多部門協(xié)作會(huì)議記錄表通用工具模板一、適用工作場景本工具模板適用于企業(yè)內(nèi)部跨部門協(xié)作類會(huì)議的記錄與跟蹤，具體場景包括但不限于：項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)議：如新產(chǎn)品研發(fā)、市場活動(dòng)策劃、流程優(yōu)化等項(xiàng)目涉及多部門（研發(fā)、市場、銷售、運(yùn)營等）協(xié)作時(shí)，用于同步進(jìn)度、明確分工、解決問題。問題解決會(huì)議：針對跨部門職責(zé)交叉的復(fù)雜問題（如客戶投訴處理、供應(yīng)鏈中斷、資源調(diào)配沖突等），用于梳理問題根源、制定解決方案。目標(biāo)對齊會(huì)議：如季度/年度戰(zhàn)略目標(biāo)分解、部門KPI對齊、跨部門協(xié)作機(jī)制建立等，用于統(tǒng)一共識(shí)、明確責(zé)任邊界。資源協(xié)調(diào)會(huì)議：涉及人力、物力、預(yù)算等跨部門資源分配時(shí)，用于記錄資源需求、協(xié)調(diào)方案及使用規(guī)則。二、詳細(xì)使用步驟（一）會(huì)前準(zhǔn)備：明確會(huì)議目標(biāo)與基礎(chǔ)信息確定會(huì)議核心目的會(huì)議發(fā)起部門需提前明確本次會(huì)議需解決的核心問題（如“確定新產(chǎn)品上線前各部門任務(wù)分工”“解決當(dāng)前生產(chǎn)流程中的部門協(xié)作卡點(diǎn)”），避免議題發(fā)散。梳理參會(huì)人員與議程根據(jù)會(huì)議目的，邀請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及核心執(zhí)行人員（如涉及技術(shù)方案需研發(fā)工程師，涉及市場推廣需市場專員），提前3天發(fā)送會(huì)議通知，注明時(shí)間、地點(diǎn)、議程及需提前準(zhǔn)備的資料（如項(xiàng)目進(jìn)度表、問題數(shù)據(jù)報(bào)告）。議程需清晰、聚焦，建議每個(gè)議題分配具體時(shí)間（如“議題1：項(xiàng)目進(jìn)度同步（20分鐘）；議題2：技術(shù)難點(diǎn)討論（30分鐘）”）。準(zhǔn)備會(huì)議記錄模板提前打印或電子化準(zhǔn)備“多部門協(xié)作會(huì)議記錄表”（模板詳見第三部分），保證記錄人熟悉表格結(jié)構(gòu)，避免會(huì)中手忙腳亂。（二）會(huì)中記錄：聚焦關(guān)鍵信息與行動(dòng)項(xiàng)填寫基礎(chǔ)會(huì)議信息記錄人需在會(huì)議開始后5分鐘內(nèi)，準(zhǔn)確填寫表格中的“會(huì)議基本信息”部分，包括：會(huì)議名稱（需體現(xiàn)核心主題，如“2024年Q3新產(chǎn)品研發(fā)跨部門協(xié)作會(huì)”）；日期、具體時(shí)間（精確到上/下午）、會(huì)議地點(diǎn)（線上需注明會(huì)議軟件及）；主持人、記錄人（姓名用*號(hào)代替，職務(wù)如“市場部經(jīng)理”“研發(fā)部主管”）。記錄參會(huì)人員與部門按部門逐一列出參會(huì)人員，注明職務(wù)（如“銷售部-區(qū)域經(jīng)理”“運(yùn)營部-專員”），保證后續(xù)行動(dòng)項(xiàng)責(zé)任到人。若有人請假，需備注“請假原因及代理人”。按議程記錄討論要點(diǎn)針對“會(huì)議議程”中的每個(gè)議題，記錄“匯報(bào)人”的核心觀點(diǎn)（如“研發(fā)部：當(dāng)前原型開發(fā)完成80%，測試環(huán)境搭建需2天”），以及各部門的討論要點(diǎn)（如“市場部建議增加用戶畫像模塊，銷售部*反饋需同步客戶需求清單”）。