化妝品銷售工作總結(jié)

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇1

一、知識學(xué)習(xí)上

以前我是沒接觸過化妝品這個行業(yè)的，雖然也是做過銷售，懂得一些銷售的

技巧，但來到公司之后，還是沒有開展工作的頭緒，進(jìn)來之后我被安排讓老同事

帶我先學(xué)習(xí)化妝品的類型和我們公司的產(chǎn)品。因?yàn)槊嬖嚨臅r候知道我懂一些銷售,

所以掌握產(chǎn)品知識就是來公司做事情的第一步了，開始同事給了我一堆的資料，

我剛開始接觸的時候覺得頭真的大，什么粉底，眼影，遮瑕霜，睫毛膏，化妝水

等等，而且每個產(chǎn)品還細(xì)分了很多，像唇膏這一個產(chǎn)品，還分了很多色系，很多

和其他IP合作的主題唇膏。看著資料我就覺得頭大，但是同事卻笑著說，其實(shí)

理解不難的，你先看下資料，到時候拿實(shí)物給你講解下，你就熟悉了。

看了兩天資料后，同事就帶我到展示廳看我們公司的產(chǎn)品，一個個的介紹，

告訴我，雖然產(chǎn)品很多，但是只要記住有幾個系列，然后一些基本的產(chǎn)品知識就

可以了，像唇膏，記住有幾個系列，雖然下面分很多色，但是其實(shí)那些是需要具

體對應(yīng)到才會講到的，先不用記住。兩個月的時間，我先學(xué)習(xí)了一些知識，然后

銷售工作的開展后，我對產(chǎn)品更加熟悉了，和客戶溝通的過程中，我更清晰了，

雖然產(chǎn)品多，但其實(shí)理順了化妝的順序，各種的搭配，其實(shí)還是不難的。

二、行業(yè)認(rèn)識上

美妝行業(yè)的品牌是很多的，我們的品牌在國內(nèi)來說算是新興的品牌，雖然歷

史不是很悠久，但是發(fā)展卻是很快的，各種和各大IP的合作，廣告部的各種營

銷手段，都讓客戶對我們產(chǎn)品有了一定的了解，同一些大牌我們比不了，但也不

是不知名的小牌子，所以在和客戶溝通中，我還是底氣十足的，同時在銷售中，

我也漸漸對美妝的整個行業(yè)有了一定的的了解，對我們公司的定位更清晰。銷售

的工作也做得還不錯，主管給到的目標(biāo)我都完成的不錯，沒有拖銷售部的后腿。

三、自身不足處

在學(xué)習(xí)和銷售的工作中，我也發(fā)現(xiàn)，我對化妝品的了解其實(shí)還需要加強(qiáng)，雖

然心里有了一個產(chǎn)品的大樹，但是枝葉還需要繼續(xù)加強(qiáng)，特別是一些糾結(jié)的客戶

不知道自己應(yīng)該選哪個色的口紅更好，其實(shí)如果我足夠?qū)I(yè)，可以很準(zhǔn)確的推薦

給她，但是現(xiàn)在我只是覺得每個都好。同時雖然我做過銷售，但是技巧方面的東

西，還有很多可以學(xué)習(xí)的，我也要多學(xué)多用。

接下來的工作中，我要繼續(xù)努力，為公司的銷售目標(biāo)做好自己的那一份，并

在和客戶溝通中更加專業(yè)。

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇2

三個月前，我懷揣著對青春的追夢來到化妝品公司，最先熟悉的是姐，那時

我還是一個督導(dǎo)。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不

到一個月她沒做了。接著熟悉了總，一開始、我很怕和一總碰面交談，可時間長

了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工

承擔(dān)壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人?？蓵r間長了、

他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視

中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公

司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用。在三個月里，我

感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。

記得四月份，我在—賣場做補(bǔ)水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當(dāng)然—

總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動，緊

張中有點(diǎn)害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做

到的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕拘日子中我感到了快樂，應(yīng)為

每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷

售還算是很滿足的。

做完了賣場的補(bǔ)水站活動又緊接著來到XX店做活動，至于XX店是個什么樣

銷售的賣場我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在賣場做活動只有我和一名促銷員主持,

很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達(dá)到一萬多。在我得知這個產(chǎn)

品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中的確是累不可言但我

還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。

當(dāng)然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個

人安排了在XX店做足了店面小型活動，當(dāng)然也只有一個促銷員，我要求請了一

個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷

售雖說沒有20xx年的十月銷售好。在20xx年的十一我在XX公司也正在XX店主

持活動，那時也在做補(bǔ)水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動,

當(dāng)然銷售是比20xx年十月的銷售僅僅只高出兩千。

自以為這次會在會議上被領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我

懂得了很多平時我沒有學(xué)到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學(xué)到

了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，

我要在接下來的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，讓我與公司的間隙越來越小，默契

越來越高，這是我首先應(yīng)該做到的，其次我會緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個腳印

