醫(yī)院應急管理制度（共10篇）

目錄

第一篇：醫(yī)院應急管理制度.........................................2

第二篇：醫(yī)院停電應急預案.........................................3

第三篇：醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作預案.........................5

第四篇:2024年醫(yī)院膳食外包安全事故應急預案.......................9

第五篇:2024年醫(yī)院信息系統(tǒng)應急響應保障預案......................14

第六篇：醫(yī)院疫情防控（爆發(fā)流行）應急預案........................20

第七篇:2024年醫(yī)院實驗室安全應急預案............................25

第八篇:2024年醫(yī)院群體性突發(fā)意外傷害事件應急預案...............35

第九篇:2024年醫(yī)院全面性大面積停電應急響應預案.................39

第十篇：醫(yī)院突發(fā)公共事件應急預案................................43

第一篇：醫(yī)院應急管理制度

為進一步加強和完善我院突發(fā)事件預防、控制和救援體

系，提升醫(yī)院各部門、科室處置各種突發(fā)事件的水平和能力，

及時、迅速、高效、有序地處理和解決突發(fā)事件，保障人民

群眾的身心健康和生命安全，保證醫(yī)院各項工作正常有序運

行，特制定本制度。

一、突發(fā)事件定義

突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會

危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災

難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件（以

下簡稱突發(fā)事件）,是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會

公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、

重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。

二、醫(yī)院成立應急工作領(lǐng)導小組及應急辦公室。院長是

醫(yī)院應急管理的第一責任人，各科室負責人是科室應急管理

的第一責任人，各科室要服從指揮，按照應急預案職責分工，

定期組織培訓和演練，各級各類工作人員必須明確應急職責

及任務。

三、建立并完善應急管理預案與運行體制，并納入整個

醫(yī)院管理體系之中。突發(fā)事件應急工作應當堅持“預防為主、

常備不懈”的方針，貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、及時應對、

快速反應、措施果斷、科學處置、協(xié)調(diào)合作”的原則。

四、開展災害脆弱性分析，并根據(jù)分析結(jié)果，制定各類

突發(fā)事件（包括公共衛(wèi)生事件、災害與事故等）應急預案,

定期對全體職工進行系統(tǒng)的應急培訓，開展針對性演練。

五、建立統(tǒng)一的應急指揮體系，保證應急反應期間內(nèi)部

的協(xié)調(diào)以及院內(nèi)與院外的協(xié)調(diào)，根據(jù)功能、任務、規(guī)模，完

善緊急人員召集、物資設(shè)備調(diào)配程序以及節(jié)假日、夜間的應

急對策體制。

六、明確各科室、各級各類人員在應急工作中的職責,

保證應急工作分工明確，處置有力有序。

七、健全完善應急信息報告及發(fā)布制度，規(guī)范應急信息

報告和信息發(fā)布工作。

第二篇：醫(yī)院停電應急預案

為應對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和

恢復供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用

電暢通，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，結(jié)合醫(yī)院實

際情況，制定本預案。

一、成立應急領(lǐng)導小組

（一）**市中心醫(yī)院院區(qū)

組長：

副組長：

成員：

（二）**醫(yī)院院區(qū)

組長：

成員：

（三）康復院區(qū)

組長：

成員：

二、停電事故后的上報

1.計劃停電時，因院內(nèi)電路檢修或供電部門計劃停電時,

提前2-4小時告知當天總值班，后勤部將停電的詳細情況通

知各臨床科室，提前做好停電的工作安排和準備，同時根據(jù)

停電面積及范圍確定是否啟動后備柴油發(fā)電機組。

2.突然停電的情況，各臨床科室或相關(guān)部門突然發(fā)生停

電，立即通知維修班，維修人員查明情況立即處理，不能處

理的報告停電事故應急處理小組負責人，后勤部做好預啟動

備用電源的準備，確保重要臨床科室正常運行。

三、停電應急處理措施

1、接到停電的通知后，后勤部立即組織維修班檢查備

用電路的工作情況，保證隨時能切換供電線路。停電后，啟

動雙電源供電能保證全院供電。若出現(xiàn)雙電源均不能供電,

立即上報應急處理小組，并與供電公司聯(lián)系請求移動發(fā)電車

支援，同時發(fā)通知全院各科室，做好相應的應急工作。

2、應急電源（UPS）供電，雙電源啟動供電失敗后，立即

通知UPS供電的重要科室（手術(shù)室、ICU、NICU、急診）、斷

開所有不需要供電的設(shè)備保障呼吸機、監(jiān)護儀等用電。

3.在未回復正常供電期間，維修值班人員必須監(jiān)視監(jiān)控

柜上各種儀表的指數(shù)是否正常，直至供電恢復正常。

四、其他

本預案自印發(fā)之日起執(zhí)行，后勤部負責解釋。

第三篇：醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急

工作預案

為了提高我院應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件（重大傳染病疫情、

群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及地震等其他

嚴重影響公眾健康的事件）的應對能力，從而達到有效預防、

及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健

康與生命安全，維護正常的社會秩序的目的，根據(jù)《**市醫(yī)

療衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急方案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應

