銀行esg管理辦法總則制定目的本辦法旨在規(guī)范我行ESG（環(huán)境、社會(huì)和公司治理）管理工作，推動(dòng)我行可持續(xù)發(fā)展，提升我行在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)領(lǐng)域的綜合表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)我行與利益相關(guān)方的共同成長(zhǎng)，助力構(gòu)建更加綠色、和諧、可持續(xù)的金融生態(tài)環(huán)境。適用范圍本辦法適用于我行各級(jí)機(jī)構(gòu)及全體員工在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)、履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中涉及ESG相關(guān)事項(xiàng)的管理?；驹瓌t1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及國(guó)際通行的ESG標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，確保我行ESG管理工作合法合規(guī)。2.全面性原則：將ESG理念貫穿于我行戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制等各個(gè)環(huán)節(jié)，全面覆蓋我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.實(shí)質(zhì)性原則：聚焦對(duì)我行可持續(xù)發(fā)展具有重大影響的ESG議題，識(shí)別、評(píng)估和管理實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇，確保ESG工作與我行核心業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。4.持續(xù)改進(jìn)原則：建立健全ESG管理長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)跟蹤、評(píng)估和改進(jìn)ESG工作成效，不斷提升我行ESG管理水平。環(huán)境（E）管理環(huán)境政策與目標(biāo)1.制定環(huán)境政策：明確我行在環(huán)境保護(hù)方面的總體方針和承諾，包括但不限于節(jié)能減排、應(yīng)對(duì)氣候變化、資源節(jié)約與循環(huán)利用等方面的目標(biāo)和措施。2.設(shè)定環(huán)境目標(biāo)：根據(jù)我行實(shí)際情況和行業(yè)最佳實(shí)踐，制定具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART）的環(huán)境目標(biāo)，如降低碳排放強(qiáng)度、提高能源利用效率、減少紙張使用量等，并將目標(biāo)分解至各部門和分支機(jī)構(gòu)，確保責(zé)任落實(shí)。環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理1.識(shí)別環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)我行各類業(yè)務(wù)活動(dòng)可能面臨的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面識(shí)別，包括但不限于氣候變化風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)、資源短缺風(fēng)險(xiǎn)等。2.評(píng)估環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：運(yùn)用科學(xué)合理的方法和模型，對(duì)識(shí)別出的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和影響程度。3.應(yīng)對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：針對(duì)不同等級(jí)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等，并將環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理納入我行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。綠色金融業(yè)務(wù)1.綠色信貸政策：制定綠色信貸指導(dǎo)目錄和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，明確綠色信貸支持的行業(yè)、項(xiàng)目和領(lǐng)域，對(duì)環(huán)保不達(dá)標(biāo)的企業(yè)和項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格的信貸限制。2.綠色金融產(chǎn)品創(chuàng)新：積極研發(fā)和推廣各類綠色金融產(chǎn)品和服務(wù)，如綠色債券、綠色基金、碳排放權(quán)質(zhì)押貸款、能效貸款等，滿足不同客戶的綠色金融需求。3.綠色金融項(xiàng)目管理：建立健全綠色金融項(xiàng)目評(píng)估、審批、監(jiān)測(cè)和后評(píng)價(jià)機(jī)制，確保綠色金融資金投向真正的綠色項(xiàng)目，提高資金使用效益。節(jié)能減排措施1.辦公場(chǎng)所節(jié)能減排：加強(qiáng)我行辦公場(chǎng)所的能源管理，推廣使用節(jié)能燈具、空調(diào)系統(tǒng)、電梯等設(shè)備，優(yōu)化辦公區(qū)域照明、空調(diào)溫度設(shè)置，減少能源消耗。2.運(yùn)營(yíng)車輛節(jié)能減排：合理規(guī)劃運(yùn)營(yíng)車輛路線，優(yōu)化車輛調(diào)度，推廣使用新能源車輛，降低車輛燃油消耗和尾氣排放。3.數(shù)據(jù)中心節(jié)能減排：采用節(jié)能型服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，優(yōu)化數(shù)據(jù)中心機(jī)房布局和散熱系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)中心能源利用效率。社會(huì)（S）管理社會(huì)責(zé)任政策與目標(biāo)1.制定社會(huì)責(zé)任政策：明確我行在社會(huì)責(zé)任方面的總體理念和承諾，包括但不限于支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、助力脫貧攻堅(jiān)、推動(dòng)公益事業(yè)等方面的目標(biāo)和措施。2.設(shè)定社會(huì)責(zé)任目標(biāo)：根據(jù)我行戰(zhàn)略規(guī)劃和社會(huì)發(fā)展需求，制定具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART）的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，如增加對(duì)小微企業(yè)的信貸投放、開展金融知識(shí)普及活動(dòng)、參與社會(huì)公益項(xiàng)目等，并將目標(biāo)分解至各部門和分支機(jī)構(gòu)，確保責(zé)任落實(shí)。員工權(quán)益保障1.員工招聘與培訓(xùn)：建立公平、公正、公開的員工招聘制度，為各類人才提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)與發(fā)展，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。2.員工薪酬與福利：建立合理的薪酬體系，確保員工薪酬與工作績(jī)效和市場(chǎng)水平相匹配。完善員工福利制度，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。3.員工職業(yè)健康與安全：加強(qiáng)員工職業(yè)健康與安全管理，提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，定期組織員工進(jìn)行健康體檢和安全培訓(xùn)，確保員工在安全的工作環(huán)境中工作。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1.金融產(chǎn)品與服務(wù)信息披露：確保金融產(chǎn)品和服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，向消費(fèi)者充分披露產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)、收益、費(fèi)用等關(guān)鍵信息，保障消費(fèi)者知情權(quán)。2.客戶投訴處理：建立健全客戶投訴處理機(jī)制，暢通投訴渠道，及時(shí)受理和處理客戶投訴，確保客戶投訴得到妥善解決，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。3.金融知識(shí)普及教育：開展形式多樣的金融知識(shí)普及教育活動(dòng)，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，幫助消費(fèi)者樹立正確的金融消費(fèi)觀念。