疫情車輛運營管理辦法一、總則（一）目的為有效應(yīng)對疫情期間車輛運營管理的特殊需求，保障人員安全、高效出行，確保物資順暢運輸，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織在疫情期間所有涉及運營的車輛，包括但不限于客運車輛、貨運車輛等。（三）基本原則1.安全第一原則：將保障駕乘人員及相關(guān)人員的生命安全和身體健康放在首位，嚴格落實各項安全措施。2.科學(xué)防控原則：依據(jù)疫情防控相關(guān)要求，運用科學(xué)方法和技術(shù)手段，做好車輛運營過程中的疫情防控工作。3.高效運營原則：在確保安全和防控的前提下，優(yōu)化運營流程，提高車輛運營效率，保障物資供應(yīng)和人員出行需求。二、車輛及駕駛員管理（一）車輛管理1.車輛定期檢查疫情期間，加強車輛日常檢查頻次，每日運營前對車輛進行全面檢查，包括但不限于車輛外觀、內(nèi)飾清潔消毒情況，制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、輪胎等關(guān)鍵部件的性能狀況，以及車內(nèi)通風系統(tǒng)是否正常運行等。建立車輛檢查記錄臺賬，詳細記錄檢查時間、檢查人員、檢查項目及結(jié)果等信息，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保車輛處于良好運行狀態(tài)。2.車輛清潔消毒每次運營結(jié)束后，對車輛進行徹底清潔，重點對車內(nèi)座椅、扶手、地板、門窗把手等部位進行擦拭消毒，使用符合國家標準的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作。定期對車輛進行深度消毒，可采用紫外線消毒、噴霧消毒等方式，確保車輛內(nèi)部環(huán)境安全衛(wèi)生。消毒記錄應(yīng)詳細注明消毒時間、消毒劑名稱、消毒人員等信息，并存檔備查。3.車輛通風管理運營過程中，保持車輛通風良好，確保車內(nèi)空氣流通。根據(jù)車輛類型和實際情況，合理調(diào)整通風設(shè)備的運行模式，如開啟車窗、使用空調(diào)外循環(huán)等。對于通風條件較差的車輛，可配備車載空氣凈化器等設(shè)備，進一步改善車內(nèi)空氣質(zhì)量。（二）駕駛員管理1.健康監(jiān)測與防護駕駛員每日上崗前需進行體溫檢測，體溫正常方可上崗。建立駕駛員健康檔案，記錄每日體溫檢測結(jié)果、健康狀況等信息。為駕駛員配備必要的個人防護用品，如口罩、手套、護目鏡等，并要求駕駛員在運營過程中全程佩戴，做好個人防護措施。2.培訓(xùn)教育定期組織駕駛員開展疫情防控知識培訓(xùn)，包括疫情防控政策法規(guī)、個人防護技能、車輛消毒操作規(guī)范等內(nèi)容，提高駕駛員的疫情防控意識和應(yīng)急處置能力。加強駕駛員職業(yè)道德和安全駕駛培訓(xùn)，確保駕駛員嚴格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，保障行車安全。培訓(xùn)記錄應(yīng)詳細記錄培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息，并存檔備查。3.行程管理要求駕駛員如實報告每日運營行程，包括途經(jīng)地點、上下客情況等信息。對于前往疫情中高風險地區(qū)的車輛，需提前向公司/組織報備，并按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行特殊的運營管理措施。關(guān)注駕駛員的行程軌跡，避免駕駛員前往疫情防控重點區(qū)域或接觸確診病例、疑似病例及其密切接觸者，降低感染風險。三、運營管理（一）客運運營管理1.乘客管理在車輛顯著位置張貼疫情防控提示標語，告知乘客乘車注意事項，如佩戴口罩、保持社交距離等。對上車乘客進行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)體溫異常者不得乘車，并及時按照相關(guān)規(guī)定進行處置。引導(dǎo)乘客有序乘車，避免人員聚集。根據(jù)車輛核定載客人數(shù)，合理控制乘客數(shù)量，確保乘客之間保持適當?shù)陌踩嚯x?？赏ㄟ^設(shè)置座位標識、限制上車人數(shù)等方式，落實乘客間距要求。2.運營線路調(diào)整根據(jù)疫情防控形勢和交通管制情況，適時調(diào)整客運運營線路。對于疫情嚴重區(qū)域或交通管制區(qū)域，暫停相關(guān)線路運營；對于部分客流量較小或受疫情影響較大的線路，可優(yōu)化運營班次或調(diào)整運營時間。及時向乘客發(fā)布線路調(diào)整信息，通過公司網(wǎng)站、微信公眾號、短信通知等多種渠道，提前告知乘客線路變化情況，方便乘客合理安排出行。3.