急處理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，并結(jié)合我院實際

特制定本預案：

一、醫(yī)院建立分管院長負責制，成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件

應急領(lǐng)導小組，成立應急醫(yī)療救援隊，并配備兼職突發(fā)公共

衛(wèi)生事件處理人員。

二、單位現(xiàn)狀

根據(jù)現(xiàn)有的條件在人力資源方面：有從事計劃免疫、傳

染病統(tǒng)計分析的預防接種門診；有從事各種檢測化驗，能夠

通過科學的手段第一時間知道各種疾病的分類的檢驗科；有

臨床經(jīng)驗豐富的內(nèi)、外、婦、兒醫(yī)療專家；有從事后勤工作

的辦公室、醫(yī)務科、總務科。在物資方面：有各類先進的檢

驗儀器設(shè)備；我院藥品種類齊全，儲備量豐富，完全可以滿

足各種應急醫(yī)療用藥；有用于安全防衛(wèi)的消毒藥品、干粉滅

火器。

三、組織與職責

1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領(lǐng)導小組

組長：醫(yī)療分管院長

副組長：社防科科長

成員：辦公室主任、醫(yī)務科科長、質(zhì)管科科長、門診部

主任、護理部主任、院感辦主任、總務科科長、設(shè)備科科長、

信息科科長、藥劑科主任、醫(yī)務科干事外科醫(yī)師、政醫(yī)務科

干事外科醫(yī)師

職責分工：

***:突發(fā)公共事件辦公室總指揮，負責指揮調(diào)配各小

組所有成員，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各種關(guān)系。

***、***、***、***:負責突發(fā)公共事件感染控制及監(jiān)

測報告；負責法定傳染病的監(jiān)測、報告、分析。

***:第一支應急醫(yī)療救援隊隊長，負責調(diào)配應急醫(yī)療

救援隊內(nèi)的內(nèi)、外、婦、兒醫(yī)療成員進行醫(yī)療現(xiàn)場搶救。

***:第二支應急醫(yī)療救援隊隊長，負責調(diào)配應急醫(yī)療

救援隊內(nèi)的內(nèi)、外、婦、兒醫(yī)療成員進行醫(yī)療現(xiàn)場搶救。

***:突發(fā)公共事件后勤保障小組組長，負責提供應急

所需的后勤物資，醫(yī)療設(shè)備及藥品。

***:突發(fā)公共事件辦公室成員，負責突發(fā)公共事件發(fā)

生后的護理人員調(diào)配和總結(jié)工作，突發(fā)事件信息上報工作。

2、后勤保障小組：

職責分工：

****、***:負責保障突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救通道的通

暢及醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。

***、***、***:負責日常急救物資（救治藥品、醫(yī)療

器械、醫(yī)療設(shè)備）的儲備工作。

***:負責日常物資的采購工作。

****：負責各種醫(yī)療物資的消毒處理。

***、***:負責通訊、網(wǎng)絡暢通。

****：負責資料的收集，通訊錄的更新工作。

四、預防和應急準備

1、定期對本院醫(yī)務人員開展突發(fā)事件應急處理相關(guān)知

識、技能的培訓，定期組織突發(fā)事件應急演練。

2、定期查看預防突發(fā)事件救治藥品、醫(yī)療器械及及其

他物資和技術(shù)的儲備和調(diào)度。

五、應急響應

1、開設(shè)24小時值班電話：********

2、調(diào)度應急醫(yī)療救援隊火速奔赴現(xiàn)場應急搶救。

3、調(diào)度后勤小組及時開辟通道、準備急救的藥品、器

械。

4、鋪備突發(fā)事件專用病房。

5、向上級衛(wèi)生部門及時匯報突發(fā)事件的有關(guān)信息。

6、將突發(fā)事件的有關(guān)信息及時在醫(yī)院網(wǎng)站上通報，并

依據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理》和有關(guān)新聞管理的規(guī)定

向外公布信息。

7、當突發(fā)事件的病人康復出院后，半年內(nèi)未再次發(fā)病

且在這一地區(qū)無新增病例表明應急結(jié)束。

8、突發(fā)事件處置完成后，由***、***同志負責進行總

結(jié)，找出經(jīng)驗教訓，所有突發(fā)公共衛(wèi)生事件成員共同提出整

改意見，經(jīng)突發(fā)公共衛(wèi)生領(lǐng)導小組會議確定形成文字，寫入

我院應急處理方案。所有突發(fā)事件的歸檔交由院病案室完成。

六、保障措施

每周對網(wǎng)絡進行殺毒處理，保證網(wǎng)絡的通暢；每月由突

發(fā)公共衛(wèi)生事件小組成員輪流對各科室進行監(jiān)督檢查；每月

護士一個課題，由護理部主任于曉黎親自培訓；每一季度進

行一次突發(fā)事件的演練，檢測應急隊伍的整體情況。

七、附錄

1、本方案由院辦公室管理，并隨時根據(jù)上級要求及實

際需要進行修改完善。

2、應急醫(yī)療救援隊成員名單

第一支應急醫(yī)療救援隊：

救援隊長：

救援副隊長：

成員：

第二支應急醫(yī)療救援隊：

救援隊長：

救援副隊長：

成員：

第四篇：2024年醫(yī)院膳食外包安全事

故應急預案

一、編制目的

為了有效提升我院對突發(fā)膳食外包食品安全事故的應

急反應和救援能力，切實保障醫(yī)院職工及患者的生命安全與

身體健康，根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《市突發(fā)中

毒事件衛(wèi)生應急預案》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我院實

際情況，特制定本預案。

二、工作原則

（一）以人為本，以防為主

1.一切行動以確保全院醫(yī)患生命安全和健康為最高宗

旨，在應對膳食外包食品安全事故時，首要任務是實施生命

救助，最大限度減少人員傷亡，并迅速控制事態(tài)發(fā)展，降低

事故對食品安全的影響。

2.各相關(guān)職能部門應強化對膳食外包食品安全的監(jiān)管

力度，提前做好食堂食品安全事故的預防工作，確保預案各

項準備工作的落實執(zhí)行。

3.在處置過程中嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章的要求,

確保決策科學合理、反應快速高效。

（二）統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)調(diào)配合

1.成立膳食外包食品安全事故應急領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)一

指揮和協(xié)調(diào)食品安全事故應急處理工作，整合內(nèi)部資源，提

高應急響應效率。

2.根據(jù)各科室職責分工，密切合作，嚴格執(zhí)行各項應急

措施。同時，建立健全膳食外包食品安全信息報告溝通制度,

整合本區(qū)域應急資源，增強協(xié)同作戰(zhàn)能力。必要時可迅速請

求市食品安全委員會調(diào)度應急資源，共同應對突發(fā)食堂食品

安全事故。

3.信息公開透明，決策科學果斷。各相關(guān)部門應及時公

布相關(guān)信息，保持信息暢通；在接到食品安全事故報告后,

要迅速到達現(xiàn)場，依據(jù)科學方法，采取果斷措施，搶救傷員，

控制事態(tài)，減輕損失，并及時上報有關(guān)部門。

三、適用范圍

本預案適用于全院范圍內(nèi)因膳食外包導致的突發(fā)食品

安全事故的應急處置與救治工作。

四、應急組織機構(gòu)及職責

1.食品安全事故應急組織機構(gòu)

成立食品安全事故應急處理領(lǐng)導小組，具體組成如下：

組長：分管副院長

成員：總務科長、保衛(wèi)科長、醫(yī)務科長、護理部主任

2.食品安全事故小組成員職責

組長：全面負責應急協(xié)調(diào)工作，組織指揮全局，做出相

應的工作部署安排。

副組長：協(xié)助組長進行現(xiàn)場管理，收集記錄詳細情況,

形成書面報告材料。

組員：負責現(xiàn)場急救與后續(xù)救治工作，聯(lián)絡衛(wèi)生、防疫、

醫(yī)療等部門查明原因，落實相關(guān)工作安排，并向食物中毒人

員及其家屬解釋說明情況。

五、膳食外包中食品安全事故應急處置流程

1.對食物中毒者采取緊急處理

(1)立即停止使用可疑中毒食品；

(2)收集病人排泄物、嘔吐物以及可疑食品樣本送檢；

(3)組織專業(yè)力量對中毒人員進行現(xiàn)場急救并盡快送至

醫(yī)院治療；

(4)封存中毒食品及相關(guān)工具設(shè)備，對現(xiàn)場采取臨時性保

護措施。

2.對中毒食品控制處理

(1)保護現(xiàn)場，封存剩余可能導致食物中毒的食品及原材

料；

(2)責令涉事商家或生產(chǎn)經(jīng)營者召回已售出的可能引發(fā)

中毒的食品；

(3)經(jīng)檢驗確認被污染的食品應依法予以銷毀或監(jiān)督銷

毀。

3.相關(guān)用品消毒處理

(1)封存并徹底清洗消毒接觸過中毒食品的餐具、容器、

工具等，對無法通過熱力消毒的物品，可用75%酒精擦拭或

化學消毒劑浸泡；

(2)對于微生物性食物中毒，必須徹底清潔接觸過有毒食

物的冰箱、設(shè)備以及加工人員的手部；

(3)化學性食物中毒則需用熱堿水徹底清理接觸過的容

器、餐具、用具，并對剩余食品做徹底清理，消除中毒隱患。

4.食物中毒緊急報告制度

發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故時，須立即填寫《食

物中毒事故報告登記表》，并及時報告上級主管部門和食品

藥品監(jiān)管部門，詳述發(fā)生事故單位、地址、時間、中毒人數(shù)

