醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案（共10篇）

目錄

第一篇：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案.....................................2

第二篇：醫(yī)院輻射安全事故應(yīng)急救援預(yù)案............................12

第三篇：醫(yī)院血源傳播性疾病職業(yè)暴露預(yù)防及應(yīng)急處置預(yù)案...........16

第四篇：醫(yī)院突發(fā)公共事件醫(yī)療救援預(yù)案............................22

第五篇:2024年醫(yī)院群體性突發(fā)意外傷害事件應(yīng)急預(yù)案...............26

第六篇：醫(yī)院突發(fā)安全生產(chǎn)事故暨社會治安事件應(yīng)急預(yù)案.............30

第七篇：醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案....................................34

第八篇:2024年醫(yī)院氧氣與危險化學(xué)品意外事故處理預(yù)案.............41

第九篇：醫(yī)院火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練腳本................................46

第十篇：醫(yī)院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案................................51

第一篇：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案

為及時正確應(yīng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障，維護(hù)醫(yī)院信息

系統(tǒng)安全、高效、有序運(yùn)行，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中

華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)、部門規(guī)章，制定本

預(yù)案，請遵照執(zhí)行。

一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

根據(jù)計算機(jī)信息系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理的總體要求，成立

醫(yī)院信息安全與應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組），

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織前協(xié)調(diào)全院計算機(jī)信息系統(tǒng)安全及突發(fā)事件

的應(yīng)急保障工作。

**市**醫(yī)院信息安全與應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：各臨床科室及醫(yī)技科室主任

應(yīng)急小組日常工作由醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理科承擔(dān)，其他各相關(guān)

部門積極配合。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1.制定醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置預(yù)案。

2.做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作。

3.協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部各相關(guān)部門之間的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急

工作，協(xié)調(diào)與軟件、硬件供應(yīng)商、線路運(yùn)營商之間的網(wǎng)絡(luò)與

信息安全應(yīng)急工作。

4.組織醫(yī)院內(nèi)部及外部的技術(shù)力量，做好應(yīng)急處置工作。

二、網(wǎng)絡(luò)故障的定義

本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)故障是指由于各種原因?qū)е抡麄€或

局部網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)行，各終端完全不能訪問數(shù)據(jù)庫，不能外理

醫(yī)療工作的故障現(xiàn)象。

三、醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告程序

當(dāng)各工作站發(fā)現(xiàn)計算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入

相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)

性工作時，要立即向網(wǎng)絡(luò)管理科報告。網(wǎng)絡(luò)管理科工作人員

對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實后

及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關(guān)人員及時進(jìn)行

討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復(fù)的，應(yīng)盡快恢復(fù)工

作；如故障原因不明、情況嚴(yán)重、不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)

立即報告院領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下啟動本應(yīng)急預(yù)案,

由院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常

運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級

根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類：

一類故障：由于服務(wù)器不能正常工作、光纖損壞、主服

務(wù)器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務(wù)器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)

絡(luò)不通、各種價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)

律性的整體、網(wǎng)絡(luò)攻擊、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的

網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息

丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起

系統(tǒng)故障。

三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當(dāng)造成的錯

誤。

針對上述故障分類等級，處理原則如下：

一類故障一一由網(wǎng)絡(luò)管理科主任根據(jù)實際情況判定是

否上報院領(lǐng)導(dǎo)，由醫(yī)院組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。

二類故障一一由網(wǎng)絡(luò)管理人員上報網(wǎng)絡(luò)管理科主任，由

網(wǎng)絡(luò)管理科集中解決。

三類故障一一由網(wǎng)絡(luò)管理員單獨(dú)解決，并詳細(xì)登記維護(hù)

情況。

五、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)整體故障時的首要工作

1、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)管理科一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障時，首先是

立刻報告院領(lǐng)導(dǎo)，同時組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特殊情

況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對

故障恢復(fù)帶來的時間影響。

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)區(qū)絡(luò)整體故障時，各部門根據(jù)故障恢復(fù)時間

的程度將轉(zhuǎn)入手工操作，具體時限明確如下:

（1）30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)一一門診掛號、住院登記、藥

房等部門轉(zhuǎn)入手工操作。

（2）6小時內(nèi)不能恢復(fù)——各護(hù)士工作站、藥房、手術(shù)

室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作（具體時間由網(wǎng)絡(luò)管理科通知）。

（3）24小時以上不能恢復(fù)——全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工

操作。

六、各部門的具體協(xié)調(diào)安排

1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由網(wǎng)絡(luò)管理科通知,

相關(guān)部門嚴(yán)格按照通知時間協(xié)調(diào)各項工作，在未接到新的指

示前不準(zhǔn)私自操作計算機(jī)。

2、門診掛號工作協(xié)調(diào)

（1）門診收費(fèi)處由收款室主任負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)，門診部

配合。

（2）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，操作員要及時將中斷期間的患者信

息輸入到計算機(jī)并核對財務(wù)票據(jù)。

（3）財務(wù)科科長負(fù)責(zé)費(fèi)用補(bǔ)錄及票據(jù)的審核。

3、門診收費(fèi)處工作協(xié)調(diào)

（1）由收款室主任負(fù)責(zé)總體聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，要與網(wǎng)絡(luò)管理

科保持聯(lián)系，及時反饋溝通最新消息。

（2）當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中斷超過30分鐘時，要通知收款

員轉(zhuǎn)入手工收費(fèi)程序。

（3）門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票

使用情況做詳細(xì)登記。

（4）當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時，由收款員負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)

定性進(jìn)行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向網(wǎng)絡(luò)管理科反饋情況。

（5）根據(jù)醫(yī)生開具的處方或檢查申請單劃價情況，收

費(fèi)并出具發(fā)票。若中間環(huán)節(jié)存在漏洞，科室之間多溝通，請

注意防范。

（6）在接到使用計算機(jī)的指令并重新啟動運(yùn)行后，收

款員逐步轉(zhuǎn)入到機(jī)器操作，進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄。

（7）財務(wù)科科長負(fù)責(zé)費(fèi)用補(bǔ)錄及票據(jù)的審核。

4、出院結(jié)算處的工作協(xié)調(diào)

（1）由財務(wù)科科長總體負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。

（2）原則上不在住院處、記帳處進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄，以防

止出現(xiàn)帳目混亂。

（3）當(dāng)系統(tǒng)停止運(yùn)行超過24小時，對普通出院患者,

推遲出院結(jié)算時間。對急診出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床護(hù)

士工作站記錄，進(jìn)行手工核算，出具手寫發(fā)票。如急診沒有

記錄可以依據(jù)的，建議溝通推遲結(jié)算時間。

（4）在網(wǎng)絡(luò)停止運(yùn)行期間，出院患者急需結(jié)算時，應(yīng)

由該科護(hù)士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查項目，并向

出院結(jié)算處提供詳細(xì)費(fèi)用情況后，方可送交結(jié)算。

（5）由于數(shù)據(jù)高度電子化、無紙化，另外也無法辦結(jié)

醫(yī)保結(jié)算，建議推遲所有出院結(jié)算行為，直到系統(tǒng)恢復(fù)正常。

5、醫(yī)生工作站的協(xié)調(diào)

（1）醫(yī)生工作站由醫(yī)務(wù)科共同協(xié)調(diào)，各臨床及醫(yī)技科

室科室主任負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。

（2）網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細(xì)記錄患者的醫(yī)囑執(zhí)

行情況。

（3）科室詳細(xì)填寫每位患者的藥品（部分耗材）請領(lǐng)

單（包括姓名、住院號、費(fèi)別、藥品名稱及用量），一式兩

份，一份用于科室補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送藥房（設(shè)備科庫房）

作為領(lǐng)藥憑證。

（4）出院帶藥由主管醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握醫(yī)療費(fèi)用情況，如

出現(xiàn)費(fèi)用超支時原則上不予帶藥。

（5）科室詳細(xì)填寫每位患者的檢查單（包括姓名、住

院號、費(fèi)別、檢查名稱及部位），一式兩份，一份用于科室

補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送醫(yī)技科室作為記賬憑證。

（6）接到區(qū)絡(luò)管理科通知恢復(fù)運(yùn)行時間，按要求補(bǔ)錄

醫(yī)囑。

6、護(hù)士工作站的協(xié)調(diào)

（1）護(hù)士工作站由護(hù)理部共同協(xié)調(diào)，各科室護(hù)士長負(fù)

責(zé)具體執(zhí)行。

（2）網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細(xì)記錄患者的所有費(fèi)

用執(zhí)行情況，并做好記錄。

（3）按醫(yī)生開具的手工處方一式兩份，一份用于科室

補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領(lǐng)藥憑證。

（4）協(xié)助主管醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握出院帶藥費(fèi)用情況，如出

現(xiàn)費(fèi)用超支時原則上不予帶藥；另外護(hù)士負(fù)責(zé)做好解釋工作,

具體結(jié)算出院時間由網(wǎng)絡(luò)管理科另行通知。

（5）接到區(qū)絡(luò)管理科通知恢復(fù)運(yùn)行時間，按要求補(bǔ)錄

醫(yī)囑并核實病人醫(yī)療費(fèi)用。

7、醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)

