2025年人力資源管理師專業(yè)能力提升課程及模擬題一、單項選擇題（共15題，每題1分）1.在制定人力資源規(guī)劃時，首先要進行的工作是？A.現(xiàn)有員工技能評估B.組織架構(gòu)分析C.未來業(yè)務(wù)需求預(yù)測D.薪酬水平調(diào)研2.以下哪項不屬于勞動關(guān)系管理的主要內(nèi)容？A.勞動合同簽訂B.員工績效考核C.工作場所安全規(guī)范D.員工職業(yè)發(fā)展路徑3.績效考核中，主管對員工進行非正式反饋的最佳時機是？A.年度考核前一周B.項目完成后立即C.員工晉升會議上D.部門會議期間4.員工培訓(xùn)效果評估的最終目的是？A.收集學員滿意度數(shù)據(jù)B.證明培訓(xùn)投入的合理性C.改進培訓(xùn)課程設(shè)計D.記錄培訓(xùn)時長5.招聘過程中，背景調(diào)查的主要目的是？A.驗證簡歷真實性B.評估員工工作態(tài)度C.了解候選人社交圈D.測試專業(yè)技能6.企業(yè)文化建設(shè)中，最高領(lǐng)導(dǎo)層起到的關(guān)鍵作用是？A.設(shè)計企業(yè)文化手冊B.參與文化活動C.樹立行為典范D.制定宣傳計劃7.處理勞動爭議時，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮？A.快速做出對己有利裁決B.遵循法定程序C.避免媒體曝光D.尋求法律訴訟8.在制定薪酬策略時，"內(nèi)部公平性"原則主要關(guān)注？A.與市場薪酬水平的對比B.不同崗位間的薪酬差距C.薪酬與績效的掛鉤程度D.員工的絕對薪酬水平9.員工關(guān)系管理中，"民主管理"的核心要素是？A.定期召開員工大會B.實施員工參與決策C.建立投訴渠道D.提供福利政策10.長期激勵計劃中對員工最具吸引力的是？A.年終獎金B(yǎng).股票期權(quán)C.帶薪休假D.培訓(xùn)機會11.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是？A.設(shè)定短期目標B.提供晉升通道C.定期評估進展D.獲取必要技能12.企業(yè)并購中人力資源整合的主要挑戰(zhàn)是？A.系統(tǒng)對接技術(shù)問題B.文化差異融合C.財務(wù)報表合并D.稅收政策調(diào)整13.勞動合同續(xù)訂時，企業(yè)必須明確？A.續(xù)訂期限B.工作地點變更C.薪酬調(diào)整方案D.所有條款14.在處理員工投訴時，人力資源部門的首要任務(wù)是？A.調(diào)查事件真相B.保護企業(yè)聲譽C.制定處理方案D.向管理層匯報15.知識型員工的激勵重點應(yīng)該是？A.物質(zhì)獎勵B.創(chuàng)新空間C.行政晉升D.固定工時二、多項選擇題（共10題，每題2分）1.人力資源規(guī)劃流程包括哪些主要環(huán)節(jié)？A.職位分析B.人員盤點C.需求預(yù)測D.供給分析E.計劃實施2.勞動合同中必須包含的內(nèi)容有？A.工作時間B.試用期約定C.社會保險D.離職條件E.企業(yè)logo3.績效考核方法中，定量方法包括？A.目標管理法B.360度評估C.關(guān)鍵績效指標法D.行為錨定評分法E.質(zhì)性訪談4.員工培訓(xùn)需求分析可以從哪些角度進行？A.組織分析B.任務(wù)分析C.員工分析D.技術(shù)分析E.競爭分析5.招聘渠道選擇應(yīng)考慮的因素有？A.職位層級B.候選人特性C.成本效益D.企業(yè)形象E.法規(guī)要求6.企業(yè)文化建設(shè)的主要功能包括？A.凝聚人心B.規(guī)范行為C.提升績效D.塑造品牌E.增強競爭力7.處理勞動爭議的常見途徑有？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.撤回申請8.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則有？A.外部競爭性B.內(nèi)部公平性C.個人激勵性D.管理可控性E.社會合法性9.員工職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計應(yīng)考慮？A.組織架構(gòu)B.崗位設(shè)置C.員工能力D.市場需求E.企業(yè)戰(zhàn)略10.組織變革中人力資源部門需承擔的職責有？