以及食物中毒的田關(guān)詳情。

5.環(huán)境處理

環(huán)境處理組由職能部門牽頭，迅速查清主要污染源、污

染物種類及其影響范圍，在職責范圍內(nèi)及時控制污染擴大,

消除安全隱患，并對潛在危害進行持續(xù)監(jiān)控。

六、責任追究

1.我院對外包食堂具有監(jiān)管職能，若發(fā)生食品安全事件

（事故），善后工作由醫(yī)院總務科負責，突發(fā)事件應急處理

工作小組集體研究，制定詳細的處置方案。

2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，明確責任歸屬，外包公司應承擔相應

責任，落實整改措施；如屬于外包公司管轄范疇，將由食堂

食品安全突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定

集體研究決定處理措施。

3.事件處理結(jié)束后，醫(yī)院應立即組織清查安全隱患，堵

住管理漏洞，對食品管理和從業(yè)人員進行全員培訓，同時對

全體員工通報事畋情況，加強食品安全教育。

七、附則

本預案將根據(jù)實際工作情況的變化，每年適時修訂完善。

本預案自發(fā)布之三起正式實施。在未來的工作中，我們將持

續(xù)關(guān)注食品安全問題，不斷優(yōu)化和完善應急機制，確保廣大

醫(yī)患人員的生命健康得到有力保障。

第五篇：2024年醫(yī)院信息系統(tǒng)應急響

應保障預案

一、信息系統(tǒng)故障報告流程

當醫(yī)院各工作站察覺到計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度明顯放

緩、無法登錄應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)無法保存、網(wǎng)絡連接中斷、應

用程序出現(xiàn)間歇性故障等問題時，應立即向信息科技科報告。

信息科工作人員接到報告后，必須高度重視，詳細記錄問題，

并在核實后迅速向各工作站反饋故障信息。對于故障原因明

確且能即時解決的問題，應迅速采取行動恢復系統(tǒng)運行；如

故障原因復雜、嚴重、短時間內(nèi)無法排除，應立即向院領(lǐng)導

匯報，并在網(wǎng)路癱瘓的狀態(tài)下，由院領(lǐng)導統(tǒng)一協(xié)調(diào)全院各部

門工作，確保醫(yī)療服務的正常運作。

二、信息系統(tǒng)故障等級劃分

根據(jù)故障原因和性質(zhì)，我們將信息系統(tǒng)故障分為三個等

級：

一級故障：涉及到服務器無法正常運行、光纖斷裂、主

服務器數(shù)據(jù)丟失或損壞、備份硬盤故障、服務器穩(wěn)定性問題、

局部網(wǎng)絡中斷、核心數(shù)據(jù)目錄被刪改、關(guān)鍵終端故障、系統(tǒng)

整體或局部軟硬件故障等導致的網(wǎng)絡整體癱瘓。

二級故障：單個終端的軟硬件故障、個別患者信息丟失、

偶發(fā)的數(shù)據(jù)處理錯誤，或是由于個別科室操作流程違規(guī)引起

的系統(tǒng)故障。

二級故障：由于終端使用者操作不熟練或使用不當導致

的操作性錯誤。

對于上述各級別故障，我們制定了以下處理原則：

一級故障：由信息科主任直接上報院領(lǐng)導，并由醫(yī)院層

面組織力量進行故障恢復。

二級故障：由網(wǎng)絡管理員上報信息科主任，由信息科集

中力量解決。

三級故障：由網(wǎng)絡管理員獨立解決，并詳實記錄維護過

程。

三、遭遇網(wǎng)絡整體故障時的首要舉措

在信息科確認出現(xiàn)網(wǎng)絡整體故障時，首先要迅速向院領(lǐng)

導匯報，并同步啟動恢復工作計劃，同時充分考慮節(jié)假日、

就醫(yī)高峰、員工休假、醫(yī)院舉辦大型活動等因素對故障恢復

時間的影響。

在確認網(wǎng)絡整體故障時，各業(yè)務部門需根據(jù)預計恢復時

間的長短，適時轉(zhuǎn)換為手工操作模式，具體時間界限如下:

1.若30分鐘內(nèi)無法恢復，門診掛號、住院登記、門急診

收費、醫(yī)護工作站、手術(shù)室、醫(yī)技檢查科室、藥房等部門應

迅速轉(zhuǎn)入手工操作。

2.若3小時內(nèi)無法恢復，藥庫及物資設(shè)備管理部門應開

始手工操作(具體時間由信息科通知)。

3.若超過24小時仍無法恢復，全院所有業(yè)務均需過渡到

手工操作模式。

四、各部門的具體協(xié)調(diào)與安排

1.手工操作的啟動與管理：全院所有手工操作的統(tǒng)一啟

動時間由信息科統(tǒng)一發(fā)布，各相關(guān)部門必須嚴格遵照通知時

間執(zhí)行，未經(jīng)信息科新的指示，不得擅自重啟計算機操作。

2.門診掛號工作協(xié)調(diào)

(1)門診掛號工作由門診部主任主導協(xié)調(diào)，確保門診收費

處順暢對接。

(2)在網(wǎng)絡恢復后，操作員需及時錄入系統(tǒng)中斷期間的患

者信息。

3.門診收費處工作協(xié)調(diào)

(1)收費部門主任負責總體協(xié)調(diào)工作，保持與信息科的密

切溝通，實時反饋最新動態(tài)。

(2)當網(wǎng)絡中斷超過30分鐘時，收款員需啟動手工收費

流程。

(3)手工發(fā)票需建立專門的使用登記，確保每一筆費用均

有詳實記錄。

(4)系統(tǒng)恢復后，收款員負責監(jiān)控網(wǎng)絡穩(wěn)定性，發(fā)現(xiàn)問題

立即反饋給信息科。

(5)待收到使用計算機的通知并重啟系統(tǒng)后，逐步過渡回

機器操作。

4?出院結(jié)算處工作協(xié)調(diào)

(1)財務科主任負責總體協(xié)調(diào)聯(lián)絡工作。

(2)在住院處、記賬處原則上避免進行費用補錄，以防止

賬目混淆。

(3)當系統(tǒng)停止運行超過24小時，對普通出院患者延后

出院結(jié)算，對急診患者根據(jù)病歷和護士工作站記錄手工核算,

開具手工發(fā)票。

(4)在網(wǎng)絡故障期間，對于急于出院結(jié)算的患者，由護士

工作站核查是否有未完成的檢查項目，提供詳細費用清單后

方可辦理出院結(jié)算手續(xù)。

5.護士工作站協(xié)調(diào)

(1)護士工作站由護理部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

(2)網(wǎng)絡故障期間，臨床科室應詳細記錄患者的所有費用

執(zhí)行情況。

(3)科室應填寫完整的藥品請領(lǐng)單，包括患者姓名、住院

號、費用類別、藥品名稱及用量，分別用于科室補錄醫(yī)囑和

藥房領(lǐng)藥憑據(jù)。

(4)出院帶藥由主管醫(yī)生負責核實經(jīng)費情況，超出預箕原

則上不予帶藥。

(5)接到信息科恢復運行的通知后，按照要求補錄醫(yī)囑。

6.醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)

(1)在網(wǎng)絡停運期間，醫(yī)技科室應妥善留存和整理檢查申

請單底聯(lián)。

(2)網(wǎng)絡恢復后，依據(jù)檢查單底聯(lián)進行手工記價，補錄患

者費用，并與臨床科室保持良好溝通。

(3)對于即將出院或有出院意向的患者，主治醫(yī)師應在檢

查申請單上標注，檢查科室應及時與科室或住院處溝通費用

情況。

7.藥房工作協(xié)調(diào)

(1)藥房嚴格按照信息科通知的時間和要求進行操作。

(2)網(wǎng)絡故障時，根據(jù)臨床科室提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)放藥

口

口口O

(3)網(wǎng)絡恢復后，對照臨床科補錄的醫(yī)囑進行藥品發(fā)放,

并與請領(lǐng)單仔細核對，發(fā)現(xiàn)問題需追溯查證。

(4)系統(tǒng)恢復后，對出院帶藥處方進行及時確認。

五、應急數(shù)據(jù)恢復操作規(guī)程

1.當數(shù)據(jù)庫服務器發(fā)生故障時，由指定的數(shù)據(jù)庫管理員

對故障進行分析與解決，對于重大事故，可根據(jù)情況采用備

份數(shù)據(jù)進行恢復操作。

2.數(shù)據(jù)庫管理員和網(wǎng)絡管理員的職務由信息科主任委派

專職人員擔任，人員若有變動，必須履行嚴格的交接手續(xù),

確保工作連續(xù)性。

3.在遭遇網(wǎng)絡線路中斷時，網(wǎng)絡管理員應迅速前往現(xiàn)場

進行搶修，若光纖遭受損壞，應立即啟用備用光纖進行替換;

