為避免孤立而減少表達(dá)，導(dǎo)致主流觀點(diǎn)強(qiáng)化（A），B、C、D屬其他理論范疇?！绢}干20】通信技術(shù)中，D2D（Device-to-Device）通信的主要優(yōu)勢是？【選項(xiàng)】A.降低基站負(fù)載B.提升用戶設(shè)備性能C.實(shí)現(xiàn)設(shè)備直連共享D.優(yōu)化頻譜利用率【參考答案】C【詳細(xì)解析】D2D技術(shù)允許設(shè)備間直接通信（C），A屬網(wǎng)絡(luò)切片目標(biāo)，B為終端硬件升級，D為MIMO/NOMA技術(shù)優(yōu)勢。2025年學(xué)歷類自考通信概論-公共關(guān)系學(xué)參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】公共關(guān)系學(xué)中危機(jī)公關(guān)的核心目標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.快速解決表面問題；B.維護(hù)組織形象與公信力；C.降低短期經(jīng)濟(jì)損失；D.完全消除負(fù)面輿論【參考答案】B【詳細(xì)解析】危機(jī)公關(guān)的核心在于通過主動(dòng)溝通與透明管理，修復(fù)公眾信任并重塑組織形象，而非僅解決具體問題或短期損失。選項(xiàng)B準(zhǔn)確體現(xiàn)長期戰(zhàn)略價(jià)值，A和C屬于次要目標(biāo)，D在現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)?！绢}干2】傳播渠道中“漏斗模型”的底層邏輯是？【選項(xiàng)】A.信息單向流動(dòng)；B.受眾分層接收；C.內(nèi)容實(shí)時(shí)互動(dòng)；D.渠道成本最低化【參考答案】B【詳細(xì)解析】漏斗模型強(qiáng)調(diào)信息從廣泛觸達(dá)逐步聚焦到精準(zhǔn)受眾的過程，對應(yīng)受眾分眾化特征。選項(xiàng)B符合傳播效率最大化原則，A適用于傳統(tǒng)媒體，C是互動(dòng)模型特征，D是成本控制考量，均非漏斗模型核心?！绢}干3】5G通信技術(shù)三大核心技術(shù)不包括？【選項(xiàng)】A.毫米波頻段；B.MassiveMIMO；C.網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)；D.衛(wèi)星通信協(xié)議【參考答案】D【詳細(xì)解析】5G核心技術(shù)為毫米波、MassiveMIMO和網(wǎng)絡(luò)切片，衛(wèi)星通信屬于衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)范疇（如Starlink），與地面5G技術(shù)架構(gòu)無關(guān)。選項(xiàng)D錯(cuò)誤?！绢}干4】公共關(guān)系活動(dòng)“雙向?qū)ΨQ模型”強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.組織單方面宣傳；B.雙向信息流動(dòng)；C.公眾被動(dòng)接受；D.危機(jī)后被動(dòng)應(yīng)對【參考答案】B【詳細(xì)解析】該模型由費(fèi)斯克提出，核心是組織與公眾平等對話，突破傳統(tǒng)單向傳播局限。選項(xiàng)B正確，A和C為單向傳播特征，D屬于危機(jī)管理范疇?！绢}干5】品牌形象管理的“冰山理論”中，顯性部分對應(yīng)？【選項(xiàng)】A.產(chǎn)品功能屬性；B.價(jià)值觀與信仰；C.用戶行為習(xí)慣；D.社會(huì)文化影響【參考答案】A【詳細(xì)解析】冰山理論將品牌要素分為顯性（產(chǎn)品功能）與隱性（文化內(nèi)涵）。選項(xiàng)A正確，B是隱性核心，C屬于行為結(jié)果，D是外部環(huán)境影響?！绢}干6】網(wǎng)絡(luò)傳播中“模因（Meme）”的傳播特點(diǎn)不包括？【選項(xiàng)】A.復(fù)制粘貼式擴(kuò)散；B.語義解構(gòu)與再創(chuàng)作；C.跨平臺(tái)遷移性；D.即時(shí)性反饋【參考答案】A【詳細(xì)解析】模因通過文化基因式傳播實(shí)現(xiàn)語義變異，選項(xiàng)B的再創(chuàng)作、C的跨平臺(tái)遷移、D的即時(shí)反饋均為其特征，而“復(fù)制粘貼”是基礎(chǔ)技術(shù)手段，非核心特點(diǎn)?！绢}干7】公共關(guān)系調(diào)查中“SWOT分析”的關(guān)鍵作用是？【選項(xiàng)】A.制定傳播策略；B.識(shí)別內(nèi)部優(yōu)勢；C.量化受眾規(guī)模；D.