美敦力醫(yī)療2023環(huán)境、社會與公司治理報告：構(gòu)建全球領(lǐng)先的醫(yī)療企業(yè)ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

【美敦力醫(yī)療】將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿于公司戰(zhàn)略規(guī)劃和日常運(yùn)營，構(gòu)建了全面的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG戰(zhàn)略得到有效實施。董事會作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG委員會作為董事會下設(shè)專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會決議，協(xié)調(diào)各部門落實ESG相關(guān)工作；各部門和子公司則根據(jù)ESG委員會的指導(dǎo)，實施具體ESG措施。

ESG治理架構(gòu)

決策層：董事會

制定ESG戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)

審議重大ESG議題

監(jiān)督ESG績效

執(zhí)行層：ESG委員會

制定和執(zhí)行ESG政策

監(jiān)督各部門和子公司的ESG實施

與利益相關(guān)方溝通

協(xié)同層：各部門及子公司

落實ESG相關(guān)工作

定期報告ESG進(jìn)展

利益相關(guān)方溝通

【美敦力醫(yī)療】積極與各利益相關(guān)方溝通，傾聽其聲音和需求，確保公司ESG戰(zhàn)略與各方利益相協(xié)調(diào)。公司通過定期舉行研討會、發(fā)布報告、開展公眾咨詢等方式，與政府、員工、供應(yīng)商、客戶、股東等利益相關(guān)方保持溝通。

利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利

溝通渠道：員工大會、培訓(xùn)課程、員工滿意度調(diào)查

核心利益相關(guān)方：客戶

關(guān)注議題：產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗、信息安全

溝通渠道：客戶服務(wù)熱線、客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品回訪

核心利益相關(guān)方：供應(yīng)商

關(guān)注議題：供應(yīng)鏈管理、社會責(zé)任、合規(guī)性

溝通渠道：供應(yīng)商會議、合規(guī)審計、社會責(zé)任評估

核心利益相關(guān)方：股東

關(guān)注議題：公司治理、風(fēng)險管理、投資回報

溝通渠道：年度股東大會、投資者關(guān)系活動、定期報告

企業(yè)ESG愿景

【美敦力醫(yī)療】致力于成為全球領(lǐng)先的醫(yī)療企業(yè)，推動可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)社會、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益的和諧統(tǒng)一。公司承諾通過創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善人類健康，為社會創(chuàng)造價值。

董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會

制定ESG戰(zhàn)略及目標(biāo)

監(jiān)督ESG實施

負(fù)責(zé)公司治理

執(zhí)行層：ESG委員會

協(xié)調(diào)各部門實施ESG措施

定期評估ESG績效

與利益相關(guān)方溝通

協(xié)同層：各部門及子公司

落實ESG措施

定期報告ESG進(jìn)展

決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方需求調(diào)研，經(jīng)由ESG委員會制定戰(zhàn)略規(guī)劃，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各部門和子公司根據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG委員會反饋進(jìn)展與問題，ESG委員會匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向。

利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制

識別：基于公司業(yè)務(wù)、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運(yùn)營全鏈條中的各類主體，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，包括定期舉行研討會、發(fā)布報告、開展公眾咨詢等，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。

ESG管理體系

【美敦力醫(yī)療】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，建立了全面ESG管理體系，涵蓋組織治理、信息披露、風(fēng)險評估、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任等方面。

專門委員會與定期評審機(jī)制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機(jī)制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機(jī)制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。

目標(biāo)設(shè)定方式

【美敦力醫(yī)療】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，制定了一系列SMART目標(biāo)，旨在將ESG理念融入公司的日常運(yùn)營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【美敦力醫(yī)療】2023年運(yùn)營過程中使用的能源主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。以下為相關(guān)數(shù)據(jù)：

生產(chǎn)用電：8,745.32兆瓦時

辦公用電：1,234.56兆瓦時

天然氣用量：314,678.90立方米

燃油用量：10,890.45升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為4,567.89噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：2023年為0.15噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：2023年為2,832.79噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：2023年為7,470.33噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：2023年為2,367.89噸二氧化碳當(dāng)量

已實施的節(jié)能減排舉措

【美敦力醫(yī)療】已實施以下節(jié)能減排舉措：

屋頂光伏發(fā)電項目：在主要生產(chǎn)設(shè)施上建設(shè)了屋頂光伏電站，2023年發(fā)電量達(dá)到150,000千瓦時，有效降低了電力消耗。

設(shè)備升級與更換：對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了升級，更換為節(jié)能型設(shè)備，降低了能源消耗。

ISO50001認(rèn)證：獲得了ISO50001能源管理體系認(rèn)證，確保能源管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

未來碳中和目標(biāo)及路徑

【美敦力醫(yī)療】設(shè)定了以下碳中和目標(biāo)及路徑：

到2030年，實現(xiàn)溫室氣體排放強(qiáng)度降低40%。

到2050年，實現(xiàn)碳中和。

為實現(xiàn)這些目標(biāo)，【美敦力醫(yī)療】將采取以下措施：

提高能源效率，減少能源消耗。

積極采購和使用可再生能源。

推廣低碳技術(shù)和產(chǎn)品。

參與碳交易市場，購買碳信用額度。

加強(qiáng)內(nèi)部管理和員工培訓(xùn)，提高環(huán)保意識。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【美敦力醫(yī)療】建立了嚴(yán)格的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運(yùn)輸?shù)教幚淼娜鞒毯弦?guī)。醫(yī)療廢物和危險廢物按照國家標(biāo)準(zhǔn)分類，分別進(jìn)行處置；一般固體廢棄物干濕分離后由專業(yè)單位收集。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，產(chǎn)生的無害廢棄物總量為105.38噸，有害廢棄物總量為42.15噸。