若交換機出現(xiàn)故障，應迅速切換至備用交換機。

4.對于每次的數(shù)據(jù)恢復操作，必須做好詳盡的記錄，包

括故障現(xiàn)象、處理過程、恢復結(jié)果等內(nèi)容。

5.平時應建立月度例行全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)模擬恢復機制，

以驗證數(shù)據(jù)的可用性及完整性。

六、網(wǎng)絡服務器故障應急處置方案

當網(wǎng)絡服務器由于硬件或軟件問題導致醫(yī)院信息管理

系統(tǒng)停止運行時，應按照以下流程進行緊急處理：

1.信息科應設(shè)置24小時專人輪值，實時監(jiān)控網(wǎng)絡運行狀

況，發(fā)現(xiàn)問題須在及時處理的同時迅速向科室領(lǐng)導報告。故

障解決后，編制詳細的故障報告，并在技術(shù)研討會上進行匯

報。

2.遇到重大故障時，信息科全體人員應迅速集結(jié)，組成

專門的工作團隊進行攻克，團隊可細分為三個小組：

(1)故障排查組：負責對故障進行深入分析、查找根本原

因并修復系統(tǒng)。

(2)技術(shù)聯(lián)絡組：迅速與軟硬件供應商取得聯(lián)系，獲取必

要的技術(shù)支持和指導。

(3)內(nèi)部協(xié)調(diào)組：及時通知全院各科室故障狀況，并在關(guān)

鍵科室協(xié)助進行數(shù)據(jù)保護和保存工作。

3.全院各系統(tǒng)使用科室應制定自身的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護

策略，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組。一旦發(fā)生系統(tǒng)停機，應保存數(shù)

據(jù)斷點，保護原始數(shù)據(jù)安全，將斷點前后的表單分開存放。

4.在系統(tǒng)停機期間，相關(guān)科室應組織數(shù)據(jù)搶錄小組隨時

待命，一旦系統(tǒng)恢復正常，當天內(nèi)首要完成重要數(shù)據(jù)的錄入,

次日確保完成所有數(shù)據(jù)的補錄工作。

5.故障排除后，信息科的技術(shù)團隊應按預定方案分頭協(xié)

助重要科室進行數(shù)據(jù)補錄工作。

6.故障解決后的兩天內(nèi)，信息科應組織召開技術(shù)研討會,

深入分析故障原因，制定針對性的預防措施，并將故障排除

過程及結(jié)果形成報告呈遞給院領(lǐng)導審閱。

第六篇：醫(yī)院疫情防控（爆發(fā)流行）應

急預案

人民醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)流行應急

預案

為有效控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)流行，提

前做好應急準備工作，最大程度地減少對社會公眾健康的嚴

重損害和經(jīng)濟浪費，依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、

《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應

急預案》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市人民醫(yī)院實際情況，特制定

本預案。

一、指導思想

全面總結(jié)傳染病防治工作經(jīng)驗，加強傳染病長效管理與

應急處埋機制相結(jié)合，提高快速應急能力，落實”早發(fā)現(xiàn)、早

報告、早隔離、早診斷、早治療”的預防控制措施，切實俁障

我市人民身體健康和生命安全。

二、工作原則

堅持統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理，快速反應、高效處置，預防

為主、群防群控的“24字”工作原則。

三、適用范圍本方案適用可造成社會公眾的突發(fā)性傳染

病事件的新型冠狀病毒感染得應急處置工作

包括以下情況：

疑似聚集性病例

指14天內(nèi)在小范圍（如一個家庭、一個工地、一個單

位、一個社區(qū)等）發(fā)現(xiàn)1例確診病例，并同時發(fā)現(xiàn)1例及以

上發(fā)熱呼吸道感染病例。

聚集性病例

指14天內(nèi)在小范圍（如一個家庭、一個工地、一個單

位、一個社區(qū)等）發(fā)現(xiàn)2例確診病例，且病例之間存在流行

病學關(guān)聯(lián)史。

四、組織機構(gòu)和職責

為快速處置新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)流行，作

出突發(fā)性處置事件的重大決策統(tǒng)一指揮，我院新型冠狀病毒

感染的肺炎疫情爆發(fā)流行應急處置領(lǐng)導小組，具體組成如下;

組長：**

副組長:**、**

成員：****

職責：根據(jù)病情預測和變化情況，及時召開會議，研究

制定我院在處置新型冠狀病毒感染爆發(fā)流行期間的工作制

度、措施，檢查C督導醫(yī)院各部門、各科室防控工作的開展

和落實。為使應急處理工作規(guī)范有序，運行高效，下設(shè)辦公

室（感染科）及四個小組，負責各自職責范圍內(nèi)的具體工作。

（一）醫(yī)療救治專家組

第一梯隊專家組

組長：**

副組長：**

成員.********

第二梯隊專家組

組長：**

副組長:**

成員?**、**、**、**

職責：做好承擔各種臨床診斷和疑似新型冠狀病毒感染

病人的收治工作；及時、準確報告救治動態(tài)；組織醫(yī)院各級

各類醫(yī)護人員業(yè)務和技能培訓;

（二）感染預防控制組

組長：**

成員：**

職責：督促指導落實我院各科室做好醫(yī)院感染防控工作,

做好醫(yī)護人員的個人防護，防止發(fā)生院內(nèi)感染。

（三）后勤、物資、藥劑、信息、聯(lián)絡保障組

組長：**

成員：**

職責：負責傳染科病區(qū)的環(huán)境消毒、醫(yī)療廢物的處置；

做好傳染病防控物資，救治藥品、消毒藥品、個人防護用品

的儲備，各科室之間協(xié)調(diào)、信息網(wǎng)絡維護工作。

五、傳染病疫情的監(jiān)測、報告和確認

醫(yī)務人員發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染疫情和確診病例時，須

按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件

應急條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報

告管理辦法》的有關(guān)規(guī)定進行報告。

發(fā)熱門診醫(yī)師或住院醫(yī)師接診疑似或確診為新型冠狀

病毒感染性肺炎病人時，立即上報傳染病疫情網(wǎng)絡直報專干

**（聯(lián)系方式：**）和分管領(lǐng)導，核實后向應急處置領(lǐng)導小

組報告，應急處置領(lǐng)導小組應在2小時內(nèi)以電話或傳真等方

式向市疾病預防控制中心和市衛(wèi)計委報告，同時進行網(wǎng)絡直

報。

報告的內(nèi)容包括疫情發(fā)生的單位、時間、地點、受威脅

人數(shù)、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、年齡、性別和職業(yè)、發(fā)病的可

能原因、采取的應急措施、現(xiàn)狀和趨勢、報告人的聯(lián)系電話

等。

六、爆發(fā)新型冠狀病毒感染疫情的綜合措施

堅持政府領(lǐng)導，部門配合，積極救治病人，降低死亡率，

嚴格控制傳染源，切斷傳播途徑，防止疫情擴散，減少發(fā)病

人數(shù)的原則。

1、做好醫(yī)療救治工作，每日要及時向市衛(wèi)計委報告收

治病人病情的治療情況；加強院內(nèi)感染防控和醫(yī)護人員的個

人防護；

2、協(xié)助疾病預防控制中心做好流行病學調(diào)查與處理；

3、廣泛開展健康教育，提高群眾的防病意識和能力；

4、開展以切斷傳播途徑為主的綜合性防治措施；

5、體溫恢復正常3天以上、呼吸道癥狀明顯好轉(zhuǎn)，肺

部影像

學顯示炎癥明顯吸收，連續(xù)兩次呼吸道病原核酸檢測陰

性（采樣時間間隔至少1天），可解除隔離出院或根據(jù)病情

轉(zhuǎn)至相應科室治療其他疾病。

第七篇：2024年醫(yī)院實驗室安全應急

預案

一、目的

為有效防范、迅速控制和徹底解決醫(yī)院實驗室范圍內(nèi)可

能發(fā)生的各類安全事故，提供科學有效的指導與規(guī)范，保障

實驗室工作人員的身體健康與生命安全，確保實驗室環(huán)境的

安全與秩序穩(wěn)定。

二、編制依據(jù)

