家居智能設(shè)備銷售與維護(hù)協(xié)議合同編號：__________甲方（出賣方）：_________________乙方（買受方）：_________________第一章總則1.1合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定。1.2合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在智能家居設(shè)備銷售、安裝、維護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。1.3定義與解釋1.3.1智能家居設(shè)備：指具備自動控制、遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)交互等功能的家用電子產(chǎn)品，包括但不限于智能插座、智能燈泡、智能攝像頭等。1.3.2本協(xié)議：指本銷售與維護(hù)協(xié)議。1.3.3乙方設(shè)備：指乙方購買并使用的智能家居設(shè)備。1.3.4服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方設(shè)備維護(hù)服務(wù)的有效期限。第二章產(chǎn)品銷售2.1產(chǎn)品質(zhì)量2.1.1甲方保證乙方設(shè)備的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并承諾在產(chǎn)品說明書上詳細(xì)列出產(chǎn)品規(guī)格、功能參數(shù)等。2.1.2乙方在收到貨物后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)對乙方設(shè)備進(jìn)行檢查，如發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方。2.2產(chǎn)品價格2.2.1本協(xié)議中乙方設(shè)備的價格為人民幣_________元整。2.2.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整產(chǎn)品價格，但需提前通知乙方。2.3付款方式2.3.1乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后五個工作日內(nèi)支付乙方設(shè)備總價款的50%作為預(yù)付款。2.3.2剩余的50%價款，乙方應(yīng)在設(shè)備安裝調(diào)試完成后五個工作日內(nèi)支付。第三章設(shè)備安裝與調(diào)試3.1安裝時間3.1.1甲方應(yīng)在乙方支付預(yù)付款后十個工作日內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝。3.1.2安裝時間應(yīng)提前與乙方約定，并盡量在乙方方便的時間內(nèi)進(jìn)行。3.2安裝費用3.2.1本協(xié)議中設(shè)備安裝費用為人民幣_________元整。3.2.2如因乙方原因?qū)е掳惭b費用增加，甲方有權(quán)向乙方收取相應(yīng)費用。3.3調(diào)試與驗收3.3.1安裝完成后，甲方應(yīng)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，保證設(shè)備運行正常。3.3.2乙方應(yīng)在調(diào)試完成后五個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行驗收，如發(fā)覺問題，應(yīng)及時通知甲方。第四章維護(hù)服務(wù)4.1維護(hù)內(nèi)容4.1.1甲方應(yīng)提供乙方設(shè)備在使用過程中的定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)保證乙方設(shè)備在服務(wù)期限內(nèi)正常運行。4.2維護(hù)期限4.2.1本協(xié)議約定的乙方設(shè)備維護(hù)服務(wù)期限為____年。4.3維護(hù)費用4.3.1本協(xié)議中乙方設(shè)備維護(hù)服務(wù)費用為人民幣_________元整/年。4.3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整維護(hù)服務(wù)費用，但需提前通知乙方。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定時間提供設(shè)備或安裝服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為人民幣_________元/天。5.1.2甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付款項的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為人民幣_________元/天。5.2.2乙方故意損壞設(shè)備或違反操作規(guī)程導(dǎo)致設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第六章服務(wù)保障6.1技術(shù)支持6.1.1甲方提供免費的技術(shù)咨詢服務(wù)，乙方在使用過程中遇到技術(shù)問題，可隨時聯(lián)系甲方技術(shù)支持團(tuán)隊。6.1.2甲方技術(shù)支持團(tuán)隊?wèi)?yīng)在接到乙方電話或在線咨詢后，24小時內(nèi)給予初步答復(fù)，并在3個工作日內(nèi)提供詳細(xì)解決方案。6.2故障處理6.2.1乙方設(shè)備在正常使用過程中發(fā)生故障，甲方應(yīng)在接到通知后48小時內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行維修。6.2.2如需更換零部件，甲方應(yīng)保證使用的零部件與原廠零部件兼容，且質(zhì)量相當(dāng)。6.3數(shù)據(jù)安全6.3.1甲方保證乙方設(shè)備傳輸?shù)臄?shù)據(jù)安全，不得非法收集、使用乙方個人信息。6.3.2甲方應(yīng)采取必要措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。第七章保養(yǎng)與升級7.1設(shè)備保養(yǎng)7.1.1甲方應(yīng)提供設(shè)備保養(yǎng)指南，指導(dǎo)乙方進(jìn)行日常保養(yǎng)。7.1.2甲方建議乙方定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，以延長設(shè)備使用壽命。7.2軟件升級7.2.1甲方負(fù)責(zé)對乙方設(shè)備進(jìn)行軟件升級，以保證設(shè)備功能的完善和安全性。7.2.2軟件升級通知將通過甲方指定的通訊渠道告知乙方。第八章運輸與交付8.1運輸責(zé)任8.1.1甲方負(fù)責(zé)乙方設(shè)備的運輸工作，運輸過程中產(chǎn)生的風(fēng)險由甲方承擔(dān)。8.1.2乙方設(shè)備在運輸過程中的損失，甲方應(yīng)在接到通知后七個工作日內(nèi)給予賠償。8.2交付條款8.2.1甲方在收到乙方設(shè)備預(yù)付款后，將在十個工作日內(nèi)安排設(shè)備交付。8.2.2設(shè)備交付后，甲方將提供設(shè)備交付確認(rèn)單，乙方簽字確認(rèn)后視為完成交付。第九章退換貨政策9.1退換貨條件9.1.1乙方在收到設(shè)備七個工作日內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題提出退換貨申請，甲方應(yīng)予受理。9.1.2退換貨設(shè)備需保持原狀，包裝完好，不影響二次銷售。9.2退換貨流程9.2.1乙方需在提出退換貨申請后三個工作日內(nèi)將設(shè)備寄回甲方指定地點。9.2.2甲方收到設(shè)備后，經(jīng)檢驗合格，將在七個工作日內(nèi)退還乙方預(yù)付款或更換新品。第十章附則10.1協(xié)議生效10.1.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2協(xié)議解釋10.2.1本協(xié)議的條款如有歧義，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.3協(xié)議變更10.3.1本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。10.4協(xié)議附件10.4.1本協(xié)議附件包括但不限于設(shè)備清單、服務(wù)流程圖、保修卡等，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1在本協(xié)議履行過程中，甲乙雙方可能接觸到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等保密信息。11.1.2保密信息是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。11.2保密義務(wù)11.2.1甲乙雙方對本協(xié)議履行過程中所獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。11.3保密例外11.3.1依法披露的保密信息。11.3.2事先獲得對方書面同意披露的保密信息。11.3.3在第三方合法獲取且無義務(wù)保密的情況下獲得的保密信息。第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十三章其他13.1通知13.1.1本協(xié)議項下的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、傳真、郵件等方式發(fā)送。13.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。13.2協(xié)議補(bǔ)充13.2.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3整體協(xié)議13.3.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就智能家居設(shè)