強生醫(yī)療2023上半年ESG報告：醫(yī)療器械行業(yè)社會責任報告與NGO監(jiān)督ESG治理安排

一、ESG治理架構(gòu)

強生醫(yī)療2023上半年ESG報告指出，公司致力于將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿于整個企業(yè)運營，構(gòu)建了全方位的ESG治理架構(gòu)。該架構(gòu)包括決策層、執(zhí)行層和協(xié)同層，確保ESG工作的高效推進。

1.決策層：董事會

董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

3.協(xié)同層：各職能部門及子公司

人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

二、利益相關(guān)方識別與溝通機制

強生醫(yī)療積極識別并溝通與公司運營相關(guān)的各類利益相關(guān)方，包括員工、政府及監(jiān)管機構(gòu)、股東及投資者、客戶、供應(yīng)商及合作伙伴、社區(qū)、公眾與媒體等。

1.利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

針對不同利益相關(guān)方，強生醫(yī)療通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與其保持對話與合作，以加深相互理解，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進展與成就。

三、企業(yè)ESG愿景

強生醫(yī)療致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設(shè)和精準實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

四、董事會及高管的角色與職責

1.決策層：董事會

董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

3.協(xié)同層：各職能部門及子公司

人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

五、決策流程

強生醫(yī)療的ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。

六、利益相關(guān)方識別與溝通機制

強生醫(yī)療基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

七、ESG管理體系

強生醫(yī)療參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

八、專門委員會與定期評審機制

強生醫(yī)療設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

九、目標設(shè)定方式

強生醫(yī)療的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

強生醫(yī)療2023上半年ESG報告顯示，公司主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：3,200,000千瓦時

辦公用電：1,000,000千瓦時

天然氣用量：500,000立方米

燃油用量：30,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2,500噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：150噸二氧化碳當量

范圍三溫室氣體排放量：50噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：3,100噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：1.2噸二氧化碳當量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：強生醫(yī)療投資建設(shè)了屋頂光伏電站，年發(fā)電量可達100,000千瓦時，有效降低了生產(chǎn)用電的依賴。

設(shè)備升級與更換：公司逐步升級了高能耗設(shè)備，并引入了節(jié)能型設(shè)備，降低整體能耗。

ISO50001認證：強生醫(yī)療獲得了ISO50001能源管理體系認證，進一步提升了能源管理效率。

4.未來碳中和目標及路徑

強生醫(yī)療承諾在2025年實現(xiàn)碳中和目標。為實現(xiàn)這一目標，公司計劃采取以下路徑：

提高能源效率，減少直接排放；

增加使用可再生能源，減少對化石燃料的依賴；

通過碳交易市場購買碳信用額度，彌補無法立即減少的排放；

與供應(yīng)商合作，推動其減少碳排放；

參與政府和社會組織的氣候行動項目，共同應(yīng)對氣候變化挑戰(zhàn)。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

強生醫(yī)療2023上半年ESG報告顯示，公司對廢棄物進行了嚴格分類，包括危險廢棄物和一般廢棄物。具體數(shù)據(jù)如下：

危險廢棄物：產(chǎn)生量為200噸，全部交由有資質(zhì)的第三方公司進行合規(guī)處置。

一般廢棄物：產(chǎn)生量為500噸，合規(guī)處置率為100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物回收率：達到90%，通過回收公司進行分類處理。

再利用路徑：廢紙、塑料、金屬等可回收物經(jīng)過加工后，重新進入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年上半年總耗水量為100萬立方米。

水資源循環(huán)利用率：通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，循環(huán)利用率達到80%。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

損耗率：關(guān)鍵原材料損耗率控制在5%以內(nèi)。

關(guān)鍵原料消耗量：詳細數(shù)據(jù)將在年度ESG報告中披露。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

強生醫(yī)療2023上半年ESG報告顯示，公司已獲得以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485：2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證。

ISO15189：2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證。

CEMark認證。

FDA510(k)認證。

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

強生醫(yī)療建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括：

質(zhì)量管理體系：設(shè)立以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的49項程序文件，覆蓋質(zhì)量管理的各個方面。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程。