合規(guī)處置率：公司致力于實現(xiàn)100%合規(guī)處置率，2023年成功達(dá)成目標(biāo)，確保所有廢棄物得到安全、合法且環(huán)保的處理。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進(jìn)行分類投放，并在辦公區(qū)域設(shè)置收集設(shè)施。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分材料經(jīng)過加工后重新用于生產(chǎn)。

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，公司總耗水量為18,452.67立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，提高了水資源循環(huán)利用率。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【美敦力醫(yī)療】通過優(yōu)化采購流程、加強(qiáng)庫存管理，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原材料的消耗進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，但具體數(shù)據(jù)未在報告中明確披露。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【美敦力醫(yī)療】2023年獲得了以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認(rèn)證

CEMark認(rèn)證

FDA510(k)認(rèn)證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

【美敦力醫(yī)療】實施了以下產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質(zhì)量管理體系：建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定了包括《質(zhì)量手冊》和49項程序文件在內(nèi)的全面管理體系。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估機(jī)制，全面識別風(fēng)險因素，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運(yùn)輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【美敦力醫(yī)療】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實施《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息，若投訴成立，相關(guān)部門制定整改方案，并及時聯(lián)系客戶進(jìn)行回訪。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

相關(guān)績效指標(biāo)

【美敦力醫(yī)療】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年不良事件率控制在0.5%以下。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為97%。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年為8,543.21萬元，較2022年的7,296.78萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：2023年為4.32%，相較于2022年的3.78%有所提升。

專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：2023年達(dá)到180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：2023年為150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年為10項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年為9項。

產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院合作：共同建立精準(zhǔn)醫(yī)療研究中心，開展腫瘤精準(zhǔn)診斷與治療的研究。

與xx醫(yī)院合作：共建臨床轉(zhuǎn)化中心，推動研究成果的臨床應(yīng)用。

AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

病理AI應(yīng)用：開發(fā)基于深度學(xué)習(xí)的病理圖像分析軟件，提高病理診斷的準(zhǔn)確性和效率。

前沿檢測技術(shù)：應(yīng)用CRISPR/Cas9基因編輯技術(shù)，開展疾病機(jī)制研究和新藥研發(fā)。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【美敦力醫(yī)療】采用多元化招聘方式，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【年份】年女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：截至【年份】年，【美敦力醫(yī)療】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,524人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工528人，30歲至50歲員工810人，50歲以上員工86人。

職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年安全培訓(xùn)次數(shù)為65次，參與人次達(dá)1,428人次，通過多樣化的培訓(xùn)方式提升員工的安全意識和操作技能。

工傷率：【年份】年發(fā)生2起員工工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為40天，百萬工時可記錄工傷率為0.61次/小時。

培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年員工接受培訓(xùn)平均時長為9.23小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年員工培訓(xùn)覆蓋率為78.5%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：涵蓋反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等，【年份】年開展了25次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)。

技能培訓(xùn)：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)、企業(yè)合同管理培訓(xùn)等。

安全培訓(xùn)：如信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。

激勵與晉升機(jī)制

激勵機(jī)制：【美敦力醫(yī)療】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，并發(fā)放節(jié)日慰問、餐飲補(bǔ)貼等福利。

晉升機(jī)制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分為96%。

員工留存率：【年份】年員工留存率為85%。

七風(fēng)險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【美敦力醫(yī)療】建立了嚴(yán)格的商業(yè)道德與反賄賂制度，要求所有員工遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，并通過業(yè)務(wù)透明化強(qiáng)化合作伙伴的道德責(zé)任。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋所有員工，包括高級管理層，確保合規(guī)意識深入人心。

已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO27001：【美敦力醫(yī)療】總部通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，確保信息資產(chǎn)安全。

ISO19600：公司遵循ISO19600反賄賂管理體系標(biāo)準(zhǔn)，確保反賄賂措施的落實。

ISO37001：通過ISO37001反賄賂合規(guī)管理體系認(rèn)證，強(qiáng)化反賄賂能力。

ISO27001：【美敦力醫(yī)療】總部通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，表明公司在信息安全管理系統(tǒng)方面符合國際標(biāo)準(zhǔn)。

內(nèi)部審計與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計機(jī)制：【美敦力醫(yī)療】建立了內(nèi)部審計機(jī)制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部負(fù)責(zé)風(fēng)險識別與管理，定期向?qū)徲嬑瘑T會報告。

第三方審核機(jī)制：公司每年聘請第三方專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核，確保合規(guī)性。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全管理小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等技術(shù)手段，保障數(shù)據(jù)安全。

培訓(xùn)與意識提升：定期開展信息安全意識培訓(xùn)，提高員工的安全意識和技能。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大事件：【年份】年，公司發(fā)生一起信息安全事件，已采取整改措施，包括加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升員工安全意識等。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【美敦力醫(yī)療】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【美敦力醫(yī)療】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制，評估供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

綠色原材料或設(shè)備采購案例

【美敦力醫(yī)療】在設(shè)備采購方面，例如建設(shè)屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)綠色能源的利用。

在原材料采購方面，【美敦力醫(yī)療】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【美敦力醫(yī)療】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線，倡導(dǎo)綠色辦公，降低運(yùn)營過程中的能源消耗。

九社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【美敦力醫(yī)療】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【美敦力醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【美敦力醫(yī)療】已有276名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,120人次。

十?dāng)?shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

報告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》（GRIStandards）和可持續(xù)發(fā)展會計準(zhǔn)則委員會（SASB）的行業(yè)基準(zhǔn)，同時參考了聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）的指導(dǎo)原則，結(jié)合中國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范編制。

關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：【年份】年為138.39萬元。

可再生能