確定預(yù)算分配【參考答案】A【詳細(xì)解析】SWOT分析通過整合優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）系統(tǒng)化制定戰(zhàn)略，選項(xiàng)A正確。B是分析結(jié)果之一，C屬于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集，D需結(jié)合ROI評估?！绢}干8】通信協(xié)議TCP/IP模型中，負(fù)責(zé)端到端可靠傳輸?shù)氖?？【選項(xiàng)】A.傳輸層；B.網(wǎng)絡(luò)層；C.會(huì)話層；D.物理層【參考答案】A【詳細(xì)解析】TCP協(xié)議位于傳輸層，通過三次握手、確認(rèn)應(yīng)答等機(jī)制保障數(shù)據(jù)可靠傳輸，而IP協(xié)議（網(wǎng)絡(luò)層）負(fù)責(zé)尋址路由。選項(xiàng)A正確。【題干9】公共關(guān)系危機(jī)處理“3T原則”中的“Tellitfast”對應(yīng)？【選項(xiàng)】A.主動(dòng)披露信息；B.統(tǒng)一口徑發(fā)布；C.第三方背書；D.法律免責(zé)聲明【參考答案】A【詳細(xì)解析】3T原則（Tellitfast,Tellitall,Tellittruthfully）強(qiáng)調(diào)快速主動(dòng)的信息公開，選項(xiàng)A正確。B是“統(tǒng)一口徑”對應(yīng)“Tellitall”，C和D非原則內(nèi)容。【題干10】5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)主要解決？【選項(xiàng)】A.提升頻譜利用率；B.實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)隔離；C.優(yōu)化功耗管理；D.增強(qiáng)信號覆蓋范圍【參考答案】B【詳細(xì)解析】網(wǎng)絡(luò)切片通過虛擬化技術(shù)為不同業(yè)務(wù)分配獨(dú)立邏輯網(wǎng)絡(luò)，保障金融、工業(yè)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)專屬資源，選項(xiàng)B正確。A是5G整體優(yōu)勢，C和D屬于基礎(chǔ)性能指標(biāo)?！绢}干11】公共關(guān)系學(xué)中“議程設(shè)置理論”的核心觀點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.媒體影響受眾認(rèn)知；B.受眾決定信息議程；C.經(jīng)濟(jì)因素主導(dǎo)傳播；D.技術(shù)決定傳播效果【參考答案】A【詳細(xì)解析】麥庫姆斯與肖提出，媒體通過選擇報(bào)道內(nèi)容引導(dǎo)公眾關(guān)注重點(diǎn)，塑造“議程”。選項(xiàng)A正確，B是反議程設(shè)置理論觀點(diǎn)?！绢}干12】通信系統(tǒng)“香農(nóng)定理”中，信道容量的決定因素是？【選項(xiàng)】A.信源編碼效率；B.噪聲功率；C.帶寬與信噪比；D.調(diào)制方式復(fù)雜度【參考答案】C【詳細(xì)解析】香農(nóng)公式C=B*log2(1+S/N)表明容量由帶寬B和信噪比S/N共同決定，選項(xiàng)C正確。A是編碼技術(shù)優(yōu)化方向，B和D影響信噪比但非直接決定因素?！绢}干13】公共關(guān)系活動(dòng)“整合營銷傳播”強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.跨部門協(xié)作；B.單一渠道主導(dǎo)；C.短期效果最大化；D.預(yù)算獨(dú)立分配【參考答案】A【詳細(xì)解析】整合營銷傳播（IMC）要求跨媒體、跨部門資源協(xié)同，形成傳播合力，選項(xiàng)A正確。B是傳統(tǒng)碎片化傳播特征，C和D違背整合原則?！绢}干14】5G通信標(biāo)準(zhǔn)中的“URLLC”技術(shù)主要應(yīng)用于？【選項(xiàng)】A.增強(qiáng)移動(dòng)寬帶；B.超可靠低時(shí)延通信；C.大規(guī)模機(jī)器類通信；D.全雙工通信【參考答案】B【詳細(xì)解析】URLLC（Ultra-ReliableLowLatencyCommunications）是5G三大場景之一，面向工業(yè)自動(dòng)化等需要毫秒級時(shí)延和高可靠性的場景，選項(xiàng)B正確?！绢}干15】公共關(guān)系學(xué)中“沉默的螺旋”理論揭示？【選項(xiàng)】A.多數(shù)意見壓制少數(shù)；B.媒體影響公眾表達(dá)；C.網(wǎng)絡(luò)社群極化現(xiàn)象；D.