風險管理：通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險排序和分級管理。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理等確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

強生醫(yī)療高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理，具體流程如下：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，并制定整改方案。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標

強生醫(yī)療在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：控制在0.5%以下。

客戶滿意度：達到98%。

室間質(zhì)評項目不合格率：控制在1%以下。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：0件。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

強生醫(yī)療2023上半年ESG報告顯示，公司在研發(fā)方面的投入持續(xù)增加，具體數(shù)據(jù)如下：

研發(fā)投入金額：6,000萬元，較上一年的4,800萬元有所增長。

研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入比例：3.5%，較上一年的3.0%有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：150項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：130項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：5項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：4項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同開展生物材料研發(fā)，推動新技術(shù)在醫(yī)療器械領(lǐng)域的應(yīng)用。

與XX醫(yī)院合作：共同建立臨床研究中心，加速新產(chǎn)品的臨床試驗和上市。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

產(chǎn)品AI應(yīng)用：開發(fā)基于AI的病理診斷軟件，提高診斷準確性和效率。

服務(wù)AI應(yīng)用：利用AI技術(shù)進行患者健康數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，提供個性化健康管理服務(wù)。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：強生醫(yī)療通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：中國內(nèi)地員工1,365人，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工503人，30歲至50歲員工785人，50歲以上員工77人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：2023年安全培訓(xùn)60次，參與人次1,391人次。

工傷率：2023年發(fā)生1起工傷事件，百萬工時可記錄工傷率為0.55次/小時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：2023年員工平均接受培訓(xùn)8.72小時。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年員工培訓(xùn)覆蓋率為75.46%。

關(guān)鍵課程：合規(guī)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：通過績效管理制度、薪酬、獎金、晉升等激勵員工。

晉升機制：建立標準化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年員工滿意度調(diào)查平均得分為95%。

員工留存率：2023年員工留存率為90%。

七風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：強生醫(yī)療建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年，公司向員工開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)24次，覆蓋率和高級管理層員工覆蓋率均為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：強生醫(yī)療總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO19600：強生醫(yī)療已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證。

ISO37001：強生醫(yī)療已通過ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO27001：強生醫(yī)療已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

其他認證：強生醫(yī)療還獲得了ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等認證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：強生醫(yī)療建立了完善的內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部負責風險識別與管理。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊開展環(huán)境監(jiān)測，數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識。

制度建設(shè)：制定了《信息安全管理手冊》《隱私管理手冊》等規(guī)范文件。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：2023年，因不正當競爭行為導(dǎo)致訴訟或行政處罰，涉案金額33萬元。

整改：公司已向監(jiān)管部門提交整改報告，積極配合調(diào)查工作，及時繳納罰款，并立即終止相關(guān)不當行為。

反商業(yè)賄賂及反貪污管理：強生醫(yī)療建立了明確的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

反不正當競爭：強生醫(yī)療始終秉承“誠信為本、專業(yè)立業(yè)”的原則，嚴格遵守相關(guān)法規(guī)，建立完善的對外宣傳管理機制。

信息安全與隱私保護：強生醫(yī)療高度重視信息安全與隱私保護，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)，確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

強生醫(yī)療2023上半年ESG報告顯示，公司積極踐行綠色采購理念，綠色采購政策涵蓋對供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

強生醫(yī)療建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，全面評估供應(yīng)商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。公司定期對供應(yīng)商進行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實地考察，提升供應(yīng)商的ESG認知和實踐能力。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：強生醫(yī)療實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)綠色能源的利用。

原材料采購：強生醫(yī)療積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

強生醫(yī)療與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，降低運營過程中的能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過一系列措施降低能源消耗。此外，公司還與供應(yīng)商合作，開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有276名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,120人次。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）標準、可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）框架和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）編制，并結(jié)合中國相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準。

報告中涉及的關(guān)鍵披露指標與GRI標準進行了對標，包括經(jīng)濟、環(huán)境和社會績效指標。

2.關(guān)鍵披露指標匯