2025廣東清遠(yuǎn)市佛岡縣逕頭鎮(zhèn)招聘專職網(wǎng)格員1人筆試備考試題及答案解析一、單選題（30題）1.專職網(wǎng)格員在走訪社區(qū)時，發(fā)現(xiàn)某住戶存在私拉電線為電動車充電的情況，這種行為最主要違反了以下哪項規(guī)定？A.《中華人民共和國治安管理處罰法》B.《中華人民共和國消防法》C.《中華人民共和國道路交通安全法》D.《中華人民共和國電力法》答案：B。分析：私拉電線為電動車充電存在極大的消防安全隱患，違反了《中華人民共和國消防法》中關(guān)于保障消防安全的相關(guān)規(guī)定。2.逕頭鎮(zhèn)某村近期發(fā)生多起盜竊案件，網(wǎng)格員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)一名形跡可疑的人員，此時網(wǎng)格員應(yīng)該首先做的是：A.直接上前詢問并控制該人員B.悄悄跟蹤該人員，等待合適時機(jī)抓捕C.立即向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟾媲闆rD.召集附近村民一起圍堵該人員答案：C。分析：網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)可疑人員，自身沒有執(zhí)法權(quán)，應(yīng)第一時間向有執(zhí)法權(quán)的派出所報告，確保自身安全并讓專業(yè)人員處理。3.網(wǎng)格員在收集社區(qū)居民信息時，以下哪種做法是正確的？A.為了提高效率，讓居民自行填寫信息后統(tǒng)一收取，不做審核B.隨意將居民信息透露給其他無關(guān)人員C.對收集到的居民信息進(jìn)行嚴(yán)格保密D.只收集部分居民的信息，其余居民信息忽略答案：C。分析：居民信息屬于個人隱私，網(wǎng)格員有責(zé)任對收集到的信息嚴(yán)格保密，A選項不審核信息可能導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確，B選項隨意透露信息侵犯居民隱私，D選項只收集部分信息無法全面掌握社區(qū)情況。4.當(dāng)網(wǎng)格員接到社區(qū)居民反映鄰里之間因噪音問題發(fā)生糾紛時，應(yīng)該采取的第一步措施是：A.直接判定責(zé)任方并進(jìn)行處理B.立即對雙方進(jìn)行批評教育C.了解糾紛發(fā)生的具體情況D.要求雙方自行解決答案：C。分析：了解糾紛的具體情況是解決糾紛的第一步，只有清楚事情的來龍去脈，才能采取合理有效的解決措施，A直接判定責(zé)任、B批評教育都沒有了解情況就行動，D要求自行解決沒有盡到網(wǎng)格員的職責(zé)。5.逕頭鎮(zhèn)某社區(qū)計劃開展垃圾分類宣傳活動，網(wǎng)格員的主要工作不包括以下哪項？A.設(shè)計垃圾分類宣傳海報B.組織居民參加宣傳活動C.監(jiān)督居民進(jìn)行垃圾分類投放D.為活動尋找贊助商答案：D。分析：網(wǎng)格員在垃圾分類宣傳活動中的主要工作是宣傳、組織居民參與和監(jiān)督投放等，尋找贊助商通常不是網(wǎng)格員的職責(zé)。6.網(wǎng)格員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈損壞，影響居民夜間出行安全，應(yīng)該及時聯(lián)系以下哪個部門？A.社區(qū)居委會B.當(dāng)?shù)毓╇姴块TC.城市管理部門D.交通運(yùn)輸部門答案：C。分析：城市管理部門負(fù)責(zé)城市基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理，路燈屬于城市基礎(chǔ)設(shè)施，所以應(yīng)聯(lián)系城市管理部門。7.以下哪項不屬于網(wǎng)格員在社區(qū)安全管理方面的職責(zé)？A.排查社區(qū)內(nèi)的消防隱患B.統(tǒng)計社區(qū)內(nèi)的車輛數(shù)量C.檢查社區(qū)內(nèi)的燃?xì)獍踩獶.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展治安巡邏答案：B。分析：統(tǒng)計社區(qū)內(nèi)車輛數(shù)量與社區(qū)安全管理沒有直接關(guān)聯(lián)，排查消防隱患、檢查燃?xì)獍踩蛥f(xié)助治安巡邏都屬于社區(qū)安全管理職責(zé)。8.網(wǎng)格員在工作中要與多個部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，以下不屬于網(wǎng)格員需要溝通協(xié)調(diào)的部門是：A.衛(wèi)生健康部門B.