管理工程考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種管理方法強(qiáng)調(diào)以科學(xué)方法提高工作效率？A.行為科學(xué)管理B.泰羅的科學(xué)管理C.權(quán)變管理D.人本管理答案：B2.計(jì)劃工作的第一步是？A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.制定方案D.評(píng)價(jià)方案答案：B3.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈？A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無關(guān)系D.不確定答案：B4.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則答案：A5.為完成計(jì)劃而對(duì)組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項(xiàng)職能？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B6.管理活動(dòng)總是在一定社會(huì)生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，其中生產(chǎn)力決定了？A.管理的社會(huì)屬性B.管理的自然屬性C.管理的藝術(shù)性D.管理的科學(xué)性答案：B7.下列屬于定性決策方法的是？A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法答案：A8.直線制組織結(jié)構(gòu)一般適用于？A.大型企業(yè)B.跨國(guó)公司C.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理D.中型企業(yè)答案：C9.管理的核心是？A.處理好人際關(guān)系B.制定目標(biāo)C.管理好管理者D.實(shí)施控制答案：A10.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是？A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有？A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛答案：ABD2.計(jì)劃工作的特點(diǎn)包括？A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應(yīng)性E.經(jīng)濟(jì)性答案：ABCDE3.組織變革的內(nèi)容包括？A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.組織文化變革E.環(huán)境變革答案：ABCD4.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在？A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.凝聚作用E.服務(wù)作用答案：ABC5.控制的基本過程包括？A.確定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)答案：ABC6.下列屬于現(xiàn)代管理理論學(xué)派的有？A.管理過程學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.系統(tǒng)管理學(xué)派D.權(quán)變管理學(xué)派E.決策理論學(xué)派答案：ABCDE7.組織設(shè)計(jì)的原則包括？A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則答案：ABCDE8.溝通的類型有？A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通答案：ABCDE9.激勵(lì)的方式有？A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.工作激勵(lì)D.培訓(xùn)激勵(lì)E.榮譽(yù)激勵(lì)答案：ABCDE10.下列屬于管理的基本特征的有？A.管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象B.管理的主體是管理者C.管理的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)D.管理是一個(gè)組織有序化的過程E.管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：對(duì)2.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）答案：錯(cuò)3.管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。（）答案：錯(cuò)4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源只有職位權(quán)力。（）答案：錯(cuò)5.控制工作的實(shí)質(zhì)就是糾正偏差。（）答案：對(duì)6.行為科學(xué)理論認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”。（）答案：錯(cuò)7.職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營(yíng)管理理論之父”法約爾首先提出來的。（）答案：對(duì)8.非正式溝通容易傳播小道消息，因此組織要極力避免。（）答案：錯(cuò)9.公平理論認(rèn)為，公平感主要受報(bào)酬絕對(duì)量的影響。（）答案：錯(cuò)10.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答案：主要內(nèi)容包括作業(yè)管理（為作業(yè)挑選第一流的工人，制定科學(xué)的工作方法，實(shí)行激勵(lì)性的工資制度）；組織管理（區(qū)分計(jì)劃職能與執(zhí)行職能，職能工長(zhǎng)制，例外原則）；心理革命（強(qiáng)調(diào)雇主和工人都要進(jìn)行一次“精神”革命，以加強(qiáng)雙方信任及協(xié)作能力）。2.簡(jiǎn)述組織工作的基本原則。答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則，組織設(shè)計(jì)要與組織目標(biāo)保持一致；分工協(xié)作原則，合理分工與良好協(xié)作提高效率；權(quán)責(zé)對(duì)等原則，權(quán)力與責(zé)任相匹配；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則，平衡兩者關(guān)系；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則，既保持相對(duì)穩(wěn)定又能適應(yīng)環(huán)境變化。3.簡(jiǎn)述有效控制應(yīng)具備的特征。答案：有效控制應(yīng)具適時(shí)控制特征，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施；具有適度控制特征，包括控制范圍、程度和頻度要恰到好處；具有客觀控制特征，控制標(biāo)準(zhǔn)客觀、方法科學(xué)；具有彈性控制特征，能適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化。4.簡(jiǎn)述決策的地位與作用。答案：決策是管理的核心內(nèi)容，貫穿于管理活動(dòng)的全過程。決策正確與否直接關(guān)系著管理活動(dòng)的成敗，關(guān)系著一個(gè)組織的生存與發(fā)展。不斷的正確決策會(huì)引導(dǎo)組織走向成功，相反，連續(xù)的決策失誤必然使組織毀滅。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在現(xiàn)代組織中，如何平衡集權(quán)與分權(quán)。答案：在現(xiàn)代組織中，要依據(jù)組織規(guī)模、業(yè)務(wù)性質(zhì)、管理水平等因素平衡集權(quán)與分權(quán)。對(duì)于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的組織，可適當(dāng)集權(quán)以保證政令統(tǒng)一；規(guī)模大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的組織，應(yīng)適度分權(quán)激發(fā)基層活力。同時(shí)，管理者能力強(qiáng)、員工素質(zhì)高時(shí)可增加分權(quán)程度。還要通過建立良好的溝通與監(jiān)督機(jī)制，既保證分權(quán)時(shí)不失控，又能在集權(quán)時(shí)不壓抑積極性。2.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣哳I(lǐng)導(dǎo)工作的有效性。答案：要提高領(lǐng)導(dǎo)有效性，領(lǐng)導(dǎo)者需提升自身素質(zhì)與能力，如具備專業(yè)知識(shí)、良好溝通和決策能力。了解下屬需求，采用合適領(lǐng)導(dǎo)方式，如員工能力低時(shí)用指導(dǎo)型，能力高時(shí)用授權(quán)型。同時(shí)，營(yíng)造良好組織氛圍，建立信任關(guān)系，激勵(lì)員工發(fā)揮潛能。例如，某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工成長(zhǎng)，合理授權(quán)，團(tuán)隊(duì)凝聚力與業(yè)績(jī)都提升。3.討論組織文化對(duì)組織發(fā)展的重要作用體現(xiàn)在哪些方面。答案：組織文化對(duì)組織發(fā)展作用顯著。它能凝聚員工，形成共同價(jià)值觀與目標(biāo)，增強(qiáng)歸屬感。還能引導(dǎo)員工行為，使員工自覺按組織期望行動(dòng)。優(yōu)秀組織文化可激勵(lì)員工創(chuàng)新、積極工作。此外，良好文化塑造組織形象，提升美譽(yù)度與競(jìng)爭(zhēng)力，吸引人才與客戶，促進(jìn)組織長(zhǎng)期發(fā)展。4.談?wù)勅绾卧诠芾碇羞\(yùn)用激勵(lì)理論調(diào)動(dòng)員工積極性。答案：