大潤發(fā)sgs考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.SGS代表的含義是（）A.通用公證行B.安全管理體系C.質(zhì)量管理體系答案：A2.大潤發(fā)的SGS審核主要關(guān)注（）A.員工考勤B.商品質(zhì)量安全C.店鋪裝修答案：B3.以下哪項(xiàng)不屬于SGS審核范圍（）A.食品儲存條件B.員工培訓(xùn)記錄C.顧客投訴數(shù)量答案：C4.SGS對供應(yīng)商的評估重點(diǎn)在于（）A.企業(yè)規(guī)模B.生產(chǎn)能力和質(zhì)量控制C.企業(yè)成立年限答案：B5.大潤發(fā)要求商品通過SGS檢測是為了（）A.提高售價(jià)B.確保符合質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)C.減少庫存答案：B6.如果商品SGS檢測不通過，通常會（）A.繼續(xù)銷售B.整改或下架C.降低價(jià)格銷售答案：B7.SGS審核頻率一般是（）A.每年一次B.每季度一次C.每月一次答案：A8.SGS認(rèn)證證書有效期通常為（）A.1年B.2年C.3年答案：C9.在SGS審核中，文件記錄檢查不包括（）A.采購合同B.員工個(gè)人簡歷C.檢驗(yàn)報(bào)告答案：B10.SGS對大潤發(fā)店鋪環(huán)境審核不涉及（）A.衛(wèi)生狀況B.照明亮度C.員工工服顏色答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.SGS審核涉及的方面有（）A.商品質(zhì)量B.生產(chǎn)工藝C.環(huán)境保護(hù)D.社會責(zé)任答案：ABCD2.大潤發(fā)與SGS合作的目的包括（）A.保障消費(fèi)者權(quán)益B.提升企業(yè)形象C.降低采購成本D.加強(qiáng)供應(yīng)商管理答案：ABD3.SGS對食品類商品審核重點(diǎn)有（）A.原材料來源B.加工過程衛(wèi)生C.包裝標(biāo)識D.營養(yǎng)成分答案：ABC4.供應(yīng)商要通過SGS審核，需具備（）A.完善的質(zhì)量管理體系B.合格的生產(chǎn)設(shè)備C.專業(yè)的技術(shù)人員D.良好的信譽(yù)答案：ABCD5.SGS審核文件資料包含（）A.質(zhì)量手冊B.操作規(guī)程C.檢測報(bào)告D.客戶反饋記錄答案：ABC6.大潤發(fā)SGS審核中對員工的要求有（）A.熟悉崗位操作流程B.了解質(zhì)量安全知識C.統(tǒng)一著裝D.佩戴工作牌答案：AB7.關(guān)于SGS認(rèn)證說法正確的是（）A.增強(qiáng)市場競爭力B.證明產(chǎn)品符合國際標(biāo)準(zhǔn)C.提高企業(yè)管理水平D.增加產(chǎn)品銷量答案：ABC8.在SGS審核期間，店鋪需要做的準(zhǔn)備工作有（）A.整理文件資料B.清潔店鋪環(huán)境C.培訓(xùn)員工D.準(zhǔn)備禮品答案：ABC9.SGS審核中對商品包裝的檢查內(nèi)容有（）A.包裝材料安全性B.包裝完整性C.包裝美觀度D.標(biāo)識清晰度答案：ABD10.大潤發(fā)推動SGS相關(guān)工作的意義在于（）A.保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定B.滿足法規(guī)要求C.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展D.增加員工工作量答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.SGS只是對大潤發(fā)商品進(jìn)行抽樣檢測。（）答案：錯(cuò)2.大潤發(fā)所有供應(yīng)商都必須通過SGS審核。（）答案：對3.SGS審核結(jié)果不影響商品在大潤發(fā)的銷售。（）答案：錯(cuò)4.企業(yè)獲得SGS認(rèn)證后就無需再接受審核。（）答案：錯(cuò)5.SGS只關(guān)注產(chǎn)品的最終質(zhì)量，不關(guān)心生產(chǎn)過程。（）答案：錯(cuò)6.大潤發(fā)員工不需要了解SGS相關(guān)知識。（）答案：錯(cuò)7.SGS認(rèn)證能完全保證產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題。（）答案：錯(cuò)8.供應(yīng)商SGS審核不通過，大潤發(fā)可以終止合作。（）答案：對9.SGS審核標(biāo)準(zhǔn)是固定不變的。（）答案：錯(cuò)10.店鋪環(huán)境整潔與否對SGS審核沒有影響。（）答案：錯(cuò)四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述大潤發(fā)引入SGS審核的主要原因。答案：保障商品質(zhì)量安全，滿足消費(fèi)者對高品質(zhì)商品需求；提升企業(yè)形象，增強(qiáng)市場競爭力；加強(qiáng)供應(yīng)商管理，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。2.供應(yīng)商為通過SGS審核應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？答案：建立完善質(zhì)量管理體系，保證生產(chǎn)設(shè)備合格且正常運(yùn)行，配備專業(yè)技術(shù)人員，整理好各類文件資料，如質(zhì)量手冊、檢測報(bào)告等。3.SGS對大潤發(fā)店鋪商品陳列審核的要點(diǎn)有哪些？答案：商品陳列應(yīng)整齊有序，便于顧客選購；需按類別、品牌等合理分區(qū)；要保證商品有足夠展示空間，且陳列方式符合安全和衛(wèi)生要求。4.大潤發(fā)員工在SGS審核過程中應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？答案：熟悉崗位操作流程和質(zhì)量安全知識，保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，積極配合審核人員工作，如實(shí)提供相關(guān)信息。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論SGS審核對大潤發(fā)在市場競爭中的積極影響。答案：通過SGS審核，大潤發(fā)商品質(zhì)量有保障，能吸引更多消費(fèi)者，提升品牌美譽(yù)度；向供應(yīng)商傳達(dá)重視質(zhì)量信號，優(yōu)化供應(yīng)鏈；與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，增強(qiáng)市場競爭力。2.分析若SGS審核流程過于繁瑣可能帶來的問題及解決辦法。答案：問題：增加企業(yè)成本和時(shí)間精力消耗，影響工作效率。解決辦法：優(yōu)化審核流程，明確核心要點(diǎn)，減少不必要環(huán)節(jié)；利用信息化手段提高審核效率，加強(qiáng)與SGS溝通協(xié)商。3.探討大潤發(fā)如何在日常運(yùn)營中持續(xù)滿足SGS審核要求。答案：建立長效管理機(jī)制，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，定期檢查商品質(zhì)量和店鋪環(huán)境；督促供應(yīng)商嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理