（1）醫(yī)技科室主任具體負(fù)責(zé)，熟知日常項目收費(fèi)價格，

科室內(nèi)留存物價收費(fèi)本，在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理

檢查申請單底聯(lián)。

（2）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過手工記價

補(bǔ)錄住院患者費(fèi)用。（注意與臨床科室聯(lián)系溝通）

（3）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在

檢查申請單上要注明，檢查科室應(yīng)及時通知科室或住院處溝

通費(fèi)用情況。

（4）門診檢查收費(fèi)：醫(yī)生開具手工申請單，收款室電

話咨詢具體檢查科室詢價，開具手工發(fā)票。系統(tǒng)恢復(fù)正常，

及時進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄。

（5）財務(wù)科科長負(fù)責(zé)費(fèi)用補(bǔ)錄及票據(jù)的審核。

8、住院藥房工作協(xié)調(diào)

（1）藥房主任具體負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)管理科通知的

時間及要求進(jìn)行操作。

（2）網(wǎng)絡(luò)故障時，根據(jù)臨床科室提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)

藥。

（3）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時對臨床科補(bǔ)錄的擺藥醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥并

確認(rèn)，同時與發(fā)藥時藥品請領(lǐng)單內(nèi)容詳細(xì)核對，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容

不符，須詳細(xì)追查。

（4）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時進(jìn)行確認(rèn)。

9、門診藥房工作協(xié)調(diào)

（1）藥房主任具體負(fù)責(zé)，日常備用紙質(zhì)藥品價格目錄

清單，電腦桌面存有EXCEL藥品價格表格，另外及時定期

更新價格，并嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)管理科通知的時間及要求進(jìn)行操

作。

（2）網(wǎng)絡(luò)故障時，根據(jù)門診醫(yī)生處方劃價，根據(jù)收費(fèi)

處方及發(fā)票發(fā)藥。

（3）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時，藥劑師協(xié)助收款室負(fù)責(zé)劃價補(bǔ)錄藥

品，藥房發(fā)放時要核對具體信息。

（4）門診藥房暫時不負(fù)責(zé)出院帶藥發(fā)放，由住院藥房

暫時代發(fā)。

各工作站接到重新運(yùn)行通知時，需重新啟動計算機(jī)，整

體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作，由網(wǎng)絡(luò)管理科嚴(yán)格按照服務(wù)器

數(shù)據(jù)管理要求進(jìn)行恢復(fù)工作。

10、醫(yī)保工作協(xié)調(diào)

停止辦理醫(yī)保報銷，做好解釋工作，按照網(wǎng)絡(luò)管理科通

知的時間及要求進(jìn)行操作。

11、總務(wù)科工作協(xié)調(diào)

根據(jù)醫(yī)院原有紙質(zhì)單據(jù)情況，庫存部分紙質(zhì)申請單及處

方。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理科統(tǒng)一指揮，負(fù)責(zé)通知并協(xié)助臨床、門診

及醫(yī)技科室的表單發(fā)放。

七、應(yīng)急數(shù)據(jù)恢復(fù)工作規(guī)定

1、當(dāng)服務(wù)器確認(rèn)出現(xiàn)故障時，由網(wǎng)絡(luò)管理員按《數(shù)據(jù)

備份恢復(fù)方案》進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。

2、網(wǎng)絡(luò)管理員由網(wǎng)絡(luò)管理科主任指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)。

當(dāng)人員變動時應(yīng)有交接手續(xù)。

3、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)線路不通時，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即到場進(jìn)行維

護(hù)，當(dāng)光纖損壞時應(yīng)立即使用備用光纖進(jìn)行恢復(fù)，交換機(jī)出

現(xiàn)故障時，應(yīng)使用備用交換機(jī)。

4、對每次的恢復(fù)細(xì)節(jié)應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

5、平時每月對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進(jìn)行模擬恢復(fù)一次，

以檢查數(shù)據(jù)的可用性。

八、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管

理系統(tǒng)運(yùn)行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。

1、網(wǎng)絡(luò)管理科應(yīng)設(shè)24小時專人值班，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。

發(fā)現(xiàn)問題，在及時處理的同時迅速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。故阿排

除后，應(yīng)完成故障報告，在技術(shù)討論會上匯報。

2、遇到較大故障，網(wǎng)絡(luò)管理科工作人員應(yīng)迅速集合,

集體攻關(guān)。具體分為3個組做以下工作：

（1）故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查

找原因、修復(fù)系統(tǒng)。

（2）技術(shù)聯(lián)絡(luò)組：迅速與軟、硬件供應(yīng)商取得聯(lián)系，

采取有效手段獲得技術(shù)支持。

（3）院內(nèi)協(xié)調(diào)組：通知全院各科室故障情況，并到關(guān)

鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。

3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應(yīng)的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護(hù)

措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，發(fā)現(xiàn)停機(jī)，應(yīng)保存斷點，俁護(hù)

原始數(shù)據(jù)，斷點前后表單分開存放。

4、在停機(jī)期間，相關(guān)科室應(yīng)組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待

命，一旦系統(tǒng)恢復(fù)，當(dāng)日應(yīng)立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入，第

二天完成全部數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。

5、故障排除后，網(wǎng)絡(luò)管理科工作技術(shù)組應(yīng)按制定方案

分片包干，協(xié)助重要科室進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作。

6、故障排除后2天內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)管理科應(yīng)組織技術(shù)研討會，

分析故障原因，制定預(yù)防措施，完成故障排除報告院領(lǐng)導(dǎo)。

九、善后處理

醫(yī)院保障信息化投入，每年進(jìn)行信息安全等級測評，及

時發(fā)現(xiàn)安全漏洞，添置硬件及軟件進(jìn)行加固。規(guī)劃實施本地

及異地雙活數(shù)據(jù)中心建設(shè)，做到所有數(shù)據(jù)的異地容災(zāi)，及時

備份恢復(fù)的設(shè)備投資,

加快部署門診系統(tǒng)應(yīng)急獨(dú)立運(yùn)行服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)管理科加

強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維巡查，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備

的存在的問題，定時更新殺毒軟件、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，嚴(yán)密關(guān)

注分院及外部接入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，力爭實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)外

網(wǎng)物理隔離，全力確保信息安全。

第二篇：醫(yī)院輻射安全事故應(yīng)急救援

預(yù)案

為加強(qiáng)輻射安全的管理，及時有效處理輻射安全事故,

減輕事故造成的后果，保護(hù)工作人員、公眾及環(huán)境安全，根

據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的要求，制定了本應(yīng)急預(yù)案。

一、基本原則

1.堅持預(yù)防為主的原則。將輻射安全事故應(yīng)急預(yù)案工作

落實到工作中，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)預(yù)警分析，提高防范意

識。

2.發(fā)生輻射安全事故的科室，立即向醫(yī)院輻射安全事故

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并采取防護(hù)措施，控制事故影響，保護(hù)

事故現(xiàn)場，同時向衛(wèi)生行政部門、公安部門及環(huán)境保護(hù)部門

報告，做好現(xiàn)場記錄。

3.在輻射安全事故應(yīng)急處理過程中，有不負(fù)責(zé)任、不履

行崗位職責(zé)、不服從指揮調(diào)度、散布謠言、擾亂醫(yī)療秩序、

危害公眾健康等行為者，按照有關(guān)規(guī)定處理，構(gòu)成犯罪的,

依法追究刑事責(zé)任。

二、組織機(jī)構(gòu)

醫(yī)院成立輻射安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)

調(diào)全院應(yīng)對輻射安全事故的應(yīng)急處理工作。

組長：

副組長：

組員：

職責(zé)和任務(wù)

1.輻射安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長為輻射安全事故應(yīng)

急處理工作第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)全院應(yīng)急處理工作，決定起動

本應(yīng)急預(yù)案。

2.副組長在組長領(lǐng)導(dǎo)下分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、

督促應(yīng)急小組，共同應(yīng)對輻射安全事故事件應(yīng)急處理工作。

三、輻射安全事故應(yīng)急小組組成部門的責(zé)任與任務(wù)

對輻射安全事故實行部門負(fù)責(zé)，及時上報輻射安全事故

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組處理，醫(yī)院各有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)開展

對輻射安全事故應(yīng)急調(diào)查、現(xiàn)場救護(hù)、衛(wèi)生防護(hù)、監(jiān)測檢驗、

監(jiān)督檢查等工作所需物資、設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)與人才資源的

儲備，做到有備無患，防患未然。

醫(yī)務(wù)科：負(fù)責(zé)緊急情況下的病員疏散，調(diào)整轉(zhuǎn)運(yùn)病員,

搶救治療、急救車輛、備全急救藥品，血液供應(yīng)，組織協(xié)調(diào)

保證各種急救醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證醫(yī)療安全。

護(hù)理部：協(xié)助醫(yī)務(wù)科做好輻射安全事故中的應(yīng)急處理工

作。

保健科：負(fù)責(zé)核實輻射事故的類型、發(fā)生時間、地點、

核素種類、核素活度、人員受害情況等初步情況，上報輻射

安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)具體情況迅速制定事故處理方

案，并向衛(wèi)生行政部門、環(huán)境保護(hù)行政主管部門和公安部門

報告。

公安科：在輻射安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，

立即在輻射事故處置現(xiàn)場周圍設(shè)立警戒區(qū)和警戒哨，做好現(xiàn)

場控制、交通管制、疏散救助人員、維護(hù)醫(yī)院秩序。

總務(wù)科、房產(chǎn)科：負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下的搶救物資供應(yīng)，調(diào)

配車輛，協(xié)助醫(yī)療、護(hù)理組進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，保障氧氣、水、電、