支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展1.加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度：優(yōu)化小微企業(yè)信貸政策，簡(jiǎn)化貸款審批流程，提高貸款審批效率，加大對(duì)小微企業(yè)的信貸投放，緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題。2.助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施：加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，加大對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、農(nóng)村居民消費(fèi)等領(lǐng)域的金融支持，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施。3.支持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展：積極響應(yīng)國(guó)家綠色發(fā)展戰(zhàn)略，加大對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)的金融支持力度，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)。社會(huì)公益活動(dòng)1.制定社會(huì)公益計(jì)劃：結(jié)合我行實(shí)際情況和社會(huì)需求，制定年度社會(huì)公益計(jì)劃，明確公益活動(dòng)的主題、內(nèi)容、形式和參與方式等。2.開展公益活動(dòng)：組織員工積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)，如扶貧幫困、支教助學(xué)、環(huán)保公益、志愿服務(wù)等，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)我行力量。3.公益活動(dòng)評(píng)估與反饋：對(duì)開展的社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化公益活動(dòng)方案，提高公益活動(dòng)效果。公司治理（G）管理公司治理結(jié)構(gòu)1.完善公司治理架構(gòu)：建立健全以股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)為主體的公司治理架構(gòu)，明確各治理主體的職責(zé)權(quán)限，確保公司治理機(jī)制有效運(yùn)行。2.加強(qiáng)董事會(huì)建設(shè)：優(yōu)化董事會(huì)組成結(jié)構(gòu)，提高獨(dú)立董事比例，加強(qiáng)董事會(huì)專門委員會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮董事會(huì)在戰(zhàn)略決策、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制等方面的核心作用。3.強(qiáng)化監(jiān)事會(huì)監(jiān)督職能：加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)建設(shè)，充實(shí)監(jiān)事會(huì)力量，提高監(jiān)事會(huì)監(jiān)督的獨(dú)立性和有效性，確保公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理1.建立健全內(nèi)部控制體系：制定完善的內(nèi)部控制制度和流程，涵蓋公司治理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部審計(jì)等各個(gè)方面，確保內(nèi)部控制體系有效運(yùn)行。2.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)：完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)，明確風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)分工，建立健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和控制機(jī)制，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。3.內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)督：加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，定期對(duì)公司內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改建議，確保公司運(yùn)營(yíng)合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控。信息披露與透明度1.制定信息披露政策：明確我行信息披露的原則、內(nèi)容、方式、頻率等要求，確保信息披露真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。2.定期發(fā)布ESG報(bào)告：按照相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，定期編制和發(fā)布ESG報(bào)告，全面披露我行ESG戰(zhàn)略、目標(biāo)、措施、成效等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。3.加強(qiáng)與利益相關(guān)方溝通：建立健全與股東、投資者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶、員工、社區(qū)等利益相關(guān)方的溝通機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)利益相關(guān)方關(guān)切，提高我行信息透明度。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：成立ESG管理工作監(jiān)督小組，定期對(duì)我行ESG管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。內(nèi)部審計(jì)部門將ESG管理納入審計(jì)范圍，加強(qiáng)對(duì)ESG相關(guān)業(yè)務(wù)和活動(dòng)的審計(jì)監(jiān)督。2.外部監(jiān)督：積極接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，及時(shí)了解和落實(shí)監(jiān)管要求。主動(dòng)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，通過(guò)多種渠道收集社會(huì)公眾對(duì)我行ESG管理工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作?？己藱C(jī)制1.建立ESG考核指標(biāo)體系：制定科學(xué)合理的ESG考核指標(biāo)體系，涵蓋環(huán)境、社會(huì)和公司治理等方面的關(guān)鍵指標(biāo)，明確各指標(biāo)的權(quán)重和目標(biāo)值。2.開展ESG績(jī)效考核：將ESG考核結(jié)果納入我行績(jī)效考核體系，與員工薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工參與ESG管理工作的積極性和主動(dòng)性。3.考核結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)ESG考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的部門和個(gè)人進(jìn)行督促整改，并將考核結(jié)果作為我行制定ESG戰(zhàn)略和政策的重要依據(jù)。培訓(xùn)與宣傳培訓(xùn)計(jì)劃1.制定ESG培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)我行ESG管理工作需求，制定年度ESG培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、對(duì)象等。2.開展ESG培訓(xùn)活動(dòng)：通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、專題講座、在線學(xué)習(xí)、交流研討等多種方式，組織開展ESG培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工ESG意識(shí)和專業(yè)能力。3.培訓(xùn)效果評(píng)估：建立ESG培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。宣傳推廣1.制定ESG宣傳方案：結(jié)合我行品牌建設(shè)和企業(yè)文化宣傳，制定年度ESG宣傳方案，明確宣傳目標(biāo)、內(nèi)容、渠道、方式等。2.開展ESG宣傳活動(dòng)：通過(guò)我行官方網(wǎng)站、微