的、腳踏實(shí)地的工作，讓工作失誤爭取為零。

而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們

都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點(diǎn)，

每個人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來一定是—公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造

了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和

學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的

領(lǐng)導(dǎo)，有著這么人性化的一個.總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿

的句號。

三個月的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝

你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己

的力！

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20xx年上半年的時間接近結(jié)束，作為一名化妝品銷售人員，上半年這個階

段是非常具有挑戰(zhàn)的一個階段，不管對于各行各業(yè)，都是充滿了艱險的，但也是

充滿了各類契機(jī)的。在這里，我也想就上半年的工作好好的總結(jié)一次，為下半年

工作的展開也進(jìn)行一次計劃和總結(jié)。

一、思想上的進(jìn)步

今年對于我們銷售行業(yè)來說，無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開始

的時候，我們步步艱準(zhǔn)，但是好在還有一個網(wǎng)絡(luò)平臺可以去發(fā)展。當(dāng)時公司撥下

來的計劃是，前幾個月主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，這是我們從未有過的冒險，所

以我自己也是有一些害怕的。隨著社會環(huán)境逐漸好了起來，我們公司也開始做一

些推廣活動，處理掉了一些低價商品，讓公司得到了一些緩和。在這個過程當(dāng)中,

我自己思想上是有了很大一部分的進(jìn)步的，以前總想著一種工作方式，而現(xiàn)在，

各類工作方式都是迎合這個社會的。所以作為一名銷售，我們不能只看眼前，更

要去多探索一些新的方式，開辟一些新的道路。

二、行動上的提高

隨著局勢慢慢的變好了，我們在銷售上也得到了一些提升。這半年總的來說

非常的忙碌，有時候也比較匆忙，一天一下子就過去了。所以在這樣的日子里，

把握好時間算是一件比較重要的事情了。而怎么去把握住自己的時間，也是提升

我們行動能力的一個重要的階段了。我再這樣的歷練中，也終于明白，一個對時

間有嚴(yán)格把控的.人，他的生活一定也是非常一絲不茍的，更不用說在工作上了。

這樣的人是值得我去學(xué)習(xí)的，而我也會繼續(xù)做好時間管理，提高工作效率。

三、細(xì)節(jié)上的把握

在銷售這份工作上，細(xì)節(jié)也是一個比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟糠帧：芏嗳嗽谧鲣N售工作的

時候都比較粗枝大葉。其實(shí)客戶一般的心理都是比較細(xì)膩的，她喜歡通過你的表

情你的肢體你的語氣去判斷你的真誠度，從而決定是否購買這一款產(chǎn)品。我們面

對的大部分都是女性客戶，所以對于這些細(xì)節(jié)上的把控，是一定要去多多注意的。

想要真正的成長起來，則需要付出更多的努力和代價。這是我一直期待的方向，

也是我一直不斷努力前行的方向。所以面對接下來的這半年，我一定會拼盡全力,

抓緊每個機(jī)會，努力往前，爭取最大的勝利！化妝品銷售個人工作總結(jié)9

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初

產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空

前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在?？谧畲?/p>

的超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?？吹疆a(chǎn)

品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則安之，放下包袱，一心投入工作中,

盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的

一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了，使我特別開心。讓我看到了會有

很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力

工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外,

其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點(diǎn):

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向

幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉

等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反

過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊幾口新鮮

空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類

顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品

較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一1、產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什

么容易長痘痘和，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢

問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成

功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促

銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想

著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任，事實(shí)上，顧客只有信任了你,

接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，

在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是

怎樣的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，和知識欠佳等。在以后的

工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。

20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因

為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份

工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇4

回顧20年的工作，我們品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售

業(yè)績，逐步確立了—在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為—的一名員

工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢

兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20_年我們店專柜也較20_年的銷售業(yè)績了較大突破。

現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

一、銷售方面的情況

截止到20_年_月_日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于20_年同期相比，上升（下

降）_機(jī)本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)避。

二、會員拓展

（一）新會員拓展

截止到20_年_月_日，本專柜新發(fā)展會員人。與20_年相比，遞增了_機(jī)

（二）老會員和散客的維護(hù)

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流，更加增強(qiáng)

了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會員的返店率達(dá)到在散客方面，本柜

臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

三、競品分析

面對對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，

突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如

面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析

即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

四、柜臺日常工作情況

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象,

熱誠、耐心的為顧客服務(wù)，在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真

做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。

（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。

五、20_年工作的展望和20_年工作如何開展

20_年即將過去，在未來的20_年工作中，本柜臺力爭在保證20_年的銷

售計劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓

住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，

讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加

嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在

20_年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推

向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)_“源于_、領(lǐng)先亞洲的全球

化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

打造鮮明的服務(wù)品牌，是提高核心競爭力的有效手段，是化妝品銷售工作總

結(jié)的一部分內(nèi)容，特別是在商品同質(zhì)化的今天，顧客的購買行為更受到以品牌、

質(zhì)量、價格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響，化妝品連鎖

店不僅要使顧客滿意，更要取悅于顧客，打動顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效

應(yīng)。那么根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)，如何來提高顧客的滿意度呢？

根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢。預(yù)測顧客需求的發(fā)