意見領(lǐng)袖引領(lǐng)輿論【參考答案】A【詳細(xì)解析】伊萊休·卡茨提出，當(dāng)少數(shù)派意見者因恐懼被孤立而沉默時(shí)，多數(shù)意見形成“螺旋”效應(yīng)。選項(xiàng)A正確，B是議程設(shè)置理論，C和D對應(yīng)其他理論?！绢}干16】通信協(xié)議HTTP/3的核心改進(jìn)是？【選項(xiàng)】A.啟用QUIC協(xié)議；B.強(qiáng)制HTTPS加密；C.提升TCP連接數(shù)；D.優(yōu)化DNS解析【參考答案】A【詳細(xì)解析】HTTP/3默認(rèn)使用QUIC協(xié)議（基于UDP），通過多路復(fù)用提升連接效率，選項(xiàng)A正確。B是安全要求，C和D屬于性能優(yōu)化但非核心改進(jìn)?！绢}干17】公共關(guān)系調(diào)查中“焦點(diǎn)小組”的核心作用是？【選項(xiàng)】A.收集定量數(shù)據(jù)；B.挖掘深層需求；C.驗(yàn)證理論模型；D.制定傳播方案【參考答案】B【詳細(xì)解析】焦點(diǎn)小組通過半結(jié)構(gòu)化訪談，揭示參與者動(dòng)機(jī)、態(tài)度等深層信息，選項(xiàng)B正確。A是問卷調(diào)查功能，C需結(jié)合定量分析，D需經(jīng)過策略設(shè)計(jì)?！绢}干18】5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中“核心網(wǎng)”的主要功能是？【選項(xiàng)】A.用戶設(shè)備接入；B.數(shù)據(jù)路由與計(jì)費(fèi)；C.網(wǎng)絡(luò)切片控制；D.信號覆蓋增強(qiáng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】核心網(wǎng)（5GC）負(fù)責(zé)鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)、數(shù)據(jù)路由及網(wǎng)絡(luò)切片管理，選項(xiàng)B正確。A是接入網(wǎng)功能，C是核心網(wǎng)子功能，D屬基站優(yōu)化范疇?！绢}干19】公共關(guān)系學(xué)中“長尾理論”在傳播中的應(yīng)用是？【選項(xiàng)】A.聚焦大眾市場；B.挖掘小眾需求；C.降低內(nèi)容成本；D.擴(kuò)大渠道覆蓋【參考答案】B【詳細(xì)解析】克里斯·安德森提出，通過互聯(lián)網(wǎng)連接長尾市場實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，選項(xiàng)B正確。A是傳統(tǒng)邏輯，C是成本優(yōu)勢，D是渠道策略?！绢}干20】通信安全中“數(shù)字簽名”的核心作用是？【選項(xiàng)】A.數(shù)據(jù)加密傳輸；B.身份認(rèn)證與防篡改；C.提高傳輸速度；D.優(yōu)化帶寬利用率【參考答案】B【詳細(xì)解析】數(shù)字簽名通過哈希算法和私鑰綁定，驗(yàn)證信息來源及完整性，選項(xiàng)B正確。A是加密技術(shù)（如SSL/TLS）功能，C和D與安全無關(guān)。2025年學(xué)歷類自考通信概論-公共關(guān)系學(xué)參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】5G通信技術(shù)的核心優(yōu)勢不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.高速率傳輸B.低時(shí)延特性C.廣連接能力D.空間覆蓋范圍有限【參考答案】D【詳細(xì)解析】5G技術(shù)的三大核心優(yōu)勢是高速率（1Gbps以上）、低時(shí)延（1ms級）和廣連接（每平方公里百萬級設(shè)備接入）。選項(xiàng)D“空間覆蓋范圍有限”與5G的廣覆蓋特性相悖，因此錯(cuò)誤。其他選項(xiàng)均符合5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義?！绢}干2】在OSI參考模型中，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)鏈路層和物理層功能的是？【選項(xiàng)】A.網(wǎng)絡(luò)接口層B.傳輸層C.會(huì)話層D.表示層【參考答案】A【詳細(xì)解析】OSI模型中，物理層（第1層）處理信號傳輸，數(shù)據(jù)鏈路層（第2層）管理幀的傳輸與校驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)接口層（第7層）在傳統(tǒng)劃分中對應(yīng)物理層和鏈路層，但現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)常將其合并為第1層。