稅務(wù)部門C.民政部門D.環(huán)保部門答案：B。分析：網(wǎng)格員在社區(qū)工作中主要與涉及社區(qū)民生、安全、環(huán)境等方面的部門溝通，稅務(wù)部門與社區(qū)日常工作聯(lián)系較少。9.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有非法張貼小廣告的行為時，應(yīng)該：A.視而不見，反正不影響社區(qū)安全B.自己動手清理小廣告C.找到張貼者進(jìn)行罰款D.及時制止并向相關(guān)部門報告答案：D。分析：非法張貼小廣告影響社區(qū)環(huán)境，網(wǎng)格員應(yīng)及時制止并向相關(guān)部門報告，A選項視而不見不正確，B選項網(wǎng)格員主要職責(zé)不是清理小廣告，C選項網(wǎng)格員沒有罰款權(quán)力。10.逕頭鎮(zhèn)某社區(qū)有一位獨居老人，網(wǎng)格員在日常走訪中發(fā)現(xiàn)老人身體不適，此時應(yīng)該：A.馬上離開，以免惹上麻煩B.聯(lián)系老人的家屬，并協(xié)助撥打急救電話C.讓老人自己去醫(yī)院看病D.給老人一些自己的建議，讓老人自行處理答案：B。分析：面對獨居老人身體不適的情況，網(wǎng)格員應(yīng)聯(lián)系家屬并協(xié)助撥打急救電話，保障老人的生命安全，A選項離開、C讓老人自己去醫(yī)院、D給建議自行處理都可能延誤老人病情。11.網(wǎng)格員在社區(qū)內(nèi)開展矛盾糾紛排查工作時，重點排查的對象不包括：A.鄰里之間的糾紛B.家庭內(nèi)部的矛盾C.企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)糾紛D.物業(yè)與業(yè)主之間的糾紛答案：C。分析：網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)的事務(wù)，企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)糾紛不屬于社區(qū)矛盾糾紛排查的重點，鄰里、家庭、物業(yè)與業(yè)主之間的糾紛都在社區(qū)范圍內(nèi)。12.為了更好地開展社區(qū)工作，網(wǎng)格員需要掌握一定的溝通技巧，以下溝通方式正確的是：A.與居民溝通時，語氣強(qiáng)硬，要求居民必須服從B.只傾聽居民的訴求，不發(fā)表自己的意見C.用通俗易懂的語言與居民交流D.對居民的問題不耐煩，隨意打斷居民說話答案：C。分析：用通俗易懂的語言與居民交流能讓居民更好地理解，A語氣強(qiáng)硬不利于溝通，B只傾聽不發(fā)表意見不能有效解決問題，D不耐煩打斷居民說話不尊重居民。13.網(wǎng)格員在收集社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問題時，以下不屬于環(huán)境衛(wèi)生問題的是：A.垃圾堆積未及時清理B.社區(qū)內(nèi)的道路坑洼不平C.河道內(nèi)有漂浮物D.公共廁所衛(wèi)生狀況差答案：B。分析：道路坑洼不平屬于基礎(chǔ)設(shè)施問題，不是環(huán)境衛(wèi)生問題，A垃圾堆積、C河道漂浮物、D廁所衛(wèi)生差都屬于環(huán)境衛(wèi)生問題。14.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有傳銷活動跡象時，應(yīng)該：A.加入傳銷組織，獲取更多信息B.自行對傳銷人員進(jìn)行打擊C.及時向公安機(jī)關(guān)報告D.勸說傳銷人員離開社區(qū)答案：C。分析：傳銷活動是違法的，網(wǎng)格員沒有執(zhí)法權(quán)，應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報告，A加入傳銷組織錯誤，B自行打擊不安全也不合法，D勸說不一定能讓傳銷人員離開且可能有危險。15.網(wǎng)格員在社區(qū)文化建設(shè)方面可以開展的工作有：A.組織居民參加文化活動B.決定社區(qū)的文化發(fā)展方向C.強(qiáng)制居民參與文化活動D.獨自完成社區(qū)文化建設(shè)項目答案：A。分析：網(wǎng)格員可以組織居民參加文化活動，促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)，B決定文化發(fā)展方向不是網(wǎng)格員的職責(zé)，C強(qiáng)制居民參與不合理，D獨自完成不現(xiàn)實，需要居民參與。16.以下哪項是網(wǎng)格員在社區(qū)信息采集工作中的重要原則？A.信息越多越好，不管是否準(zhǔn)確B.只采集自己感興趣的信息C.