甲方（委托方）：_________________________法定代表人/身份證號：___________________聯(lián)系地址：_______________________________聯(lián)系電話：_______________________________乙方（服務(wù)提供方）：_____________________法定代表人/身份證號：___________________聯(lián)系地址：_______________________________聯(lián)系電話：_______________________________鑒于甲方需為其親屬（或自身，以下稱“被照顧人”）提供專業(yè)老人照顧服務(wù)，乙方具備相應(yīng)服務(wù)能力并同意履約，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容乙方為被照顧人提供以下照顧服務(wù)（可根據(jù)實際需求調(diào)整補充）：1.生活照料服務(wù)：協(xié)助進食飲水、個人衛(wèi)生護理（洗漱、沐浴、理發(fā)、修剪指甲等）、居住環(huán)境清潔（房間打掃、衣物洗滌、被褥更換等）、起居協(xié)助（起床、臥床、如廁等）。2.健康護理服務(wù)：提醒/協(xié)助按醫(yī)囑服藥、觀察記錄基礎(chǔ)身體指標(biāo)（經(jīng)甲方同意且乙方具備能力時實施）、陪同就醫(yī)（就診、手續(xù)辦理、藥品取送等）、康復(fù)護理協(xié)助（乙方具備資質(zhì)時）。3.精神陪伴服務(wù)：聊天讀報、開展文化娛樂活動（下棋、書法、手工等）、戶外活動陪同（散步、公園游覽等，確保安全）。4.其他服務(wù)：________________________（雙方協(xié)商補充，如代購物品、事務(wù)協(xié)助等）。第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。期限屆滿前，雙方無異議且甲方繼續(xù)付費、乙方繼續(xù)服務(wù)的，合同自動延續(xù)，延續(xù)期限為____（如“壹個月”“壹季度”，或約定為無固定期限、按實際周期結(jié)算）。第三條服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用：甲方每月向乙方支付服務(wù)費人民幣____元（大寫：________________），包含服務(wù)內(nèi)容對應(yīng)的人工、必要耗材（普通護理墊、清潔用品等，特殊耗材/服務(wù)除外）、乙方合理管理成本。2.其他費用：代購物品、就醫(yī)墊付、特殊護理耗材等費用，乙方憑有效憑證實報實銷，或雙方另行約定承擔(dān)方式。3.支付方式：甲方按____（月/季）支付，支付時間為周期開始后____日內(nèi)。費用支付至乙方指定賬戶：開戶銀行：_________________________賬戶名稱：_________________________賬號：_____________________________第四條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：要求乙方按約定內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；監(jiān)督服務(wù)過程及質(zhì)量，提出意見建議，乙方應(yīng)整改；了解被照顧人日常情況及服務(wù)記錄（隱私內(nèi)容依法處理）。2.義務(wù)：如實提供被照顧人健康、習(xí)慣、病史、過敏史等信息；按約定支付費用；提供服務(wù)所需條件（安全場所、設(shè)施設(shè)備、生活資料等）；尊重乙方人員人格與勞動，不要求從事違法違規(guī)或違公序良俗的工作，不實施侮辱、侵害行為。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：按約定獲得服務(wù)費用；要求甲方提供必要條件及協(xié)助；拒絕甲方違法違規(guī)或違職業(yè)道德的服務(wù)要求。2.義務(wù)：選派具備資質(zhì)、技能、職業(yè)道德的人員服務(wù)，人員遵守行業(yè)規(guī)范及乙方制度；按約定內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)履行服務(wù)，不擅自減少項目、降低標(biāo)準(zhǔn)；對知悉的隱私、家庭情況、商業(yè)秘密（如有）嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意不披露；被照顧人突發(fā)疾病、意外時，立即采取應(yīng)急措施（呼叫急救、通知甲方等）并報告；定期反饋被照顧人情況，根據(jù)合理需求調(diào)整服務(wù)方案（雙方協(xié)商一致）；為服務(wù)人員購買人身意外傷害保險，承擔(dān)其履職合法權(quán)益受損責(zé)任（甲方過錯或不可抗力除外）。第五條違約責(zé)任1.甲方未按時付費，每逾期一日按未付金額____%支付違約金；逾期超____日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，損失由甲方承擔(dān)；超____日且催告后仍不履行，乙方可解除合同，要求支付拖欠費用及違約金。2.乙方服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求限期整改；整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方可要求減少服務(wù)費（協(xié)商或按未達(dá)標(biāo)價值扣除）或解除合同，乙方退還未服務(wù)費用并按服務(wù)費總額____%支付違約金（因服務(wù)過錯致被照顧人損害的，依法賠償）。3.任何一方擅自解除合同（約定情形除外），向?qū)Ψ街Ц斗?wù)費總額____%違約金，造成損失的另行賠償（含直接損失、可得利益損失、維權(quán)費用等）。第六條爭議解決本合同履行爭議，雙方先友好協(xié)商；協(xié)商不成，選擇以下第____種方式解決：1.提交________仲裁委員會仲裁（雙方一致同意）；2.向甲方住所地或合同履行地有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他條款1.合同變更與解除：雙方協(xié)商一致可書面變更/解除；被照顧人死亡、甲方喪失民事行為能力且無合法承接人、乙方喪失服務(wù)能力等情形發(fā)生，任何一方可提前____日書面通知解除，按實際服務(wù)天數(shù)結(jié)算，互不擔(dān)責(zé)（故意/重大過失導(dǎo)致除外）。2.保密條款：雙方對合同內(nèi)容及履行中知悉的商業(yè)秘密、隱私等承擔(dān)保密義務(wù)，期限自合同生效至信息公開或合法解除保密義務(wù)。3.不可抗力：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府強制措施等不可抗力致合同部分/全部無法履行，雙方互不擔(dān)責(zé)，應(yīng)及時通知并提供證明，協(xié)商調(diào)整或解除，已發(fā)生費用按實結(jié)算。4.通知與送達(dá)：本合同首頁聯(lián)系地址、電話為有效送達(dá)方式，聯(lián)系方式變更應(yīng)____日內(nèi)書面通知，否則視為未變更，書面通知（快遞、郵件等）送達(dá)即生效。5.合同份數(shù)：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：______________________日期：____年____月___