暖、壓力等設(shè)施完好，確保搶救物質(zhì)供應(yīng)充足。

四、輻射安全事故應(yīng)急措施

1.如果發(fā)生人體受超劑量照射事故時，通過個人劑量計

或其他工具方法估計受照人員的照射劑量；并迅速安排受照

人員接受醫(yī)學(xué)檢查或者在指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治，同時對危險

源采取應(yīng)急安全處理措施。

2.如果發(fā)生工作場所放射性同位素污染事故時，應(yīng)當(dāng)：

1）事故發(fā)生后，當(dāng)事人立即通知現(xiàn)場所有的工作人員

轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，封鎖現(xiàn)場，切斷一切可能擴(kuò)大污染范圍的

環(huán)節(jié)，迅速開展檢測，嚴(yán)防對食物、畜禽及水源的污染。

2）對可能受放射性核素污染或者放射探傷的人員，立

即采取暫時隔離和應(yīng)急救援措施，在采取有效個人安全防護(hù)

措施的情況下組織人員徹底清除污染,并根據(jù)需要實施其他

醫(yī)學(xué)救治及處理措施。迅速確定放射性同位素種類、活度、

污染范圍和污染程度。

3）污染現(xiàn)場尚未達(dá)到安全水平以前，不得解除封鎖。

3.如發(fā)生放射源丟失、被盜事故時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場，

并認(rèn)真配合公安機(jī)關(guān)、環(huán)保部門和衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查、

偵破。

五、輻射安全事故應(yīng)急處理工作原則

應(yīng)對突發(fā)性福射安全事故時，在醫(yī)院輻射安全事故應(yīng)急

領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，啟動本應(yīng)急預(yù)案。采取邊調(diào)查，邊

搶救、邊監(jiān)測、邊處理的原則，以有效控制事態(tài)發(fā)展及時溝

通情況，通知相應(yīng)的科室參加處理，組織所需的人員和物質(zhì),

有序進(jìn)行，共同做好應(yīng)急處理工作。

院內(nèi)主管部門電話：

保健科：

醫(yī)教科：

院辦：

公安科：

上級主管部門電話：

省環(huán)保局：

省衛(wèi)生監(jiān)督所：

市環(huán)保局：

衛(wèi)生廳醫(yī)政處：

**派出所：

**分局治安中隊：

第三篇：醫(yī)院血源傳播性疾病職業(yè)暴

露預(yù)防及應(yīng)急處置預(yù)案

為加強(qiáng)血源傳播性疾病職業(yè)暴露的預(yù)防保護(hù)工作，確保

血源傳播性疾病職業(yè)暴露發(fā)生后能進(jìn)行及時有效的處理，保

障醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全，降低被感染的風(fēng)險，根據(jù)《中華人

民共和國傳染病防治法》、《血源性病原體職業(yè)接觸防護(hù)導(dǎo)

則》、《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》等

文件要求，結(jié)合我院實際，制定本預(yù)案。

一、組織管理

㈠成立職業(yè)暴露應(yīng)急處輅工作領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)職業(yè)暴露

預(yù)防和暴露后處谿工作的指揮、組織和協(xié)調(diào)。

組長：

副組長:

成員(按姓名筆畫排)：

㈡各部門職責(zé)：

1.醫(yī)務(wù)處

(1)醫(yī)務(wù)科：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)科室、人員，對嚴(yán)重職業(yè)暴露

人員進(jìn)行救治。

⑵醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科：對職業(yè)暴露事件進(jìn)行確

認(rèn)評估，指導(dǎo)暴露后預(yù)防處理工作，建立職業(yè)暴露個人檔案,

并定期進(jìn)行匯總分析反饋。

2.藥學(xué)部：提供血源傳播性疾病職業(yè)暴露后預(yù)防藥物

的供應(yīng)，定期檢查藥品有無過期、變質(zhì)，確保一旦發(fā)生事故，

暴露者能在最短時間內(nèi)使用藥物。

3.護(hù)理部：加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)管理，以及護(hù)士發(fā)

生職業(yè)暴露后進(jìn)行人力調(diào)配。

4.人事處：確定職業(yè)暴露人員待遇問題，必要時進(jìn)行

人力調(diào)配。

5.醫(yī)學(xué)檢驗部：負(fù)責(zé)完成職業(yè)暴露者和暴露源的血源

性病原體相關(guān)檢測工作，按要求完成追蹤檢測，如發(fā)現(xiàn)陽性

結(jié)果應(yīng)立即通知醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科。

6.保健體檢中心：暴露人員預(yù)防用藥和檢測費(fèi)用審核。

7.各臨床科室感染管理小組：做好本科工作人員職業(yè)

安全防護(hù)管理工作，指導(dǎo)、協(xié)助科室職業(yè)暴露人員進(jìn)行傷口

局部處理和報告，確認(rèn)暴露源情況。

二、血源傳播性病原體職業(yè)暴露的定義

醫(yī)護(hù)、實驗室、后勤人員以及有關(guān)工作人員在職業(yè)活動

過程中，通過眼、口、鼻及其它粘膜、破損皮膚或胃腸外途

徑（針刺、咬傷、擦傷和割傷等途徑穿透皮膚或黏膜屏障），

暴露于含病原體的血液或其它潛在傳染病物質(zhì)，而具有被感

染可能性的狀態(tài)。

三、血源傳播性病原體職業(yè)暴露的預(yù)防

㈠預(yù)防血源傳播性病原體職業(yè)暴露的發(fā)生應(yīng)當(dāng)遵守普

遍預(yù)防和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則。普遍預(yù)防的理念是將所有來源于人

體血液或體液的物質(zhì)都視作已感染了血源性病原體而加以

防護(hù)；標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防是根據(jù)普遍預(yù)防原則所采取的一整套預(yù)防控

制血源性病原體職業(yè)暴露的程序和措施，包括手衛(wèi)生、防護(hù)

用品的使用以及安全注射等內(nèi)容。

㈡標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的具體措施：

I.進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的診療護(hù)理或其它

操作時必須戴手套，操作完畢時，脫去手套后立即洗手，必

要時進(jìn)行手消毒。一旦接觸了病人的血液、體液、分泌物、

排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品后應(yīng)立即洗手和/或手消

毒。

2.在診療、護(hù)理或其它操作過程中，有可能發(fā)生血液、

體液飛濺到醫(yī)務(wù)人員的面部時，應(yīng)當(dāng)佩戴具有防滲透性能的

口罩、防護(hù)眼鏡；有可能發(fā)生血液、體液大面積飛濺或者有

可能污染醫(yī)務(wù)人員的身體時，還應(yīng)當(dāng)穿戴具有防滲透性能的

隔離衣或者圍裙。

3.如手部皮膚發(fā)生破損，在進(jìn)行有可能接觸病人血液、

體液的診療和護(hù)理操作時必須戴雙層手套。

4.在進(jìn)行侵襲性診療、護(hù)理操作過程中，要保證充足

的光線，嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行，并特別注意防止被針頭、縫

合針或刀片等銳器刺傷或者劃傷。

5.使用后的銳器應(yīng)當(dāng)直接放入耐刺、防滲漏的利器盒，

或者利用針頭處理設(shè)備進(jìn)行安全處置，也可以使用具有安全

性能的注射器、輸液器等醫(yī)用銳器，以防刺傷。禁止將使用

后的一次性針頭重新套上針頭套。禁止用手直接接觸使用后

的針頭、刀片等銳器。

四、血源傳播性病原體職業(yè)暴露應(yīng)急處殆

㈠血源傳播性疾病職業(yè)暴露緊急局部處理措施

1.用肥皂和清水沖洗沾污的皮膚，用生理鹽水沖洗黏

膜。

2.如有傷口，應(yīng)輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處皮膚的

血液，再用肥皂水或清水沖洗U

3.受傷部位的消毒：傷口應(yīng)用消毒液（如70%酒精，

0.2-0.5%過氧乙酸，0.5%碘優(yōu)等）浸泡或涂抹消毒，并包扎

傷口。被暴露的黏膜，應(yīng)用生理鹽水或清水沖洗干凈。

㈡血源傳播性病原體職業(yè)暴露報告和保密原則

發(fā)生血液傳播性疾病職業(yè)暴露后，有關(guān)人員應(yīng)立即報告

醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科（電話：***或*****）,并填寫

《血源傳播性疾病職業(yè)暴露個案登記表》。醫(yī)院感染管理科/

疾病預(yù)防科對暴露源和暴露情況進(jìn)行評估，指導(dǎo)預(yù)防性用藥,

并按規(guī)定上報到上級衛(wèi)生行政部門。得到職業(yè)暴露信息的相

關(guān)人員必須嚴(yán)守秘密，不得泄露暴露者隱私。

㈢血源傳播性疾病職業(yè)暴露預(yù)防用藥及檢測、隨訪方案

1.乙型肝炎病毒

⑴暴露者既往接受過免疫接種，HBsAb>10mIU/ml時，

或為乙肝病毒攜帶者，不需預(yù)防用藥。暴露后當(dāng)即進(jìn)行血清

乙肝標(biāo)志物檢測，不需隨訪。

⑵暴露者既往接受過免疫接種，HBsAb<10mIU/mI時，

或既往未接受過免疫接種者，應(yīng)進(jìn)行預(yù)防性肌內(nèi)注射乙型肝

炎免疫球蛋白和乙型肝炎疫苗的接種（既往未接種者行全程

接種；接種過但HBsAb<10mIU/ml者行加強(qiáng)接種）。

乙型肝炎免疫球蛋白應(yīng)在暴露后盡早使用，最佳為48

小時內(nèi)，最遲不超過一周。暴露后分別在當(dāng)時及3個月、6

個月后進(jìn)行血清乙肝標(biāo)志物檢測、隨訪。

2.丙型肝炎病毒

丙型肝炎病毒感染途徑與乙型肝炎一樣。沒有適用于丙

型肝炎的暴露后預(yù)防用藥，但暴露后應(yīng)分別在當(dāng)時及3個月、

6個月后進(jìn)行血清丙肝標(biāo)志物檢測、隨訪。

3.梅毒螺旋體

使用長效青霉素240萬u,肌肉注射，每周一次，連續(xù)

