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監(jiān)管法規(guī)道德(新分紅考試)練習(xí)卷附答案單選題(總共40題)1.根據(jù)《北京地區(qū)新單回訪問(wèn)題件管理辦法(試行)》,對(duì)于“投保人不了解保險(xiǎn)責(zé)任”的問(wèn)題件,無(wú)論回訪坐席解釋說(shuō)明與否,公司應(yīng)及時(shí)安排()追蹤處理。(1分)A、非銷售人員B、銷售人員C、管理人員D、非管理人員答案:A解析:
除第八條所列情形之外的問(wèn)題件,無(wú)論回訪坐席解釋說(shuō)明與否,公司應(yīng)及時(shí)安排非銷售人員追蹤處理。問(wèn)題件追蹤處理應(yīng)針對(duì)投保人有疑義的問(wèn)題進(jìn)行解釋說(shuō)明,確認(rèn)投保人已清楚了解,并留檔保存。2.客戶身份資料,自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或者一次性交易記賬當(dāng)年計(jì)起至少保存()年。(1分)A、5B、4C、3D、2答案:A解析:
客戶身份資料,自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或者一次性交易記賬當(dāng)年計(jì)起至少保存5年3.保險(xiǎn)公司注冊(cè)資本的最低限額為人民幣(
)。(1分)A、一億元B、五億元C、三億元D、二億元答案:D解析:
第六十九條設(shè)立保險(xiǎn)公司,其注冊(cè)資本的最低限額為人民幣二億元。國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模,可以調(diào)整其注冊(cè)資本的最低限額,但不得低于本條第一款規(guī)定的限額。保險(xiǎn)公司的注冊(cè)資本必須為實(shí)繳貨幣資本。4.《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第四條規(guī)定,保險(xiǎn)公司開(kāi)辦新型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)制作(),并按照本辦法的規(guī)定進(jìn)行信息披露。(1分)A、產(chǎn)品說(shuō)明書和投保提示書B、風(fēng)險(xiǎn)提示書和利益演示書C、產(chǎn)品宣傳冊(cè)和投保單D、保險(xiǎn)條款和投保說(shuō)明書答案:A解析:
第四條保險(xiǎn)公司開(kāi)辦新型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)制作產(chǎn)品說(shuō)明書和投保提示書,并按照本辦法的規(guī)定進(jìn)行信息披露。5.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)()銷售人員在自保件和互保件業(yè)務(wù)中存在違規(guī)違紀(jì)行為的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《北京保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)銷售人員處罰信息登記管理辦法》錄入處罰信息。(1分)A、在職1年內(nèi)B、在職2年內(nèi)C、在職3年內(nèi)D、離職答案:D解析:
十一、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)離職銷售人員在自保件和互保件業(yè)務(wù)中存在違規(guī)違紀(jì)行為的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《北京保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)銷售人員處罰信息登記管理辦法》錄入處罰信息。6.采取面談方式提出消費(fèi)投訴的,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以要求投訴人在其指定的接待場(chǎng)所提出。多名投訴人采取面談方式提出共同消費(fèi)投訴的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不超過(guò)()名。(1分)A、2B、3C、5D、6答案:C解析:
第三章銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理第十二條銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以要求投訴人通過(guò)其公布的投訴渠道提出消費(fèi)投訴。采取面談方式提出消費(fèi)投訴的,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以要求投訴人在其指定的接待場(chǎng)所提出。多名投訴人采取面談方式提出共同消費(fèi)投訴的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不超過(guò)5名。7.銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依法采取多種形式,對(duì)保險(xiǎn)公司違規(guī)開(kāi)展健康管理服務(wù)損害客戶合法權(quán)益、出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)或產(chǎn)生惡劣影響的,依法采取相應(yīng)監(jiān)管措施,并可依法進(jìn)行();涉嫌犯罪的,依法移交司法機(jī)關(guān)。(1分)A、行政處罰B、行政警告C、責(zé)令糾正D、刑事處罰答案:A解析:
(十七)對(duì)保險(xiǎn)公司違規(guī)開(kāi)展健康管理服務(wù)損害客戶合法權(quán)益、出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)或產(chǎn)生惡劣影響的,依法采取相應(yīng)監(jiān)管措施,并可依法進(jìn)行行政處罰;涉嫌犯罪的,依法移交司法機(jī)關(guān)。8.刑案件內(nèi)部問(wèn)責(zé)方式不包括()。(1分)A、警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開(kāi)除等紀(jì)律處、B、罰款、扣減績(jī)效工資、低薪酬級(jí)次、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失等經(jīng)濟(jì)處理C、通報(bào)批評(píng)、調(diào)離、停職:引咎辭職、責(zé)令辭職、用人單位單方解除勞動(dòng)合同等其他問(wèn)責(zé)方式D、應(yīng)予紀(jì)律處分的,可以以經(jīng)濟(jì)處理或其他問(wèn)責(zé)方式替代答案:D解析:
第三十四條案件內(nèi)部問(wèn)責(zé)包括但不限于以下方式:(一)警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開(kāi)除等紀(jì)律處分;(二)罰款、扣減績(jī)效工資、降低薪酬級(jí)次、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失等經(jīng)濟(jì)處理;(三)通報(bào)批評(píng)、調(diào)離、停職、引咎辭職、責(zé)令辭職、用人單位單方解除勞動(dòng)合同等其他問(wèn)責(zé)方式。案件問(wèn)責(zé)方式可以合并使用。應(yīng)予紀(jì)律處分的,不得以經(jīng)濟(jì)處理或其他問(wèn)責(zé)方式替代。9.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》,下列不屬于人身保險(xiǎn)公司發(fā)送保單提示短信條件的是()。(1分)A、保險(xiǎn)期限不超過(guò)一年(含一年)B、保險(xiǎn)期限超過(guò)一年(不含一年)C、投保對(duì)象為個(gè)人D、為人身保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)答案:A解析:
第四十四條各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)期限超過(guò)一年(不含一年)、投保對(duì)象為個(gè)人,且投保人留有手機(jī)號(hào)碼的人身保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù),在保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單后24小時(shí)內(nèi),以保險(xiǎn)公司的名義,向投保人的手機(jī)發(fā)送提示短信。提示短信應(yīng)至少包括:保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)期間、猶豫期起止時(shí)間(自簽收保險(xiǎn)合同之日起十日或十五日內(nèi))、期交保費(fèi)及頻次、公司統(tǒng)一客服電話,并請(qǐng)投保人仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款。10.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定,國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與中國(guó)人民銀行、國(guó)務(wù)院其他金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)建立()信息共享機(jī)制。(1分)A、業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)B、監(jiān)督管理C、金融詐騙D、保險(xiǎn)反洗錢答案:B解析:
國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與中國(guó)人民銀行、國(guó)務(wù)院其他金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)建立監(jiān)督管理信息共享機(jī)制。11.部分互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站銷售火車票時(shí)向消費(fèi)者強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)的行為,嚴(yán)重侵害了保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,影響了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象。為防范和遏制類似事件發(fā)生,銀保監(jiān)會(huì)2013年下發(fā)了()。(1分)A、《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》B、《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》C、《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于禁止強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)的緊急通知》D、《保險(xiǎn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》答案:C解析:
近期,部分互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站銷售火車票時(shí)向消費(fèi)者強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)的行為,不僅嚴(yán)重侵害了保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,也影響了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象。為防范和遏制類似事件發(fā)生,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下、12.一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用必須穩(wěn)健,需要遵循()。(1分)A、固定性原則B、安全性原則C、持續(xù)性原則D、盈利性原則答案:B解析:
保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用必須穩(wěn)健,遵循安全性原則。13.風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí),即對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力綜合風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià),衡量保險(xiǎn)公司()。(1分)A、高質(zhì)量資本的充足狀況B、資本的總體充足狀況C、總體償付能力風(fēng)險(xiǎn)的大小D、以上都是答案:C解析:
償付能力監(jiān)管指標(biāo)包括、(一)核心償付能力充足率,即核心資本與最低資本的比值,衡量保險(xiǎn)公司高質(zhì)量資本的充足狀況;(二)綜合償付能力充足率,即實(shí)際資本與最低資本的比值,衡量保險(xiǎn)公司資本的總體充足狀況;(三)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí),即對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力綜合風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià),衡量保險(xiǎn)公司總體償付能力風(fēng)險(xiǎn)的大小。14.“未履行明確說(shuō)明義務(wù)”是指保險(xiǎn)公司及其代理人未針對(duì)保險(xiǎn)合同條款等保險(xiǎn)相關(guān)重大事項(xiàng)向()明確說(shuō)明(1分)A、受益人B、投保人C、被保險(xiǎn)人D、以上皆是答案:B解析:
“未履行明確說(shuō)明義務(wù)”是指保險(xiǎn)公司及其代理人未針對(duì)保險(xiǎn)合同條款等保險(xiǎn)相關(guān)重大事項(xiàng)向投保人明確說(shuō)明?!懊鞔_說(shuō)明”并非指保險(xiǎn)公司在保單上作出引起投保人注意的提示,而是應(yīng)該以書面或者口頭等方式向投保人說(shuō)明。在實(shí)務(wù)中,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是未對(duì)責(zé)任免除條款履行明確說(shuō)明義務(wù);另一方面是未明確提示客戶關(guān)于人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的收益及風(fēng)險(xiǎn)等。15.()是指外國(guó)保險(xiǎn)公司同中國(guó)的公司、企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)合資經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)公司。(1分)A、中資保險(xiǎn)公司B、獨(dú)資保險(xiǎn)公司C、跨國(guó)保險(xiǎn)公司D、合資保險(xiǎn)公司答案:D解析:
第二條本條例所稱外資保險(xiǎn)公司,是指依照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)批準(zhǔn)在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立和營(yíng)業(yè)的下列保險(xiǎn)公司(一)外國(guó)保險(xiǎn)公司同中國(guó)的公司、企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)合資經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)公司(以下簡(jiǎn)稱合資保險(xiǎn)公司);16.保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的()活動(dòng)是符合保險(xiǎn)法要求的。(1分)A、.泄露在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密B、對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況C、開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取正當(dāng)利益D、委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)銷售活動(dòng)答案:C解析:
第一百一十六條保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為:(一)欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人;(二)對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù);(四)給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益;(五)拒不依法履行保險(xiǎn)合同約定的賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù);(六)故意編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故、虛構(gòu)保險(xiǎn)合同或者故意夸大已經(jīng)發(fā)生的保險(xiǎn)事故的損失程度進(jìn)行虛假理賠,騙取保險(xiǎn)金或者牟取其他不正當(dāng)利益;(七)挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi);(八)委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)銷售活動(dòng);(九)利用開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益;(十)利用保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人或者保險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu),從事以虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)或者編造退保等方式套取費(fèi)用等違法活動(dòng);(十一)以捏造、散布虛假事實(shí)等方式損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù),或者以其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序;(十二)泄露在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密;(十三)違反法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他行為。17.《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)公司中介渠道業(yè)務(wù)管理的通知》中,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)的內(nèi)部管理內(nèi)容有()(1分)A、加強(qiáng)中介渠道保單真實(shí)性管理B、加強(qiáng)客戶信息安全性管理C、加強(qiáng)中介渠道保單合規(guī)性管理D、加強(qiáng)客戶信息準(zhǔn)確性管理答案:A解析:
(八)保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)中介渠道保單真實(shí)性管理,加強(qiáng)客戶信息收集、記錄、管理和使用的內(nèi)部管控。18.根據(jù)北京保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)銷售人員處罰信息登記管理辦法,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于做出內(nèi)部處罰決定或從外部獲取處罰信息后的()個(gè)工作日內(nèi),將處罰信息登記至處罰信息登記管理系統(tǒng)。(1分)A、3B、5C、10D、15答案:C解析:
第九條保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于做出內(nèi)部處罰決定或從外部獲取處罰信息后的十個(gè)工作日內(nèi),將處罰信息登記至處罰信息登記管理系統(tǒng)。19.如果投保人購(gòu)買分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品,銷售人員應(yīng)進(jìn)一步提示投保人關(guān)注下列事項(xiàng):()。(1分)A、分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅水平主要取決于保險(xiǎn)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果,如果定價(jià)假設(shè)優(yōu)于實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果,保險(xiǎn)公司才會(huì)將所有盈余分配給投保人B、萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品通常有最低保證利率的約定,最低保證利率僅針對(duì)保障賬戶中的資金C、投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品的投資回報(bào)具有不確定性,投資風(fēng)險(xiǎn)全部由投保人承擔(dān)D、萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)利益測(cè)算書中關(guān)于未來(lái)保險(xiǎn)合同利益的預(yù)測(cè)是基于整個(gè)行業(yè)精算假設(shè),可以將其理解為對(duì)未來(lái)的預(yù)期答案:C解析:
(五)如果投保人購(gòu)買分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品,銷售人員應(yīng)進(jìn)一步提示投保人關(guān)注下列事項(xiàng):1.分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品:分紅水平主要取決于保險(xiǎn)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果。如果實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果優(yōu)于定價(jià)假設(shè),保險(xiǎn)公司才會(huì)將部分盈余分配給投保人。如果實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果差于定價(jià)假設(shè),保險(xiǎn)公司可能不會(huì)派發(fā)紅利。產(chǎn)品說(shuō)明書或保險(xiǎn)利益測(cè)算書中關(guān)于未來(lái)保險(xiǎn)合同利益的預(yù)測(cè)是基于公司精算假設(shè),不能理解為對(duì)未來(lái)的預(yù)期,紅利分配是不確定的。2.投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品:應(yīng)向投保人詳細(xì)說(shuō)明投資連結(jié)保險(xiǎn)的費(fèi)用扣除情況,包括初始費(fèi)用、買入賣出差價(jià)、死亡風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、保單管理費(fèi)、資產(chǎn)管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、退保費(fèi)用等。應(yīng)將投資連結(jié)保險(xiǎn)賬戶價(jià)值的詳細(xì)計(jì)算方法向投保人進(jìn)行解釋。應(yīng)提醒投保人投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品的投資回報(bào)具有不確定性,投資風(fēng)險(xiǎn)全部由投保人承擔(dān);產(chǎn)品說(shuō)明書或保險(xiǎn)利益測(cè)算書中關(guān)于未來(lái)保險(xiǎn)合同利益的預(yù)測(cè)是基于公司精算假設(shè),不能理解為對(duì)未來(lái)的預(yù)期,實(shí)際投資可能贏利或出現(xiàn)虧損。提供靈活交費(fèi)方式的,還應(yīng)當(dāng)特別提示投保人停止交費(fèi)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和不利后果。3.萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品:應(yīng)提醒投保人萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品通常有最低保證利率的約定,最低保證利率僅針對(duì)投資賬戶中的資金。應(yīng)向投保人詳細(xì)說(shuō)明萬(wàn)能保險(xiǎn)的費(fèi)用扣除情況,包括初始費(fèi)用、死亡風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、保單管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、退保費(fèi)用等。應(yīng)將萬(wàn)能保險(xiǎn)賬戶價(jià)值的詳細(xì)計(jì)算方法向投保人進(jìn)行解釋。應(yīng)提醒投保人保險(xiǎn)公司每月公布的結(jié)算利率只能代表一個(gè)月的投資情況,不能理解為對(duì)全年的預(yù)期,結(jié)算利率僅針對(duì)投資賬戶中的資金,不針對(duì)全部保險(xiǎn)費(fèi)。應(yīng)提醒投保人產(chǎn)品說(shuō)明書或保險(xiǎn)利益測(cè)算書中關(guān)于未來(lái)保險(xiǎn)合同利益的預(yù)測(cè)是基于公司精算假設(shè),最低保證利率之上的投資收益是不確定的,不能理解為對(duì)未來(lái)的預(yù)期。提供靈活交費(fèi)方式的,還應(yīng)當(dāng)特別提示投保人停止交費(fèi)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和不利后果。20.()是明知是非法收益,仍通過(guò)多種方式方法掩飾、隱瞞犯罪所得及其收益的來(lái)源和性質(zhì)的行為(1分)A、貪污罪B、走私罪C、洗錢罪D、詐騙罪答案:C解析:
洗錢罪是指明知是毒品犯罪、黑社會(huì)性質(zhì)的組織犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪、走私犯罪、貪污賄賂犯罪、破壞金融管理秩序犯罪、金融詐騙犯罪的所得及其產(chǎn)生的收益,為掩飾、隱瞞其來(lái)源和性質(zhì),而實(shí)施提供資金賬戶的、協(xié)助將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金、金融票據(jù)、有價(jià)證券的、通過(guò)轉(zhuǎn)賬或者其他結(jié)算方式協(xié)助資金轉(zhuǎn)移的、協(xié)助將資金匯往境外的以及以其他方法掩飾、隱瞞犯罪所得及其收益的來(lái)源和性質(zhì)的行為21.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于()的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)。(1分)A、投保人B、受益人C、保險(xiǎn)人D、被保險(xiǎn)人答案:A解析:
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)。22.長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期不得少于多少天?(1分)A、5天B、15天C、30天D、60天答案:B解析:
長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)設(shè)置合同猶豫期,并在保險(xiǎn)條款中列明投保人在猶豫期內(nèi)的權(quán)利。長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期不得少于15天。23.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要對(duì)建筑、物流等行業(yè)的企業(yè)和就業(yè)人員,擴(kuò)大財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、()的保障范圍。對(duì)旅游企業(yè),鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)旅游服務(wù)質(zhì)量保障金保險(xiǎn)等試點(diǎn)產(chǎn)品,助力企業(yè)紓困、穩(wěn)定就業(yè)。(1分)A、醫(yī)療險(xiǎn)B、第三方責(zé)任險(xiǎn)C、年金險(xiǎn)D、意外險(xiǎn)答案:B解析:
(六)加大新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)的保險(xiǎn)保障力度對(duì)建筑、物流等行業(yè)的企業(yè)和就業(yè)人員,擴(kuò)大財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)的保障范圍。對(duì)旅游企業(yè),鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)旅游服務(wù)質(zhì)量保證金保險(xiǎn)等試點(diǎn)產(chǎn)品,助力企業(yè)紓困、穩(wěn)定就業(yè)。24.中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)將根據(jù)保險(xiǎn)公司的(),依法采取針對(duì)性的監(jiān)管措施,以督促保險(xiǎn)公司恢復(fù)償付能力或在難以持續(xù)經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)下維護(hù)保單持有人的利益。(1分)A、經(jīng)營(yíng)情況B、風(fēng)險(xiǎn)成因和風(fēng)險(xiǎn)程度C、投資盈利情況D、新業(yè)務(wù)達(dá)成水平答案:B解析:
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)將根據(jù)保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)成因和風(fēng)險(xiǎn)程度,依法采取針對(duì)性的監(jiān)管措施,以督促保險(xiǎn)公司恢復(fù)償付能力或在難以持續(xù)經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)下維護(hù)保單持有人的利益。25.下列選項(xiàng)中,不屬于“隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況”的是()。(1分)A、隱瞞提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失B、隱瞞保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況C、隱瞞不按期交納保費(fèi)的后果D、隱瞞人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間答案:B解析:
第七條人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不得隱瞞下列與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況:(一)免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款;(二)提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失;(三)萬(wàn)能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)費(fèi)用扣除情況;(四)人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性;(五)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期限,以及不按期交納保費(fèi)的后果;(六)人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間以及對(duì)投保人權(quán)益的影響;(七)人身保險(xiǎn)合同猶豫期起算時(shí)間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利;(八)其他重要情況。26.()是推進(jìn)金融領(lǐng)域黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容,發(fā)揮文化固根本、利長(zhǎng)遠(yuǎn)作用,一體推進(jìn)“三不”機(jī)制建設(shè)的內(nèi)在要求?(1分)A、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)B、工作集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、加強(qiáng)清廉金融文化建設(shè)D、深化標(biāo)本兼治防治金融領(lǐng)域違紀(jì)違法犯罪答案:C解析:
一、提高政治站位,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)清廉金融文化建設(shè)的重要意義加強(qiáng)清廉金融文化建設(shè)是推進(jìn)金融領(lǐng)域黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容,是發(fā)揮文化固根本、利長(zhǎng)遠(yuǎn)作用,一體推進(jìn)“三不”機(jī)制建設(shè)的內(nèi)在要求27.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)有效的個(gè)人保險(xiǎn)代理人管理制度,建立產(chǎn)品銷售定期排查機(jī)制,堅(jiān)決禁止()。(1分)A、銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品B、違規(guī)銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品C、銷售銀行理財(cái)類產(chǎn)品D、銷售基金產(chǎn)品答案:B解析:
(九)保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)有效的個(gè)人保險(xiǎn)代理人管理制度。完善個(gè)人保險(xiǎn)代理人執(zhí)業(yè)登記管理,加強(qiáng)執(zhí)業(yè)過(guò)程管理,確保執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。建立產(chǎn)品銷售定期排查機(jī)制,堅(jiān)決禁止違規(guī)銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品。28.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》,各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)制定科學(xué)合理的調(diào)查方法和簡(jiǎn)便有效的業(yè)務(wù)流程,調(diào)查投保人風(fēng)險(xiǎn)承受能力,評(píng)價(jià)其()。(1分)A、經(jīng)濟(jì)狀況B、風(fēng)險(xiǎn)偏好C、投保傾向D、以上都是答案:B解析:
第三十條各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)制定科學(xué)合理的調(diào)查方法和簡(jiǎn)便有效的業(yè)務(wù)流程,調(diào)查投保人風(fēng)險(xiǎn)承受能力,評(píng)價(jià)其風(fēng)險(xiǎn)偏好。投保人風(fēng)險(xiǎn)偏好應(yīng)通過(guò)其風(fēng)險(xiǎn)承受能力來(lái)反映,且至少應(yīng)包括保守型、穩(wěn)健型、積極型三個(gè)基礎(chǔ)類型,并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)分。29.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》,各保險(xiǎn)公司應(yīng)在意外險(xiǎn)保單保險(xiǎn)起期前將承保信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),并嚴(yán)格按照()原則確認(rèn)保費(fèi)收入。(1分)A、收付實(shí)現(xiàn)制B、權(quán)責(zé)發(fā)生制C、永續(xù)存盤制D、實(shí)地存盤制答案:B解析:
第四十八條各保險(xiǎn)公司應(yīng)在意外險(xiǎn)保單保險(xiǎn)起期前將承保信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),并嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn)保費(fèi)收入。30.保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得編造虛假中介業(yè)務(wù)、虛構(gòu)個(gè)人保險(xiǎn)代理人資料、虛假列支中介業(yè)務(wù)費(fèi)用,或者通過(guò)其他方式編制或者提供虛假的中介業(yè)務(wù)報(bào)告、報(bào)表、文件、資料。情節(jié)嚴(yán)重的,()。(1分)A、處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款B、處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款C、可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證D、處20萬(wàn)元以上罰款答案:C解析:
第二十一條保險(xiǎn)公司有本辦法第十八條規(guī)定行為之一的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正,處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)給予警告,并處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,撤銷任職資格或者從業(yè)資格,禁止有關(guān)責(zé)任人員一定期限直至終身進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)。31.我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,()是指投保人對(duì)同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一保險(xiǎn)利益、同一保險(xiǎn)事故分別與兩個(gè)以上保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同,且保險(xiǎn)金額總和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的保險(xiǎn)。(1分)A、額外保險(xiǎn)B、超額保險(xiǎn)C、重復(fù)保險(xiǎn)D、共同保險(xiǎn)答案:C解析:
重復(fù)保險(xiǎn)是指投保人對(duì)同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一保險(xiǎn)利益、同一保險(xiǎn)事故分別與兩個(gè)以上保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同,且保險(xiǎn)金額總和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的保險(xiǎn)。32.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)擬自行停止自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)至少提前()個(gè)工作日在官方網(wǎng)站和自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布公告。涉及債權(quán)債務(wù)處置的,應(yīng)一并進(jìn)行公告。(1分)A、15B、20C、25D、10答案:B解析:
(十)銀保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)擬自行停止自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)至少提前20個(gè)工作日在官方網(wǎng)站和自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布公告。涉及債權(quán)債務(wù)處置的,應(yīng)一并進(jìn)行公告。33.()是指通過(guò)輸出技術(shù)或提供場(chǎng)景,與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷、獲客、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域開(kāi)展合作的企業(yè)。(1分)A、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)B、金融科技公司C、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)D、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)答案:B解析:
本意見(jiàn)規(guī)范對(duì)象金融科技公司(以下簡(jiǎn)稱“合作機(jī)構(gòu)”)是指通過(guò)輸出技術(shù)或提供場(chǎng)景,與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷、獲客、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域開(kāi)展合作的企業(yè)。34.養(yǎng)老保險(xiǎn)公司開(kāi)展個(gè)人養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)具備企業(yè)年金業(yè)務(wù)或者保險(xiǎn)業(yè)務(wù)()以上經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。(1分)A、一年B、兩年C、三年D、四年答案:B解析:
第九條養(yǎng)老保險(xiǎn)公司開(kāi)展個(gè)人養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)具備企業(yè)年金業(yè)務(wù)或者保險(xiǎn)業(yè)務(wù)兩年以上經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。35.《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于父母為其未成年子女投保以死亡為給付保險(xiǎn)金條件人身保險(xiǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知》規(guī)定對(duì)于被保險(xiǎn)人已滿10周歲但未滿18周歲的,不得超過(guò)人民幣()元。(1分)A、20萬(wàn)B、40萬(wàn)C、30萬(wàn)D、50萬(wàn)答案:D解析:
對(duì)于被保險(xiǎn)人已滿10周歲但未滿18周歲的,不得超過(guò)人民幣50萬(wàn)元。36.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》,各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)以()方式發(fā)送短信提示。(1分)A、人工B、系統(tǒng)控制C、人工與系統(tǒng)控制相結(jié)合D、各公司規(guī)定答案:B解析:
第四十一條各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)期限超過(guò)一年(不含一年)、投保對(duì)象為個(gè)人,且投保人留有手機(jī)號(hào)碼的人身保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù),在保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單后24小時(shí)內(nèi),以保險(xiǎn)公司的名義,向投保人的手機(jī)發(fā)送提示短信。提示短信應(yīng)至少包括:保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)期間、猶豫期起止時(shí)間(自簽收保險(xiǎn)合同之日起十日或十五日內(nèi))、期交保費(fèi)及頻次、公司統(tǒng)一客服電話,并請(qǐng)投保人仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款。37.按照個(gè)人稅收優(yōu)惠型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品指引框架中規(guī)定,根據(jù)目標(biāo)人群的不同,保險(xiǎn)公司可將個(gè)人稅收優(yōu)惠型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)為()種類型。(1分)A、1B、2C、3D、4答案:C解析:
附件1個(gè)人稅收優(yōu)惠型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品指引框架二、保險(xiǎn)責(zé)任根據(jù)目標(biāo)人群的不同,保險(xiǎn)公司可將個(gè)人稅收優(yōu)惠型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)為三種類型。38.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》規(guī)定,有關(guān)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)責(zé)任承擔(dān)的說(shuō)法,下列選項(xiàng)中正確的是()。(1分)A、分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格,民事責(zé)任由分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)B、分支機(jī)構(gòu)具有法人資格,民事責(zé)任由分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)C、分支機(jī)構(gòu)具有法人資格,民事責(zé)任由保險(xiǎn)公司承擔(dān)D、分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格,民事責(zé)任由保險(xiǎn)公司承擔(dān)答案:D解析:
保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格,其民事責(zé)任由保險(xiǎn)公司承擔(dān)39.銀保監(jiān)會(huì)年度現(xiàn)場(chǎng)檢查立項(xiàng)計(jì)劃一般不遲于每年()月底印發(fā)。(1分)A、3B、5C、9D、10答案:A解析:
銀保監(jiān)會(huì)年度現(xiàn)場(chǎng)檢查立項(xiàng)計(jì)劃一般不遲于每年3月底印發(fā)。40.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人員因婚姻、職務(wù)變化新形成回避關(guān)系的,本人應(yīng)在30天內(nèi)向所在單位報(bào)告,并在(
)內(nèi)完成任職回避調(diào)整。(1分)A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、12個(gè)月答案:C解析:
五、細(xì)化回避程序(十二)任職回避程序。本人提出回避申請(qǐng)或者所在單位提出回避建議;任免單位有關(guān)部門按照管理權(quán)限對(duì)是否符合回避情形進(jìn)行審核,聽(tīng)取員工本人及相關(guān)人員意見(jiàn),并提出回避意見(jiàn)報(bào)任免單位;任免單位作出決定,需要回避的,應(yīng)調(diào)整崗位或崗位職責(zé)。因婚姻、職務(wù)變化等新形成任職回避關(guān)系的,本人應(yīng)在30天內(nèi)向所在單位報(bào)告,并在6個(gè)月內(nèi)完成任職回避調(diào)整。在任職回避調(diào)整到位前,必須嚴(yán)格實(shí)行業(yè)務(wù)回避。多選題(總共30題)1.健全的監(jiān)督機(jī)制對(duì)于道德主體()有著重要作用。(1分)A、道德認(rèn)知能力的提高B、道德行為的強(qiáng)化訓(xùn)練C、道德意志的磨煉D、道德污點(diǎn)的掩蓋答案:ABC解析:
健全的監(jiān)督機(jī)制對(duì)于提高道德主體的道德認(rèn)知能力、磨煉道德意志、強(qiáng)化訓(xùn)練道德行為有著重要作用2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定,除保險(xiǎn)法另有規(guī)定或者保險(xiǎn)合同另有約定外,保險(xiǎn)合同成立后,下列關(guān)于合同解除的表述正確的是()。(1分)A、投保人可以解除合同B、保險(xiǎn)人可以解除合同C、投保人不可以解除合同D、保險(xiǎn)人不可以解除合同答案:AD解析:
除本法另有規(guī)定或者保險(xiǎn)合同另有約定外,保險(xiǎn)合同成立后,投保人可以解除合同,保險(xiǎn)人不得解除合同。3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定,接受委托對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行評(píng)估和鑒定的機(jī)構(gòu)和人員,應(yīng)當(dāng)()地進(jìn)行評(píng)估和鑒定,任何單位和個(gè)人不得干涉。(1分)A、依法、獨(dú)立B、公開(kāi)、透明C、客觀、公正D、經(jīng)濟(jì)、適用答案:AC解析:
接受委托對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行評(píng)估和鑒定的機(jī)構(gòu)和人員,應(yīng)當(dāng)依法、獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行評(píng)估和鑒定,任何單位和個(gè)人不得干涉。4.根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》的規(guī)定,分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明書以表格形式演示分紅保險(xiǎn)各保單年度末的保單利益,則()。(1分)A、保險(xiǎn)期間少于10年的,最近5年各保單年度末的保單利益進(jìn)行逐年演示B、保險(xiǎn)期間少于10年的,必須逐年演示各保單年度末的保單利益C、保險(xiǎn)期間大于10年的,最近10年各保單年度末的保單利益必須逐年演示D、保險(xiǎn)期間大于10年的,必須逐年演示各保單年度末的保單利益答案:BC解析:
保險(xiǎn)期間少于10年的,必須逐年演示各保單年度末的保單利益;保險(xiǎn)期間大于10年的,最近10年各保單年度末的保單利益必須逐年演示。5.保險(xiǎn)公司及其相關(guān)責(zé)任人違反《保險(xiǎn)公司合規(guī)管理辦法》的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)可以根據(jù)具體情況采取以下()監(jiān)管措施。(1分)A、責(zé)令限期改正;B、調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí);C、調(diào)整公司治理評(píng)級(jí);D、監(jiān)管談話;答案:ABCD解析:
第三十八條保險(xiǎn)公司及其相關(guān)責(zé)任人違反本辦法規(guī)定的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)可以根據(jù)具體情況采取以下監(jiān)管措施:(一)責(zé)令限期改正;(二)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí);(三)調(diào)整公司治理評(píng)級(jí);(四)監(jiān)管談話;(五)行業(yè)通報(bào);(六)其他監(jiān)管措施。對(duì)拒不改正的,依法予以處罰。6.中國(guó)保監(jiān)會(huì)將加強(qiáng)人身保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管,引導(dǎo)人身保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)型發(fā)展,人身保險(xiǎn)公司存在下列情形之一的,一年內(nèi)不予批準(zhǔn)其新設(shè)分支機(jī)構(gòu)()。(1分)A、發(fā)生重大違法違規(guī)問(wèn)題或重大風(fēng)險(xiǎn)B、公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理被保監(jiān)會(huì)給予行政處罰,或高管人員被保監(jiān)會(huì)撤銷任職資格C、上一年度受到保監(jiān)會(huì)及各保監(jiān)局給予的行政處罰合計(jì)達(dá)到3次(含)以上D、中短存續(xù)期產(chǎn)品季度規(guī)模保費(fèi)收入占當(dāng)季總規(guī)模保費(fèi)收入比例高于50%答案:ABCD解析:
三、中國(guó)保監(jiān)會(huì)將加強(qiáng)人身保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管,引導(dǎo)人身保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)型發(fā)展。對(duì)于積極發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)保障型和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,中國(guó)保監(jiān)會(huì)將視情況批準(zhǔn)其新設(shè)分支機(jī)構(gòu),支持、鼓勵(lì)其規(guī)范健康發(fā)展。人身保險(xiǎn)公司存在下列情形之一的,一年內(nèi)不予批準(zhǔn)其新設(shè)分支機(jī)構(gòu)、(一)發(fā)生重大違法違規(guī)問(wèn)題或重大風(fēng)險(xiǎn);(二)公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理被保監(jiān)會(huì)給予行政處罰,或高管人員被保監(jiān)會(huì)撤銷任職資格;(三)被保監(jiān)會(huì)責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù);(四)上一年度受到保監(jiān)會(huì)及各保監(jiān)局給予的行政處罰合計(jì)達(dá)到3次(含)以上;(五)上一年度發(fā)生非正常給付與退保事件;(六)中短存續(xù)期產(chǎn)品季度規(guī)模保費(fèi)收入占當(dāng)季總規(guī)模保費(fèi)收入比例高于50%;(七)季度原保險(xiǎn)保費(fèi)收入占當(dāng)季規(guī)模保費(fèi)收入比例低于30%。7.根據(jù)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于禁止強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)的緊急通知》,下列說(shuō)法正確的有()。(1分)A、訂立保險(xiǎn)合同,應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致,遵循公平原則確立各方的權(quán)利和義務(wù)。除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險(xiǎn)的外,保險(xiǎn)合同自愿訂立B、保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同C、要嚴(yán)格遵守《保險(xiǎn)法》的合同自愿原則,充分尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益D、除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須購(gòu)買保險(xiǎn)的外,禁止以任何形式利用不正當(dāng)手段直接或通過(guò)保險(xiǎn)中介強(qiáng)迫消費(fèi)者訂立保險(xiǎn)合同答案:ABCD解析:
一、《保險(xiǎn)法》第11條明確規(guī)定、“訂立保險(xiǎn)合同,應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致,遵循公平原則確立各方的權(quán)利和義務(wù)。除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險(xiǎn)的外,保險(xiǎn)合同自愿訂立”,第131條規(guī)定、“保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同”。各公司在開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,要嚴(yán)格遵守《保險(xiǎn)法》的合同自愿原則,充分尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益。除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須購(gòu)買保險(xiǎn)的外,禁止以任何形式利用不正當(dāng)手段直接或通過(guò)保險(xiǎn)中介強(qiáng)迫消費(fèi)者訂立保險(xiǎn)合同。8.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》規(guī)定,設(shè)立保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)具備的條件包括()。(1分)A、有具備任職專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員B、主要股東具有持續(xù)盈利能力,信譽(yù)良好,最近三年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)記錄,凈資產(chǎn)不低于人民幣一億元C、有符合要求的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的其他設(shè)施D、有健全的組織機(jī)構(gòu)和管理制度答案:ACD解析:
設(shè)立保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)具備下列條件:(一)主要股東具有持續(xù)盈利能力,信譽(yù)良好,最近三年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)記錄,凈資產(chǎn)不低于人民幣二億元;(二)有符合本法和《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定的章程;(三)有符合本法規(guī)定的注冊(cè)資本;(四)有具備任職專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員;(五)有健全的組織機(jī)構(gòu)和管理制度;(六)有符合要求的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的其他設(shè)施;(七)法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他條件。9.當(dāng)事人因故意或者重大過(guò)失逾期提供的證據(jù)與基本事實(shí)有關(guān),盡管不發(fā)生失權(quán)后果,但人民法院應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人處以()。(1分)A、口頭批評(píng)教育B、訓(xùn)誡C、罰款D、拘留答案:BC解析:
301頁(yè),其三,當(dāng)事人因故意或者重大過(guò)失逾期提供的證據(jù)與基本事實(shí)有關(guān),盡管不發(fā)生失權(quán)后果,但人民法院應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人處以訓(xùn)誡和罰款。10.根據(jù)《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于印發(fā)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)涉刑案件管理辦法(試行)的通知》,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)案件()。(1分)A、制定整改方案B、建立整改臺(tái)賬C、明確整改措施D、確定整改期限E、落實(shí)整改責(zé)任答案:ABCDE解析:
第四十八條銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)案件制定整改方案,建立整改臺(tái)賬,明確整改措施,確定整改期限,落實(shí)整改責(zé)任。整改完成后,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)向案發(fā)機(jī)構(gòu)屬地派出機(jī)構(gòu)報(bào)告整改落實(shí)情況;銀保監(jiān)會(huì)直接監(jiān)管的銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)法人總部向銀保監(jiān)會(huì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管部門報(bào)告整改落實(shí)情況,抄報(bào)銀保監(jiān)會(huì)案件管理部門。11.《北京銀保監(jiān)局關(guān)于做好轄內(nèi)新市民金融服務(wù)工作的通知》規(guī)定,各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要開(kāi)發(fā)()的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品。(1分)A、安全性高B、保障性強(qiáng)C、投保簡(jiǎn)單D、繳費(fèi)靈活E、收益穩(wěn)健答案:ABCDE解析:
(十六)豐富新市民養(yǎng)老金融供給各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要開(kāi)發(fā)安全性高、保障性強(qiáng)、投保簡(jiǎn)單、繳費(fèi)靈活、收益穩(wěn)健的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品;12.《北京銀保監(jiān)局關(guān)于規(guī)范銀行與金融科技公司合作類業(yè)務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的通知》中,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的措施包括()。(1分)A、嚴(yán)格信息披露B、規(guī)范宣傳銷售行為C、忽視銷售人員管理D、規(guī)范服務(wù)費(fèi)支付答案:ABD解析:
二、
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(一)嚴(yán)格信息披露保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行應(yīng)按照《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕69號(hào),以下簡(jiǎn)稱《辦法》)和《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息披露管理細(xì)則》的相關(guān)要求進(jìn)行信息披露后,方能開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行相關(guān)信息披露要求,參照保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)執(zhí)行。(二)規(guī)范宣傳銷售行為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),不得進(jìn)行不實(shí)陳述、與其他同類保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行不當(dāng)比較、片面或夸大宣傳過(guò)往業(yè)績(jī)、違規(guī)承諾收益或者承擔(dān)損失、虛假宣傳優(yōu)惠活動(dòng)等誤導(dǎo)性描述。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。(四)加強(qiáng)銷售人員管理保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的管理,要求保險(xiǎn)從業(yè)人員不得通過(guò)平臺(tái)從事超出其執(zhí)業(yè)登記范圍的保險(xiǎn)銷售,包括通過(guò)宣傳推廣特定保險(xiǎn)產(chǎn)品或發(fā)送特定產(chǎn)品鏈接,獲取傭金或與傭金相近的推廣費(fèi)等。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得通過(guò)平臺(tái)變相委托未取得本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)證書的人員銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,不得通過(guò)平臺(tái)向未取得本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)證書的人員支付或變相支付保險(xiǎn)銷售傭金。(五)規(guī)范服務(wù)費(fèi)支付保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得向平臺(tái)支付保險(xiǎn)銷售傭金,也不得簡(jiǎn)單以與保費(fèi)規(guī)?;虮渭?shù)掛鉤的結(jié)算方式變相支付保險(xiǎn)銷售傭金。13.《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》規(guī)定,對(duì)于產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)講解人員,各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)()。(1分)A、加強(qiáng)管理B、加強(qiáng)聯(lián)系C、統(tǒng)一培訓(xùn)D、個(gè)別培訓(xùn)答案:AC解析:
第十三條各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)講解人員的管理,統(tǒng)一培訓(xùn)。14.外資保險(xiǎn)公司違反(),被國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)吊銷經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證的,依法撤銷,由國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法及時(shí)組織成立清算組進(jìn)行清算。(1分)A、商業(yè)慣例B、公序良俗C、行政法規(guī)D、法律法規(guī)答案:CD解析:
第二十七條外資保險(xiǎn)公司違反法律、行政法規(guī),被國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)吊銷經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證的,依法撤銷,由國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法及時(shí)組織成立清算組進(jìn)行清算。15.根據(jù)《北京銀保監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)北京地區(qū)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理工作的通知》,各機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()地制定投訴考核制度及指標(biāo),重點(diǎn)關(guān)注投訴處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題和全量投訴處理解決率,形成良性的考核導(dǎo)向。(1分)A、全面客觀B、科學(xué)合理C、因地制宜D、效率優(yōu)先答案:AB解析:
四、完善投訴考核評(píng)價(jià)制度(十一)各機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)全面客觀、科學(xué)合理地制定投訴考核制度及指標(biāo),重點(diǎn)關(guān)注投訴處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題和全量投訴處理解決率,形成良性的考核導(dǎo)向。16.保險(xiǎn)公司聘請(qǐng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)質(zhì)量存在問(wèn)題的,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)視具體情況采取()等措施,并移交注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)行政主管部門處理。(1分)A、責(zé)令保險(xiǎn)公司更換會(huì)計(jì)師事務(wù)所B、行業(yè)通報(bào)C、向社會(huì)公眾公布D、不接受審計(jì)報(bào)告答案:ABCD解析:
保險(xiǎn)公司聘請(qǐng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)質(zhì)量存在問(wèn)題的,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)視具體情況采取責(zé)令保險(xiǎn)公司更換會(huì)計(jì)師事務(wù)所、行業(yè)通報(bào)、向社會(huì)公眾公布、不接受審計(jì)報(bào)告等措施,并移交注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)行政主管部門處理。17.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定,投保人、被保險(xiǎn)人未按照約定履行其對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的安全應(yīng)盡責(zé)任的,保險(xiǎn)人有權(quán)要求()。(1分)A、解除合同B、不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任C、增加保險(xiǎn)費(fèi)D、降低保單額度答案:AC解析:
投保人、被保險(xiǎn)人未按照約定履行其對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的安全應(yīng)盡責(zé)任的,保險(xiǎn)人有權(quán)要求增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同18.黃某為妻子購(gòu)買了某保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老保險(xiǎn),以下行為可導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無(wú)效的是()(1分)A、黃某妻子同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額B、黃某妻子不知情且黃某替代其簽名C、保險(xiǎn)代理人唆使黃某替代妻子簽名D、保險(xiǎn)代理人誘導(dǎo)黃某替代妻子簽名答案:BCD解析:
(一)代投保人簽名或者唆使、誘導(dǎo)代簽名的法律責(zé)任“代投保人簽名或者唆使、誘導(dǎo)代簽名”是指保險(xiǎn)公司及其代理人在以被保險(xiǎn)人死亡為給付條件的保險(xiǎn)合同中,替代被保險(xiǎn)人簽名,或唆使、誘導(dǎo)投保人替代被保險(xiǎn)人簽名的行為。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,這兩種行為會(huì)導(dǎo)致人身保險(xiǎn)合同無(wú)效,保險(xiǎn)公司一般需要承擔(dān)主要責(zé)任。(二)未履行明確說(shuō)明義務(wù)的法律責(zé)任“未履行明確說(shuō)明義務(wù)”是指保險(xiǎn)公司及其代理人未針對(duì)保險(xiǎn)合同條款等保險(xiǎn)相關(guān)重大事項(xiàng)向投保人明確說(shuō)明?!懊鞔_說(shuō)明”并非指保險(xiǎn)公司在保單上作出引起投保人注意的提示,而是應(yīng)該以書面或者口頭等方式向投保人說(shuō)明。在實(shí)務(wù)中,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是未對(duì)責(zé)任免除條款履行明確說(shuō)明義務(wù);另一方面是未明確提示客戶關(guān)于人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的收益及風(fēng)險(xiǎn)等。(三)保險(xiǎn)事故發(fā)生后不及時(shí)履行查勘、定損與理賠義務(wù)的法律責(zé)任“保險(xiǎn)事故發(fā)生后不及時(shí)履行查勘、定損與理賠義務(wù)”是指在被保險(xiǎn)人提出索賠請(qǐng)求后,保險(xiǎn)人未及時(shí)采取任何核定保險(xiǎn)責(zé)任的措施,也沒(méi)有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具拒賠通知書等相關(guān)說(shuō)明文件的行為。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人具有“出險(xiǎn)通知義務(wù)”,保險(xiǎn)公司應(yīng)該在法律明確規(guī)定的時(shí)限內(nèi)就保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,法定時(shí)限最長(zhǎng)為30日,合同另行約定的除外,且核定不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)于核定后3日內(nèi)出具拒賠通知書。(四)合同解除權(quán)消滅后的法律責(zé)任“合同解除權(quán)消滅”是指保險(xiǎn)公司由于某些原因不再具有解除保險(xiǎn)合同的權(quán)利。在保險(xiǎn)合同中表現(xiàn)為“棄權(quán)與禁止反言”,它是指合同一方任意放棄其在保險(xiǎn)合同中可以主張的某種權(quán)利,將來(lái)不得再向他方主張此權(quán)利。這一規(guī)定主要是約束保險(xiǎn)人。在實(shí)務(wù)中,常見(jiàn)的情況是:被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知身體狀況而帶病投保,保險(xiǎn)公司察覺(jué)后并未解除合同,而是繼續(xù)收取保險(xiǎn)費(fèi),并超過(guò)法律規(guī)定時(shí)限,被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)要求理賠,則被保險(xiǎn)人不得行使解除權(quán)。19.中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力管理實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查,包括()。(1分)A、償付能力管理的合規(guī)性和有效性B、償付能力報(bào)告的真實(shí)性、完整性和合規(guī)性C、風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和合規(guī)性D、償付能力信息公開(kāi)披露的真實(shí)性、完整性和合規(guī)性E、對(duì)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)監(jiān)管措施的落實(shí)情況F、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要檢查的其他方面答案:ABCDEF解析:
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力管理實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查,包括、(一)償付能力管理的合規(guī)性和有效性;(二)償付能力報(bào)告的真實(shí)性、完整性和合規(guī)性;(三)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和合規(guī)性;(四)償付能力信息公開(kāi)披露的真實(shí)性、完整性和合規(guī)性;(五)對(duì)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)監(jiān)管措施的落實(shí)情況;(六)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要檢查的其他方面。20.根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》的規(guī)定,下列關(guān)于萬(wàn)能保險(xiǎn)的利益演示,說(shuō)法正確的是()。(1分)A、該利益演示不代表公司的歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)B、該利益演示不代表對(duì)公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的預(yù)期C、最低保證利率之上的投資收益是不確定的D、實(shí)際保單賬戶利益可能低于低、中、高檔利益演示水平答案:ABC解析:
《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第二十五條3、利益演示時(shí),必須注明用于演示的萬(wàn)能保險(xiǎn)的假設(shè)結(jié)算利率,并用醒目字體注明該利益演示是基于公司的精算及其他假設(shè),不代表公司的歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),也不代表對(duì)公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的預(yù)期,最低保證利率之上的投資收益是不確定的,實(shí)際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平。21.稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品可提供()等保險(xiǎn)責(zé)任。(1分)A、醫(yī)療保障B、養(yǎng)老年金給付C、全殘保障D、身故保障答案:BCD解析:
第三章產(chǎn)品管理第十條稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品可提供養(yǎng)老年金給付、全殘保障和身故保障三項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任。22.保險(xiǎn)公司未依照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》()的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,并可以責(zé)令調(diào)整負(fù)責(zé)人及有關(guān)管理人員。(1分)A、提取各項(xiàng)責(zé)任準(zhǔn)備金B(yǎng)、結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)責(zé)任準(zhǔn)備金C、辦理再保險(xiǎn)D、嚴(yán)重違反關(guān)于資金運(yùn)用的規(guī)定答案:ABCD解析:
保險(xiǎn)公司未依照本法規(guī)定提取或者結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)責(zé)任準(zhǔn)備金,或者未依照本法規(guī)定辦理再保險(xiǎn),或者嚴(yán)重違反本法關(guān)于資金運(yùn)用的規(guī)定的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,并可以責(zé)令調(diào)整負(fù)責(zé)人及有關(guān)管理人員。23.《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定,向個(gè)人銷售新型產(chǎn)品的,保險(xiǎn)公司提供的投保單應(yīng)當(dāng)包含投保人確認(rèn)欄,并由投保人抄錄的語(yǔ)句:“本人已閱讀(),了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。(1分)A、保險(xiǎn)條款B、風(fēng)險(xiǎn)保證書C、產(chǎn)品說(shuō)明書D、投保提示書答案:ACD解析:
要求投保人親自抄錄下列語(yǔ)句后簽名:“本人已閱讀保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說(shuō)明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”24.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)遵循()原則,根據(jù)精算原理和有關(guān)保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定,對(duì)稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金,并定期進(jìn)行充足性測(cè)試。(1分)A、公平B、合理C、審慎D、利益答案:ABC解析:
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)遵循“公平、合理、審慎”原則,根據(jù)精算原理和有關(guān)保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定,對(duì)稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金,并定期進(jìn)行充足性測(cè)試。25.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立三道防線的合規(guī)管理框架,“三道防線”是(
)。(1分)A、保險(xiǎn)公司合規(guī)負(fù)責(zé)人BB、司各部門和分支機(jī)構(gòu)C、保險(xiǎn)公司合規(guī)管理部門和合規(guī)崗位D、保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)部門答案:BCD解析:
第二十條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立三道防線的合規(guī)管理框架,確保三道防線各司其職、協(xié)調(diào)配合,有效參與合規(guī)管理,形成合規(guī)管理的合力。第二十一條保險(xiǎn)公司各部門和分支機(jī)構(gòu)履行合規(guī)管理的第一道防線職責(zé),對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的合規(guī)管理負(fù)有直接和第一位的責(zé)任。保險(xiǎn)公司各部門和分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)進(jìn)行日常的合規(guī)管控,定期進(jìn)行合規(guī)自查,并向合規(guī)管理部門或者合規(guī)崗位提供合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息或者風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),支持并配合合規(guī)管理部門或者合規(guī)崗位的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。第二十二條保險(xiǎn)公司合規(guī)管理部門和合規(guī)崗位履行合規(guī)管理的第二道防線職責(zé)。合規(guī)管理部門和合規(guī)崗位應(yīng)當(dāng)按照本辦法第十六條規(guī)定的職責(zé),向公司各部門和分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供合規(guī)支持,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各部門和分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展合規(guī)管理各項(xiàng)工作。第二十三條保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)部門履行合規(guī)管理的第三道防線職責(zé),定期對(duì)公司的合規(guī)管理情況進(jìn)行獨(dú)立審計(jì)。26.北京銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)清廉金融文化建設(shè)工作規(guī)劃的實(shí)施步驟包含()。(1分)A、啟動(dòng)實(shí)施B、推進(jìn)提升C、鞏固深化D、落地執(zhí)行答案:ABC解析:
二、總體安排(二)實(shí)施步驟1.啟動(dòng)實(shí)施。┄┄2.推進(jìn)提升。┄┄3.鞏固深化。┄┄27.金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)或者解散時(shí),應(yīng)當(dāng)將客戶()移交中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)或者中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)指定的機(jī)構(gòu)。(1分)A、身份資料B、家庭成員C、交易記錄D、工作單位答案:AC解析:
金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)或者解散時(shí),應(yīng)當(dāng)將客戶身份資料和交易記錄移交中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)或者中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)指定的機(jī)構(gòu)。28.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員向投保人履行明確說(shuō)明義務(wù),告知事項(xiàng)包括()。(1分)A、投保人所購(gòu)買產(chǎn)品為保險(xiǎn)產(chǎn)品B、承保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名稱C、未來(lái)必然能獲得收益D、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期間:保險(xiǎn)期間和猶豫期后退保損失風(fēng)險(xiǎn)答案:ABD解析:
(三)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員向投保人履行明確說(shuō)明義務(wù),告知投保人所購(gòu)買產(chǎn)品為保險(xiǎn)產(chǎn)品,以及承保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名稱、保險(xiǎn)責(zé)任、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期間、保險(xiǎn)期間和猶豫期后退保損失風(fēng)險(xiǎn)等。29.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定,在人身保險(xiǎn)中,投保人對(duì)()具有保險(xiǎn)利益。(1分)A、本人B、親近的叔父C、投保人撫養(yǎng)的繼子女D、投保人雇傭的員工答案:ACD解析:
投保人對(duì)下列人員具有保險(xiǎn)利益:(一)本人;(二)配偶、子女、父母;(三)前項(xiàng)以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬;(四)與投保人有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。30.在展業(yè)的過(guò)程中,銷售人員的禁止行為包括()。(1分)A、通過(guò)承諾給予保險(xiǎn)費(fèi)回扣或保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益誘導(dǎo)客戶購(gòu)買保險(xiǎn)或替換以前購(gòu)買的保險(xiǎn)B、在客戶明確拒絕投保的情況下,銷售人員不再繼續(xù)向客戶推銷,避免干擾客戶的正常工作和生活C、代替投保人填寫投保資料,并誘導(dǎo)投保人在空白或未填妥的投保單上簽字D、阻礙客戶履行告知義務(wù)或誘導(dǎo)客戶不如實(shí)告知答案:ACD解析:
(一)在投保人填寫投保單前,銷售人員應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書。(二)在投保人在填寫投保單時(shí),銷售人員應(yīng)向投保人依次解釋投保單上各項(xiàng)內(nèi)容的意義和填寫要求,說(shuō)明填寫投保單的注意事項(xiàng),幫助投保人閱讀并充分理解投保資料,提醒投保人認(rèn)真閱讀“投保須知”和條款等內(nèi)容。(三)銷售人員可以向投保人詢問(wèn)投保事項(xiàng)涉及到的有關(guān)情況,并向投保人說(shuō)明未如實(shí)告知的有關(guān)后果;銷售人員不得阻礙客戶履行告知義務(wù)或誘導(dǎo)客戶不如實(shí)告知。(四)銷售人員應(yīng)提醒投保人根據(jù)自身實(shí)際情況選擇交費(fèi)方式,應(yīng)建議投保人使用銀行劃賬等非現(xiàn)金方式交納保費(fèi)。(五)銷售人員應(yīng)確保投保人完整填寫投保單,閱讀并知曉保險(xiǎn)合同內(nèi)容,并親筆簽名。銷售人員不得代替投保人填寫投保資料,不得誘導(dǎo)投保人在空白或未填妥的投保單上簽字。(六)銷售人員應(yīng)將投保人簽署的投保資料及時(shí)交回保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司必須妥善保管投保人填寫或交付的資料,并不得擅自將客戶的個(gè)人信息對(duì)外泄露。(七)銷售人員應(yīng)主動(dòng)告知投保人公司客戶服務(wù)電話和聯(lián)系方式。應(yīng)提醒投保人若對(duì)條款存在疑問(wèn),可以直接向保險(xiǎn)公司進(jìn)行咨詢。(八)銷售人員應(yīng)主動(dòng)告知投保人保險(xiǎn)公司將按照規(guī)定開(kāi)展客戶回訪工作,提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息,以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪,確保自己的利益得到切實(shí)保障。提示投保人在回訪中對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題如實(shí)答復(fù),不清楚的地方可以立即提出,并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋。(九)銷售人員應(yīng)提醒投保人若發(fā)現(xiàn)銷售人員在保險(xiǎn)銷售過(guò)程中存在誤導(dǎo)銷售行為,或認(rèn)為自身權(quán)益受到侵犯,請(qǐng)注意保留書面證據(jù)或其他證據(jù),可向保險(xiǎn)公司反映(公司投訴電話);也可以向當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局(或保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì))投訴(當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局或保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴電話);必要時(shí)還可以根據(jù)合同約定,申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。判斷題(總共30題)1.某保險(xiǎn)公司以贈(zèng)送保險(xiǎn)名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,實(shí)際并未贈(zèng)送,此種行為屬于欺騙行為。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
《指引》第六條人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不得有下列欺騙行為:(一)夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益。(二)對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳。(三)以贈(zèng)送保險(xiǎn)名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,實(shí)際并未贈(zèng)送。2.保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中可以給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
第一百三十一條保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為:(一)欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人;(二)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù);(四)給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益;(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同;(六)偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同,或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料;(七)挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金;(八)利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益;(九)串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人,騙取保險(xiǎn)金;(十)泄露在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密。3.嚴(yán)重違法行為是指刑事違法行為,即犯罪行為(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
保險(xiǎn)法律責(zé)任,是指保險(xiǎn)人、投保人、代理人、經(jīng)紀(jì)人、公估人及其保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)等各種保險(xiǎn)法律關(guān)系主體,因違反保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)或合同約定,或不當(dāng)行使法律權(quán)利、權(quán)力,而依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。根據(jù)違法行為的社會(huì)危害程度不同,保險(xiǎn)違法行為可以分為一般違法行為和嚴(yán)重違法行為。一般違法行為是指不構(gòu)成犯罪的違法行為,情節(jié)較輕;嚴(yán)重違法行為是指刑事違法行為,即犯罪行為。一切不符合保險(xiǎn)法律規(guī)范的行為都屬保險(xiǎn)違法行為。我國(guó)現(xiàn)行保險(xiǎn)法律規(guī)范主要體現(xiàn)于《保險(xiǎn)法》(參見(jiàn)附錄一)中,同時(shí)也體現(xiàn)于其他與保險(xiǎn)有關(guān)的法律法規(guī)中(參見(jiàn)附錄二)。4.金融監(jiān)管主要是對(duì)商業(yè)銀行和金融市場(chǎng)的監(jiān)管,非銀行金融機(jī)構(gòu)不在此列。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
金融監(jiān)管主要是對(duì)商業(yè)銀行和金融市場(chǎng)的監(jiān)管,非銀行金融機(jī)構(gòu)在此列。5.2021年1月,北京銀保監(jiān)局印發(fā)《北京銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)清廉金融文化建設(shè)工作規(guī)劃(2021-2023年)》,確立的清廉金融文化建設(shè)的三方聯(lián)動(dòng)格局包括監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)和高校智庫(kù)。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
二、總體安排(一)工作原則1.積極搭建監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)、社團(tuán)組織、高校智庫(kù)四方聯(lián)動(dòng)的工作格局。堅(jiān)持監(jiān)管部門引領(lǐng)推動(dòng)、金融機(jī)構(gòu)探索實(shí)踐、社團(tuán)組織搭建平臺(tái)、高校研究智庫(kù)聯(lián)動(dòng)的清廉金融文化建設(shè)協(xié)同機(jī)制。6.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》,各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)按次妥善保存培訓(xùn)課件、培訓(xùn)講義、銷售用語(yǔ)和簽到表等資料,保存時(shí)間不得少于3年。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
第五條各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)按次妥善保存培訓(xùn)課件、培訓(xùn)講義、銷售用語(yǔ)和簽到表等資料,保存時(shí)間不得少于5年。7.針對(duì)變額年金保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司應(yīng)明確披露最低保單利益保證給付的條件。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