保證信息的真實性和準(zhǔn)確性D.采集信息后不進(jìn)行整理和分析答案：C。分析：保證信息的真實性和準(zhǔn)確性是信息采集的重要原則，A不管準(zhǔn)確與否、B只采集感興趣的信息都不能保證信息質(zhì)量，D采集后不整理分析無法有效利用信息。17.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的公共健身器材損壞，應(yīng)該：A.繼續(xù)巡查，等下次再處理B.通知居民不要使用損壞的器材，并向相關(guān)部門報告C.自己動手修理健身器材D.拆除損壞的健身器材答案：B。分析：發(fā)現(xiàn)健身器材損壞，應(yīng)通知居民避免使用造成危險，并向相關(guān)部門報告，A等下次處理可能導(dǎo)致居民受傷，C網(wǎng)格員不一定有修理能力，D拆除不是網(wǎng)格員的職責(zé)。18.逕頭鎮(zhèn)某社區(qū)開展疫苗接種宣傳工作，網(wǎng)格員的主要任務(wù)是：A.為居民接種疫苗B.宣傳疫苗接種的重要性和相關(guān)信息C.決定居民是否需要接種疫苗D.收取疫苗接種費用答案：B。分析：網(wǎng)格員的主要任務(wù)是宣傳疫苗接種的重要性和相關(guān)信息，A接種疫苗是醫(yī)護(hù)人員的工作，C決定居民是否接種不是網(wǎng)格員職責(zé)，D收取費用也不是網(wǎng)格員的工作。19.當(dāng)網(wǎng)格員遇到居民對社區(qū)政策不理解并產(chǎn)生抵觸情緒時，應(yīng)該：A.與居民爭吵，強(qiáng)行讓居民接受政策B.不理會居民的抵觸情緒，繼續(xù)宣傳政策C.耐心解釋政策內(nèi)容，消除居民的顧慮D.向上級部門反映居民的抵觸情緒，讓上級處理答案：C。分析：遇到居民抵觸，應(yīng)耐心解釋消除顧慮，A爭吵會激化矛盾，B不理會不能解決問題，D直接讓上級處理沒有盡到網(wǎng)格員的溝通職責(zé)。20.網(wǎng)格員在社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有流浪動物，應(yīng)該采取的措施是：A.驅(qū)趕流浪動物離開社區(qū)B.捕捉流浪動物并自行處理C.聯(lián)系動物保護(hù)部門或相關(guān)機(jī)構(gòu)D.放任流浪動物在社區(qū)內(nèi)活動答案：C。分析：發(fā)現(xiàn)流浪動物應(yīng)聯(lián)系專業(yè)的動物保護(hù)部門或相關(guān)機(jī)構(gòu)處理，A驅(qū)趕可能導(dǎo)致動物傷人或再次返回，B自行處理可能不專業(yè)，D放任可能帶來衛(wèi)生和安全問題。21.以下哪項不屬于網(wǎng)格員在社區(qū)治安防控中的工作內(nèi)容？A.安裝社區(qū)的監(jiān)控設(shè)備B.協(xié)助維護(hù)社區(qū)的治安秩序C.發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告D.參與社區(qū)的治安巡邏答案：A。分析：安裝監(jiān)控設(shè)備通常由專業(yè)的技術(shù)人員和相關(guān)部門負(fù)責(zé)，不是網(wǎng)格員的工作內(nèi)容，B協(xié)助維護(hù)秩序、C報告可疑人員、D參與巡邏都屬于治安防控工作。22.網(wǎng)格員在收集社區(qū)內(nèi)的民意時，應(yīng)該：A.只聽取部分居民的意見B.對居民的意見進(jìn)行篩選，只記錄自己認(rèn)可的意見C.廣泛收集不同居民的意見，并如實記錄D.不聽取居民的意見，按照自己的想法開展工作答案：C。分析：收集民意應(yīng)廣泛收集不同居民的意見并如實記錄，A只聽部分居民、B篩選自己認(rèn)可的意見、D不聽取居民意見都不能全面反映民意。23.當(dāng)社區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，網(wǎng)格員首先要做的是：A.沖進(jìn)火場滅火B(yǎng).組織居民疏散C.撥打119后等待消防人員到來D.搶救社區(qū)內(nèi)的公共財產(chǎn)答案：B。分析：火災(zāi)發(fā)生時，保障居民生命安全是首要任務(wù)，所以應(yīng)首先組織居民疏散，A沖進(jìn)火場滅火很危險，C只等消防人員不組織疏散可能導(dǎo)致居民傷亡，D搶救財產(chǎn)不是首要的。24.網(wǎng)格員在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方面可以做的工作是：A.為老人提供醫(yī)療服務(wù)B.定期探訪老人，了解他們的需求C.決定老人的養(yǎng)老方式D.為老人支付養(yǎng)老費用答案：B。