記錄需客觀、簡潔，避免冗長描述，重點(diǎn)突出“分歧點(diǎn)”與“共識(shí)點(diǎn)”。明確決議事項(xiàng)與行動(dòng)項(xiàng)決議事項(xiàng)：對討論達(dá)成的共識(shí)進(jìn)行提煉，需明確“做什么”“由誰確認(rèn)”（如“決議：新增用戶畫像模塊，由研發(fā)部負(fù)責(zé)3天內(nèi)完成方案設(shè)計(jì)，市場部配合提供用戶數(shù)據(jù)”）。行動(dòng)項(xiàng)：這是跨部門協(xié)作的核心，需詳細(xì)記錄：任務(wù)描述（具體要完成的工作，如“整理Q3客戶需求清單并同步研發(fā)部”）；負(fù)責(zé)人（姓名+部門，如“銷售部-經(jīng)理*”）；完成時(shí)限（精確到日期，如“2024年X月X日17:00前”）；所需支持（若需其他部門配合，需注明，如“需運(yùn)營部*提供歷史用戶行為數(shù)據(jù)”）。確認(rèn)下一步計(jì)劃會(huì)議結(jié)束前，主持人需帶領(lǐng)參會(huì)人員快速回顧“決議事項(xiàng)”與“行動(dòng)項(xiàng)”，保證所有人無異議，并明確“下次會(huì)議時(shí)間/節(jié)點(diǎn)”（如“下次進(jìn)度會(huì)定于X月X日，重點(diǎn)跟進(jìn)模塊開發(fā)進(jìn)展”）。（三）會(huì)后整理：分發(fā)、歸檔與跟蹤核對與完善記錄會(huì)議結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)，記錄人需根據(jù)會(huì)議錄音（需提前征得同意）或筆記，補(bǔ)充遺漏信息，重點(diǎn)檢查“行動(dòng)項(xiàng)”的負(fù)責(zé)人、時(shí)限、支持需求是否準(zhǔn)確無誤，保證記錄完整、清晰。分發(fā)與會(huì)確認(rèn)修訂完成后，1個(gè)工作日內(nèi)將會(huì)議記錄通過企業(yè)內(nèi)部通訊工具（如釘釘、企業(yè)）發(fā)送至所有參會(huì)人員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，并附上“請于24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)是否有異議”的提示。若有異議，記錄人需與相關(guān)人員溝通修改，確認(rèn)無誤后形成“最終版”。歸檔與跟蹤最終版會(huì)議記錄需按“年份+月份+會(huì)議主題”命名（如“202408-新產(chǎn)品研發(fā)跨部門協(xié)作會(huì)記錄”），存儲(chǔ)至企業(yè)共享文件夾（如“會(huì)議記錄-跨部門協(xié)作”），方便后續(xù)查閱。記錄人需同步將“行動(dòng)項(xiàng)”錄入項(xiàng)目管理系統(tǒng)（如釘釘待辦、飛書多維表格），標(biāo)注“負(fù)責(zé)人”與“截止日期”，并每周提醒負(fù)責(zé)人跟進(jìn)進(jìn)度，保證任務(wù)落地。三、會(huì)議記錄模板示例多部門協(xié)作會(huì)議記錄表一、會(huì)議基本信息項(xiàng)目內(nèi)容會(huì)議名稱2024年Q3新產(chǎn)品研發(fā)跨部門協(xié)作會(huì)日期2024年8月20日時(shí)間14:00-16:00地點(diǎn)公司3樓會(huì)議室A（線上：騰訊會(huì)議X）主持人市場部-經(jīng)理*記錄人運(yùn)營部-專員*二、參會(huì)部門及人員部門姓名*職務(wù)聯(lián)系方式（內(nèi)部號(hào)）研發(fā)部張*主管8888市場部李*經(jīng)理8889銷售部王*區(qū)域經(jīng)理8890運(yùn)營部劉*專員（記錄人）8891三、會(huì)議議程及討論要點(diǎn)序號(hào)議題匯報(bào)人討論要點(diǎn)1項(xiàng)目當(dāng)前進(jìn)度同步研發(fā)部-張*1.