保險(xiǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)合同甲方（委托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方作為保險(xiǎn)企業(yè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)有需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：服務(wù)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)-乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括但不限于路由器、交換機(jī)、防火墻等）進(jìn)行日常巡檢，每周至少進(jìn)行[X]次巡檢，并提交書面巡檢報(bào)告。-及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)的故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于一般性故障，應(yīng)在接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理；對(duì)于緊急故障，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。2.服務(wù)器運(yùn)維-對(duì)甲方的服務(wù)器（包括應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等）進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，包括操作系統(tǒng)的更新、補(bǔ)丁安裝等，每月至少進(jìn)行[X]次系統(tǒng)維護(hù)操作，并記錄操作日志。-監(jiān)控服務(wù)器的性能指標(biāo)，如CPU使用率、內(nèi)存使用率、磁盤I/O等，當(dāng)性能指標(biāo)超出正常范圍時(shí)，及時(shí)進(jìn)行分析和優(yōu)化，確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行。3.網(wǎng)絡(luò)安全保障-制定并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略，防止甲方網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊、病毒入侵等安全威脅。定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描，每月至少進(jìn)行[X]次，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的漏洞及時(shí)提出修復(fù)方案并實(shí)施。-協(xié)助甲方處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，如發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取措施降低損失，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月的第[X]個(gè)工作日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進(jìn)意見和建議。-為乙方提供開展服務(wù)所需的必要信息和資料，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備清單、系統(tǒng)賬號(hào)密碼等，并協(xié)助乙方解決在服務(wù)過程中遇到的問題。-按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)要求甲方提供開展服務(wù)所需的必要支持和配合。-按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)。-對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任-若甲方未按照合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已提供服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.乙方違約責(zé)任-若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每出現(xiàn)一次違約情況，應(yīng)向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用[X%]的違約金。因乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。-若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。爭(zhēng)議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________簽