疫情住店免責協(xié)議書范本甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]乙方（入住方）：姓名：[姓名]身份證號：[具體號碼]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于當前全球范圍內(nèi)新冠疫情的持續(xù)影響，為明確甲乙雙方在乙方入住甲方酒店期間，因疫情相關因素可能產(chǎn)生的權利、義務及責任，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方平等、自愿、充分協(xié)商，達成如下免責協(xié)議：一、服務內(nèi)容描述（一）酒店服務甲方作為依法經(jīng)營的酒店，向乙方提供符合國家及地方相關衛(wèi)生、安全標準的住宿服務。具體包括提供干凈、整潔、安全的客房，配備必要的生活設施（如床具、桌椅、衛(wèi)生間設施、空調(diào)、電視等），并按照酒店的正常運營標準提供餐飲、清潔、安保等相關配套服務。（二）疫情防控措施1.甲方嚴格遵守國家及地方政府關于疫情防控的各項規(guī)定和要求，制定并執(zhí)行完善的疫情防控管理制度。例如，對酒店公共區(qū)域（如大堂、電梯、餐廳等）進行定期消毒和通風；對進入酒店的人員進行體溫檢測、健康碼及行程碼查驗等。2.甲方為乙方提供必要的疫情防控物資（如一次性口罩、消毒濕巾等），并在酒店內(nèi)顯著位置張貼疫情防控宣傳海報和提示信息，引導乙方做好個人防護。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利（1）有權按照政府疫情防控要求，對乙方的健康狀況、行程信息等進行詢問和登記。如發(fā)現(xiàn)乙方存在發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀或來自疫情高風險地區(qū)等情況，有權拒絕乙方入住或采取相應的隔離觀察措施。（2）在疫情防控期間，有權根據(jù)政府相關政策和規(guī)定，調(diào)整酒店的運營方式和服務內(nèi)容，但應提前告知乙方。（3）如因不可抗力（包括但不限于政府發(fā)布的疫情防控命令、封控措施等）導致酒店無法正常提供服務，有權解除本協(xié)議，且不承擔違約責任。2.義務（1）確保酒店的疫情防控措施符合國家及地方政府的要求，保障酒店內(nèi)的公共衛(wèi)生安全。（2）及時向乙方傳達政府疫情防控的最新政策和要求，為乙方提供必要的協(xié)助和指導。（3）在乙方入住期間，如乙方出現(xiàn)疑似感染新冠病毒的癥狀，甲方應及時采取必要的隔離措施，并協(xié)助乙方聯(lián)系當?shù)氐尼t(yī)療機構進行診斷和治療。（二）乙方權利與義務1.權利（1）有權要求甲方提供符合疫情防控標準的住宿環(huán)境和服務。（2）在遵守酒店疫情防控規(guī)定的前提下，有權正常使用酒店提供的各項設施和服務。（3）如因甲方未履行疫情防控義務導致乙方感染新冠病毒或遭受其他損失，有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務（1）如實向甲方提供個人健康狀況、行程信息等相關資料，配合甲方進行體溫檢測、健康碼及行程碼查驗等疫情防控措施。（2）遵守國家及地方政府的疫情防控規(guī)定和酒店的疫情防控管理制度，做好個人防護，如佩戴口罩、保持社交距離等。（3）如在入住期間出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，應及時向甲方報告，并配合甲方采取隔離觀察、就醫(yī)等措施。三、免責條款（一）疫情相關免責1.因政府實施疫情防控措施（如封控、交通管制等）導致乙方無法正常入住酒店或提前終止入住的，甲方不承擔違約責任，已收取的未實際發(fā)生的費用應退還乙方。2.如乙方在入住期間，因政府疫情防控要求被采取隔離觀察、集中隔離等措施，導致乙方無法繼續(xù)使用酒店服務的，甲方不承擔賠償責任。但甲方應協(xié)助乙方處理相關事宜，如提供必要的生活物資等。3.若因疫情導致酒店的部分設施和服務無法正常提供（如餐廳暫停營業(yè)、健身房關閉等），甲方不承擔違約責任，但應盡可能為乙方提供替代方案或相應的補償。（二）個人行為免責1.乙方在入住期間，因自身未遵守國家及地方政府的疫情防控規(guī)定或酒店的疫情防控管理制度，導致感染新冠病毒或造成其他損失的，甲方不承擔責任。2.乙方在酒店外的活動（如外出就餐、購物等）中感染新冠病毒或遭受其他損失的，甲方不承擔責任。四、違約責任（一）甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定履行疫情防控義務，導致乙方感染新冠病毒或遭受其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的醫(yī)療費用、誤工費、交通費等合理費用。（二）乙方違約責任若乙方違反本協(xié)議約定，未如實提供個人健康狀況、行程信息等資料，或不配合甲方的疫情防控措施，導致甲方或其他住客遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向本協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方退房之日止。（二）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（三）保密條款雙方應對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方