展趨勢，可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營者們提供借鑒，以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)

在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù)。根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出當(dāng)

前顧客的消費(fèi)需要主要有以下幾種趨勢。

（D根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出追求心理上的自我滿足。經(jīng)濟(jì)界曾經(jīng)分析

顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個階段:

①數(shù)量滿足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品。

②質(zhì)量滿足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。

③感情滿足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。

目前，中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消

費(fèi)者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價值?；瘖y品銷售工作總結(jié)得出這種趨勢表

現(xiàn)在中國的消費(fèi)文化上，如衣、食、住、行等各個領(lǐng)域中，更多地用飲食文化、

茶文化、服飾文化、居室文化等全新的概念來理解消費(fèi)。消費(fèi)的品位已向更高的

層次提升了，因而對于終端經(jīng)營者來說，也要適應(yīng)這種提升，為創(chuàng)造各種文化而

提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(2)化妝品銷售工作總結(jié)向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏。當(dāng)前中國的消費(fèi)者，

已開始由過去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化，表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀，

而追求吃要營養(yǎng)，穿要漂亮，用要高檔。

在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費(fèi)已成為大眾化的消

費(fèi)需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是，一方面各種中高檔

化妝品連鎖店消費(fèi)品越來越受到消費(fèi)者的青睞；

另一方面，各種物美價廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場。

(3)根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出消費(fèi)向個性化、多樣化發(fā)展。有人說：當(dāng)

今的潮流就是沒有潮流，這話一點(diǎn)不假。中國消費(fèi)者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮

之后，已經(jīng)開始向個性化和多樣化邁進(jìn)，追求與眾不同已成為新的潮流。根據(jù)化

妝品銷售工作總結(jié)得出這主要表現(xiàn)在以下三個方面：

①追求品位，根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)，消費(fèi)者已開始追求與自己的身份、

地位、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品，把它視為個性的延伸，

以體現(xiàn)自己的生活品位。

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇5

20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,

公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也攸了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來

的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們

也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)

秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作，現(xiàn)在我對我這半年來的工作

心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解化妝品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并

適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其

他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我

們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)

他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶

群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行

業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，化妝品品類比較薄弱，單子也比

較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要

客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部

門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分

客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)

工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有

銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客

戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓

客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)

時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找

到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯

得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶

反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡

量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰

客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的化妝品監(jiān)

督人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以

后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有訂單

有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過

關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的

產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客

戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解

行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有

了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確

的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的

銷售額是萬多，回款是萬多，而我只有萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要

在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場,

手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她

和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到萬，即每個月要做萬左

右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)

分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜

訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶

比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法,

要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望

往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

化妝品銷售工作總結(jié)（四）

20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月

份，我走進(jìn)了，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀x個月了，對于彩妝的專業(yè)知識已大

部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提刃，回顧這x個月的工作，有太多的感慨、

太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部理解到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店

親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基

本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我

的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理

商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。

一、年終答謝會

初到貴州，我的情緒期盼而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會

的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾大的努力下，代理商公司于20xx

年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上

請到換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由中國臺灣教授講解了

人體排毒，在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風(fēng)格，對于我的講

課水平有很大的幫忙.晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊，為新老客戶帶來了精彩的表

演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議

結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以,

彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能

很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務(wù)

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容

院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，、彩妝相對來說都是高價位的。

我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好

的鼓勵店員的學(xué)習(xí)用心性，幫忙掌握、彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促

進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是

很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于

我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

在這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能

走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公

司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，

我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快，讓我對公司和我自我充滿信

心。這是一個溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗

爭。那里的氛圍我很喜歡！

在過去的這x個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不

完的課程，這x個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產(chǎn)

品。、彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)潛力，

從而為其選取適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做

好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝

會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自我籌備終端會議打

下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的

重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時

間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年，我必須要努力

打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自我對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，

為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努

力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，

代理商和店家之間的橋梁。

二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)