依照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生

事件應急條例》、《生物安全突發(fā)事件應急預案》等相關(guān)法律

法規(guī)，并緊密結(jié)合實驗室實際情況，特制定本預案。

三、適用范圍

本預案適用于在我實驗室區(qū)域內(nèi)發(fā)生的，可能對實驗室

人員身體健康造成嚴重威脅的一系列安全事故，包括但不限

于傳染性樣品意外泄漏、集體異常反應事件、潛在危險性氣

溶膠釋放，以及其他嚴重影響實驗室人員健康的生物安全突

發(fā)事件。

四、實驗室安全事故級別劃分

（一）重大感染突發(fā)事故界定為對人、動物構(gòu)成極高威

脅程度，具有極強的侵入性、傳染性、擴散性、致病性和破

壞性的感染安全事故。

（二）一般感染突發(fā)事故則是指對人、動物具有一定威

脅程度，帶有擴散性和破壞性的感染安全事故。

五、安全事故應急處置

面對重大感染突發(fā)事故，當實驗室安全事故引發(fā)動物疫

病傳播風險和人員傷害，且需要上級衛(wèi)生行政主管部門或其

他相關(guān)部門的協(xié)作和支持時，啟動本應急預案。

六、組織結(jié)構(gòu)與職責分配

（一）秉持“預防為主、時刻準備”的工作原則，設(shè)立

實驗室感染事故應急指揮部，負責預案的啟動和執(zhí)行，主導

實驗室感染安全事故的應急處理工作。指揮部成員構(gòu)成如下:

組長：

副組長：XX

成員：XX

（二）應急指揮部各成員具體職責分工如下：

1.組長或副組長負責預案啟動、緊急決策制定、總體協(xié)

調(diào)指揮，并作為事件的主要報告責任人，負責向有關(guān)部門上

報事件情況。

2,負責協(xié)調(diào)聯(lián)絡的成員，負責在內(nèi)部小組之間以及與其

他相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)。

3.負責應急處置工作的成員，需及時向組長反饋事故現(xiàn)

場情況。

4.負責后期處置工作的成員，其中包括但不限于事故善

后、環(huán)境恢復等工作，并由另一名協(xié)調(diào)員負責協(xié)助，同樣需

即時向組長報告事故進展。

七、安全事故應急預案細則

（-）常規(guī)實驗操作意外傷害

如遭遇實驗操作中的輕微刺傷、割傷或擦傷，務必遵照

血液安全操作規(guī)程。一旦發(fā)生意外，立即自行對傷口進行初

步處理，擠壓傷口排除殘余血液，使用碘伏或醫(yī)用酒精進行

局部皮膚消毒。之后立即前往保健科進一步處理，并詳細記

錄受傷原因及關(guān)聯(lián)的血液樣本，保存完整的原始記錄。若遭

遇玻璃劃傷且傷口存有玻璃碎片，首先應用消毒過的鏡子去

除碎片，繼而在傷口涂抹龍膽紫藥水消毒，再敷上止血粉，

最后用紗布包裹。對于較大、出血較多的傷口，可先壓迫止

血，然后盡快送至急診科治療。

（二）燙傷或灼傷應急處理

遭遇燙傷時，不可直接用水沖洗，通?？捎谑軅课煌?/p>

抹燙傷膏或用濃高鎰酸鉀溶液擦拭至皮膚變?yōu)樽厣?，接著?/p>

抹凡士林或?qū)Ｓ脿C傷藥膏。遭磷灼傷時，應用1%硝酸銀溶

液、5%硫酸銀溶液或高鎰酸鉀溶液清潔傷口，之后包扎，絕

對禁止用水沖洗；若遭受有機物燙傷，則可使用浸透二甲苯

的棉球輕輕擦洗，而后涂覆羊脂。

（三）眼部濺入感染性物質(zhì)

若有感染性物質(zhì)濺入眼睛，應迅速用大量清水沖洗眼部,

沖洗后立即前往眼科接受進一步處理。

（四）手部污染

手部接觸到感染性物質(zhì)時，應立即將雙手置于流動清水

下沖洗，使用肥皂或洗手液揉搓至少10分鐘，再用清水沖

洗干凈并用潔凈紙巾擦干，最后用75%酒精對手部進行消毒。

嚴重污染時，先行將雙手浸泡在1%消毒水中5-10分鐘，后

再用清水和肥皂清洗。

（五）試劑操作安全事故應對

1.遭遇強堿腐蝕：首先用大量清水沖洗，然后用2%醋酸

溶液或飽和硼酸溶液清洗，再次用清水沖洗。若堿液濺入眼

中，應用硼酸溶液沖洗眼部。

2.遭遇強酸腐蝕：先用干凈布料清理傷口，大量清水沖

洗后，用飽和碳酸氫鈉溶液（或稀氨水、肥皂水）沖洗，再

次清水沖洗，并涂抹甘油。若酸液濺入眼睛，應先大量清水

沖洗，再用碳酸氫鈉溶液沖洗，嚴重者須送至急診科治療。

3.液溟或氫氟酸腐蝕：液溪濺染時，首先用大量清水沖

洗，再用甘油或酒精清洗；氫氟酸濺染則先用冷水沖洗，再

用碳酸氫鈉溶液沖洗，并以甘油氧化鎂涂抹包扎；苯酚濺染

則先用大量水沖洗，再用10%酒精和三氯化鐵混合液沖洗。

4.誤吞毒物：常用解毒方式包括給中毒者服用催吐劑，

如肥皂水、芥末水混合液或雞蛋清、牛奶、植物油等緩解刺

激，隨后促使嘔吐。特別注意磷中毒者不可飲用牛奶，可給

予5-10毫升1%硫酸銅溶液加溫開水口服，誘導嘔吐，隨后

送至急診科就醫(yī)。

5,易燃試劑使用安全：在使用易揮發(fā)易燃試劑時，務必

遠離火源及帶電設(shè)備，應在通風櫥內(nèi)進行配置操作，并確保

實驗室內(nèi)嚴禁明火及吸煙行為。

（六）氣體使用安全事故應對

1.吸入毒氣：輕度中毒時，通常只需將中毒者移至空氣

流通良好的地方，解開衣領(lǐng)保持呼吸通暢，讓其安靜休息，

必要時提供氧氣吸入，但不應隨意施行人工呼吸。如吸入澳

蒸氣、氯氣、氯化氫等，可吸入少量酒精和乙醵混合蒸汽解

毒；吸入澳蒸氣者，亦可用氨水輔助緩解癥狀；輕微硫化氫

中毒者，應立即轉(zhuǎn)移到空氣新鮮處；重度中毒者，應立即送

往急診科救治。

2.潛在危險性氣溶膠意外釋放：在實驗室非通風櫥區(qū)域

發(fā)生此類事故時，所有人員應立即撤離現(xiàn)場，同時立即通知

科室負責人。為使氣溶膠充分排放及大顆粒物下沉，需在一

段時間內(nèi)禁止人員進入事發(fā)區(qū)域，并在入口處懸掛“禁止入內(nèi)”

