2025年保安員保安服務考核題庫及參考答案一、單選題1.保安服務是指為滿足（）和其他社會組織的安全需求，由依法設立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、社會化安全防范服務及相關服務。A.企業(yè)單位B.物業(yè)小區(qū)C.機關團體D.公民、法人答案：D2.保安服務公司和自行招用保安員的單位統稱為（）。A.保安公司B.保安從業(yè)單位C.物業(yè)公司D.保安組織答案：B3.以下不屬于保安服務特點的是（）。A.特許性B.有償性C.防范性D.短期性答案：D4.保安員在執(zhí)行守護任務時發(fā)現糾紛，正確的處理程序是（）。A.直接干預，制止糾紛B.立即報告客戶單位和公安機關C.觀察事態(tài)發(fā)展，不予理睬D.勸解疏導，化解矛盾答案：D5.以下哪種滅火器適用于撲救可燃液體火災（）。A.清水滅火器B.二氧化碳滅火器C.泡沫滅火器D.干粉滅火器答案：C6.下列關于保安巡邏的說法錯誤的是（）。A.巡邏是保安服務的基本勤務之一B.巡邏的目的是為了發(fā)現和消除安全隱患C.巡邏時保安員可以隨意改變巡邏路線D.巡邏過程中要做好記錄答案：C7.在保安守護工作中，出入口守衛(wèi)的主要任務是（）。A.查驗證件、物品，疏導人員、車輛B.維護崗位區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生C.負責區(qū)域內的巡邏工作D.對可疑人員進行搜身檢查答案：A8.保安員在值勤中遇到有無證車輛強行闖入的，應（）。A.立即報告后放行B.立即攔截并強制其退出C.記下車型、牌號后放行D.立即報告并密切關注其動向答案：D9.保安人員在執(zhí)行勤務時，（）隨意進入客戶私人區(qū)域。A.可以B.經客戶同意后可以C.嚴禁D.視情況而定答案：C10.下列不屬于保安員職責任務的是（）。A.查驗出入人員的證件B.開展安全檢查C.依法逮捕違法犯罪嫌疑人D.維護公共場所秩序答案：C11.保安員在執(zhí)行勤務時，要加強戒備，在（）方面保持適宜的戒備狀態(tài)。A.思想和身體B.思想和心理C.心理和身體D.身體和行動答案：A12.保安押運任務的基本要求是（）。A.快速、準確、安全B.合法、安全、準確C.合法、便捷、安全D.合法、快速、準確答案：B13.火災發(fā)生時，下列逃生方法中錯誤的是（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯逃生C.低姿前行D.從安全出口逃生答案：B14.保安人員在巡邏中發(fā)現有人觸電，首先應（）。A.立即上前將觸電者拉開B.立即切斷電源C.撥打120急救電話D.進行人工呼吸答案：B15.以下哪項不屬于保安員職業(yè)道德的內容（）。A.誠實守信B.團結互助C.見義勇為D.唯利是圖答案：D16.保安員在進行隨身護衛(wèi)工作時，應當了解掌握護衛(wèi)對象的（）。A.興趣愛好B.家庭情況C.活動規(guī)律D.社交圈子答案：C17.在執(zhí)行保安守護任務時，當出現無關人員欲進入守護區(qū)域時，保安員應（）。A.嚴格檢查，阻止無關人員進入B.立即報告公安機關C.讓其進入，但要密切關注其動向D.不予理睬答案：A18.保安服務中所使用的防衛(wèi)器械有（）。A.手銬B.電擊棒C.警棍D.匕首答案：C19.當發(fā)現有人盜竊保安守護區(qū)域內的財物時，保安員首先應該（）。A.立即抓獲犯罪嫌疑人B.報告公安機關C.保護現場D.對犯罪嫌疑人進行盤查答案：B20.保安員在巡邏中發(fā)現有人在實施盜竊，在無法抓獲犯罪嫌疑人的情況下，正確的做法是（）。A.立即追趕犯罪嫌疑人B.記住犯罪嫌疑人的體貌特征C.放棄追趕，繼續(xù)巡邏D.自行調查犯罪嫌疑人的身份答案：B21.保安服務公司對客戶單位委派保安員提供服務，保安員的主要任務是（）。A.確?？蛻魡挝坏慕洕б鍮.確保客戶單位的人員和財產安全C.確?？蛻魡挝坏纳a經營活動順利進行D.確保客戶單位的環(huán)境衛(wèi)生答案：B22.以下關于保安服務質量的說法正確的是（）。A.保安服務質量只與保安員的個人素質有關B.保安服務質量與保安從業(yè)單位的管理水平無關C.保安服務質量是保安服務活動滿足客戶的程度D.保安服務質量只取決于保安服務的價格答案：C23.保安員在執(zhí)行勤務時，要遵守國家法律、法規(guī)和（）的規(guī)章制度。A.保安服務公司B.客戶單位C.公安機關D.以上都是答案：D24.當遇到群體性事件時，保安員的首要任務是（）。A.參與制止鬧事人員B.保護現場和人員安全C.收集鬧事人員的信息D.驅散鬧事人員答案：B25.保安員在進行安全檢查時，要遵循（）的原則。A.全面、細致、準確B.快速、簡單、高效C.隨意、靈活、便捷D.嚴格、苛刻、嚴肅答案：A26.保安人員在執(zhí)行任務時，（）著制服進入娛樂場所。A.可以B.一般不允許C.嚴禁D.視情況而定答案：C27.下列關于保安守護崗位要求的說法錯誤的是（）。A.堅守崗位，不得擅離職守B.可以在崗位上玩手機C.嚴格執(zhí)行出入登記制度D.做好值班記錄答案：B28.