品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目

的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用

心應(yīng)對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。

請大家拭目以待。

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇6

20xx年上半年的時間接近結(jié)束，作為一名化妝品銷售人員，上半年這個階

段是非常具有挑戰(zhàn)的一個階段，不管對于各行各業(yè)，都是充滿了艱險的，但也是

充滿了各類契機(jī)的。在這里，我也想就上半年的工作好好的總結(jié)一次，為下半年

工作的展開也進(jìn)行一次計劃和總結(jié)。

一、思想上的進(jìn)步

今年對于我們銷售行業(yè)來說，無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開始

的時候，我們步步艱難，但是好在還有一個網(wǎng)絡(luò)平臺可以去發(fā)展。當(dāng)時公司撥下

來的計劃是，前幾個月主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，這是我們從未有過的冒險，所

以我自己也是有一些害怕的。隨著社會環(huán)境逐漸好了起來，我們公司也開始做一

些推廣活動，處理掉了一些低價商品，讓公司得到了一些緩和。在這個過程當(dāng)中,

我自己思想上是有了很大一部分的進(jìn)步的，以前總想著一種工作方式，而現(xiàn)在，

各類工作方式都是迎合這個社會的。所以作為一名銷售，我們不能只看眼前，更

要去多探索一些新的方式，開辟一些新的道路。

二、行動上的提高

隨著局勢慢慢的變好了，我們在銷售上也得到了一些提刃。這半年總的來睨

非常的忙碌，有時候也比較匆忙，一天一下子就過去了。所以在這樣的日子里，

把握好時間算是一件比較重要的事情了。而怎么去把握住自己的時間，也是提升

我們行動能力的一個重要的階段了。我再這樣的歷練中，也終于明白，一個對時

間有嚴(yán)格把控的人，他的生活一定也是非常一絲不茍的，更不用說在工作上了。

這樣的人是值得我去學(xué)習(xí)的，而我也會繼續(xù)做好時間管理，提高工作效率。

三、細(xì)節(jié)上的把握

在銷售這份工作上，細(xì)節(jié)也是一個比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟糠帧：芏嗳嗽谧鲣N售工作的

時候都比較粗枝大葉。其實(shí)客戶一般的心理都是比較細(xì)膩的，她喜歡通過你的表

情你的肢體你的語氣去判斷你的真誠度，從而決定是否購買這一款產(chǎn)品。我們面

對的大部分都是女性客戶，所以對于這些細(xì)節(jié)上的把控，是一定要去多多注意的。

想要真正的成長起來，則需要付出更多的努力和代價。這是我一直期待的方向，

也是我一直不斷努力前行的方向。所以面對接下來的這半年，我一定會拼盡全力,

抓緊每個機(jī)會，努力往前，爭取最大的勝利！

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇7

6月26日加入化妝品以來，已有四個月零十六天，在此期間，每一天對我來

講都似乎進(jìn)步和考驗(yàn)，每一天都能得到累累的碩果，包括思想，包括技術(shù)，包括

做事，包括做人。加入是我剛踏入社會的第一個崗位，也是我工作開始的舞臺，

在這個舞臺上面我更加清晰得認(rèn)清了自己的所長和所短，認(rèn)清了自己以后的發(fā)展

目標(biāo)和方向，這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著密不可分的關(guān)系，在此首先感謝經(jīng)理

對我的幫助和教導(dǎo)。

我覺得我在實(shí)習(xí)期間的成長有以下幾個方面：

第一，在思想方面，首先擺脫了學(xué)生式的思維，逐漸形成了適應(yīng)于生產(chǎn)和管

理的嚴(yán)、佳務(wù)實(shí)準(zhǔn)確靈活的思維模式，一切從實(shí)際出發(fā)，拒絕馬虎大意與敷衍了事,

出現(xiàn)問題立即解決，不拖泥帶水，推三阻四。其次，要養(yǎng)成吃苦耐勞的好習(xí)慣，

在生產(chǎn)上，技術(shù)人員應(yīng)該時刻堅守在自己的工作崗位上面，縱使是加班、熬夜也

要站好崗，盡職盡責(zé)，樹立完全自主積極工作的.意識，不怕困難，嚴(yán)于律己，

寬以待人，自己多吃點(diǎn)苦，多做點(diǎn)事，讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展。

第二，在技術(shù)方面，自從進(jìn)入以來，經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，這些研

發(fā)過程都是在一點(diǎn)一滴的摸索中逐步成功的，包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、

洗發(fā)水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等，這些研發(fā)過程也見

證了公司的成長和產(chǎn)品的日益豐富，當(dāng)一款產(chǎn)品成功時，心中無比喜悅，之前的

經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當(dāng)然，每一款產(chǎn)品對

我來說都是一次孕育的過程，每一款產(chǎn)品的背后都有著相當(dāng)長的故事，包括原料

的選擇和訂購、思維的進(jìn)化和改進(jìn)、技術(shù)的成熟和完善、項(xiàng)目的總結(jié)和記錄等等

諸多過程，這些過程都與平時的知識積累息息相關(guān)，回想每一次成功和失敗，都

是自己小小的進(jìn)步。

第三，在為人處事方面，進(jìn)入是我踏入社會的第一步，在經(jīng)理和各位同事的

幫助下，我逐漸適應(yīng)了公司的環(huán)境和工作的內(nèi)容，學(xué)習(xí)到大家的一些優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)