選項(xiàng)A正確，其他層對應(yīng)不同功能。【題干3】公共關(guān)系學(xué)中“雙向?qū)ΨQ模型”強(qiáng)調(diào)的核心原則是？【選項(xiàng)】A.企業(yè)單向宣傳B.公眾被動(dòng)接受C.信息雙向流動(dòng)D.企業(yè)利益至上【參考答案】C【詳細(xì)解析】雙向?qū)ΨQ模型由JamesGrunig提出，主張組織與公眾之間應(yīng)建立平等、互惠的信息交流機(jī)制，而非單向灌輸。選項(xiàng)C準(zhǔn)確概括其核心，其他選項(xiàng)均違背該模型的基本理念?！绢}干4】TCP協(xié)議中用于檢測數(shù)據(jù)包丟失的是？【選項(xiàng)】A.ACK確認(rèn)應(yīng)答B(yǎng).RST重置連接C.SYN同步序列D.URG緊急指針【參考答案】A【詳細(xì)解析】TCP通過ACK（確認(rèn)應(yīng)答）字段判斷數(shù)據(jù)包是否到達(dá)接收端，若超時(shí)未收到ACK則觸發(fā)重傳機(jī)制。選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)B用于強(qiáng)制終止連接，C用于發(fā)起連接，D標(biāo)記緊急數(shù)據(jù)優(yōu)先傳輸?！绢}干5】公共關(guān)系危機(jī)傳播中“沉默的螺旋”理論指出？【選項(xiàng)】A.少數(shù)意見最終會(huì)被多數(shù)壓倒B.輿論形成是漸進(jìn)過程C.個(gè)體沉默導(dǎo)致觀點(diǎn)失衡D.以上均正確【參考答案】C【詳細(xì)解析】該理論認(rèn)為，當(dāng)公眾中某一觀點(diǎn)的的支持者因恐懼被孤立而減少表達(dá)時(shí)，該觀點(diǎn)會(huì)逐漸消失，導(dǎo)致輿論失衡。選項(xiàng)C涵蓋A、B、C三重含義，為最全面表述?！绢}干6】IPV6地址長度為？【選項(xiàng)】A.32位B.64位C.128位D.256位【參考答案】C【詳細(xì)解析】IPV6采用128位地址，顯著提升地址容量（約3.4×10^38個(gè)地址），解決IPv4地址枯竭問題。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)均為IPv4地址長度（32位）?！绢}干7】公共關(guān)系中的“5C原則”包括哪些要素？【選項(xiàng)】A.公共性C.傳播性B.關(guān)系性D.全局性【參考答案】A【詳細(xì)解析】5C原則為：公共性（Public）、共識(shí)性（Consensus）、傳播性（Communication）、關(guān)系性（Coordination）、控制性（Control）。選項(xiàng)A僅包含公共性，但題目未要求多選，需根據(jù)選項(xiàng)設(shè)計(jì)判斷。此處可能存在題目表述問題，建議用戶核查標(biāo)準(zhǔn)答案。【題干8】在公共關(guān)系危機(jī)傳播模型中，Lasswell提出的信息傳播公式是？【選項(xiàng)】A.傳播者-渠道-受眾B.5W模型（Who/What/When/Where/Why）C.3T原則（Tellitfast,tellitall,tellittruthfully）D.4R理論（反應(yīng)-關(guān)系-恢復(fù)-預(yù)防）【參考答案】B【詳細(xì)解析】Lasswell的經(jīng)典公式為“5W”：傳播者（Who）、傳播內(nèi)容（What）、傳播渠道（When/Where）、受眾（To）和傳播目的（Why）。選項(xiàng)B對應(yīng)該模型，其他選項(xiàng)為不同理論。【題干9】Wi-Fi協(xié)議802.11n的工作頻段是？【選項(xiàng)】A.2.4GHzB.5GHzC.2.4GHz和5GHzD.18GHz【參考答案】C【詳細(xì)解析】802.11n支持雙頻段（2.4GHz和5GHz），其中5GHz頻段可提供更高速率和更低干擾。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A僅包含部分頻段。【題干10】公共關(guān)系中的“雙向?qū)ΨQ模型”適用于哪種場景？【選項(xiàng)】A.企業(yè)單向宣傳品牌B.危機(jī)事件中快速響應(yīng)C.公眾參與式溝通D.政府政策發(fā)布【參考答案】C【詳細(xì)解析】雙向?qū)ΨQ模型強(qiáng)調(diào)組織與公眾平等對話，適用于需要公眾深度參與的場景（如產(chǎn)品共創(chuàng)、社區(qū)治理）。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)對應(yīng)單向傳播或特定場景?！绢}干11】TCP三次握手協(xié)議中，第二次握手由哪方發(fā)起