當發(fā)現火災隱患時，保安員應該（）。A.自行處理，無需報告B.立即報告，并協助整改C.等待客戶單位自行處理D.直接向公安機關報告答案：B29.保安押運途中，發(fā)生交通事故時，正確的處理方法是（）。A.立即停車，保護現場B.先搶救財物，再處理事故C.逃離現場，避免麻煩D.自行協商解決，不報告公安機關答案：A30.保安員在值勤中遇到客戶單位發(fā)生火災，首先應（）。A.組織人員滅火B(yǎng).撥打119報警C.搶救貴重物品D.疏散人員答案：B二、多選題1.保安服務的主要內容包括（）。A.門衛(wèi)、守護、巡邏B.隨身護衛(wèi)C.安全檢查D.安全技術防范答案：ABCD2.保安從業(yè)單位包括（）。A.保安服務公司B.自行招用保安員的單位C.物業(yè)服務企業(yè)D.保安培訓單位答案：AB3.保安員在工作中應履行的義務有（）。A.遵守國家法律、法規(guī)B.保守客戶單位的商業(yè)秘密C.執(zhí)行保安服務合同D.文明執(zhí)勤答案：ABCD4.以下屬于保安守護任務的有（）。A.保衛(wèi)特定目標的安全B.防止違法犯罪分子的破壞活動C.查驗出入人員和車輛的證件D.維護守護區(qū)域的正常秩序答案：ABCD5.保安巡邏的方式有（）。A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.乘車巡邏D.舟船巡邏答案：ABCD6.滅火器的使用方法包括（）。A.拔下保險銷B.握住噴管C.對準火焰根部噴射D.搖晃滅火器答案：ABC7.保安人員在執(zhí)行勤務時，遇到違法犯罪分子時應（）。A.立即采取措施制止B.及時報告公安機關C.協助公安機關進行調查D.自行處理，無需報告答案：ABC8.以下屬于保安服務中緊急情況的有（）。A.火災B.地震C.搶劫D.盜竊答案：ABCD9.保安員在進行隨身護衛(wèi)時，應注意（）。A.保持警惕，密切關注周圍環(huán)境B.與護衛(wèi)對象保持適當距離C.及時處理突發(fā)情況D.遵守護衛(wèi)對象的一切要求答案：ABC10.保安服務質量的影響因素有（）。A.保安員的素質B.保安從業(yè)單位的管理水平C.客戶的需求D.社會環(huán)境答案：ABCD11.保安人員在執(zhí)行任務時，應具備的身體素質包括（）。A.良好的耐力B.較強的爆發(fā)力C.敏捷的反應能力D.較好的協調性答案：ABCD12.在保安服務中，遇到客戶單位發(fā)生糾紛時，保安員應（）。A.及時勸解，防止矛盾激化B.報告客戶單位相關領導C.采取措施控制現場D.參與糾紛的處理答案：ABC13.保安服務合同應包含的內容有（）。A.服務項目B.服務期限C.服務費用D.雙方的權利和義務答案：ABCD14.保安人員在進行安全檢查時，應檢查的內容包括（）。A.人員證件B.物品安全C.設施設備安全D.環(huán)境衛(wèi)生答案：ABC15.保安押運的對象包括（）。A.現金B(yǎng).貴重物品C.危險物品D.機密文件答案：ABCD三、判斷題1.保安服務是一種有償的社會安全防范服務活動。（）答案：√2.保安從業(yè)單位可以不與保安員簽訂勞動合同。（）答案：×3.保安員在執(zhí)行任務時，遇到違法犯罪分子可以自行進行處罰。（）答案：×4.保安守護崗位可以隨意更換人員。（）答案：×5.保安巡邏時可以不按照規(guī)定的路線和時間進行。（）答案：×6.滅火器使用后應及時補充或更換。（）答案：√7.保安人員在執(zhí)行勤務時，遇到緊急情況可以不報告直接處理。（）答案：×8.保安服務質量只與保安從業(yè)單位有關，與保安員個人無關。（）答案：×9.保安人員在進行隨身護衛(wèi)時，應始終與護衛(wèi)對象保持緊密接觸。（）答案：×10.保安押運過程中，如遇特殊情況可以改變預定路線。（）答案：√四、簡答題1.簡述保安服務的基本原則。答：保安服務的基本原則包括：（1）合法原則：保安服務活動必須遵守國家法律法規(guī)，依法開展各項工作，不得超越法律權限。（2）保安服務公司和保安員要按照與客戶簽訂的合同條款，履行職責，提供符合要求的服務，保障客戶的合法權益。（3）預防為主原則：把預防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生作為首要任務，通過采取各種防范措施，消除安全隱患，防患于未然。（4）社會效益第一原則：在追求經濟效益的同時，要將社會效益放在首位，維護社會秩序和公共安全，為社會穩(wěn)定做出貢獻。（5）誠實守信原則：保安從業(yè)單位和保安員要誠實守信，不得欺詐、隱瞞客戶，保證服務質量和信譽。（6）文明服務原則：保安員在工作中要使用文明用語，禮貌待人，尊重他人的權利和尊嚴，樹立良好的職業(yè)形象。2.簡述保安人員在遇到火災時的應急處理措施。答：保安人員在遇到火災時應采取以下應急處理措施：（1）立即報警：發(fā)現火災后，應迅速撥打119火警電話，準確報告火災發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質等情況。（2）組織疏散：及時組織人員疏散，引導人員通過安全出口有序