2周。暴露后分別在當(dāng)時及2個月、6個月后進(jìn)行血清學(xué)檢

測和隨訪。

4.艾滋病病毒

預(yù)防用藥方案分為基本用藥程序和強(qiáng)化用藥程序?；?/p>

用藥程序：齊多拉米雙夫定（雙汰芝），使用常規(guī)治療劑量，

連續(xù)使用28天。

強(qiáng)化用藥程序：在基本用藥程序的基礎(chǔ)上，同時增加苛

地那韋（佳息患），使用常規(guī)治療劑量，連續(xù)使用28天。

暴露后分別在當(dāng)時及4周、8周、12周、6個月、12個

月后進(jìn)行血清HIV抗體檢測和隨訪；不采取暴露后預(yù)防用藥

者，也要按此方案檢測HIV抗體。

暴露后預(yù)防用藥的開始時間越早越好，最好在暴露事故

發(fā)生后4小時之內(nèi)使用，最遲不超過24小時；但即使超過

24小時，也應(yīng)實施預(yù)防用藥。育齡婦女在預(yù)防用藥期間應(yīng)避

免或終止妊娠。

㈣血源傳播性病原體職業(yè)暴露報告及處置流程。

五、本預(yù)案由醫(yī)院感染管理科橫病預(yù)防科負(fù)責(zé)解釋。

六、本預(yù)案自發(fā)文之日起實施。

第四篇：醫(yī)院突發(fā)公共事件醫(yī)療救援

預(yù)案

一、總則

1.目的

保障公共事件發(fā)生后，各項醫(yī)療救援工作迅速、高效、

有序地進(jìn)行，提高我院應(yīng)對各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急反應(yīng)能

力和醫(yī)療救援水平，最大程度地減少人員傷亡和健康危害，

保障人民群眾身體健康和生命安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。

2.依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和

國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人

民共和國放射性污染防治法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

以及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、

《核電廠核事故應(yīng)急管理條例》和《—省突發(fā)公共事件總體

應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合我院實際，制定本預(yù)案。

3.適用范圍

本預(yù)案適用于突發(fā)公共事件所導(dǎo)致的人員傷亡、生命威

脅和健康危害的醫(yī)療救援工作。

4.工作原則

⑴統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。院長負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件醫(yī)療救

援的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。各有關(guān)部門按照預(yù)案規(guī)定，在各自的

職責(zé)范圍內(nèi)做好突發(fā)公共事件醫(yī)療救援的有關(guān)工作。

⑵反應(yīng)及時，措施果斷。對突發(fā)公共事件和可能發(fā)生的

公共事件要做出快速反應(yīng)，采取有力措施，及時、有效地開

展醫(yī)療救援工作。

⑶平戰(zhàn)結(jié)合，常備不懈。組建醫(yī)療救援應(yīng)急隊伍，制定

各種醫(yī)療救援應(yīng)急技術(shù)方案，開展培訓(xùn)和演練，提高突發(fā)公

共衛(wèi)生事件醫(yī)療救援工作的能力和水平。

⑷加強(qiáng)協(xié)作，公眾參與。各科室要通力合作，有效應(yīng)對

突發(fā)公共事件，廣泛組織、動員公眾參與突發(fā)公共事件的應(yīng)

急處理。

二、醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：院長、書記

副組長：副院長、副書記

組員：醫(yī)務(wù)部、院辦、護(hù)理部、門診部、二門診部、

院感辦、保健部、總務(wù)部、保衛(wèi)部、黨群辦、設(shè)備部、人力

資源部、監(jiān)察審計部、健康教育部、財務(wù)部、外聯(lián)部等職能

部門主任。

三、專家組

各科室主任、護(hù)士長，應(yīng)急辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)部

四、現(xiàn)場醫(yī)療救援指揮部

根據(jù)實際工作需要在突發(fā)公共事件現(xiàn)場設(shè)立現(xiàn)場醫(yī)療

衛(wèi)生救援指揮部，由現(xiàn)場的最高領(lǐng)導(dǎo)同志擔(dān)任指揮，統(tǒng)一指

揮、協(xié)調(diào)現(xiàn)場醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。

五、醫(yī)療救援應(yīng)急響應(yīng)和終止

1.現(xiàn)場醫(yī)療救援及指揮

醫(yī)療救援應(yīng)急隊伍在接到救援指令后要及時趕赴現(xiàn)場，

并根據(jù)現(xiàn)場情況全力開展醫(yī)療救援工作。在實施醫(yī)療救援的

過程中，要注意現(xiàn)場確認(rèn)（包括現(xiàn)場的劃分、現(xiàn)場的性質(zhì)），

并采取必要的自我防護(hù)措施，確保安全。

突發(fā)公共事件發(fā)生后，主要或分管領(lǐng)導(dǎo)同志要親臨現(xiàn)場,

靠前指揮，減少中間環(huán)節(jié)，提高決策效率，加快搶救進(jìn)程，

使醫(yī)療救援工作緊張有序地進(jìn)行。

2.轉(zhuǎn)送傷員

當(dāng)現(xiàn)場環(huán)境處于危險或在傷病員情況允許時，要盡快將

傷病員轉(zhuǎn)送并做好以下工作：

⑴對已經(jīng)檢傷分類待送的傷病員進(jìn)行復(fù)檢。對有活動性

大出血或轉(zhuǎn)運(yùn)途中有生命危險的急危重癥者，應(yīng)就地先予搶

救、治療，做必要的處理后再進(jìn)行監(jiān)護(hù)下轉(zhuǎn)運(yùn)。

⑵在轉(zhuǎn)運(yùn)中，醫(yī)護(hù)人員必須在醫(yī)療倉內(nèi)密切觀察傷病員

病情變化，并確保治療持續(xù)進(jìn)行。

⑶在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中要科學(xué)搬運(yùn)，避免造成二次損傷。

3.醫(yī)療救治

⑴成立應(yīng)急醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組和搶救專班。

⑵必要時，動員輕病人出院或轉(zhuǎn)院，騰出空床。

⑶開設(shè)綠色通道，接診、接收轉(zhuǎn)運(yùn)來的傷病員。

(4)醫(yī)院每日向上級衛(wèi)生行政部門報告?zhèn)T情況、醫(yī)療

救治進(jìn)展等，重要情況要隨時報告。

六、醫(yī)療救援保障

突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援隊伍的建設(shè)，是突發(fā)公共事

件預(yù)防控制體系建設(shè)的重要組成部分。應(yīng)遵循“平戰(zhàn)結(jié)合、

常備不懈”的原則，加強(qiáng)突發(fā)公共事件醫(yī)療救援工作的組織

和隊伍建設(shè)，組建醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急隊伍，制訂各種醫(yī)療救

援應(yīng)急技術(shù)方案，保證突發(fā)公共事件醫(yī)療救援工作的順利開

展。

1.應(yīng)急隊伍

組建我院醫(yī)療救援應(yīng)急隊伍，并根據(jù)需要建立特殊專業(yè)

醫(yī)療救援應(yīng)急隊伍。

保證醫(yī)療救援工作隊伍的穩(wěn)定，嚴(yán)格管理，定期開展培

訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救治能力。

2.物資儲備

醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急藥品、醫(yī)療器械、設(shè)備、快速檢測器

材和試劑、防護(hù)用品等物資的儲備和動用，按《國家醫(yī)藥儲

備應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。應(yīng)急儲備物資使用后要及時補(bǔ)充。

3.后勤保障

總務(wù)部要根據(jù)實際工作需要配備救護(hù)車輛、交通工具和

通訊設(shè)備。開設(shè)應(yīng)急救援“綠色通道”，保證醫(yī)療救援工作

的順利開展。

4.其他保障

保衛(wèi)部負(fù)責(zé)維護(hù)突發(fā)公共事件現(xiàn)場治安秩序，保證現(xiàn)場

醫(yī)療救援工作的順利進(jìn)行。

七、醫(yī)療救援的公眾參與

健康教育部要做好突發(fā)公共事件醫(yī)療救援知識的普及

工作；與各級廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體廣泛聯(lián)系，

對社會公眾開展經(jīng)常性宣傳；要加強(qiáng)對所屬人員的宣傳教育。

八、責(zé)任與獎懲

突發(fā)公共事件醫(yī)療救援工作實行責(zé)任制和責(zé)任追究制。

對突發(fā)公共事件醫(yī)療救援工作作出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人

要給予表彰和獎勵。對失職、瀆職的有關(guān)責(zé)任人，要依據(jù)有

關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。

第五篇：2024年醫(yī)院群體性突發(fā)意外

傷害事件應(yīng)急預(yù)案

為高效應(yīng)對可能威脅社會公共健康、醫(yī)院環(huán)境安全及日

常醫(yī)療秩序的突發(fā)事件，確保在緊急醫(yī)療救援中充分發(fā)揮中

西醫(yī)結(jié)合的優(yōu)勢，最大限度地減少損失，保障患者的生命安

全與身體健康，維護(hù)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特此制定本《醫(yī)院群體

性突發(fā)意外傷害事件應(yīng)急預(yù)案》。

一、適用場景

本預(yù)案適用于各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，包括但不限于：

大規(guī)模意外傷害、重大傳染病疫情爆發(fā)、群體性不明原因疾

病暴發(fā)、重大食物或職業(yè)中毒事件、醫(yī)院內(nèi)感染大規(guī)模流行、

自然災(zāi)害如地震、火災(zāi)，以及動亂、恐怖襲擊等嚴(yán)重影響公

眾健康、環(huán)境安全及醫(yī)療秩序的緊急情況。

二、組織架構(gòu)與職責(zé)