了自己的不足之處，并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績，當(dāng)然其中

也有失敗的教訓(xùn)。當(dāng)今社會是競爭和合作并存的社會，企業(yè)需要競爭力，員工之

間就需要合作，這兩個方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會更加注意這

一點(diǎn)，達(dá)到與同事之間最完美的合作狀態(tài)。

總之，進(jìn)入是我不悔的選擇，也是我為之自豪的選擇，在實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷

了失敗也品嘗了成功，犯過錯誤也獲得過表揚(yáng)，這就是成長所要經(jīng)歷的每一步。

很榮幸能加入，也很榮幸能和公司一起成長。我會總結(jié)我的缺點(diǎn)，發(fā)揮我的所長,

繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇8

20_年時間接近結(jié)束，作為一名化妝品銷售人員，上半年這個階段是非常具

有挑戰(zhàn)的一個階段，不管對于各行各業(yè)，都是充滿了艱險的，但也是充滿了各類

契機(jī)的。在這里，我也想就上半年的工作好好的總結(jié)一次，為下半年工作的展開

也進(jìn)行一次計劃和總結(jié)。

一、思想上的進(jìn)步

今年對于我們銷售行業(yè)來說，無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開始

的時候，我們步步艱準(zhǔn)，但是好在還有一個網(wǎng)絡(luò)平臺可以去發(fā)展。當(dāng)時公司撥下

來的計劃是，前幾個月主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，這是我們從未有過的冒險，所

以我自己也是有一些害怕的。隨著社會環(huán)境逐漸好了起來，我們公司也開始做一

些推廣活動，處理掉了一些低價商品，讓公司得到了一些緩和。在這個過程當(dāng)中,

我自己思想上是有了很大一部分的進(jìn)步的，以前總想著一種工作方式，而現(xiàn)在，

各類工作方式都是迎合這個社會的。所以作為一名銷售，我們不能只看眼前，更

要去多探索一些新的方式，開辟一些新的道路。

二、行動上的提高

隨著局勢慢慢的變好了，我們在銷售上也得到了一些提升。這半年總的來說

非常的忙碌，有時候也比較匆忙，一天一下子就過去了。所以在這樣的日子里，

把握好時間算是一件比較重要的事情了。而怎么去把握住自己的時間，也是提升

我們行動能力的一個重要的階段了。我再這樣的歷練中，也終于明白，一個對時

間有嚴(yán)格把控的人，他的生活一定也是非常一絲不茍的，更不用說在工作上了。

這樣的人是值得我去學(xué)習(xí)的，而我也會繼續(xù)做好時間管理，提高工作效率。

三、細(xì)節(jié)上的把握

在銷售這份工作上，細(xì)節(jié)也是一個比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟糠?。很多人在做銷售工作的

時候都比較粗枝大葉。其實(shí)客戶一般的心理都是比較細(xì)膩的，她喜歡通過你的表

情你的肢體你的語氣去判斷你的真誠度，從而決定是否購買這一款產(chǎn)品。我們面

對的大部分都是女性客戶，所以對于這些細(xì)節(jié)上的把控，是一定要去多多注意的。

想要真正的成長起來，則需要付出更多的努力和代價。這是我一直期待的方向，

也是我一直不斷努力前行的方向。所以面對接下來的這半年，我一定會拼盡全力,

抓緊每個機(jī)會，努力往前，爭取最大的勝利！

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇9

回顧XX年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的

銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資

生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、

團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，XX年我們店專柜也較XX年的銷售業(yè)績了較

大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

一、銷售方面的情況

截止到XX年月日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于XX年同期相比，上升（下降本

柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。

二、會員拓展

（一）新會員拓展

截止到XX年月日，本專柜新發(fā)展會員人。與XX年相比，遞增了％。

（二）老會員和散客的維護(hù)

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流，更加增強(qiáng)

了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會員的返店率達(dá)到機(jī)在散客方面，本柜

臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

三、競品分析

面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、

經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的

競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不

了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

四、柜臺日常工作情況

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，

熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)

真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。

（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。

五、XX年工作的展望和XX年工作如何開展

XX年即將過去，在未來的XX年工作中，本柜臺力爭在保證XX年的銷售計劃

前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會

員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多

消費(fèi)者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的

遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在XX年我們

的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把

顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化

企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇10

20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月

份，我走進(jìn)了，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀x個月了，對于彩妝的專業(yè)知識已大

部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這x個月的工作，有太多的感慨、

太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部理解到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店

親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基

本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我

的出差生活。此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是

協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。

一、年終答謝會

初到貴州，我的情緒期盼而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會

的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20年

11月30開展了20年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到

換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由中國臺灣教授講解r人體

排毒，在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風(fēng)格，對于我的講課水

平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，

我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結(jié)束

整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以，彩

妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很

迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務(wù)

