監(jiān)控系統(tǒng)維保合同協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方擁有一套監(jiān)控系統(tǒng)需要進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，乙方具備從事監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）監(jiān)控系統(tǒng)范圍本合同所涉及的監(jiān)控系統(tǒng)包括但不限于以下設(shè)備和系統(tǒng)：1.前端設(shè)備：[具體品牌、型號(hào)、數(shù)量]的攝像機(jī)、鏡頭、云臺(tái)等。2.傳輸設(shè)備：包括網(wǎng)線、光纖、交換機(jī)等傳輸介質(zhì)和設(shè)備。3.存儲(chǔ)設(shè)備：[具體品牌、型號(hào)、容量]的硬盤錄像機(jī)、存儲(chǔ)服務(wù)器等。4.顯示設(shè)備：[具體品牌、型號(hào)、尺寸]的監(jiān)視器、顯示器等。5.控制設(shè)備：控制鍵盤、矩陣切換器等。6.軟件系統(tǒng)：監(jiān)控系統(tǒng)管理軟件、客戶端軟件等。（二）維保服務(wù)內(nèi)容1.日常巡檢：乙方每周對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、連接情況、電源供應(yīng)等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。巡檢內(nèi)容包括但不限于：檢查攝像機(jī)的圖像質(zhì)量，是否存在模糊、偏色、遮擋等問(wèn)題。檢查傳輸設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，有無(wú)丟包、中斷等情況。檢查存儲(chǔ)設(shè)備的硬盤使用情況，是否有故障或滿容量報(bào)警。檢查顯示設(shè)備的顯示效果，是否有圖像閃爍、花屏等問(wèn)題。檢查控制設(shè)備的操作功能是否正常，能否實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和切換。檢查軟件系統(tǒng)的運(yùn)行情況，是否有報(bào)錯(cuò)信息、數(shù)據(jù)丟失等問(wèn)題。2.故障維修：在巡檢過(guò)程中或接到甲方的故障報(bào)修通知后，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，對(duì)于一般性故障，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；對(duì)于緊急故障，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。故障維修內(nèi)容包括但不限于：更換損壞的設(shè)備部件，如攝像機(jī)鏡頭、硬盤、電源適配器等。修復(fù)傳輸線路的故障，如網(wǎng)線斷裂、光纖熔接等。排除軟件系統(tǒng)的故障，如數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤、軟件崩潰等。3.設(shè)備保養(yǎng)：乙方每季度對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于：清潔設(shè)備表面的灰塵、污垢，保持設(shè)備外觀整潔。檢查設(shè)備的散熱情況，清理散熱風(fēng)扇和散熱孔，確保設(shè)備散熱良好。對(duì)設(shè)備的連接接口進(jìn)行緊固和清潔，防止松動(dòng)和接觸不良。對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。4.系統(tǒng)優(yōu)化：乙方根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況和甲方的需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，優(yōu)化內(nèi)容包括但不限于：調(diào)整攝像機(jī)的參數(shù)設(shè)置，提高圖像質(zhì)量和清晰度。優(yōu)化存儲(chǔ)策略，合理分配硬盤空間，延長(zhǎng)硬盤使用壽命。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，提高數(shù)據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性。對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展和定制開(kāi)發(fā)，滿足甲方的特殊需求。二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[X]年。服務(wù)期限屆滿后，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），該費(fèi)用包括乙方為完成本合同約定的維保服務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)用、設(shè)備更換費(fèi)用、人工費(fèi)用、差旅費(fèi)等。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）作為預(yù)付款。2.服務(wù)期限每滿[X]個(gè)月，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.服務(wù)期限屆滿后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（三）發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額的增值稅專用發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供維保服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。有權(quán)在乙方未按照本合同的約定履行義務(wù)時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供設(shè)備的相關(guān)資料、進(jìn)入監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)房的權(quán)限等。在乙方進(jìn)行維保服務(wù)時(shí)，安排專人配合乙方的工作，確保維保工作的順利進(jìn)行。不得擅自更改監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備配置和軟件參數(shù)，如需更改，應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方的同意。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供設(shè)備的相關(guān)資料、進(jìn)入監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)房的權(quán)限等。有權(quán)在甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同的約定提供維保服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。遵守甲方的規(guī)章制度和安全規(guī)定，不得在甲方的工作場(chǎng)所內(nèi)從事與維保服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得將甲方的監(jiān)控系統(tǒng)信息泄露給任何第三方。定期向甲方提交維保服務(wù)報(bào)告，包括巡檢情況、故障維修情況、設(shè)備保養(yǎng)情況等。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如甲方擅自更改監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備配置和軟件參數(shù)，導(dǎo)致監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和損失賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同的約定提供維保服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。2.如乙方在維保服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和損失賠償責(zé)任。3.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.