分析：網(wǎng)格員可以定期探訪老人，了解他們的需求，為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提供信息，A提供醫(yī)療服務(wù)需要專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，C決定養(yǎng)老方式不是網(wǎng)格員職責(zé)，D支付費用也不是網(wǎng)格員的工作。25.以下哪項是網(wǎng)格員在社區(qū)環(huán)保工作中的主要職責(zé)？A.制定社區(qū)的環(huán)保政策B.監(jiān)督居民的環(huán)保行為C.開發(fā)環(huán)保新產(chǎn)品D.進(jìn)行環(huán)?？茖W(xué)研究答案：B。分析：網(wǎng)格員在社區(qū)環(huán)保工作中主要監(jiān)督居民的環(huán)保行為，促進(jìn)環(huán)保工作開展，A制定政策是政府部門的職責(zé)，C開發(fā)新產(chǎn)品和D科學(xué)研究不是網(wǎng)格員的工作。26.網(wǎng)格員在社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有居民違規(guī)搭建建筑物，應(yīng)該：A.幫助居民一起搭建B.要求居民自行拆除，否則罰款C.向相關(guān)部門報告違規(guī)情況D.默許居民的搭建行為答案：C。分析：發(fā)現(xiàn)違規(guī)搭建，網(wǎng)格員應(yīng)向相關(guān)部門報告，A幫助搭建錯誤，B網(wǎng)格員沒有罰款權(quán)力，D默許違規(guī)行為失職。27.逕頭鎮(zhèn)某社區(qū)開展垃圾分類活動，為了提高居民的參與度，網(wǎng)格員可以采取的措施是：A.對不參與的居民進(jìn)行處罰B.舉辦垃圾分類知識競賽C.強(qiáng)制居民進(jìn)行垃圾分類D.只宣傳垃圾分類的好處，不講解具體方法答案：B。分析：舉辦垃圾分類知識競賽可以提高居民的參與度和積極性，A處罰、C強(qiáng)制都可能引起居民反感，D只宣傳好處不講解方法居民可能不會正確分類。28.網(wǎng)格員在社區(qū)信息更新工作中，應(yīng)該：A.每年更新一次信息，不需要太頻繁B.只更新部分重要信息，其他信息忽略C.及時更新社區(qū)內(nèi)的各種信息D.等居民主動提供信息時再更新答案：C。分析：社區(qū)信息不斷變化，網(wǎng)格員應(yīng)及時更新各種信息，A每年更新一次可能導(dǎo)致信息滯后，B只更新部分信息不全面，D等居民主動提供可能錯過信息更新時機(jī)。29.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有未成年人流浪街頭時，應(yīng)該：A.驅(qū)趕未成年人離開社區(qū)B.聯(lián)系未成年人的監(jiān)護(hù)人或相關(guān)救助機(jī)構(gòu)C.讓未成年人自行回家D.給未成年人一些錢，讓他們自己解決問題答案：B。分析：發(fā)現(xiàn)流浪未成年人，應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人或相關(guān)救助機(jī)構(gòu)，保障未成年人的權(quán)益，A驅(qū)趕、C讓自行回家、D給錢自行解決都不能從根本上解決問題。30.網(wǎng)格員在社區(qū)安全隱患排查中，發(fā)現(xiàn)某店鋪存在消防通道堵塞的問題，應(yīng)該：A.提醒店鋪老板注意，但不采取其他措施B.要求店鋪老板立即整改，并向相關(guān)部門報告C.直接對店鋪老板進(jìn)行罰款D.不管此事，讓其他部門處理答案：B。分析：發(fā)現(xiàn)消防通道堵塞問題，應(yīng)要求店鋪老板立即整改，并向相關(guān)部門報告，A只提醒不采取其他措施可能導(dǎo)致隱患依舊存在，C網(wǎng)格員沒有罰款權(quán)力，D不管此事失職。二、多選題（10題）1.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中需要掌握的技能有：A.溝通協(xié)調(diào)能力B.信息收集與處理能力C.應(yīng)急處理能力D.執(zhí)法能力答案：ABC。分析：網(wǎng)格員需要與居民、各部門溝通協(xié)調(diào)，收集和處理社區(qū)信息，遇到緊急情況能應(yīng)急處理，但網(wǎng)格員沒有執(zhí)法權(quán)。2.以下屬于網(wǎng)格員在社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解中可以采取的方法有：A.傾聽雙方訴求B.公正公平地評判是非C.