A.變革溝通B.抵制者管理C.文化重塑D.績效監(jiān)控E.人員安置三、判斷題（共10題，每題1分）1.績效考核結(jié)果只能用于獎金發(fā)放，不能作為晉升依據(jù)。（×）2.員工培訓(xùn)需求分析必須由直線經(jīng)理主導(dǎo)完成。（×）3.勞動合同簽訂后30天內(nèi)必須辦理社會保險。（√）4.企業(yè)文化建設(shè)主要依靠人力資源部門單方面推動。（×）5.員工職業(yè)生涯規(guī)劃是單向的，由企業(yè)決定發(fā)展方向。（×）6.長期激勵計劃主要適用于高層管理人員。（√）7.處理勞動爭議時，企業(yè)可以隨意選擇仲裁機構(gòu)。（×）8.薪酬保密制度有利于維持內(nèi)部公平性。（×）9.員工關(guān)系管理就是處理員工投訴的過程。（×）10.組織架構(gòu)調(diào)整必然導(dǎo)致員工崗位變動。（×）四、簡答題（共5題，每題4分）1.簡述人力資源規(guī)劃對企業(yè)戰(zhàn)略實施的作用。2.解釋勞動爭議預(yù)防的主要措施。3.描述績效考核結(jié)果應(yīng)用的基本原則。4.分析員工培訓(xùn)效果評估的四個層次。5.說明企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵成功要素。五、計算題（共2題，每題5分）1.某公司現(xiàn)有員工200人，預(yù)測明年業(yè)務(wù)增長20%，崗位需求增加30%，現(xiàn)有員工中有35%可以通過內(nèi)部晉升滿足需求。計算需要外部招聘的員工數(shù)量及比例。2.某崗位基本工資3000元，績效工資占30%，部門獎金系數(shù)為1.2，員工年度績效評分為90分（滿分100），計算該員工年終總薪酬。六、案例分析題（共2題，每題10分）1.某制造企業(yè)實行計件工資制度，但員工滿意度持續(xù)下降，離職率高達25%。分析可能的原因并提出改進建議。2.A公司并購B公司后，兩個團隊在文化上存在嚴重沖突，導(dǎo)致項目進度嚴重滯后。分析人力資源整合的關(guān)鍵問題并提出解決方案。答案單項選擇題答案1.C2.B3.B4.B5.A6.C7.B8.B9.B10.B11.C12.B13.A14.A15.B多項選擇題答案1.ABCDE2.ABCD3.ACE4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE判斷題答案1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×簡答題答案1.人力資源規(guī)劃通過預(yù)測未來人力資源需求與供給，確保組織在關(guān)鍵時刻擁有合適數(shù)量和質(zhì)量的人才，從而支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。具體作用包括：提供人才保障、支持業(yè)務(wù)擴張、優(yōu)化人力資源配置、控制人力成本、應(yīng)對市場變化等。2.勞動爭議預(yù)防措施包括：完善規(guī)章制度、加強合同管理、提供政策培訓(xùn)、建立溝通渠道、開展預(yù)防性評估、實施合規(guī)審查等。核心在于通過系統(tǒng)化管理，減少爭議發(fā)生概率。3.績效考核結(jié)果應(yīng)用原則：及時反饋、差異對待、持續(xù)改進、發(fā)展導(dǎo)向、客觀公正。具體應(yīng)用包括：薪酬調(diào)整、晉升決策、培訓(xùn)需求、職業(yè)發(fā)展、問題糾正等。4.培訓(xùn)效果評估層次：反應(yīng)層（滿意度）、學習層（知識技能掌握）、行為層（工作行為改變）、結(jié)果層（績效改善）。各層次對應(yīng)不同評估方法，形成完整評估體系。5.企業(yè)文化建設(shè)成功要素：領(lǐng)導(dǎo)承諾、全員參與、制度保障、持續(xù)溝通、價值觀內(nèi)化、文化載體建設(shè)。關(guān)鍵在于將抽象理念轉(zhuǎn)化為具體行為規(guī)范。計算題答案1.需求崗位=200×1.2=240個；內(nèi)部可補=200×35%=70個；需招聘=240-70=170人；比例=170/240=70.83%2.績效工資=3000×30%=900元；部門獎金=3000×1.2×30%=1080元；總薪酬=3000+900+1080=4980元案例分析