（一）組織體系

醫(yī)院設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部（以下簡稱“指揮

部”），由院長XX擔(dān)任總指揮，全面負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理

的指揮與協(xié)調(diào)工作。指揮部下設(shè)辦公室、醫(yī)療急救小組和后

勤保障小組三個核心部門，以確保快速響應(yīng)與高效運(yùn)作。

（二）指揮部職責(zé)

1.統(tǒng)籌規(guī)劃應(yīng)急資源，制定整體應(yīng)對策略。

2.監(jiān)督各小組執(zhí)行應(yīng)急計劃，確保措施落實到位。

3.及時向上級主管部門報告事件進(jìn)展，請求必要的支援。

（三）辦公室職責(zé)

1.負(fù)責(zé)日常信息收集、整理與通報。

2.接收并處理應(yīng)急響應(yīng)期間的內(nèi)外通訊。

3,協(xié)調(diào)各小組間的工作銜接與資源調(diào)配。

（四）醫(yī)療急救小組職責(zé)

1.現(xiàn)場急救、病情評估與分流轉(zhuǎn)運(yùn)。

2.組織專家會診，制定個性化治療方案。

3.開展應(yīng)急醫(yī)療知識培訓(xùn)與演練。

（五）后勤保障小組職責(zé)

1.確保物資供應(yīng)、設(shè)施維護(hù)與安全防護(hù)。

2.協(xié)助人員疏散、現(xiàn)場秩序維持。

3.處理應(yīng)急期間的食宿、交通等問題。

三、應(yīng)急響應(yīng)流程

1.啟動條件

當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致患者數(shù)量超過4人時，立即啟

動本應(yīng)急預(yù)案。

2.初步響應(yīng)

首診醫(yī)生：首先進(jìn)行緊急救治，同時向所在科室主任和

護(hù)士長報告，請求支援。

3.科室內(nèi)響應(yīng)

科室主任與護(hù)士長：立即組織科室人員投入救治，棄通

過醫(yī)院內(nèi)部通訊系統(tǒng)報告給辦公室（工作日）或醫(yī)院總值班

（非工作時間）。

4.醫(yī)院層面響應(yīng)

辦公室：接收預(yù)警后，立即通知醫(yī)療急救小組和后勤保

障小組的主要負(fù)責(zé)人，同時向應(yīng)急處理指揮部總指揮匯報情

況。

5.應(yīng)急小組行動

醫(yī)療急救小組與后勤保障小組：接到通知后，立即召集

小組成員，醫(yī)療急救小組根據(jù)患者情況組織急救隊伍，后勤

保障小組確保救援物資充足、設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

6.救治進(jìn)展與決策調(diào)整

醫(yī)療急救小組：持續(xù)向應(yīng)急處理辦公室反饋救治進(jìn)展,

辦公室匯總信息后上報指揮部。

指揮部：根據(jù)最新情況調(diào)整救治方案，必要時向上級衛(wèi)

生行政管理部門報告，申請更多資源支持。

四、后續(xù)處理與評估

1.事件平息后，組織進(jìn)行全面回顧分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

2.對患者進(jìn)行跟蹤隨訪，確?？祻?fù)效果。

3.評估應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制的有效性，提出改進(jìn)建議。

4.加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，提升全員應(yīng)急意識與能力。

附件：

突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

總指揮：XXX

副總指揮：XXXXXXXXX

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，付莉莉兼任辦公室主任。突發(fā)事

件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)2個工作組，成員名單如下：

一、醫(yī)療急救組

組長：XXX

副組長：XXX

成員：臨床及醫(yī)技科室所有人員。

負(fù)責(zé)醫(yī)療救治工作的組織實施、各項管理制度的制定和

監(jiān)督落實、組織疑難病例的會診及轉(zhuǎn)診、組建醫(yī)療救治隊伍、

人員培訓(xùn)等。

二、后勤保障組

組長：XXX

副組長：XXX

成員：后勤科室所有人員

負(fù)責(zé)后勤物資（被服、防護(hù)品、設(shè)備等）、藥品、車輛、

醫(yī)療器械的籌措、調(diào)集、維修；隔離區(qū)域的圍護(hù)、安全保衛(wèi)、

人員出入管理；伙食、生活用品的保障供給等。保證水、暖、

電、氣供應(yīng)及通訊暢通；宣傳動員和新聞報道、指示標(biāo)牌的

設(shè)立、醫(yī)院信息的收集與整理等。

第六篇：醫(yī)院突發(fā)安全生產(chǎn)事故暨社

會治安事件應(yīng)急預(yù)案

一、規(guī)范醫(yī)院突發(fā)安全生產(chǎn)事故暨社會治安事件處置工

作，提高應(yīng)急處置能力，減少國家財產(chǎn)損失和保障群眾生命

財產(chǎn)安全。

二、工作原則

（一）以人為本原則。堅持把群眾的利益放在首位，一

旦發(fā)生危害人身安全的突發(fā)事件，要首先疏散、及時搶救，

最大限度地減少人員傷亡，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

（二）依法處置原則。嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、

規(guī)定，依法開展各項應(yīng)急處置工作。

（三）各負(fù)其責(zé)原則。在醫(yī)院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及安全

生產(chǎn)事故暨社會治安事件小組領(lǐng)導(dǎo)下，實行“誰主管、誰負(fù)

責(zé)、各負(fù)其責(zé)二科主任、護(hù)士長對本科室的安全生產(chǎn)、社

會治安等各項工作負(fù)有直接責(zé)任。

（四）分級管理原則。本預(yù)案由醫(yī)院組織實施，指導(dǎo)全

院各科室開展突發(fā)安全生產(chǎn)事故暨社會治安事件的應(yīng)急處

置工作。各科室根據(jù)本預(yù)案的要求，針對本科室安全生產(chǎn)與

社會治安的各個工作領(lǐng)域，制定相應(yīng)預(yù)案，并組織實施。

三、編制依據(jù)

依據(jù)《**市重特大火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《**市危險

化學(xué)品重特大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《**市特種設(shè)備重特

大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《*東市突發(fā)社會安全事件應(yīng)

急預(yù)案》、《**市衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)安全生產(chǎn)事故暨社會治安事件

應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。

四、適用范圍

本預(yù)案所指突發(fā)安全生產(chǎn)事故、社會治安事件是指發(fā)生

在醫(yī)院內(nèi)部的火災(zāi)事故、危險化學(xué)品安全事故、特種設(shè)備安

全生產(chǎn)事故以及各類社會治安事件等。各科室發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)、

火災(zāi)隱患或發(fā)生各類安全事故要及時報告。

五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

醫(yī)院成立安全生產(chǎn)事故暨社會治安事件應(yīng)急小組

組長：

副組長：

成員：

職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)全院突發(fā)安全生產(chǎn)事

故暨社會治安事件應(yīng)急處置工作，如警戒保衛(wèi)、搶救救災(zāi)、

醫(yī)療救護(hù)、后勤保障、人員疏散等。

六、應(yīng)急處置

（一）報告c發(fā)生突發(fā)性安全生產(chǎn)事故或社會治安事件

后，各科室應(yīng)在啟動本科室相應(yīng)預(yù)案的同時，在第一時間內(nèi)

向醫(yī)院安全生產(chǎn)事故暨社會治安事件應(yīng)急小組報告。

（二）人員疏散。發(fā)生有可能對周圍人群安全構(gòu)成威脅

的事件時，應(yīng)迅速組織人員對周圍人群進(jìn)行緊急疏散。疏散

原則是：向上風(fēng)方向轉(zhuǎn)移，由專人引導(dǎo)和護(hù)送到安全區(qū)。在

疏散路線上設(shè)立哨位，指（標(biāo)）明方向，及時向被疏散人員

宣傳逃生技能；對在事故中受傷的人員以及轉(zhuǎn)移出的患者，

實行檢傷分類處置，即按輕、重、危重、死亡分類，分別以

“藍(lán)、黃、紅、黑”的傷病卡作出標(biāo)志，置于傷病員的左胸

部或其它明顯部位；對于事故受傷人員和轉(zhuǎn)移出來的患者,

立即組織醫(yī)務(wù)人員根據(jù)不同情況實施現(xiàn)場急救，病情穩(wěn)定后

應(yīng)立即轉(zhuǎn)入相關(guān)病區(qū)。

（三）搶險救災(zāi)。組織人員維持好現(xiàn)場秩序，幫助疏散

人群，禁止無關(guān)人員靠近事故現(xiàn)場；根據(jù)事故的不同情況，

立即組織力量進(jìn)行搶險救災(zāi)，并撥打“119"、“110”等緊急

救援電話請求援助；在做好自身防護(hù)（如防毒、防爆、防灼

傷、防輻射等危險因素）的基礎(chǔ)上，以最快速度、最有效的

方法及時堵源排險，消除事故。搶救救災(zāi)過程中，應(yīng)無條件

服從公安、消防等專業(yè)部門的統(tǒng)一指揮、調(diào)度，有序開展搶

險救災(zāi)工作；對于突發(fā)搶劫、盜竊、斗毆等社會治安事件，

應(yīng)立即組織人員予以制止并及時報警，盡最大努力挽回?fù)p失;