原型開發(fā)完成80%，測試環(huán)境搭建需2天（8月22日完成）；2.技術(shù)難點(diǎn)：用戶數(shù)據(jù)加密模塊兼容性待驗(yàn)證。2市場推廣需求對接市場部-李*1.需在產(chǎn)品中新增“用戶畫像”功能，便于精準(zhǔn)推送；2.推廣物料需9月5日前定稿。3銷售端客戶需求反饋銷售部-王*1.客戶集中反饋“缺少批量導(dǎo)出數(shù)據(jù)”功能；2.需產(chǎn)品提供操作手冊（9月10日前）。4跨部門協(xié)作資源協(xié)調(diào)全體討論1.研發(fā)部需增派1名測試工程師（運(yùn)營部協(xié)調(diào)人力招聘）；2.市場部推廣預(yù)算需額外增加5萬（財(cái)務(wù)部審批）。四、決議事項(xiàng)序號(hào)決議內(nèi)容達(dá)成部門/負(fù)責(zé)人1新增“用戶畫像”功能，研發(fā)部負(fù)責(zé)8月25日前完成方案設(shè)計(jì)，市場部配合提供用戶標(biāo)簽體系。研發(fā)部、市場部2銷售端“批量導(dǎo)出數(shù)據(jù)”功能納入二期開發(fā)（9月啟動(dòng)），先提供操作手冊（研發(fā)部*負(fù)責(zé)9月5日前輸出初稿）。研發(fā)部、銷售部3運(yùn)營部協(xié)調(diào)8月23日前完成測試工程師招聘，研發(fā)部配合面試。運(yùn)營部、研發(fā)部五、行動(dòng)項(xiàng)序號(hào)任務(wù)描述負(fù)責(zé)人部門完成時(shí)限所需支持1輸出用戶畫像功能方案設(shè)計(jì)稿張*研發(fā)部2024-08-25市場部*提供用戶標(biāo)簽體系2提供用戶畫像功能用戶標(biāo)簽體系李*市場部2024-08-22無3輸出操作手冊初稿張*研發(fā)部2024-09-05銷售部*提供客戶使用場景案例4協(xié)調(diào)測試工程師招聘劉*運(yùn)營部2024-08-23研發(fā)部*協(xié)助面試技術(shù)問題評估5提交推廣預(yù)算增加申請李*市場部2024-08-26財(cái)務(wù)部*審批流程指引六、下一步計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人2024-08-22測試環(huán)境搭建完成研發(fā)部-張*2024-08-25用戶畫像方案評審會(huì)（全體參會(huì)）市場部-李*2024-09-01操作手冊內(nèi)測啟動(dòng)研發(fā)部-張*七、附件清單《新產(chǎn)品原型開發(fā)進(jìn)度表》（研發(fā)部提供）《Q3客戶需求匯總報(bào)告》（銷售部提供）記錄人簽字：__________主持人簽字：__________日期：2024年8月20日四、使用關(guān)鍵提示記錄客觀性：避免在記錄中加入主觀評價(jià)（如“銷售部反饋不積極”），僅客觀描述“銷售部提出需優(yōu)先解決批量導(dǎo)出功能需求”。行動(dòng)項(xiàng)可落地：每個(gè)行動(dòng)項(xiàng)需滿足“5W1H”原則（Who、What、When、Where、Why、How），避免模糊表述（如“盡快完成”需明確具體日期）。分發(fā)及時(shí)性：會(huì)后24小時(shí)內(nèi)完成記錄分發(fā)，保證各部門第一時(shí)間獲取信息，避免因延遲導(dǎo)致