標識牌。

七、儀器使用安全事故應對預案

（1）儀器漏電導致人員觸電時，首要任務是迅速切斷

電源，若無法立即斷電，應使用干燥且不導電的物體將電線

挑開，在未切斷電源之前，不得直接用手接觸觸電者，也不

得使用金屬或濕潤物件接觸電線。若受害者出現(xiàn)休克癥狀,

應立即進行人工呼吸，并迅速送至急診科救治。

（2）在儀器使用過程中遇到容器破裂或污染物質(zhì)溢出

時，首先要戴上醫(yī)用手套，按照儀器操作標準程序（SOP）

關(guān)閉設(shè)備，然后使用布料或紙巾覆蓋污染物品進行清理，并

用消毒劑對污染區(qū)域進行消毒。清理過程中使用的抹布、紙

巾等物品應按醫(yī)療廢物進行處理，同時要及時提醒其他工作

人員注意安全。

（3）若離心機內(nèi)裝有潛在污染物質(zhì)的試管破裂，應佩

戴醫(yī)用手套，按照離心機SOP操作停止設(shè)備運行，清理散落

的污染物和破碎玻璃，并對離心機進行消毒和清潔，同時通

知其他同事留意這一情況。

八、水電火使用安全事故應對措施

（1）火災應急程序：實驗室應配備相應的消防器材（如

滅火器等），確保所有工作人員熟知消防設(shè)備的使用方法。

工作人員需知曉安全出口位置，一旦發(fā)生火災，應第一時間

報警，并使用現(xiàn)場的滅火器進行初期滅火，若現(xiàn)場有濃煙,

應佩戴防毒面具，沿消防通道有序撤離。

（2）針對停電和自然災害情況，實驗室應預備應急照

明設(shè)備（如應急燈、手電筒、蠟燭等），放置在易于取用的

位置。面對突發(fā)狀況，保持鎮(zhèn)靜，充分利用現(xiàn)有設(shè)備或條件

安全離開實驗室或及時通知外界進行救援。

病原微生物污染應急處置措施

(1)實驗室若發(fā)生一般病原微生物潑濺或泄漏事故,

應根據(jù)生物安全的相關(guān)要求，根據(jù)病原微生物的特性選擇適

宜的消毒劑進行消毒處理。

a.若病原微生物濺到工作人員皮膚上，應立即使用75%

酒精或碘伏消毒，隨后用清水沖洗。

b.若病原微生物濺入眼睛，應立即用生理鹽水或洗眼液

沖洗，再用清水沖洗。

c.若病原微生物濺到衣物、鞋帽、實驗室桌面或地面，

應迅速使用75%酒精、碘伏、0.2-0.5%過氧乙酸、

500-10000mg/L有效氯消毒液等進行消毒。

(2)實驗室發(fā)生高致病性病原微生物泄漏、污染事件

時，工作人員需立即向?qū)嶒炇椅廴绢A防及應急處置小組報告,

并在2小時內(nèi)向上級衛(wèi)生主管部門報告。同時，應迅速采取

以下控制措施，阻止病原微生物進一步擴散：

a.封閉受污染的實驗室或可能造成病原微生物擴散的場

所；

b.開展流行病學調(diào)查；

c.對患者進行隔離治療并對相關(guān)人員進行醫(yī)學檢查；

d.對密切接觸者進行醫(yī)學觀察；

已實施現(xiàn)場消毒；

￡對染疫或疑似染疫的動物采取隔離、捕殺或救治措施；

g.根據(jù)實際情況采取其他必要的預防和控制措施。

（3）若工作人員意外吸入、損傷或接觸暴露于病原微

生物，應立即進行緊急處理，并及時報告給實驗室污染預防

及應急處置專業(yè)小組。例如，在操作過程中被污染的注射器

針刺傷、被金屬銳器損傷，解剖感染力動物時被銳器割傷或

被動物咬傷、被昆蟲叮咬等情況，首先應用肥皂和清水洎洗

傷口，再擠壓傷口排出血液，接著生消毒液（如75%酒精、

2000mg/L次氯酸鈉、0.2%-0.5%過氧乙酸、0.5%碘伏）進行

浸泡或涂抹消毒，并根據(jù)傷口情況決定是否包扎（厭氧微生

物感染不宜包扎）。必要時，需服用預防性藥物，如發(fā)生HIV

職業(yè)暴露，應在事發(fā)后1至2小時內(nèi)服用HIV抗病毒藥物。

八、預防與管理措施

積極的預防措施和嚴謹?shù)墓芾眢w系是降低感染事故的

發(fā)生率及減輕事故損失的核心策略。

（一）積極預防

全面推行檢驗及相關(guān)工作人員的生物安全培訓，確保所

有人員在工作前詳讀并理解安全手冊，每位員工需書面確認

已接受培訓并熟知手冊內(nèi)容。此外，確保全體人員接受急救

及緊急醫(yī)療處理技能的培訓，并根據(jù)接觸的不同生物種類進

行必要的疫苗接種。定期檢查應急裝備的有效性，嚴格把控

感染危險物質(zhì)泄露的可能性，定期對實驗設(shè)備進行去污染處

理和維護保養(yǎng)，對廢棄物采取滅菌處置。

（二）嚴格管理

強化安全行為規(guī)范，提倡良好的內(nèi)務管理紀律，嚴格遵

守感染控制管理制度，堅決按照生物安全的標準操作程序進

行操作。

九、應急處置預案啟動

發(fā)生重大感染事故時，應急小組組長在接到通知或報告

后應迅速啟動應急預案。

十、應急響應流程

一旦發(fā)生重大感染事故，現(xiàn)場工作人員應立即向應急小

組組長報告相關(guān)情況。組長接到報告后，立即啟動應急預案,

并通知應急小組成員迅速抵達現(xiàn)場，同時向醫(yī)務科進行初步

報告。

（一）小組成員抵達現(xiàn)場后，對事故進行現(xiàn)場勘查和評

估，并根據(jù)各自職責和實際情況采取應急措施。針對生物安

全柜以外環(huán)境中可能釋出的重大生物危害性氣溶膠，要在維

持規(guī)定的負壓值前提下，加大通風換氣頻率，以快速降低污

染濃度。現(xiàn)場人員需對污染區(qū)進行徹底消毒。消毒完成后，

所有人員有序撤離污染區(qū)域，進行全身表面消毒和淋浴，并

封閉實驗室。所有可能受到暴露的人員均需接受醫(yī)學咨詢和

隔離觀察，并采取適當?shù)念A防和治療措施。為使氣溶膠有效

排出且大型粒子沉降，事發(fā)房間在至少1小時內(nèi)嚴禁人員進

入；若實驗室不具備中央空調(diào)排風系統(tǒng)，應延后24小時進

入，并在入口處貼上“禁止進入"標識。封閉24小時后，

按規(guī)程進入進行后續(xù)清理工作。

（-）事故發(fā)生后24小時內(nèi)，事件親歷者需撰寫事故

經(jīng)過和危險性評估報告提交組長，并存檔記錄。所有可能暴

露的人員均需接受醫(yī)學咨詢、隔離觀察及適當防治措施。與

此同時，應急小組應迅速與受影響人員的親屬取得聯(lián)系，通

報情況，做好安撫工作，確保情緒穩(wěn)定。

（三）在整個過程中，小組組長需持續(xù)向市衛(wèi)健委匯報

事件進展與變化、處置進度、初步推測的事件原因或可能因

素，以及已經(jīng)采取或準備采取的整改措施，并對初次報告的

內(nèi)容進行適時更新和修正。

十一、后期處置事宜

（一）善后處理

對事故現(xiàn)場、廢棄物品及設(shè)施進行徹底消毒，對感染性

樣品迅速銷毀；組織專家查明事故根源；對事故周邊一定范

圍內(nèi)的生態(tài)環(huán)境（包括植物、動物、土壤和水源）實施監(jiān)挖，

直至解除封鎖。對于人畜共患病相關(guān)的生物樣品，應對事故

牽涉的人員群體進行強制隔離觀察，實驗環(huán)境也應進行相同

級別的處理。

（二）調(diào)查總結(jié)

事故平息后，應對事故原因進行深度調(diào)查，并形成書面

總結(jié)報告，從中吸取教訓，扎實做好防范工作。應急處置工

作結(jié)束后10個工作日內(nèi)，應急小組組長需向上級提交結(jié)案

報告，報告內(nèi)容應包含事件的基本情況、事件產(chǎn)生的主要原

因、應急處置各階段采取的主要措施及其效果、處置過程中

存在的問題及整改措施，并就未來如何預防和應對類似事件

提出建設(shè)性意見。

第八篇：2024年醫(yī)院群體性突發(fā)意外

傷害事件應急預案

為高效應對可能威脅社會公共健康、醫(yī)院環(huán)境安全及日

常醫(yī)療秩序的突發(fā)事件，確保在緊急醫(yī)療救援中充分發(fā)揮中

西醫(yī)結(jié)合的優(yōu)勢，最大限度地減少損失，保障患者的生命安

全與身體健康，維護醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)，特此制定本《醫(yī)院群體

性突發(fā)意外傷害事件應急預案》。

一、適用場景

本預案適用于各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，包括但不限于:

大規(guī)模意外傷害、重大傳染病疫情爆發(fā)、群體性不明原因疾

病暴發(fā)、重大食物或職業(yè)中毒事件、醫(yī)院內(nèi)感染大規(guī)模流行、

自然災害如地震、火災，以及動亂、恐怖襲擊等嚴重影響公

眾健康、環(huán)境安全及醫(yī)療秩序的緊急情況。

二、組織架構(gòu)與職責

（一）組織體系

醫(yī)院設(shè)立突發(fā)事件應急處理指揮部（以下簡稱“指揮

部”），由院長XX擔任總指揮，全面負責突發(fā)事件應急外理

的指揮與協(xié)調(diào)工作。指揮部下設(shè)辦公室、醫(yī)療急救小組和后

勤保障小組三個核心部門，以確保快速響應與高效運作。

（二）指揮部職責

1.統(tǒng)籌規(guī)劃應急資源，制定整體應對策略。

2.監(jiān)督各小組執(zhí)行應急計劃，確保措施落實到位。

3.及時向上級主管部門報告事件進展，請求必要的支援。

（三）辦公室職責

1.負責日常信息收集、整理與通報。

2,接收并處理應急響應期間的內(nèi)外通訊。

3,協(xié)調(diào)各小組間的工作銜接與資源調(diào)配。

（四）醫(yī)療急救小組職責

1.現(xiàn)場急救、病情評估與分流轉(zhuǎn)運。

2.組織專家會診，制定個性化治療方案。

3.開展應急醫(yī)療知識培訓與演練。

（五）后勤保障小組職責

1.確保物資供應、設(shè)施維護與安全防護。

2.協(xié)助人員疏散、現(xiàn)場秩序維持。

3.處理應急期間的食宿、交通等訶題。

三、應急響應流程

1.啟動條件

當突發(fā)公共衛(wèi)生事件導致患者數(shù)量超過4人時，立即啟

動本應急預案。

2.初步響應

首診醫(yī)生：首先進行緊急救治，同時向所在科室主任和

護士長報告，請求支援。

3.科室內(nèi)響應

科室主任與護士長：立即組織科室人員投入救治，棄通

過醫(yī)院內(nèi)部通訊系統(tǒng)報告給辦公室（工作日）或醫(yī)院總值班

（非工作時間）。

4.醫(yī)院層面響應

辦公室：接收預警后，立即通知醫(yī)療急救小組和后勤保

障小組的主要負責人，同時向應急處理指揮部總指揮匯報情

況。

5.應急小組行動

醫(yī)療急救小組與后勤保障小組：接到通知后，立即召集

小組成員，醫(yī)療急救小組根據(jù)患者情況組織急救隊伍，后勤

保障小組確保救援物資充足、設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。

6.救治進展與決策調(diào)整

醫(yī)療急救小組：持續(xù)向應急處理辦公室反饋救治進展,

辦公室匯總信息后上報指揮部。

指揮部：根據(jù)最新情況調(diào)整救治方案，必要時向上級衛(wèi)

生行政管理部門報告，申請更多資源支持。

四、后續(xù)處理與評估

1.事件平息后，組織進行全面回顧分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓。

2.對患者進行跟蹤隨訪，確?？祻托Ч?。

3.評估應急響應機制的有效性，提出改進建議。

4?加強應急隊伍建設(shè)，提升全員應急意識與能力。

附件：

突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組

總指揮：XXX

副總指揮：XXXXXXXXX

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，付莉莉兼任辦公室主任。突發(fā)事

件應急處理領(lǐng)導小組下設(shè)2個工作組，成員名單如下：

一、醫(yī)療急救組

組長：XXX

副組長：XXX

成員：臨床及醫(yī)技科室所有人員。

負責醫(yī)療救治工作的組織實施、各項管理制度的制定和

監(jiān)督落實、組織疑難病例的會診及轉(zhuǎn)診、組建醫(yī)療救治隊伍、

人員培訓等。

二、后勤保障組

組長：XXX

副組長：XXX

成員：后勤科室所有人員

負責后勤物資（被服、防護品、沒備等）、藥品、車輛、

醫(yī)療器械的籌措、調(diào)集、維修；隔離區(qū)域的圍護、安全保衛(wèi)、

人員出入管理；伙食、生活用品的保障供給等。保證水、暖、

電、氣供應及通訊暢通；宣傳動員和新聞報道、指示標牌的

設(shè)立、醫(yī)院信息的收集與整理等。

第九篇：2024年醫(yī)院全面性大面積停

電應急響應預案

一、適用范圍界定

本預案適用于處理因重大自然災害、關(guān)鍵設(shè)施損害或遭

受攻擊等因素引發(fā)的全院突發(fā)性大面積停電事故，此類事故

指整個醫(yī)院電力系統(tǒng)安全性喪失，導致電網(wǎng)大面積癱瘓或崩

潰的情況。

二、應急處置基本原則

大面積停電事故應對工作堅持”預防為先，時刻準備”的

原則，遵照”統(tǒng)一指揮，機制健全，責任明晰，協(xié)作緊密，反

應迅速，決策果斷”的指導方針進行。

三、組織機構(gòu)設(shè)立

醫(yī)院組建大面積停電事故應急處置指揮部，下設(shè)應急搶

修分隊。

1、大面積停電事故應急處置指揮部

總指揮：副院長(分管后勤)

