快遞上門取件合同協(xié)議書合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（寄件方）：姓名：[甲方姓名]身份證號(hào)：[甲方身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[甲方電話號(hào)碼]乙方（快遞服務(wù)提供方）：公司名稱：[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]聯(lián)系地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有快遞物品寄遞需求，乙方具備提供快遞上門取件及運(yùn)輸服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）取件服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時(shí)間和地點(diǎn)上門收取甲方需要寄遞的物品。甲方應(yīng)在預(yù)約取件時(shí)，準(zhǔn)確提供取件地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話以及預(yù)計(jì)取件時(shí)間等信息。乙方應(yīng)在接到甲方取件通知后的[X]小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）安排取件人員上門取件。（二）物品運(yùn)輸及派送乙方負(fù)責(zé)將甲方交付的物品安全、及時(shí)地運(yùn)輸至甲方指定的收件地址。乙方應(yīng)按照快遞行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，對(duì)物品進(jìn)行包裝、分揀、運(yùn)輸和派送。在運(yùn)輸過(guò)程中，乙方應(yīng)采取必要的措施確保物品的安全，避免物品受到損壞、丟失或延誤。（三）信息查詢服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供物品運(yùn)輸狀態(tài)的查詢服務(wù)，甲方可以通過(guò)乙方提供的查詢方式（如網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用等）隨時(shí)了解物品的運(yùn)輸進(jìn)度。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.雙方同意，乙方按照其公布的快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于快遞運(yùn)費(fèi)、保價(jià)費(fèi)（如有）、包裝費(fèi)（如有）等。2.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式以乙方的收費(fèi)規(guī)則為準(zhǔn)，甲方應(yīng)在乙方取件時(shí)或雙方約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式甲方可以選擇以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：1.現(xiàn)金支付：甲方在乙方取件人員上門取件時(shí)，以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.在線支付：甲方通過(guò)乙方指定的在線支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶等）支付服務(wù)費(fèi)用。3.月結(jié)：雙方約定采用月結(jié)方式支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)在每月[具體日期]前與乙方核對(duì)上月的服務(wù)費(fèi)用，并在核對(duì)無(wú)誤后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。三、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）要求乙方按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)上門取件，并在合理的時(shí)間內(nèi)將物品送達(dá)收件人。（2）對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。（3）在物品交付乙方之前，有權(quán)隨時(shí)撤回寄件申請(qǐng)，但應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。（4）有權(quán)對(duì)物品進(jìn)行保價(jià)，如物品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞、丟失等情況，按照保價(jià)條款獲得相應(yīng)的賠償。2.義務(wù)（1）如實(shí)提供寄遞物品的詳細(xì)信息，包括物品名稱、數(shù)量、重量、價(jià)值等。不得寄遞國(guó)家法律法規(guī)禁止或限制寄遞的物品。（2）按照乙方的要求對(duì)物品進(jìn)行妥善包裝，確保物品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。如因甲方包裝不當(dāng)導(dǎo)致物品損壞的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。（4）配合乙方的取件和運(yùn)輸工作，提供必要的協(xié)助。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。（2）對(duì)甲方寄遞的物品進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方寄遞的物品違反國(guó)家法律法規(guī)或乙方的規(guī)定，有權(quán)拒絕收寄。（3）在運(yùn)輸過(guò)程中，如因不可抗力、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е挛锲费诱`、損壞或丟失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明。2.義務(wù)（1）按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)上門取件，不得無(wú)故拖延或拒絕取件。（2）對(duì)甲方交付的物品進(jìn)行妥善保管和運(yùn)輸，確保物品的安全和完整。（3）及時(shí)向甲方反饋物品的運(yùn)輸狀態(tài)，如發(fā)生延誤、損壞或丟失等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方處理。（4）保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露甲方的寄件信息。四、保價(jià)條款（一）保價(jià)選擇甲方可以根據(jù)物品的價(jià)值選擇是否對(duì)物品進(jìn)行保價(jià)。如甲方選擇保價(jià)，應(yīng)在寄件時(shí)向乙方聲明物品的實(shí)際價(jià)值，并按照乙方規(guī)定的保價(jià)費(fèi)率支付保價(jià)費(fèi)。（二）保價(jià)賠償如保價(jià)物品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞、丟失等情況，乙方按照以下方式進(jìn)行賠償：1.物品完全損壞或丟失的，乙方按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。2.物品部分損壞的，乙方按照物品的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但最高不超過(guò)保價(jià)金額。（三）未保價(jià)賠償如甲方未對(duì)物品進(jìn)行保價(jià)，物品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞、丟失等情況，乙方按照以下方式進(jìn)行賠償：1.按照乙方公布的未保價(jià)賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)運(yùn)費(fèi)的[X]倍。2.如甲方能夠證明物品的實(shí)際價(jià)值，且該價(jià)值低于乙方公布的未保價(jià)賠償標(biāo)準(zhǔn)的，乙方按照物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.甲方未按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。2.甲方寄遞國(guó)家法律法規(guī)禁止或限制寄遞的物品，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方提供虛假的寄件信息或故意隱瞞物品的真實(shí)情況，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)上門取件，或未在合理的時(shí)間內(nèi)將物品送達(dá)收件人，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方在運(yùn)輸過(guò)程中因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致物品損壞、丟失的，應(yīng)按照本協(xié)議的保價(jià)條款或未保價(jià)賠償條款進(jìn)行賠償。3.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更和解除本協(xié)議的變更和解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。（三）不可抗力因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行