針對(duì)變額年金保險(xiǎn)的信息披露,除了比照中國(guó)保監(jiān)會(huì)有關(guān)投資連結(jié)保險(xiǎn)的信息披露制度執(zhí)行外,《變額年金保險(xiǎn)管理暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔2011〕25號(hào))還規(guī)定:“保險(xiǎn)公司應(yīng)明確披露收取的保證利益費(fèi)用-”保險(xiǎn)公司應(yīng)明確披露最低保單利益保證給付的條件8.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定,居住于我國(guó)的外國(guó)公民如需辦理境內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可向所在國(guó)籍的保險(xiǎn)公司投保。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
第七條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的法人和其他組織需要辦理境內(nèi)保險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)向中華人民共和國(guó)境內(nèi)的保險(xiǎn)公司投保。9.萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品通常有最低保證利率的約定,保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)提醒購(gòu)買該產(chǎn)品的投保人,其最低保證利率僅針對(duì)保障賬戶中的資金。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
3.萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品:應(yīng)提醒投保人萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品通常有最低保證利率的約定,最低保證利率僅針對(duì)投資賬戶中的資金。應(yīng)向投保人詳細(xì)說(shuō)明萬(wàn)能保險(xiǎn)的費(fèi)用扣除情況,包括初始費(fèi)用、死亡風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、保單管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、退保費(fèi)用等。應(yīng)將萬(wàn)能保險(xiǎn)賬戶價(jià)值的詳細(xì)計(jì)算方法向投保人進(jìn)行解釋。10.銷售人員應(yīng)提醒投保人,若發(fā)現(xiàn)銷售人員在保險(xiǎn)銷售過(guò)程中,認(rèn)為自身權(quán)益受到侵犯,只能向保險(xiǎn)公司進(jìn)行投訴。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
(九)銷售人員應(yīng)提醒投保人若發(fā)現(xiàn)銷售人員在保險(xiǎn)銷售過(guò)程中存在誤導(dǎo)銷售行為,或認(rèn)為自身權(quán)益受到侵犯,請(qǐng)注意保留書面證據(jù)或其他證據(jù),可向保險(xiǎn)公司反映(公司投訴電話);也可以向當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局(或保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì))投訴(當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局或保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴電話);必要時(shí)還可以根據(jù)合同約定,申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。11.刑法只把組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)的行為規(guī)定為犯罪,而不認(rèn)為參加傳銷的行為是犯罪(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
鑒于被誘騙參加傳銷的群眾眾多,使他們本身也是受害者,所以刑法只把組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)的行為規(guī)定為犯罪,而不認(rèn)為參加傳銷的行為是犯罪12.保險(xiǎn)公司同時(shí)符合以下三項(xiàng)監(jiān)管要求的,為償付能力達(dá)標(biāo)公司、核心償付能力充足率不低于100%;綜合償付能力充足率不低于50%;風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)在B類及以上。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
保險(xiǎn)公司同時(shí)符合以下三項(xiàng)監(jiān)管要求的,為償付能力達(dá)標(biāo)公司、(一)核心償付能力充足率不低于50%;(二)綜合償付能力充足率不低于100%;(三)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)在B類及以上。不符合上述任意一項(xiàng)要求的,為償付能力不達(dá)標(biāo)公司。13.根據(jù)嚴(yán)格任職回避原則,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵人員與親屬也不得同時(shí)在其他雙方有直接業(yè)務(wù)制約或利害關(guān)系等影響內(nèi)控機(jī)制有效性的崗位工作。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
三、嚴(yán)格任職回避(六)關(guān)鍵人員任職回避。本人與親屬不得在同一單位擔(dān)任雙方直接隸屬于同一管理層成員的職務(wù)或有直接上下級(jí)管理關(guān)系的職務(wù);不得在其中一方擔(dān)任管理層成員的單位從事人事、財(cái)務(wù)、監(jiān)察、內(nèi)控、內(nèi)審、風(fēng)險(xiǎn)管理、授信審批、投資決策、投資交易等工作。“同一單位”指銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵人員所在機(jī)構(gòu)本部。具有獨(dú)立人事管理權(quán)限的各級(jí)直屬機(jī)構(gòu)、事業(yè)部等視為同一單位。同時(shí),關(guān)鍵人員與親屬也不得同時(shí)在其他雙方有直接業(yè)務(wù)制約或利害關(guān)系等影響內(nèi)控機(jī)制有效性的崗位工作。14.根據(jù)《北京地區(qū)新單回訪問(wèn)題件管理辦法(2018年修訂版)》,公司應(yīng)將問(wèn)題件占比指標(biāo)納入對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的業(yè)績(jī)考核,并將考核結(jié)果與其內(nèi)部晉升、評(píng)優(yōu)以及主管人員的管理津貼發(fā)放成反比關(guān)系。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
公司應(yīng)將問(wèn)題件占比指標(biāo)納入對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的業(yè)績(jī)考核,并將考核結(jié)果與其內(nèi)部晉升、評(píng)優(yōu)以及主管人員的管理津貼發(fā)放相掛鉤。15.按照《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》規(guī)定,保險(xiǎn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著的位置張貼《保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)許可證》或《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證》。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
(一)在介紹公司產(chǎn)品前,銷售人員應(yīng)主動(dòng)出示《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》;保險(xiǎn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著的位置張貼《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證》或《保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)許可證》;保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著的位置張貼《保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證》。銷售人員應(yīng)提醒客戶對(duì)有關(guān)證件進(jìn)行查詢驗(yàn)證,并告知查詢驗(yàn)證的方法。16.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定,國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與中國(guó)人民銀行、國(guó)務(wù)院其他金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)建立監(jiān)督管理信息共享機(jī)制。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與中國(guó)人民銀行、國(guó)務(wù)院其他金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)建立監(jiān)督管理信息共享機(jī)制。17.對(duì)保險(xiǎn)公司的盈利情況進(jìn)行隱瞞屬于“隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況”。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
《指引》第七條人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不得隱瞞下列與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況:(一)免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款。(二)提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失。(三)萬(wàn)能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)費(fèi)用扣除情況。(四)人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性。(五)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期限,以及不按期交納保費(fèi)的后果。(六)人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間以及對(duì)投保人權(quán)益的影響。(七)人身保險(xiǎn)合同猶豫期起算時(shí)間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利。(八)其他重要情況。18.以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,合同無(wú)效(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
(一)代投保人簽名或者唆使、誘導(dǎo)代簽名的法律責(zé)任“代投保人簽名或者唆使、誘導(dǎo)代簽名”是指保險(xiǎn)公司及其代理人在以被保險(xiǎn)人死亡為給付條件的保險(xiǎn)合同中,替代被保險(xiǎn)人簽名,或唆使、誘導(dǎo)投保人替代被保險(xiǎn)人簽名的行為。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,這兩種行為會(huì)導(dǎo)致人身保險(xiǎn)合同無(wú)效,保險(xiǎn)公司一般需要承擔(dān)主要責(zé)任。(二)未履行明確說(shuō)明義務(wù)的法律責(zé)任“未履行明確說(shuō)明義務(wù)”是指保險(xiǎn)公司及其代理人未針對(duì)保險(xiǎn)合同條款等保險(xiǎn)相關(guān)重大事項(xiàng)向投保人明確說(shuō)明。“明確說(shuō)明”并非指保險(xiǎn)公司在保單上作出引起投保人注意的提示,而是應(yīng)該以書面或者口頭等方式向投保人說(shuō)明。在實(shí)務(wù)中,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是未對(duì)責(zé)任免除條款履行明確說(shuō)明義務(wù);另一方面是未明確提示客戶關(guān)于人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的收益及風(fēng)險(xiǎn)等。(三)保險(xiǎn)事故發(fā)生后不及時(shí)履行查勘、定損與理賠義務(wù)的法律責(zé)任“保險(xiǎn)事故發(fā)生后不及時(shí)履行查勘、定損與理賠義務(wù)”是指在被保險(xiǎn)人提出索賠請(qǐng)求后,保險(xiǎn)人未及時(shí)采取任何核定保險(xiǎn)責(zé)任的措施,也沒(méi)有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具拒賠通知書等相關(guān)說(shuō)明文件的行為。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人具有“出險(xiǎn)通知義務(wù)”,保險(xiǎn)公司應(yīng)該在法律明確規(guī)定的時(shí)限內(nèi)就保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,法定時(shí)限最長(zhǎng)為30日,合同另行約定的除外,且核定不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)于核定后3日內(nèi)出具拒賠通知書。(四)合同解除權(quán)消滅后的法律責(zé)任
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