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容

院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，、彩妝相對來說都是高價位的。

我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好

的鼓勵店員的學(xué)習(xí)用心性，幫忙掌握、彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促

進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是

很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對手

我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

在這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能

走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公

司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，

我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快，讓我對公司和我自我充滿信

心。這是一個溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗

爭。那里的氛圍我很喜歡！

在過去的這x個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不

完的課程，這x個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產(chǎn)

品。、的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)潛力,

從而為其選取適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做

好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝

會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自我籌備終端會議打

下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的

重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時

間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇11

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年又已經(jīng)過去了。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思

嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。

壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海

口的超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到

思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入

工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著

挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓

我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。

這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份

分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500、8500元之間。要

做好促銷工作，我體會深刻有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向

幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉

等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反

過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口

新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類

顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為

困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容

易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢

問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成

功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促

銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想

著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任，事實(shí)上，顧客只有信任了你,

接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，

在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是

怎樣護(hù)理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容

知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。

20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因

為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份

工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇12

化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的

心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有

一些美白的、精致毛孔的等等。

如果一個客戶進(jìn)入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。

首先，說話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語言上要親切些，切

不可生硬。因?yàn)樽执蜻^去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，

如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。

如果聊天框可以汜錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過

相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞

就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人

才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么

去除這個兩個關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)

然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如您

的年齡多大呢？多長時間了？之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語

氣詞。淘寶上都是會用親。結(jié)然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品

無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。

在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。

很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下，這個時候不能放松，因?yàn)轫?/p>

明還是有強(qiáng)大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。

這個時候要進(jìn)行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再

者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯(lián)系方式告

訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客

戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的效果等等。

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇13

從事銷售工作已經(jīng)好幾年了，這幾年中，既有工作所帶來的的煎熬，也有工

作帶來的成就感，既有工作帶來的挫敗感，也有感受到工作的樂趣。這是一份讓

我心情復(fù)雜的工作，但現(xiàn)在這份工作帶給我更多的是熱愛以及感恩，在磨練中逐

漸找到值得自己花畢生心血去努力的方向，找到實(shí)現(xiàn)自己人生價值的方法。

一、明確方向，尋找方法

要做成一件事情，最重要的是要有目標(biāo)。如果沒有目標(biāo)，就會使人變得很盲

目，就像無頭蒼蠅一樣。如果覺得目標(biāo)太大不好制定，可以把大目標(biāo)切分為小目

標(biāo)，一個階段一個階段去實(shí)現(xiàn)。其實(shí)做銷售工作也是一樣的，如果不加以規(guī)劃、

計劃，所有事情做起來都會是一團(tuán)霧水，即使前期順利，到后期也會出現(xiàn)問題，

其他工作也是一樣的。因此在明確好方向之后，要及時制定好目標(biāo)，有了目標(biāo)以

后我們才能盡快攻破。因此我們需要明確方向，尋找方法。

二、提高能力，增長閱歷

業(yè)務(wù)能力是非常重要的‘一件事情，對于一名銷售人員也是如此。在工作的

過程中，我經(jīng)常對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，每天接觸的客戶、遇到的問題，我都會

詳細(xì)記錄下來，根據(jù)自己的親身體會分析數(shù)據(jù)、作出笫二天的計劃。我認(rèn)為這是

提高自己工作能力的比較好的方式。即使有時候會覺得比較迷茫，但是沉靜下來

時會發(fā)現(xiàn)自己成長了不少，業(yè)務(wù)能力也得到了提升，也增長了閱歷。

三、擺好心態(tài)，再接再厲

心態(tài)是決定成功的重要因素，作為一名銷售人員，經(jīng)常會遇到比較難纏的顧

客，這就需要我們時刻保持良好的心態(tài)，如果心態(tài)不好，不僅不能把工作做好，

而且還會傷害我們的身體，只有擺正好了自己的心態(tài)，才能在接下來的工作中取

得更好的成績，所以擺正心態(tài)對我們才說尤為重要。

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇14

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得，當(dāng)產(chǎn)品剛剛

打入xx市場，要讓在扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克

服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在超市，面對激烈的挑戰(zhàn),

我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特

點(diǎn)，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交

給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越

來越多的顧客認(rèn)可了，使我特別開心。讓我看到了會有很好的發(fā)展前景，使我對

未來有了更大的目標(biāo)。

化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的

心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有

一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準(zhǔn)了客戶的產(chǎn)品需求，這個銷售就

是真正的開始了。

首先，我一直學(xué)著說話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語言

上要親切些，切不可生硬，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。在這個互

聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及的時代，我還通過網(wǎng)上來尋找目標(biāo)客戶，很多的客戶是通過相

關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就

能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才

有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去

除這個兩個關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中我一直很主動的引導(dǎo)客戶，因?yàn)榭蛻魜砜次业漠a(chǎn)品，