應(yīng)急處置制定客運運營疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責任分工。如在運營過程中發(fā)現(xiàn)乘客出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，駕駛員應(yīng)立即停車，將疑似病人轉(zhuǎn)移至通風良好的區(qū)域，做好隔離防護措施，并及時報告公司/組織和當?shù)匾咔榉揽夭块T。配合疫情防控部門做好流調(diào)溯源工作，提供相關(guān)運營信息和乘客信息，協(xié)助開展疫情防控工作。對涉疫車輛進行封存消毒，對密切接觸者進行追蹤管理。（二）貨運運營管理1.貨物運輸管理對于運輸疫情防控物資的車輛，開辟綠色通道，優(yōu)先保障運輸。加強與物資供應(yīng)單位和接收單位的溝通協(xié)調(diào)，確保物資運輸?shù)募皶r性和準確性。在運輸其他貨物時，嚴格遵守運輸合同約定，確保貨物安全、完整運輸。對運輸易腐貨物、危險貨物等特殊貨物的車輛，按照相關(guān)規(guī)定做好運輸過程中的防護和監(jiān)管工作。2.運輸流程優(yōu)化簡化貨運車輛運營手續(xù)，減少不必要的檢查環(huán)節(jié)，提高運輸效率。對于持有有效通行證的貨運車輛，在符合疫情防控要求的前提下，優(yōu)先放行。利用信息化手段，優(yōu)化貨運調(diào)度管理，合理安排車輛運輸任務(wù)，提高車輛裝載率，降低運輸成本。通過建立貨運信息平臺，實現(xiàn)貨源信息與車輛信息的實時匹配，提高運輸組織的科學(xué)性和精準性。3.駕駛員防護與貨物消毒要求貨運駕駛員在裝卸貨物過程中做好個人防護措施，佩戴口罩、手套等防護用品。裝卸貨物后，及時對雙手進行消毒處理。對運輸?shù)呢浳镞M行必要的消毒處理，尤其是來自疫情中高風險地區(qū)的貨物。根據(jù)貨物特性，選擇合適的消毒方法和消毒劑，確保貨物安全衛(wèi)生。消毒記錄應(yīng)詳細注明消毒時間、消毒劑名稱、消毒人員等信息，并存檔備查。四、疫情防控物資保障（一）物資儲備1.建立疫情防控物資儲備制度，儲備足夠數(shù)量的口罩、手套、護目鏡、消毒劑、體溫計等防護用品和消毒設(shè)備，確保車輛運營和人員防護的物資需求。2.定期對物資儲備情況進行檢查和盤點，及時補充短缺物資，確保物資儲備充足、完好有效。物資儲備記錄應(yīng)詳細記錄物資名稱、數(shù)量、采購時間、有效期等信息，并存檔備查。（二）物資調(diào)配1.根據(jù)車輛運營實際需求，合理調(diào)配疫情防控物資。優(yōu)先保障客運車輛、貨運車輛的物資供應(yīng)，確保一線工作人員的防護安全。2.對于物資短缺的情況，及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，拓寬物資采購渠道，確保物資供應(yīng)穩(wěn)定。同時，可根據(jù)實際情況，合理調(diào)配內(nèi)部物資資源，提高物資使用效率。五、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立疫情車輛運營管理監(jiān)督檢查小組，定期對車輛運營管理情況進行檢查，包括車輛清潔消毒、駕駛員健康監(jiān)測、乘客體溫檢測、運營線路執(zhí)行等方面。2.采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、視頻監(jiān)控等方式，對車輛運營全過程進行監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時下達整改通知書，要求責任單位或個人限期整改，并跟蹤整改落實情況。（二）考核評價1.建立疫情車輛運營管理考核評價機制，制定詳細的考核指標和評分標準，對各運營單位和駕駛員的疫情防控工作進行量化考核。2.將考核結(jié)果與績效掛鉤，對在疫情車輛運營管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人給予表彰和獎勵；對落實疫情防控措施不力的單位和個人進行嚴肅批評教育，并按照相關(guān)規(guī)定進行問責。六、信息管理與溝通協(xié)調(diào)（一）信息管理1.建立疫情車輛運營管理信息系統(tǒng)，及時收集、整理和分析車輛運營數(shù)據(jù)、疫情防控信息等，為運營決策提供依據(jù)。2.定期向上級主管部門和當?shù)匾咔榉揽夭块T報送疫情車輛運營管理工作情況，包括車輛運營數(shù)據(jù)、疫情防控措施落實情況、存在問題及整改措施等信息，確保信息暢通。（二）溝通協(xié)調(diào)1.加強與當?shù)匾咔榉揽夭块T、交通運輸部門、公安交警部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，及時了解疫情防控政策法規(guī)和交通管制措施的變化情況，確保公司/組織的車輛運營管理工作符合要求。2