組織雙方進(jìn)行協(xié)商D.對雙方進(jìn)行批評教育答案：ABC。分析：調(diào)解糾紛要傾聽雙方訴求，公正評判是非，組織雙方協(xié)商，批評教育可能會激化矛盾，不是好的調(diào)解方法。3.網(wǎng)格員在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理方面的工作包括：A.宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識B.監(jiān)督垃圾清理情況C.參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動D.制定環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC。分析：網(wǎng)格員可以宣傳知識、監(jiān)督清理、參與整治活動，制定環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是相關(guān)部門的職責(zé)。4.逕頭鎮(zhèn)網(wǎng)格員在社區(qū)安全巡查中應(yīng)重點關(guān)注的區(qū)域有：A.老舊居民區(qū)B.學(xué)校周邊C.工廠附近D.商場超市答案：ABCD。分析：老舊居民區(qū)可能存在消防等安全隱患，學(xué)校周邊涉及學(xué)生安全，工廠附近有生產(chǎn)安全問題，商場超市人員密集，都是安全巡查重點區(qū)域。5.網(wǎng)格員在社區(qū)信息采集過程中，可采集的信息包括：A.居民的基本信息B.社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施情況C.社區(qū)內(nèi)的企業(yè)信息D.社區(qū)的文化活動情況答案：ABCD。分析：居民基本信息、基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)信息和文化活動情況都是社區(qū)信息采集的內(nèi)容，有助于全面了解社區(qū)。6.網(wǎng)格員在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中可以發(fā)揮的作用有：A.為老人提供心理慰藉B.協(xié)助老人辦理相關(guān)福利手續(xù)C.組織老人參加文化活動D.為老人提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)答案：ABC。分析：網(wǎng)格員可以為老人提供心理慰藉、協(xié)助辦理福利手續(xù)、組織文化活動，提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)需要專業(yè)醫(yī)護(hù)人員。7.以下哪些情況網(wǎng)格員需要及時向相關(guān)部門A.發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有非法行醫(yī)現(xiàn)象B.社區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故C.居民反映家中水管破裂D.發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有邪教活動跡象答案：ABD。分析：非法行醫(yī)、交通事故、邪教活動跡象都需要及時向相關(guān)部門報告，居民家中水管破裂可先了解情況，不一定馬上報告相關(guān)部門。8.網(wǎng)格員在社區(qū)垃圾分類工作中的職責(zé)有：A.宣傳垃圾分類知識B.指導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類C.監(jiān)督居民的垃圾分類投放D.對不分類的居民進(jìn)行處罰答案：ABC。分析：網(wǎng)格員宣傳知識、指導(dǎo)分類、監(jiān)督投放，沒有處罰居民的權(quán)力。9.網(wǎng)格員在社區(qū)治安防控中可以采取的措施有：A.加強(qiáng)巡邏力度B.安裝監(jiān)控攝像頭C.排查治安隱患D.對可疑人員進(jìn)行盤查答案：AC。分析：網(wǎng)格員可以加強(qiáng)巡邏、排查隱患，安裝監(jiān)控是相關(guān)部門的工作，盤查可疑人員需要執(zhí)法權(quán)，網(wǎng)格員不能進(jìn)行。10.網(wǎng)格員在社區(qū)文化建設(shè)中可以開展的活動有：A.舉辦文藝演出B.建立社區(qū)圖書館C.組織文化講座D.建設(shè)社區(qū)文化廣場答案：ABC。分析：網(wǎng)格員可以舉辦演出、建立圖書館、組織講座，建設(shè)文化廣場通常需要政府部門規(guī)