首先是不了解的，當(dāng)然我也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動的去問，才能

夠拉近關(guān)系，比如洵問客戶的年齡多大呢？用化妝品多長時間了？之前有沒有使

用其他品牌的產(chǎn)品呢等等，盡可用些語氣詞。

然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。

然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷

售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候

不能放松，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定

就關(guān)聊天框走人了。這個時候要進(jìn)行的是心理攻勢，說說使用產(chǎn)品之后的效果和

一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。

總的來說作為銷售員必須會揣測顧客的心理活動，從具體的‘細(xì)節(jié)動作，穿

著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣，感知顧客的需求層次。

下面我就總結(jié)下一些小技巧：

一、銷售技巧：表演家

每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份,

想賣好產(chǎn)品是會有些淮度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源，使困難迎

刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著

周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。

二、銷售技巧：產(chǎn)品專家

要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品，以及競爭品牌的產(chǎn)品，產(chǎn)品的優(yōu)

劣勢，產(chǎn)品的技術(shù)含量，產(chǎn)品生產(chǎn)流程，產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)，懂得越多，越容易使

顧客信服。

四、銷售技巧：快樂使者

要把郁悶的推介工作變成一種樂趣，變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂的銷售行為懷

著感恩、愉快的心情去經(jīng)營你的顧客。我們不要因?yàn)轭櫩偷呢?zé)難，而遷怒顧客，

對顧客不禮貌，影響品牌的形象。要時刻記住：好心好意好心情也是促銷力。

五、銷售技巧品牌大使

在實(shí)際生活中，一個優(yōu)秀的銷售是綜合運(yùn)用這些“賣點(diǎn)”的，抓住顧客心理

看中的需要，再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌,

而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴(kuò)大了影響。

六、銷售技巧：情報員

我們要有一個明細(xì)的帳目，讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧，而總利潤還

增加了。作為一個銷售要清楚產(chǎn)品的銷售額，為賣場創(chuàng)造的利潤，促銷活動的投

資額、利潤點(diǎn)、效果，以及別的品牌具體銷售狀況、利潤，活動成本，來分析我

品牌在該商場的優(yōu)劣狀況，幫助業(yè)務(wù)員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。

七、銷售技巧：財務(wù)理手

銷售是賣場工作的第一責(zé)任人，直接和賣場管理者、顧客、競品打交道，是

信息來源切入口。我們在日常工作中所收集的市場信息，是企業(yè)掌握市場發(fā)展變

化的資料。

八、銷售技巧：裝點(diǎn)師

要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻，所以你的展位、產(chǎn)品形象

要設(shè)法擺設(shè)得讓顧客一見鐘情，過目不忘。我們在日常終端維護(hù)工作中能用5s

管理方法要求自己。

在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，在以后的工作中,

不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。

下一年的工作計劃：

一、改進(jìn)自己的不足

從上個月的工作總結(jié)中，我了解到了自己依然有一些不足的地方。有些問題

其實(shí)是我早就已經(jīng)看到的一些小毛病，卻因?yàn)樽约旱亩栊远t遲沒有改變。直到

現(xiàn)在出現(xiàn)了一些問題，我才想起要對這些有些改正，是在是有些慚愧。

在9月中的工作前，我要先在思想上徹底改變自己的這些問題！在工作后我

要不斷的反省自己的工作，在尋找自己不足的時候，也要多聽聽其他同事和朋友

的意見，將優(yōu)秀的同事作為自己的對比對象，不斷的完善自己的工作能力。

二、提升自己的能力

改進(jìn)自己的錯誤到底只是對自己的完善，要讓自己的工作能力有所提升我就

必須去吸收新的知識才行。在9月的工作中，我先要將之前買的那些銷售書籍學(xué)

習(xí)透徹，再多去和優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將這些知識慢慢的運(yùn)用到實(shí)際的工作上。

但是不要忘了對自己的反省，找到那些并不適合我的知識和經(jīng)驗(yàn)，將這些都摒棄

或改正。

三、改善銷售策略

現(xiàn)在的天氣越來越熱，陽光也是越來越曬。針對這樣的情況，我們早就開始

了對防曬系列的化妝品的銷售。最近根據(jù)銷售的信息看來，因?yàn)槭桥R近暑假，而

且再過不久“十一黃金周”就會到來，在這樣的旅游高峰期，防曬和補(bǔ)水的產(chǎn)品

勢必會成為必備之物。在這9月，我需要更加加強(qiáng)對這方面的銷售工作。

四、調(diào)查顧客反饋

作為新人，我在經(jīng)驗(yàn)方面的學(xué)習(xí)畢竟是不足的，去聽前輩們的教導(dǎo)雖然很有

用，但是畢竟是他們的經(jīng)驗(yàn)，我要學(xué)會自己去收集和學(xué)習(xí)自己的經(jīng)驗(yàn)。在和老顧

客的回訪中多收集一些顧客對自己的評價，以此來判斷自己的成績和調(diào)整自己是

不錯的選擇。

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇15

1、店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引

的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺；具體的工作是：開門的第一件事是

先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己

如果看著舒服了，顧客才會舒服。

2、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展不品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具

