綜合管理試卷及答案高三

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)計劃的核心是（）A.目標(biāo)B.決策C.行動方案D.預(yù)算2.管理者在進(jìn)行績效評估時，最常用的方法是（）A.排序法B.關(guān)鍵事件法C.評分表法D.行為錨定等級評價法3.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層4.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）A.權(quán)力的運(yùn)用B.影響他人C.組織成員的追隨與服從D.管理5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.決策樹法C.樂觀決策法D.悲觀決策法6.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.提高效率D.降低成本7.溝通的深層次目的是（）A.展示才能和影響力B.將信息傳遞給別人C.激勵或影響人的行為D.獲得別人的理解8.管理幅度是指一個主管能夠有效地指揮和監(jiān)督下屬的（）A.能力B.層級C.數(shù)量D.部門9.下列屬于外部招聘優(yōu)點(diǎn)的是（）A.有利于調(diào)動內(nèi)部員工的積極性B.了解組織內(nèi)部情況C.帶來新思想和新方法D.選擇費(fèi)用低10.目標(biāo)管理的提出者是（）A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.馬斯洛二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.組織的基本要素包括（）A.目標(biāo)B.人員C.結(jié)構(gòu)D.管理E.資源2.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.創(chuàng)造性3.組織變革的阻力來源包括（）A.個人阻力B.組織阻力C.社會阻力D.經(jīng)濟(jì)阻力E.技術(shù)阻力4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源有（）A.法定性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力E.專長性權(quán)力5.控制的基本要素有（）A.控制標(biāo)準(zhǔn)B.偏差信息C.矯正措施D.控制主體E.控制客體6.溝通的方式有（）A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子媒介溝通E.正式溝通7.組織設(shè)計的原則包括（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一指揮原則D.權(quán)責(zé)對等原則E.柔性經(jīng)濟(jì)原則8.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動態(tài)平衡D.公開公平E.任人唯賢9.激勵的基本理論包括（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.麥格雷戈X理論-Y理論D.弗魯姆期望理論E.亞當(dāng)斯公平理論10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.計劃工作的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）3.組織規(guī)模越大，管理層次就越多。（）4.領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，但管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者。（）5.控制工作就是糾正偏差。（）6.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快、信息準(zhǔn)確。（）7.組織文化具有強(qiáng)制約束作用。（）8.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）9.內(nèi)部提升有利于吸引外部人才。（）10.激勵是調(diào)動員工積極性的重要手段。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的職能。答案：管理職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計劃是對未來活動進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排；組織是對組織活動和組織中的人進(jìn)行合理安排；領(lǐng)導(dǎo)是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；控制是對活動進(jìn)行監(jiān)控，糾正偏差。2.簡述組織文化的功能。答案：組織文化具有導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束、輻射功能。導(dǎo)向功能指引組織和成員方向；凝聚功能增強(qiáng)成員歸屬感；激勵功能激發(fā)成員積極性；約束功能規(guī)范成員行為；輻射功能對外部產(chǎn)生影響。3.簡述有效溝通的障礙及克服方法。答案：障礙有個人因素、人際因素、結(jié)構(gòu)因素、技術(shù)因素。克服方法包括明了溝通重要性、學(xué)會“聽”、創(chuàng)造良好溝通氛圍、縮短信息傳遞鏈、選擇合適溝通方式、加強(qiáng)平行溝通等。4.簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：目標(biāo)管理特點(diǎn)有以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的明確性；重視人的因素，鼓勵員工參與；強(qiáng)調(diào)自我控制與管理；注重成果評價，依據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況考核獎懲。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在企業(yè)管理中如何平衡效率與公平。答案：在企業(yè)管理中，要制定合理分配制度，按貢獻(xiàn)分配保障效率，設(shè)置公平規(guī)則兼顧公平；完善考核體系，科學(xué)評估員工績效確保公平競爭；同時，注重薪酬福利公平性，既獎勵優(yōu)秀員工提升效率，又讓員工感受到公平。2.結(jié)合實(shí)際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團(tuán)隊(duì)績效的影響。答案：專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決策快但壓抑員工積極性；民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵參與，激發(fā)創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊(duì)績效；放任型領(lǐng)導(dǎo)給予員工自由，但易致工作無序。合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要依團(tuán)隊(duì)任務(wù)、成員素質(zhì)等調(diào)整，才能提高績效。3.論述企業(yè)創(chuàng)新的重要性及途徑。答案：創(chuàng)新能使企業(yè)適應(yīng)市場變化、提升競爭力、開拓新市場。途徑有技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)新產(chǎn)品等；管理創(chuàng)新，優(yōu)化流程制度；制度創(chuàng)新，調(diào)整組織架構(gòu)等；文化創(chuàng)新，營造創(chuàng)新氛圍，鼓勵員工提出新想法。4.探討如何進(jìn)行有效的時間管理。答案：首先要制定清晰目標(biāo)和計劃，合理分配時間；學(xué)會合理授權(quán)，把非關(guān)鍵事務(wù)交給他人；避免拖延，設(shè)定時間期限；減少干擾，集中精力處理重要事務(wù)；定期回顧總結(jié)，調(diào)整時間安排以提高效率。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.C4.C5.A6.A7.C8.C9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCE2.ABCDE3.AB4.