制止過程中，應(yīng)注意保護(hù)自身安全，避免發(fā)生不必要的人身

傷害。

（四）后期處置。突發(fā)安全生產(chǎn)事故、社會治安事件終

止后，事發(fā)科室立即組織開展后續(xù)工作，盡快恢復(fù)正常秩序；

安排人員保護(hù)好現(xiàn)場，積極配合公安、消防等有關(guān)部門尹展

事故調(diào)查；對于事故中受傷人員，及時安撫情緒，做好思想

工作，依法予以妥善安置；針對事故對人體、動植物、土壤、

水源、空氣造成的現(xiàn)實危害和可能發(fā)生的危害，迅速采取封

閉、隔離、洗消等措施，防止對人體繼續(xù)危害和造成環(huán)境污

染；事件終止后，事發(fā)科室立即組織調(diào)查和總結(jié)，迅速查清、

核實事件的起因、過程、后果和處置工作情況，認(rèn)真剖析事

件原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改建議。

七、保障措施

（一）應(yīng)對突發(fā)安全生產(chǎn)事故暨社會治安事件工作，實

行科主任負(fù)責(zé)制。要按照本預(yù)案的要求，制定本科室相應(yīng)具

體預(yù)案，細(xì)化任務(wù)，分解責(zé)任，落實到人。

（二）不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，及時修訂、完

善本單位的具體預(yù)案，適時更新各專業(yè)隊名單，定期開展演

練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全防范培育，切實做好后勤保障。

（三）本著“預(yù)防第一”的原則，切實加強(qiáng)單位內(nèi)部安

全管理，切實做好滅火器、消防栓、消防應(yīng)急照明燈等常用

消防器材的配備、儲備工作，完善各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定,

落實“人防、物防、技防”措施，定期開展督導(dǎo)檢查，確保

做到有備無患，真正建立起源頭預(yù)防的長效機(jī)制。

（四）實行嚴(yán)格的責(zé)任追究制，一旦發(fā)生突發(fā)安全生產(chǎn)

事故、社會治安案件，要視事件性質(zhì)、規(guī)模、危害大小、處

置情況，追究相關(guān)人員責(zé)任；對于隱瞞不報或處置不力造成

嚴(yán)重后果的，要從重予以責(zé)任追究

第七篇：醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

為防止因醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響全院正常醫(yī)療

秩序，確?；颊咴谔厥馇闆r下能夠得到及時、有效地治療,

結(jié)合我院實際，特制定本預(yù)案。

一、醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告程序

當(dāng)各工作站發(fā)現(xiàn)計算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入

相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)

性工作時，要立即向信息科報告。信息科工作人員對各工作

站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實后及時給各

工作站反饋故障信息，同時召集有關(guān)人員及時進(jìn)行討論，如

果故障原因明確，可以立刻恢復(fù)的，應(yīng)盡快恢復(fù)工作；如故

障原因不明、情況嚴(yán)重、不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)立即報告

院領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下由院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全院各部門

工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級

根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類：

一類故障：由于服務(wù)器不能正常工作、光纖損壞、主服

務(wù)器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務(wù)器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)

絡(luò)不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性

的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息

丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起

系統(tǒng)故障。

三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當(dāng)造成的錯

誤。

針對上述故障分類等級，處理原則如下:

一類故障一一由信息科主任上報院領(lǐng)導(dǎo)，由醫(yī)院組織協(xié)

調(diào)恢復(fù)工作。

二類故障一一由網(wǎng)絡(luò)管理人員上報信息科主任，由信息

科集中解決。

三類故障一一由網(wǎng)絡(luò)管理員單獨(dú)解決，并詳細(xì)登記維護(hù)

情況。

三、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)整體故障時的首要工作

當(dāng)信息科一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障時，首先是立刻報告

院領(lǐng)導(dǎo)，同時組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假

日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復(fù)

帶來的時間影響。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時，各部門根據(jù)故障恢復(fù)時間的程

序?qū)⑥D(zhuǎn)入手工操作，具體時限明確如下：

(1)30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)一一門診掛號、住院登記、門

急診收費(fèi)處、醫(yī)院工作站、護(hù)士工作站、手術(shù)室、醫(yī)技檢查、

藥房等部門轉(zhuǎn)入手工操作。

(2)3小時內(nèi)不能恢復(fù)——藥庫、物資設(shè)備轉(zhuǎn)入手工操

作(具體時間由信息科通知工

(3)24小時以上不能恢復(fù)一一全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工

操作。

四、各部門的具體協(xié)調(diào)安排

1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由信息科通知，相

關(guān)部門嚴(yán)格按照通知時間協(xié)調(diào)各項工作，在未接到新的指示

前不準(zhǔn)私自操作計算機(jī)。

2、門診掛號工作協(xié)調(diào)

（1）門診收費(fèi)處由門診部主任負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)；

（2）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，操作員要及時將中斷期間的患者信

息輸入到計算機(jī)；

3、門診收費(fèi)處工作協(xié)調(diào)

（1）由各收費(fèi)部門主任負(fù)責(zé)總體聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，要與信息

科保持聯(lián)系，及時反饋溝通最新消息；

（2）當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中斷超過30分鐘時，要通知收款

員轉(zhuǎn)入手工收費(fèi)程序；

（3）門診收費(fèi)員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票

使用情況做詳細(xì)登記；

（4）當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時，由收款員負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)

定性進(jìn)行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向信息科反饋情況。

（5）在接到使用計算機(jī)的指令并重新啟動運(yùn)行后，收

款員逐步轉(zhuǎn)入到機(jī)器操作。

4、出院結(jié)算處的工作協(xié)調(diào)

（1）由財務(wù)科主任總體負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)；

（2）原則上不在住院處、記賬處進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄，以防

止出現(xiàn)帳目混亂；

（3）當(dāng)系統(tǒng)停止運(yùn)行超過24小時，對普通出院患者,

推遲出院結(jié)算時間。對急診出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床護(hù)

士工作站記錄，進(jìn)行手工核算，出具手寫發(fā)票。

（4）在網(wǎng)絡(luò)停止運(yùn)行期間，出院患者急需結(jié)算時，應(yīng)

由該科護(hù)士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查項目，并向

出院結(jié)算處提供詳細(xì)費(fèi)用情況后，方可送交結(jié)算。

5、護(hù)士工作站的協(xié)調(diào)

（1）護(hù)士工作站由護(hù)理部共同協(xié)調(diào)；

（2）網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細(xì)記錄患者的所有費(fèi)

用執(zhí)行情況；

（3）科室詳細(xì)填寫每位患者的藥品請領(lǐng)單（包括姓名、

住院號、費(fèi)別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科

室補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領(lǐng)藥憑證。

（4）出院帶藥由主管醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握經(jīng)費(fèi)情況，如出現(xiàn)

費(fèi)用超支時原則上不予帶藥；

（5）接到信息科通知恢復(fù)運(yùn)行肘間，按要求補(bǔ)錄醫(yī)囑。

6、醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)

（1）在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請單低

聯(lián)；

（2）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過手工記價

補(bǔ)錄患者費(fèi)用。（注意與臨床科室聯(lián)系溝通）

（3）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在

檢查申請單上要注明，檢查科室應(yīng)及時通知科室或住院外溝

通費(fèi)用情況。

7、藥房工作協(xié)調(diào)

（1）嚴(yán)格按照信息科通知的時間及要求進(jìn)行操作；

（2）網(wǎng)絡(luò)故障時，根據(jù)臨床科室提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)

藥；

（3）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時對臨床科補(bǔ)錄的擺藥醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥并

確認(rèn)，同時與發(fā)藥時藥品請領(lǐng)單內(nèi)容詳細(xì)核對，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容

不符，須詳細(xì)追查；

（4）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時進(jìn)行確認(rèn)；

各工作站接到重新運(yùn)行通知時，需重新啟動計算機(jī)，整

體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作，由信息科嚴(yán)格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)

管理要求進(jìn)行恢復(fù)工作。

五、應(yīng)急數(shù)據(jù)恢復(fù)工作規(guī)定

1、當(dāng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器出現(xiàn)故障時，由數(shù)據(jù)庫管理員分析

和解決故障，對于較大的事故，可考慮使用數(shù)據(jù)備份進(jìn)行數(shù)

據(jù)恢復(fù)。

2、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員由信息科主任指定專人

負(fù)責(zé)恢復(fù)。當(dāng)人員變動時應(yīng)有交接手續(xù)。

3、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)線路不通時，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即到場進(jìn)行維

護(hù)，當(dāng)光纖損壞時應(yīng)立即使用備用光纖進(jìn)行恢復(fù)，交換機(jī)出

現(xiàn)故障時，應(yīng)使用備用交換機(jī)。

4、對每次的恢復(fù)細(xì)節(jié)應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

5、平時每月對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進(jìn)行模擬恢復(fù)一次,

以檢查數(shù)據(jù)的可用性。

六、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障時因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管