體的工作就是每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心

的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

3、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一

目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

4、店員的個人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服

力，尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互

檢查儀表妝容。

5、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言，都很重要，沒有什么人會拒絕你的熱情

的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，個人簡歷很專業(yè)，相信有一天她還再來。

具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如

歸的感覺。

6、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體

工作是：每天的新顧家都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電語，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型

活動時準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試

用裝以便再次銷售。

7、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。

具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方

案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

8、盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每

個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐

心的做了，顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。

9、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷

售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補(bǔ)全，以方便第二大的銷售工作正常順利。暫時

就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用

心去做每件事，工作總結(jié)去工作，就會成功的。

關(guān)于化妝品銷售工作總結(jié)范文篇16

x年6月26日加入化妝品以來，已有四個月零十六天，在此期間，每一天對

我來講都似乎進(jìn)步和考驗(yàn)，每一天都能得到累累的碩果，包括思想，包括技術(shù)，

包括做事，包括做人。加入是我剛踏入社會的第一個崗位，也是我工作開始的舞

臺，在這個舞臺上面我更加清晰得認(rèn)清了自己的所長和所短，認(rèn)清了自己以后的

發(fā)展目標(biāo)和方向，這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著密不可分的關(guān)系，在此首先感謝

經(jīng)理對我的幫助和教導(dǎo)。

我覺得我在實(shí)習(xí)期間的成長有以下幾個方面：

第一，在思想方面，首先擺脫了學(xué)生式的思維，逐漸形成了適應(yīng)于生產(chǎn)和管

理的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)準(zhǔn)確靈活的思維模式，一切從實(shí)際出發(fā)，拒絕馬虎大意與敷衍了事,

出現(xiàn)問題立即解決，不拖泥帶水，推三阻四。其次，要養(yǎng)成吃苦耐勞的好習(xí)慣，

在生產(chǎn)上，技術(shù)人員應(yīng)該時刻堅守在自己的工作崗位上面，縱使是加班、熬夜也

要站好崗，盡職盡責(zé)，樹立完全自主積極工作的意識，不怕困難，嚴(yán)于律己，寬

以待人，自己多吃點(diǎn)苦，多做點(diǎn)事，讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展。

第二，在技術(shù)方面，自從進(jìn)入以來，經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，這些研

發(fā)過程都是在一點(diǎn)一滴的摸索中逐步成功的，包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、

洗發(fā)水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等，這些研發(fā)過程也見

證了公司的成長和產(chǎn)品的日益豐富，當(dāng)一款產(chǎn)品成功時，心中無比喜悅，之前的

經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當(dāng)然，每一款產(chǎn)品對

我來說都是一次孕育的過程，每一款產(chǎn)品的背后都有著相當(dāng)長的故事，包括原料

的選擇和訂購、思維的進(jìn)化和改進(jìn)、技術(shù)的成熟和完善、項(xiàng)目的總結(jié)和記錄等等

諸多過程，這些過程都與平時的知識積累息息相關(guān)，回想每一次成功和失敗，都

是自己小小的進(jìn)步。

第三，在為人處事方面，進(jìn)入是我踏入社會的第一步，在經(jīng)理和各位同事的

幫助下，我逐漸適應(yīng)了公司的環(huán)境和工作的內(nèi)容，學(xué)習(xí)到大家的一些優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)

了自己的不足之處，并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績，當(dāng)然其中

也有失敗的教訓(xùn)。當(dāng)今社會是競爭和合作并存的社會，企業(yè)需要競爭力，員工之

間就需要合作，這兩個方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會更加注意這

一點(diǎn)，達(dá)到與同事之間最完美的合作狀態(tài)。

總之，進(jìn)入是我不悔的選擇，也是我為之自豪的選擇，在實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷

了失敗也品嘗了成功，犯過錯誤也獲得過表揚(yáng)，這就是成長所要經(jīng)歷的每一步。

很榮幸能加入，也很榮幸能和公司一起成長。我會總結(jié)我的缺點(diǎn)，發(fā)揮我的所長,

繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。

關(guān)F化妝品銷售工作總結(jié)范文篇17

xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的0月

份，我走進(jìn)了，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于彩妝的專業(yè)知識已大

部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、

太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

工作經(jīng)歷我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司

的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的

賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就

開始了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期

的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。

一、年終答謝會初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開

始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理

商公司于xx年月30開展了xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60

人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由中國臺

灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對

于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊，為新老客戶帶來了

精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍬煉了我上臺講話的膽量以及主持能

力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約xx年關(guān)和

天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元

以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個

新的臺階。工作感想在這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過

好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是

公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和

大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司

和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我

詐，沒有人際斗爭。