網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的管理，規(guī)范數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、共享、傳輸、刪除等行為，保障數(shù)據(jù)安全，維護(hù)公司合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)涉及網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)處理的所有部門、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。2.安全性原則：采取有效措施保障數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。3.規(guī)范性原則：規(guī)范數(shù)據(jù)處理流程，確保數(shù)據(jù)處理活動(dòng)有序進(jìn)行。4.責(zé)任明確原則：明確各部門、崗位在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、數(shù)據(jù)收集（一）收集范圍1.與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息、交易記錄、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等。2.公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如員工信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)等。3.從外部合法渠道獲取的行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等。（二）收集方式1.通過公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等平臺(tái)自動(dòng)收集用戶在使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。2.與合作伙伴簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，獲取合作過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。3.開展市場(chǎng)調(diào)研、問卷調(diào)查等活動(dòng)收集相關(guān)數(shù)據(jù)。（三）收集要求1.明確收集數(shù)據(jù)的目的、范圍和方式，并向數(shù)據(jù)主體進(jìn)行充分告知。2.確保收集數(shù)據(jù)的合法性，不得通過非法手段獲取數(shù)據(jù)。3.對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的審核和驗(yàn)證，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。三、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（一）存儲(chǔ)方式1.根據(jù)數(shù)據(jù)類型和重要性，選擇合適的存儲(chǔ)介質(zhì)，如硬盤、磁帶、云存儲(chǔ)等。2.采用分布式存儲(chǔ)、冗余存儲(chǔ)等技術(shù)手段，提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性和可用性。（二）存儲(chǔ)安全1.對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)過程中被竊取或篡改。2.建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不同的地理位置。3.加強(qiáng)存儲(chǔ)設(shè)備的安全管理，設(shè)置訪問權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。（三）存儲(chǔ)期限根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求，確定數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)期限。存儲(chǔ)期限屆滿后，按照規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)刪除或歸檔處理。四、數(shù)據(jù)使用（一）使用目的1.用于公司內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、決策支持、客戶服務(wù)等。2.經(jīng)數(shù)據(jù)主體同意，用于市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品研發(fā)等活動(dòng)。（二）使用范圍1.僅限公司內(nèi)部授權(quán)人員在其工作職責(zé)范圍內(nèi)使用數(shù)據(jù)。2.如需將數(shù)據(jù)提供給第三方使用，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程，并簽訂數(shù)據(jù)使用協(xié)議。（三）使用要求1.對(duì)使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。2.確保數(shù)據(jù)使用符合法律法規(guī)和公司規(guī)定，不得用于非法目的。3.在數(shù)據(jù)使用過程中，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在問題，應(yīng)及時(shí)停止使用并進(jìn)行處理。五、數(shù)據(jù)共享（一）共享原則1.合法合規(guī)原則：共享數(shù)據(jù)必須遵守法律法規(guī)，不得損害數(shù)據(jù)主體的合法權(quán)益。2.授權(quán)同意原則：未經(jīng)數(shù)據(jù)主體明確授權(quán)，不得共享其數(shù)據(jù)。3.最小化原則：共享的數(shù)據(jù)應(yīng)限于實(shí)現(xiàn)特定目的所需的最小范圍。（二）共享范圍1.與公司內(nèi)部其他部門共享必要的數(shù)據(jù)，以支持業(yè)務(wù)協(xié)同。2.與合作伙伴共享經(jīng)數(shù)據(jù)主體同意且符合合作目的的數(shù)據(jù)。（三）共享流程1.提出共享申請(qǐng)，說明共享數(shù)據(jù)的目的、范圍、接收方等信息。2.對(duì)共享申請(qǐng)進(jìn)行審批，審批通過后簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議。3.按照協(xié)議約定的方式和要求進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，并對(duì)共享過程進(jìn)行記錄。六、數(shù)據(jù)傳輸（一）傳輸方式1.根據(jù)數(shù)據(jù)量和傳輸要求，選擇合適的傳輸方式，如網(wǎng)絡(luò)傳輸、存儲(chǔ)介質(zhì)傳輸?shù)取?.對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保傳輸過程中的數(shù)據(jù)安全。（二）傳輸安全1.建立傳輸安全監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)傳輸過程中的數(shù)據(jù)狀態(tài)。2.對(duì)傳輸過程中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)進(jìn)行處理，如重新傳輸、暫停傳輸?shù)取＃ㄈ﹤鬏斢涗泴?duì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括傳輸時(shí)間、傳輸內(nèi)容、接收方等信息，以備審計(jì)和追溯。七、數(shù)據(jù)刪除（一）刪除情形1.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限屆滿。2.數(shù)據(jù)已不再需要用于業(yè)務(wù)目的。3.數(shù)據(jù)主體要求刪除其數(shù)據(jù)且符合相關(guān)規(guī)定。（二）刪除流程1.由數(shù)據(jù)使用部門或相關(guān)責(zé)任人提出數(shù)據(jù)刪除申請(qǐng)。2.對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)符合刪除條件后，安排專人進(jìn)行數(shù)據(jù)刪除操作。3.在刪除數(shù)據(jù)后，對(duì)刪除過程進(jìn)行記錄，并確保數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。八、數(shù)據(jù)安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和流程。2.定期對(duì)安全制度進(jìn)行評(píng)估和修訂，確保其有效性和適應(yīng)性。（二）人員安全管理1.加強(qiáng)對(duì)涉及網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)處理人員的安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和操作技能。2.對(duì)人員的訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格管理，定期進(jìn)行權(quán)限審查和調(diào)整。（三）技術(shù)安全措施1.采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。2.建立數(shù)據(jù)安全審計(jì)系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和審計(jì)。（四）應(yīng)急處理機(jī)制1.制定網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。九、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)管理監(jiān)督小組，定期對(duì)各部門的數(shù)據(jù)管理情況進(jìn)行檢查。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）外部審計(jì)1.定期聘請(qǐng)專業(yè)的審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)管理情況進(jìn)行審計(jì)。2.根據(jù)審計(jì)意見，及時(shí)完善相關(guān)管理制度和流程。十、責(zé)任追究（一）責(zé)任界定1.對(duì)于違反本辦法規(guī)定的行為，明確相關(guān)部門和人員的責(zé)任。2.根據(jù)行為的性質(zhì)、情節(jié)和造成的后果，確定責(zé)任的輕重。（二）追究方式1.對(duì)違反本辦法的部門和人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職