副指揮：總務科正副主任

成員：水電班組班長、維修電工

職責包括：

(1)負責日常電力供應的安全管理工作，落實安全生產(chǎn)責

任，防止大面積停電事故的發(fā)生。

(2)在大面積停電事故發(fā)生時，迅速啟動應急響應，力爭

盡快恢復電力供應。

(3)根據(jù)事故嚴重程度，決定應急預案的啟動和結(jié)束。

(4)及時向醫(yī)院上級主管部門報告事故詳情。

(5)必要時對外尋求援助力量。

(6)指揮部總指揮對執(zhí)行本預案負首要責任，各成員單位

應在指揮部的統(tǒng)一指揮調(diào)度下，各盡其責，協(xié)同作戰(zhàn)，全力

做好大面積停電事故應急處置工作。

2、應急搶修分隊

隊長：水電班組班長

成員：維修電工

職責在于：江事故發(fā)生時，組織人員展開救援行動；向

指揮部匯報事故狀況，必要時向供電部門申請救援，事后總

結(jié)經(jīng)驗教訓。

四、應急處置流程

(一)電工班組應急流程

1、計劃性停電應急流程

(1)電工接到供電公司停電通知時，須詳細了解停電原因

及預計停電時長，做好記錄，并在交接班時準確交接相關(guān)信

息。

(2)將停電信息上報給指揮部總指揮及副指揮(非工作時

間通知總值班室)，闡明停電原因和確切時間，同時做好啟

用備用第二電源的準備工作。

(3)在預計停電前30分鐘到達配電室，對備用第二電源

的切換預先進行檢查。在正式停電后15分鐘內(nèi)，確保備用

第二電源順利啟動和供電。

(4)在停電前10分鐘，通知設(shè)備管理部門將所有醫(yī)用電

梯降至一樓。

(5)外部電網(wǎng)停電后，立即啟動發(fā)電機電源，優(yōu)先保障手

術(shù)室、重癥監(jiān)護室、急診科等關(guān)鍵區(qū)域的電力供應。

(6)做好備用第二電源運行記錄以及恢復市電供電后的

記錄。

2、臨時性停電應急流程

(1)遭遇臨時停電時，立即致電供電公司詢問停電原因及

預估停電時長。

(2)報告指揮部總指揮、副指揮或總值班室，詳細描達停

電情況。

(3)若停電時間短暫(10分鐘以內(nèi))，可等待市電恢復再

進行高低壓電輸送。

(4)若停電時間較長，則立即準備啟用備用第二電源。

(5)若雙電源均無法啟動，應迅速啟動備用發(fā)電機，確保

關(guān)鍵科室的電力供應。

(6)做好備用第二電源運行的相關(guān)記錄。

(二)各科室應急流程

1、各科室接到停電通知后，盡量切斷所有設(shè)備電源，

待電力恢復正常后再重新接入使用。

2、接到停電通知后，迅速做好停電應對準備。若有正

在進行搶救的患者，需啟用備用電源。

3、突發(fā)停電時，需繼續(xù)進行搶救工作，并開啟應急照

明燈具。同時及時通知電工或總值班室。

4、對于使用呼吸機的危重患者，應在床邊備有簡易呼

吸裝置，一旦遭遇停電，醫(yī)護人員應立即改用手動方式輔助

呼吸；對于依賴監(jiān)護儀的患者，采取人工測量血壓脈搏；對

于電動吸痰的患者，可利用50毫升注射器連接吸痰管進行

手動抽吸。

5、若雙線路同時突發(fā)供電故障，在院內(nèi)發(fā)電機供電之

前，醫(yī)護人員首要任務是確保病人的生命安全，護士需保持

冷靜，對使用呼吸機的患者實行手動氣囊輔助呼吸，對依賴

監(jiān)護儀的患者進行人工監(jiān)測生命體征，對電動吸痰的患者采

用手動方式進行吸痰操作，并密切關(guān)注病情變化。其他工作

人員應立即電話通知電工及后勤部門，并啟用應急照明燈具。

6、加強病房巡查，安撫患者情緒，同時注意防火防盜。

7、電梯遭遇突發(fā)停電時，設(shè)備管理部門人員應及時安

撫被困乘客情緒，盡快實施解救措施。

五、保障措施

1、電工應做好發(fā)電機的日常維護保養(yǎng)工作，確保其隨

時可用。

2、電工需熟練掌握電力供應知識和操作規(guī)程，嚴格遵

守操作安全規(guī)則。

3、臨床科室應常規(guī)配備應急照明燈、手電筒等物品，

并定期檢查，確保處于良好狀態(tài)。

4、后勤部門需組織停電應急演練，每年至少進行1-2

次，使相關(guān)人員熟知并掌握突發(fā)停電時的應急處置步驟，以

切實保障病患安全。

第十篇：醫(yī)院突發(fā)公共事件應急預案

為建立統(tǒng)一、快速、協(xié)調(diào)、高效的突發(fā)公共事件應急處

理機制，確保全院教職員工生人身財產(chǎn)安全，保障全院醫(yī)療、

教學、科研、管理工作的順利進行，積極預防和處置發(fā)生在

醫(yī)院、校園內(nèi)的各類突發(fā)公共事件，消除各種不安全和不安

定因素，積極應對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，根據(jù)上級有關(guān)

文件精神和我院實際情況，特制定我院突發(fā)公共事件應急預

案：

一、突發(fā)公共事件的分類

本預案所指的突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可

能造成重大人員傷亡、重大財產(chǎn)損失、對醫(yī)院、校園穩(wěn)定構(gòu)

成重大威脅，有重大社會影響的涉及公共安全的緊急事件。

（一）自然災害。主要包括暴雨、冰雹、雪災、雷電等

氣象災害，破壞性地震，山體崩塌、滑坡、泥石流、地面塌

陷等地質(zhì)災害等。

（-）事故災難。主要包括校園交通、公共場所發(fā)生的

重特大傷亡事故，重特大火災、建筑物倒塌事故。環(huán)境污染

和生態(tài)破壞事故主要是重大水污染事故，危險化學品泄漏,

放射性物質(zhì)丟失、泄漏，輻射事故等。

（三）公共衛(wèi)生事件。主要包括造成或可能造成社會公

眾健康嚴重損害的重大傳染?。ㄈ缡笠摺⒒魜y、肺炭疽、sars、

hlnl等）、疫情，群體性不明原因疾病、重大食物中毒，急

性職業(yè)病，傳染病菌種、毒種丟失，以及其他嚴重影響公眾

健康的事件。

（四）社會安全事件。主要包括重大群體性事件、重大

刑事案件等。群體性事件包括非法集會、集體靜坐、請愿和

游行示威等。重大刑事案件包括爆炸、放火、XX、詐騙，攻

擊和破壞公共計算機網(wǎng)絡、通訊傳輸系統(tǒng)等特別嚴重或影響

社會穩(wěn)定的犯罪案件。

二、突發(fā)公共事件的分級

根據(jù)突發(fā)公共事件的影響范圍和嚴重程度，我院突發(fā)公

共事件分為4級，從輕到重依次為：

（一）一般（iv級），指在某個科室內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生

造成人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞、影響社會穩(wěn)定的

突發(fā)公共事件。

（二）較大（汨級），指在某個區(qū)域內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生

造成較大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和影響社會穩(wěn)

定的突發(fā)公共事件。

（三）重大（ii級），指在門診或病房內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生

造成嚴重的人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和影響社會

穩(wěn)定的突發(fā)公共事件。

（四）特別重大（i級），指在全院范圍內(nèi)發(fā)生或者可能

發(fā)生造成特別嚴重的人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破坎和

影響社會穩(wěn)定的突發(fā)公共事件。

三、突發(fā)公共事件應急領(lǐng)導小組

為確保發(fā)生在醫(yī)院和校園的突發(fā)公共事件得到及時、有

效的處置，成立***學院處置突發(fā)公共事件領(lǐng)導小組，對全

院突發(fā)公共事件進行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一處置。

處置突發(fā)公共事件應急領(lǐng)導小組名單：

組長：

副組長：

成員：

小組辦公室設(shè)在綜合管理辦公室。

辦公室主任：

辦公室成員：

四、領(lǐng)導小組成員任務分工

處置突發(fā)公共事件應急領(lǐng)導小組根據(jù)突發(fā)公共事件性

質(zhì)和上級有關(guān)指示，在學校黨委、行政以及我院黨委、行政

的統(tǒng)一領(lǐng)導下，負責指揮各種突發(fā)公共事件處置，做到統(tǒng)一

指揮、分工合作、緊密配合。

（一）***負責醫(yī)院全面情況，負責召開領(lǐng)導小組會議，

聽取匯報，分析研究部署解決問題的方法，掌握突發(fā)公共事

件處置的全過程，緊急情況果斷處理。其指揮位置在小組辦

公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。

（二）***負責協(xié)助書記、院長的工作，在書記、院長

外出期間，負責本院的全面情況，其指揮位置在副院長辦公

室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。***協(xié)助***工作，在***外出期間，

***全面負責，當發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時進行處置并及

時向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應急領(lǐng)導小組報告情況，其指

揮位置在小組辦公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。

（三）***負責掌握醫(yī)院醫(yī)療的全面工作情況，當發(fā)生

突發(fā)公共事件時，及時處置并向院領(lǐng)導小組報告情況，其工

作指揮位置在副院長辦公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。***協(xié)助

***工作，在***外出期間，***全面負責醫(yī)療工作，當發(fā)生

突發(fā)公共事件時，及時進行處置并向有關(guān)部門及突發(fā)公共事

件應急領(lǐng)導小組報告情況，其指揮位置在小組辦公室或突發(fā)

公共事件現(xiàn)場。

（四）***負責掌握醫(yī)院教學和科研的全面工作情況，

當發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時處置并及時向突發(fā)公共事件應

急領(lǐng)導小組報告情況，其工作指揮位置在副院長辦公室或突

發(fā)公共事件現(xiàn)場。

（五）***負責掌握學生及學生區(qū)的全面情況，當學生

或?qū)W生區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時，要立即趕赴現(xiàn)場指揮，或者積極

配合學校領(lǐng)導妥善處置突發(fā)公共事件，迅速控制事態(tài)，井及

時向突發(fā)公共事件應急領(lǐng)導小組匯報情況，其指揮位置在學

生區(qū)或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。

（六）***負責掌握仁懷分院的全面工作情況，當發(fā)生

突發(fā)公共事件時，及時處置并及時向突發(fā)公共事件應急領(lǐng)導

小組報告情況，其工作指揮位置在仁懷分院。

（七）***負責掌握醫(yī)院后勤管理工作，當發(fā)生突發(fā)公

共事件時，及時進行處置并及時向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件

應急領(lǐng)導小組報告情況，其指揮位置在小組辦公室或突發(fā)公

共事件現(xiàn)場。