理系統(tǒng)運(yùn)行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。

1、信息科應(yīng)設(shè)24小時專人值班，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)

問題，在及時處理的同時迅速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。故障排除后,

應(yīng)完成故障報告，在技術(shù)討論會上匯報。

2、遇到較大故障，信息科工作人員應(yīng)迅速集合，集體

攻關(guān)。具體分為3個組做一下工作：

(1)故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原

因、修復(fù)系統(tǒng)。

(2)技術(shù)聯(lián)絡(luò)組：迅速與軟、硬件供應(yīng)商取得聯(lián)系，采取

有效手段獲得技術(shù)支持。

(3)院內(nèi)協(xié)調(diào)組：通知全院各科室故障情況，并到關(guān)鍵科

室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。

3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應(yīng)的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護(hù)

措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，發(fā)現(xiàn)停機(jī)，應(yīng)保存斷點，保護(hù)

原始數(shù)據(jù)，斷點前后表單分開存放。

4、在停機(jī)期間，相關(guān)科室應(yīng)組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待

命，一旦系統(tǒng)恢復(fù)，當(dāng)日應(yīng)立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入，第

二天完成全部數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。

5、故障排除后，信息科工作技術(shù)組應(yīng)按制定方案分片

包干，協(xié)助重要科室進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作。

6、故障排除后2天內(nèi)，信息科應(yīng)組織技術(shù)研討會，分

析故障原因，制定預(yù)防措施，完成故障排除報告院領(lǐng)導(dǎo)。

第八篇：2024年醫(yī)院氧氣與危險化學(xué)

品意外事故處理預(yù)案

一、氧氣與危險化學(xué)品意外事故

本預(yù)案所指的氧氣與危險化學(xué)品意外事故，是指在搬運(yùn)、

存儲、使用和操作環(huán)節(jié)中，由于操作失誤或管理疏忽，導(dǎo)致

氧氣與危險化學(xué)品泄漏，引發(fā)環(huán)境污染，嚴(yán)重時可能發(fā)生爆

炸、火災(zāi)等安全事故，對人員生命安全和財產(chǎn)造成威脅或損

失。

二、氧氣與危險化學(xué)品安全管理措施

1.嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《危險化學(xué)品安全管理條

例》等相關(guān)法律法規(guī)，管理人員和操作人員需具備高度責(zé)任

感，嚴(yán)謹(jǐn)履行崗位職責(zé)。

2.制定嚴(yán)密的安全操作規(guī)程和管理制度，搬運(yùn)過程必須

遵循安全原則，嚴(yán)禁粗暴操作，確保物品按規(guī)定妥善存放。

3.實行專人專管制度，氧氣與危險化學(xué)品的管理人員和

操作人員需經(jīng)過專業(yè)安全培訓(xùn)，并取得相關(guān)部門核發(fā)的操作

資格證書后方可上崗。

4.存儲場所應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，氧氣儲存區(qū)分有氧區(qū)與無氧區(qū),

空瓶應(yīng)在無氧區(qū)存放，避免與滿瓶混雜。同時，危險化學(xué)品

儲存區(qū)應(yīng)遠(yuǎn)離易燃易爆物品和油品，遵守消防建筑設(shè)計規(guī)范,

確保與明火區(qū)域保持足夠安全距離，并設(shè)有顯著警示標(biāo)志，

配置必要的消防器材。

5.定期進(jìn)行安全檢查，管理人員與操作人員應(yīng)加強(qiáng)值守,

定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，詳細(xì)記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)。保衛(wèi)部門每月

例行全面安全排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

6.控制儲存量，根據(jù)實際需求適量儲存，嚴(yán)禁超量儲存。

7.設(shè)備管理部門定期對供氧系統(tǒng)及設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，

保證閥門及配件完好，杜絕泄露和阻塞現(xiàn)象，尤其注意供氧

管路接口不可沾染油漬。

8.對儲存區(qū)域嚴(yán)格控制火源與電源，電氣設(shè)備需具有良

好的耐壓性和絕緣性能，避免漏電和短路產(chǎn)生火花。照明設(shè)

備須配備防爆裝置。

三、組織機(jī)構(gòu)

為有效應(yīng)對氧氣與危險化學(xué)品意外事故，確保及時、有

序、高效地進(jìn)行應(yīng)急處理，醫(yī)院特成立專項應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，

具體如下：

1.應(yīng)急指揮部：

總指揮：由醫(yī)院院長或其授權(quán)代表擔(dān)任，負(fù)責(zé)整個應(yīng)急

處理工作的決策與指揮。

副總指揮：由分管安全生產(chǎn)的副院長或相關(guān)職能科室主

任擔(dān)任，協(xié)助總指揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項應(yīng)急工作。

2.下設(shè)工作組：

技術(shù)指導(dǎo)組：由設(shè)備管理部門、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等科室

負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)提供專業(yè)技術(shù)支持，指導(dǎo)現(xiàn)場處置與救治

工作。

現(xiàn)場處置組：由后勤管理辦公室、保衛(wèi)部門、消防應(yīng)急

小組等組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場控制、救火救援、人員疏散、設(shè)備搶

修等工作。

醫(yī)療救治組：由急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、麻醉科等相關(guān)臨

床科室主任及醫(yī)護(hù)人員組成，負(fù)責(zé)對受傷人員進(jìn)行緊急救治

和后續(xù)治療。

后勤保障組：由后勤管理辦公室、設(shè)備科等部門組成，

負(fù)責(zé)保障應(yīng)急物資、水電供應(yīng)及后期恢復(fù)工作。

通訊聯(lián)絡(luò)組：由綜合管理辦公室負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對外信息發(fā)

布、內(nèi)部信息傳遞以及與上級部門、外部救援力量的溝通聯(lián)

絡(luò)。

安全保衛(wèi)組：由保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)、警

戒區(qū)域設(shè)定、配合消防及公安部門進(jìn)行現(xiàn)場勘查和事故調(diào)查。

3.工作機(jī)制：

(1)應(yīng)急指揮部成員應(yīng)保持24小時通訊暢通，確保在突

發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速集結(jié)并啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。

(2)各個工作組應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)演練，確保在實戰(zhàn)中能夠

迅速、準(zhǔn)確地執(zhí)行應(yīng)急處置方案。

(3)在事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮部將根據(jù)具體情況啟動不同

層級的應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動各工作組協(xié)同作戰(zhàn)，共同完成應(yīng)急救

援任務(wù)。

四、意外事故處理流程

一旦氧氣與危險化學(xué)品發(fā)生意外事故：

(一)緊急報警

(1)管理人員第一時間向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門匯報，院領(lǐng)

導(dǎo)及相關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)成員接報后迅速趕往現(xiàn)場指導(dǎo)應(yīng)急處置。

(2)若發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即撥打119報警電話聯(lián)系公安消防

部門。

(二)通信聯(lián)絡(luò)

(1)綜合管理辦公室負(fù)責(zé)實時報告事故情況及處置進(jìn)展

至上級部門，并保持與應(yīng)急指揮組的有效溝通。

(2)根據(jù)指揮組指令，協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

(三)現(xiàn)場處置與滅火救援

(1)保衛(wèi)人員抵達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)事故性質(zhì)、規(guī)模及指揮組

指令，迅速采取有效措施控制事故。首要任務(wù)是關(guān)閉閥門，

切斷供應(yīng)途徑。

(2)疏散受傷和受困人員，將傷者轉(zhuǎn)移至安全地帶并交給

醫(yī)療救護(hù)人員。

(3)如發(fā)生火災(zāi)，立即組織力量使用現(xiàn)場器材進(jìn)行滅火。

(4)發(fā)現(xiàn)大面積有害氣體泄漏，及時通知周邊人員疏散。

(5)救援結(jié)束后，相關(guān)科室迅速組織醫(yī)療團(tuán)隊進(jìn)行現(xiàn)場救

治和轉(zhuǎn)運(yùn)傷員。

(四)技術(shù)支持與后勤保障

后勤管理辦公室確保事故處置期間所需的物資、水電供

應(yīng)充足，事故處理完畢后，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查工作。

(五)現(xiàn)場秩序維護(hù)

(1)事故發(fā)生后，指揮組部署人員維護(hù)現(xiàn)場秩序，根據(jù)事

故性質(zhì)劃定安全區(qū)域，勸離圍觀群眾。若已報警，應(yīng)指派專

人引導(dǎo)消防救援車輛到達(dá)事故現(xiàn)場。

(2)事故處置完成后，劃定警戒區(qū)域保護(hù)現(xiàn)場，配合有關(guān)

部門進(jìn)行事故調(diào)查取證。

五、工作要求

1.氧氣與危險化學(xué)品管理部門需強(qiáng)化安全管理，組織人

員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，熟練掌握操作規(guī)程，定期對設(shè)備進(jìn)行維修

保養(yǎng)。

2.參與應(yīng)急處置的相關(guān)科室應(yīng)熟悉預(yù)案內(nèi)容，確保在事

故發(fā)生時能夠迅速、有效、果斷地采取行動。

3.保衛(wèi)部門加強(qiáng)對氧氣與危險化學(xué)品的監(jiān)管力度，堅持

預(yù)防為主的方針，常態(tài)化進(jìn)行安全檢查，搜集相關(guān)信息。

4.在處置事故過程中，始終堅持“以人為本、先保重點、

后顧一般”的原則，按照既定程序進(jìn)行應(yīng)急處置。

第九篇：醫(yī)院火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練腳本

一.科室消防應(yīng)急救救援組

科室負(fù)責(zé)（明白）人：主任

科室管理人：

護(hù)士長

疏散引導(dǎo)員：

2名

疏散救援組：

滅火救援組:

(科室人員30%是科室義務(wù)消防隊員)

二.職責(zé)

(1)科室負(fù)責(zé)人、管理人職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、保障科室消防消防安全符合規(guī)

定，掌握本科室消防安全情況。

2、督促病房工作人員遵守消防安全制度，落實對病員

入院安全教育和經(jīng)常性防火巡查工作任務(wù)。

3、發(fā)生火災(zāi)時，及時組織在場工作人員開展滅火自救

和組織傷病員安全疏散，確保病員生命和財產(chǎn)安全。

4、科室消防安全明白人就是科室懂消防管理、消防知

識、熟悉木科室情況、會操作消防設(shè)備器材，解消防檢查和

隱患整改、火災(zāi)撲救、消防宣傳教育等程序。

(2)疏散引導(dǎo)員職責(zé):

1、熟知安全出口，疏散通道及走向、本樓層疏散預(yù)案。

2、發(fā)生火災(zāi)時，組織人員就近疏散，始終堅守崗位。

3、防止疏散過程中病員及家屬出現(xiàn)驚恐和騷亂，確保

快速安全疏散。

4、提醒被況人員，利用毛巾、衣物等捂口鼻低姿快行

(3)滅火救援組職責(zé)

1、熟悉掌握本單位消防道路、消防設(shè)施、器材位置并

達(dá)到熟練使用。

2、加強(qiáng)平時滅火技術(shù)訓(xùn)練，掌握滅火方法，

3、在較短時間內(nèi)到達(dá)火警地點，迅速有效撲滅火災(zāi)或

援助消防隊控制火勢和撲滅火災(zāi)以減少火災(zāi)損失。

(4)疏散救援組職責(zé)：

1、針對樓層人員情況對人員、物資進(jìn)行疏散。

2、明確安全出口位置、疏散標(biāo)志，根據(jù)火災(zāi)發(fā)生不同

部位組織不同疏散路線。

3、疏散引導(dǎo)人員要明確任務(wù)，合理分工落實具體疏散

措施（先生命后物資）。

三、發(fā)生火災(zāi)具體處理辦法：

1、護(hù)士發(fā)現(xiàn)或接到患者及家屬報告有火情時，應(yīng)立即

按下手動報警按鈕，通知消防監(jiān)控室人員，迅速匯報科主任

或護(hù)士長，同時用就近滅火器器材盡可能撲滅初期火災(zāi)。

2、科主任或護(hù)士長接到報告后，立即調(diào)動全科人員到

現(xiàn)場，組織滅火組人員滅火及疏散病員，疏散組進(jìn)行疏散工

作，派專人對起火房間進(jìn)行搜索。并將情況向上級部門反映,

同時負(fù)責(zé)全科指揮工作

3、在保衛(wèi)科人員（即義務(wù)消防隊人員）到達(dá)火災(zāi)地點后,

科主任或護(hù)士長介紹火災(zāi)現(xiàn)場情況，并安排滅火組人員把滅

火工作交給保衛(wèi)科人員，全力疏散病員。

4、火災(zāi)撲滅后:

⑴應(yīng)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場。公安消防機(jī)構(gòu)劃定警戒范圍是火災(zāi)

現(xiàn)場保護(hù)范圍;尚未劃定時，應(yīng)將火災(zāi)過火范圍以及與發(fā)生火

災(zāi)有關(guān)部位劃定為火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù)范圍；

⑵未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)允許，任何人不得擅自進(jìn)入火災(zāi)

現(xiàn)場保護(hù)范圍內(nèi)，不得擅自移動火場中任何物品；

⑶未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，任何人不得擅自清理火災(zāi)

現(xiàn)場；

（4）接受事故調(diào)查，如實提供火災(zāi)事故情況，查找有關(guān)

人員，協(xié)助火災(zāi)調(diào)查；

⑸做好火災(zāi)傷亡人員及其親屬安排、善后事宜；

（6）火災(zāi)調(diào)查結(jié)束后，總結(jié)火災(zāi)事故教訓(xùn)，改進(jìn)消防安

全管理。

5、注意事項:

疏散患者或家屬時，應(yīng)把危重病人或特別行動不便病人

通過消防電梯進(jìn)行疏散（僅限于著火層），其他病人和家屬往

消防樓梯進(jìn)行疏散。

第十篇：醫(yī)院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案

為建立統(tǒng)一、快速、協(xié)調(diào)、高效的突發(fā)公共事件應(yīng)急處

理機(jī)制，確保全院教職員工生人身財產(chǎn)安全，保障全院醫(yī)療、

教學(xué)、科研、管理工作的順利進(jìn)行，積極預(yù)防和處置發(fā)生在

醫(yī)院、校園內(nèi)的各類突發(fā)公共事件，消除各種不安全和不安

定因素，積極應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，根據(jù)上級有關(guān)

文件精神和我院實際情況，特制定我院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)

案：

一、突發(fā)公共事件的分類

本預(yù)案所指的突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可

能造成重大人員傷亡、重大財產(chǎn)損失、對醫(yī)院、校園穩(wěn)定構(gòu)

成重大威脅，有重大社會影響的涉及公共安全的緊急事件。

（一）自然災(zāi)害。主要包括暴雨、冰雹、雪災(zāi)、雷電等

氣象災(zāi)害，破壞性地震，山體崩塌、滑坡、泥石流、地面塌

陷等地質(zhì)災(zāi)害等。

（二）事故災(zāi)難。主要包括校園交通、公共場所發(fā)生的

重特大傷亡事故，重特大火災(zāi)、建筑物倒塌事故。環(huán)境污染

和生態(tài)破壞事故主要是重大水污染事故，危險化學(xué)品泄漏，

放射性物質(zhì)丟失、泄漏，輻射事故等。

（三）公共衛(wèi)生事件。主要包括造成或可能造成社會公

眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染?。ㄈ缡笠?、霍亂、肺炭疽、sars、

hlnl等）、疫情，群體性不明原因疾病、重大食物中毒，急

性職業(yè)病，傳染病菌種、毒種丟失，以及其他嚴(yán)重影響公眾

健康的事件。

（四）社會安全事件。主要包括重大群體性事件、重大

刑事案件等。群體性事件包括非法集會、集體靜坐、請愿和

游行示威等。重大刑事案件包括爆炸、放火、XX、詐騙，攻

擊和破壞公共計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊傳輸系統(tǒng)等特別嚴(yán)重或影響

社會穩(wěn)定的犯罪案件。

二、突發(fā)公共事件的分級

根據(jù)突發(fā)公共事件的影響范圍和嚴(yán)重程度，我院突發(fā)公

共事件分為4級，從輕到重依次為：

（一）一般（iv級），指在某個科室內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生

造成人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞、影響社會穩(wěn)定的

突發(fā)公共事件。

（二）較大（iii級），指在某個區(qū)域內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生

造成較大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和影響社會穩(wěn)

定的突發(fā)公共事件。

（三）重大（ii級），指在門診或病房內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生

造成嚴(yán)重的人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和影響社會

穩(wěn)定的突發(fā)公共事件。

（四）特別重大（i級），指在全院范圍內(nèi)發(fā)生或者可能

發(fā)生造成特別嚴(yán)重的人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破坎和

影響社會穩(wěn)定的突發(fā)公共事件。

三、突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

為確保發(fā)生在醫(yī)院和校園的突發(fā)公共事件得到及時、有

效的處置，成立去**學(xué)院處置突發(fā)公共事件領(lǐng)導(dǎo)小組，對全

院突發(fā)公共事件進(jìn)行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一處置。

處置突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組名單：

組長：

副組長：

成員：

小組辦公室設(shè)在綜合管理辦公室。

辦公室主任：

辦公室成員：

四、領(lǐng)導(dǎo)小組成員任務(wù)分工

處置突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)公共事件性

質(zhì)和上級有關(guān)指示，在學(xué)校黨委、行政以及我院黨委、行政

的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指揮各種突發(fā)公共事件處置，做到統(tǒng)一

指揮、分工合作、緊密配合。

（一）***負(fù)責(zé)醫(yī)院全面情況，負(fù)責(zé)召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,

聽取匯報，分析研究部署解決問題的方法，掌握突發(fā)公共事

件處置的全過程，緊急情況果斷處理。其指揮位置在小組辦

公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。

（二）***負(fù)責(zé)協(xié)助書記、院長的工作，在書記、院長

外出期間，負(fù)責(zé)本院的全面情況，其指揮位置在副院長辦公

室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。***協(xié)助***工作，在***外出期間，

***全面負(fù)責(zé)，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時進(jìn)行處置并及

時向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況，其指

揮位置在小組辦公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。

（三）***負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院醫(yī)療的全面工作情況，當(dāng)發(fā)生

突發(fā)公共事件時，及時處置并向院領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況，其工

作指揮位置在副院長辦公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。***協(xié)助

***工作，在***外出期間，***全面負(fù)責(zé)醫(yī)療工作，當(dāng)發(fā)生

突發(fā)公共事件時，及時進(jìn)行處置并向有關(guān)部門及突發(fā)公共事

件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況，其指揮位置在小組辦公室或突發(fā)

公共事件現(xiàn)場。

（四）***負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院教學(xué)和科研的全面工作情況，

當(dāng)發(fā)生